ERP项目实施中的团队建设
ERP项目实施中的团队建设
ERP项目实施中的团队建设到底怎样才能成功地实施ERP项目呢?其中有哪些关键要素呢?其中包括诸如项目“一把手”工程、高效先进的实施方法、明确的实施目标与范围、有效的计划控制与时间管理、不断进行阶段性工作总结、必要的风险控制与应急措施等等大家比较熟知的内容。
但其实还有一点尤为重要,却也非常容易被忽视的一个因素就是人——项目的团队建设。
我们知道,在一个企业中,参与到ERP项目实施的成员都是由各个相关部门的关键人员共同组成,而这样一支由不同业务部门、不同业务背景、不同素质的人共同搭建的临时队伍怎样才能在共同认同一个项目目标、一个项目的工作方式的前提下,按照紧迫的项目实施计划共同完成好艰巨的ERP建设任务呢?这也正是ERP项目的团队建设的重要性,它也将从很大程度决定项目实施在多大程度上的成功。
企业ERP系统是通过信息技术这一手段把优秀的、规范的管理固化下来,同时也通过信息技术的革新带动管理的进一步优化。
在这其中,信息技术与企业管理是有机结合的,并相辅相成,进而达到合理配置企业资源、降低成本、提高生产效率,最终提高企业的核心竞争力,以实现利润最大化。
那么ERP项目的实施必然会涉及到企业管理的方方面面,譬如:销售管理、财务核算管理、采购管理、存货管理、生产管理、人事管理、成本管理等等。
而这些管理又是通过企业的各个组织单元或各个部门互相协同来完成的。
即,企业实施ERP项目绝不是企业信息技术部门可以独立完成的,它必须是由企业实行各项管理职能的相关部门与企业IT部门共同来完成的。
这也是为什么人们总是说“ERP工程是一把手工程,ERP项目需要企业各相关部门的共同参与”的缘由了。
其实,说到底这就是一个围绕着人的话题。
一切以人为本!考核与激励并存一般而言,ERP项目实施的参与者,除了IT人员外,其他人员一定是自身的岗位工作与项目工作齐头并进的。
于是关键问题就在于,如何保证这些人能对项目工作非常投入而且保证项目工作的顺利开展。
erp项目日常管理制度
erp项目日常管理制度一、项目背景企业资源规划(ERP)系统是当今企业管理中不可或缺的一种信息化管理工具,它通过集成各项管理功能和部门,实现企业资源的统一整合,提高企业的运营效率和管理水平。
然而,ERP项目的实施是一项复杂的工程,它涉及到组织结构调整、业务流程优化、技术部署等多个方面。
因此,ERP项目的日常管理变得尤为重要,只有严格遵循规定的管理制度,才能确保项目的顺利完成和持续发展。
二、管理团队建设1. 项目经理团队ERP项目经理是项目中的核心人员,负责项目的全面管理、协调和决策。
项目经理应具有丰富的项目管理经验和专业知识,能够有效地统筹资源、协调各方利益,确保项目按计划高效实施。
2. 项目团队构建除了项目经理外,ERP项目还需要包括不同专业领域的团队成员,如财务、人力资源、采购、生产等。
项目团队成员应具备相应的专业知识和技能,能够有效地配合项目经理完成项目的各项任务。
三、日常管理流程1. 项目计划制定在项目启动阶段,应制定详细的项目计划,包括项目目标、时间节点、里程碑等。
项目计划应经过相关部门和人员的确认和批准,确保项目的整体目标和方向明确。
2. 进度监控与反馈项目实施过程中,应定期进行进度监控和反馈,及时发现和解决项目中存在的问题和风险。
项目经理应定期召开项目会议,与项目团队成员进行沟通和协调,确保项目按计划推进。
3. 资源管理和调配ERP项目需要各方面资源的支持和配合,包括人力资源、财务资源、技术资源等。
项目经理应根据项目需求,合理配置资源,并及时调整资源的使用方式和分配情况。
4. 风险管理和应急预案在项目实施过程中,可能会遇到各种风险和挑战,项目管理团队应及时识别和评估风险,并制定相应的应急预案。
在面对问题和困难时,团队应保持沟通和密切合作,共同应对挑战。
5. 项目总结和反馈项目完成后,应及时总结项目的经验和教训,为今后类似项目的实施提供借鉴。
项目团队应编制项目总结报告,并在公司内部分享和交流,以提高整体项目管理水平。
ERP系统实施团队组建与管理
ERP系统实施团队组建与管理在企业资源计划(ERP)系统实施过程中,组建一个高效的团队并进行有效的管理至关重要。
本文将讨论ERP系统实施团队组建的关键要素以及如何进行有效的团队管理。
一、ERP系统实施团队组建1.确定项目目标:在组建ERP系统实施团队之前,首先需要明确项目的目标和需求。
这将有助于确定所需的人员专业背景和技能。
2.核心成员选择:选择具有丰富经验和专业知识的核心团队成员。
他们应该具备ERP系统实施、项目管理和业务流程的理解能力。
3.跨部门合作:ERP系统实施涵盖了企业各个部门,因此需要跨部门合作。
确保团队成员来自不同的部门,以便有效地协调和解决问题。
4.培训和发展计划:为团队成员提供必要的培训和发展计划,使他们能够适应和掌握ERP系统的功能以及相关的业务流程。
二、ERP系统实施团队管理1.明确角色和责任:为每个团队成员明确角色和责任,并确保每个人都明白自己在整个ERP系统实施过程中的任务和目标。
2.有效的沟通:建立一个良好的沟通渠道,使团队成员能够及时分享信息和解决问题。
定期组织会议和进度报告,确保项目进展顺利。
3.激励和奖励:根据团队成员的表现,给予激励和奖励,以增强他们的动力和团队凝聚力。
奖励可以包括晋升、额外的培训机会或者其他激励措施。
4.风险管理:识别和管理可能的风险,及时采取相应的措施以减少对项目进展的影响。
建立一个风险管理计划,并确保团队成员了解并遵守该计划。
5.持续改进: ERP系统实施是一个动态的过程,需要不断进行改进和优化。
团队管理应重视团队成员的反馈和建议,并及时调整和改进团队管理方法。
小结:通过合理的ERP系统实施团队组建和有效的团队管理,企业可以提高ERP系统实施的成功率,并确保项目按时完成。
一个高效的团队能够提供专业的技术支持和协调各个部门之间的合作,从而为企业带来更高的效益。
因此,在ERP系统实施过程中,组建一个合适的团队并进行有效的管理至关重要。
ERP系统实施团队构建与管理
ERP系统实施团队构建与管理随着企业信息化的深入发展,越来越多的企业开始意识到ERP系统的重要性。
ERP系统作为一种集成管理软件,能够帮助企业实现资源的有效整合和管理,提升企业的运营效率和竞争力。
然而,要想成功实施ERP系统,团队的构建与管理是至关重要的。
本文将从团队构建和团队管理两个方面来探讨ERP系统实施团队的建设与管理。
一、团队构建团队构建是ERP系统实施的第一步,也是最关键的一步。
一个强大的团队能够为ERP系统实施提供坚实的基础,确保项目的顺利进行。
以下是团队构建的几个关键要素:1.明确角色和职责团队成员应该清楚自己在项目中的角色和职责。
例如,项目经理负责项目的整体管理和协调,技术人员负责系统的开发和实施,业务人员负责需求分析和业务流程设计等。
明确角色和职责有助于团队成员高效配合,确保项目顺利进行。
2.招募合适的成员团队成员的素质和能力对于项目的成功至关重要。
因此,在团队构建时,应该注重成员的招募。
招募时,应根据项目的需求和要求,选择具有相关经验和技能的人员,这样可以提高团队的协同效能。
3.培训与学习ERP系统是一种复杂的软件,实施涉及到技术、业务等多个领域。
为了确保团队成员能够胜任项目的工作,应该为他们提供培训和学习的机会。
培训可以提升团队成员的专业知识和技能,从而提高整个团队的实施能力。
二、团队管理团队管理是ERP系统实施过程中不可忽视的环节。
一个好的团队管理能够保证团队的协作和效率,有助于项目的成功。
以下是团队管理的一些关键方面:1.沟通与协作团队成员之间的沟通和协作是团队管理的重要内容。
项目经理应该建立起良好的沟通机制,确保团队成员之间及时分享信息、解决问题、协调工作。
同时,团队成员之间也应该建立起良好的协作关系,共同为实施目标而努力。
2.目标与激励团队成员应该明确项目的目标,并且对达成目标充满激情。
项目经理可以通过设定明确的目标和提供适当的激励来激发团队成员的积极性和工作热情。
erp建设实施方案
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)系统建设实施方案是一项复杂的工程,需要综合考虑企业的需求、流程、技术和人员等多方面因素。
以下是一个一般性的ERP建设实施方案的主要步骤和考虑因素:1. 需求分析:-确定企业的业务需求,包括财务、人力资源、采购、生产、销售等各个领域。
-与各部门沟通,了解业务流程和需求,确定ERP系统应该满足的功能和性能要求。
2. 系统选择:-基于需求分析结果,选择适合企业规模和行业特点的ERP系统。
-考虑系统的可定制性、集成性、用户友好性等因素。
3. 团队组建:-组建ERP实施团队,包括项目经理、业务分析师、技术专家、培训师等。
-明确各个团队成员的职责和角色。
4. 项目规划:-制定详细的项目计划,包括项目阶段、时间节点、人员分工等。
-确定项目的范围、目标和交付物。
5. 数据准备:-进行数据清理和整理,确保原有数据的准确性和完整性。
-制定数据迁移计划,规划数据迁移的具体步骤和时间表。
6. 定制开发和集成:-根据企业需求,进行ERP系统的定制开发或配置。
-确保ERP系统与现有系统的集成,保障数据的流通畅通。
7. 系统测试:-进行系统测试,包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试。
-修复和优化系统中发现的问题。
8. 培训:-为用户提供全面的培训,包括系统操作、业务流程和数据录入等。
-提供培训材料和在线支持,确保用户熟练掌握ERP系统。
9. 上线运行:-完成系统的上线部署,确保系统能够正常运行。
-监测系统性能,追踪用户反馈,及时处理和解决问题。
10. 持续改进:-设立ERP系统的持续改进机制,收集用户反馈,定期评估系统性能。
-针对业务变化和需求调整,及时更新和优化系统。
11. 支持与维护:-提供系统运维支持,确保系统的安全性和稳定性。
-定期进行备份和数据恢复测试,防范潜在的风险。
以上步骤涵盖了ERP系统建设的主要阶段,但实际方案需要根据企业的具体情况进行定制。
ERP系统实施管理与项目实施方案
ERP系统实施管理与项目实施方案概述:ERP (Enterprise Resource Planning)系统实施是一项庞大而复杂的任务,涉及到企业内部各个方面的管理与运营。
本文将探讨ERP系统的实施管理和项目实施方案,以确保项目的顺利进行和成功实施。
第一部分: ERP系统实施管理1. 项目组织与领导在ERP系统实施过程中,一个高效的项目组织是必不可少的。
项目管理人员应该合理安排项目组织结构,明确每个成员的角色和职责。
此外,项目经理要具备良好的领导能力,能够有效协调各个部门和团队,确保项目的顺利进行。
2. 沟通与协调良好的沟通和协调是ERP系统实施成功的关键。
项目团队应建立起一个开放、透明和高效的沟通渠道,及时传递信息并解决问题。
此外,项目管理人员应定期组织会议,以便及时了解项目进展,并协调相关部门之间的工作。
3. 需求分析与规划在ERP系统实施之前,进行全面的需求分析是非常重要的。
项目团队需要与各个部门密切合作,明确企业业务流程、要求和目标。
在此基础上,制定详细的实施规划,确保ERP系统能够满足企业的需求。
4. 数据管理与迁移ERP系统实施过程中,数据管理和迁移是一个重要的环节。
项目团队需要对现有数据进行评估和清洗,确保数据的准确性和完整性。
此外,制定数据迁移策略和计划,将数据从旧系统迁移到新的ERP系统中,确保数据的平稳过渡和无缝连接。
第二部分: 项目实施方案1. 项目范围与目标明确项目的范围和目标,是一个成功项目实施的基础。
项目团队应与企业高层和各个部门进行充分的沟通,确保达成一致的项目范围和目标。
此外,制定清晰的项目计划和时间表,以确保项目能够按时交付。
2. 人员培训与支持ERP系统的成功实施还需要员工的积极参与和支持。
项目团队应制定详细的培训计划,为员工提供必要的培训和支持。
此外,在系统实施后,项目团队应设立专门的支持团队,及时解决员工在使用过程中的问题和困惑。
3. 风险管理与控制在ERP系统实施过程中,风险管理和控制至关重要。
ERP项目小组组织架构
ERP项目小组组织架构
ERP推动小组
组织架构
权责说明:
【项目组长】:1、批准项目实施总体计划(包含变更);
2、评估上线时机及上线方案;
3、协调公司内部相关资源,在重大问题上进行决策;
4、协调与顾问方的相关问题。
【副组长】: 1、全程参与ERP工作;
2、整体考虑上线模块、部门的优先顺序及时点,编排内部明细计划;
3、定期召开会议,督导信息化项目执行,评价工作成果;
4、管理项目进度,与顾问配合,监控进度状况;
5、学习、熟悉ERP系统功能;
6、制定信息化管理制度;
7、负责单位内部工作协调,推动各部门任务执行,并落实信息化制度;
8、组织内部培训工作;
9、负责信息化效益评估;
【关键用户】: 1、品号编码资料和BOM物料清单收集、录入;
2、ERP系统公用数据收集、录入;
3、了解项目总体进度、实施阶段、实施方法、每阶段产出成果和质要求;
4、配合顾问,严格控制项目之进度;
5、接受顾问对各自所属模块的培训课程并接受考核;
6、作为内部培训讲师实施内部其它人员的培训工作、考核工作;
7、负责本单位现行表格、流程资料收集及绘制作业流程图(文件)工作;
8、负责本单位基础资料录入以及内部工作协调;
9、督促本部门人员或相关部门人员相关于信息化制度之落实;
10、作为ERP应用的第一层支持人员,解决本部门人员应用中的疑难;
11、定期召开项目检讨会议,督导信息化项目之进行、执行及工作成果。
ERP实施部门管理制度
ERP实施部门管理制度第一章绪论随着企业发展的日益壮大和复杂化,信息化已经成为企业提升竞争力、管理效率和降低成本的关键手段。
而ERP系统的实施,则是企业信息化的核心项目之一。
ERP系统是企业资源规划系统的英文缩写,是一种能够集成企业的各个部门和业务流程的信息管理系统。
ERP系统的实施需要一个专门的部门来负责管理和推动,即ERP实施部门。
ERP实施部门的管理制度是确保ERP系统顺利实施、保证项目质量、控制成本、满足企业需求的重要保障。
本文将就ERP实施部门管理制度进行深入探讨,以期为实施部门建立科学、规范的管理制度提供参考。
第二章 ERP实施部门的组织结构1. ERP实施部门的职责和职能ERP实施部门的主要职责是负责企业ERP系统的规划、实施、维护和优化工作。
其主要职能包括:- ERP系统规划:根据企业发展战略和需求,制定ERP系统整体规划和实施方案。
- 项目管理:负责ERP项目的进度、质量、成本和风险管理,确保项目按计划、按质、按预算完成。
- 系统开发与实施:组织开发团队完成ERP系统的设计、开发、测试、上线等工作。
- 系统维护与优化:负责ERP系统的日常运行维护和不断优化,确保系统稳定高效运行。
2. ERP实施部门的组织结构ERP实施部门的组织结构应该根据企业规模、业务复杂度和实施需求等因素来确定。
一般来说,ERP实施部门可以设置总经理、项目经理、技术负责人、业务负责人等职位,以保证项目的顺利进行和高效管理。
3. ERP实施团队的建设与管理ERP实施团队是ERP实施部门的核心,其能力和素质直接影响到项目的成功与否。
因此,ERP实施部门应该注重团队建设和管理,包括:- 岗位设置:根据项目需要明确各岗位职责和要求。
- 人才选拔:选拔具备专业知识和经验的人员参与项目实施。
- 团队培训:定期组织培训,提升团队技能和素养。
- 绩效考核:建立科学的绩效考核机制,激励团队成员的工作积极性和创造力。
第三章 ERP实施管理制度1. 项目立项与规划管理ERP项目立项和规划是项目成功的第一步,ERP实施部门应该建立健全的项目立项和规划管理制度,包括:- 项目立项审批程序:明确项目发起流程,规定项目立项的评审条件和程序。
软件项目实施团队组建与管理
软件项目实施团队组建与管理在软件行业中,项目实施团队的组建和管理是项目成功的关键因素之一。
一个高效的团队可以提高项目的质量和效率,有效地实现项目目标。
本文将探讨软件项目实施团队的组建和管理,帮助您了解如何建立一个有效的团队。
一、团队组建在软件项目实施团队的组建过程中,需要考虑以下几个方面。
1.明确项目需求:首先,要明确项目的需求和目标,确定团队所要开发的软件产品或解决的问题。
这将有助于确定所需的技能和人员数量。
2.确定角色和职责:根据项目需求,确定团队成员的角色和职责。
一个典型的软件项目实施团队包括项目经理、业务分析师、软件工程师、测试工程师等。
3.招聘和选拔人员:根据角色和职责,招聘和选拔合适的人员。
应该考虑到技能、经验和个人能力等方面。
4.培训和发展:一旦团队成员入职,他们可能需要接受相关培训以提高工作效率和技能水平。
此外,也要提供发展机会,让团队成员不断提升自己。
5.沟通与协作:一个团队的高效运作需要良好的沟通和协作。
团队成员应该能够相互交流,并且配合完成任务。
二、团队管理良好的团队管理可以确保团队高效地完成项目任务,以下是一些关键的团队管理实践。
1.目标设定和规划:明确项目的目标,并制定详细的项目计划和时间表。
确保每个团队成员都理解项目目标,并知道自己的任务和期限。
2.资源分配和优化:根据项目计划,合理地分配和管理团队资源。
确保每个成员都能够利用自己的专业知识和技能做出贡献。
3.任务分配和监督:将项目任务分配给团队成员,并设置监督机制以确保任务的及时完成。
定期进行进度跟踪,及时发现和解决问题。
4.团队激励和奖励:通过激励措施,如奖金、晋升等,来激励团队成员的工作动力和积极性。
及时表彰和奖励出色的表现,增强团队凝聚力。
5.风险管理:及时识别和评估项目风险,并采取相应的措施进行风险管理。
确保项目进展顺利,不受外部干扰的影响。
6.持续改进和学习:团队应该致力于持续改进和学习,从项目中总结经验教训,不断提高工作流程和团队能力。
大型ERP项目组织结构和团队建设
大型ERP项目组织结构和团队建设大型ERP项目组织结构和团队建设大型ERP项目组织结构和团队建设一.常见的ERP项目组织结构1.1职能型组织:优点:1.便于组织内专业知识和经验的有效积累2.人员有稳定的部门、便于统一指挥、灵活使用缺点:1.职能经理之间直接沟通,项目协调困难,难于管控2.责任不明确3.项目组人员缺乏对项目的足够重视1.2项目型组织:优点:1.项目结构简单、权责明确、便于统一指挥和管理2.沟通渠道简洁、沟通交流方便快捷3.目标一致,没有利益冲突缺点:1.项目知识各自为政,难于共享2.项目目标可能偏离组织目标3.资源配置效率低、人员利用率低4.人员缺乏职业的连续性和长远职业规划,项目后容易出现焦虑优点:1.项目组内部建立了跨部门沟通机制,项目组成员沟通和协调相对容易些。
缺点:1.没有强有力的项目负责人,很难形成强有力管理和领导整个项目组1.4平衡矩阵型组织:优点:1.出现了明确的项目经理一值,由负责项目的职能部门经理推荐,其他职能部门统同意再由项目组织任命。
缺点:1.项目经理很难形成对项目的强有力领导,需要平衡各职能部门之间的职责和权力。
优点:1.资源配置效率高、人员利用率高2.人员便于统一指挥和管控3.人员有稳定的部门,便于长远职业规划缺点:1.项目人员出现双重领导,沟通协调难度大,考核复杂2.项目经理和职能部门经理争夺权力1.6复合型组织:优点:1.灵活的组织设计,有很强的适应性2.资源配置非常高,人员利用率最大化3.便于充分发挥组织人员的长处缺点:1.忙的人非常忙,闲的找不到工作机会2.项目沟通难度很大3.项目人员考核复杂1.7三种组织结构最大优缺点1.8如何选择最适合的组织形式二.大型ERP项目团队建设:2.1项目团队结构。
ERP模拟企业实训中的团队协作与沟通技巧
ERP模拟企业实训中的团队协作与沟通技巧ERP模拟企业实训是一种旨在培养学生实际处理企业运营问题能力的教育模式。
在ERP模拟企业实训中,团队协作与沟通技巧十分重要,它们能够有效地提高团队绩效和实现团队目标。
本文将介绍ERP 模拟企业实训中的团队协作与沟通技巧。
一、团队协作技巧1.建立清晰的目标在ERP模拟企业实训过程中,团队成员应该共同制定可行的目标,并清楚地定义每个人的职责。
团队成员应该理解团队的目标和要求,以确保整个团队在同一方向上共同努力。
2.明确角色和职责团队成员应该明确各自的角色和职责。
这会使所有人了解在团队中他们所扮演的角色,因此,他们可以更好地合作,提高效率和绩效。
3.有效的沟通和反馈有效的沟通和反馈对于团队协作至关重要。
团队成员之间应该开放、诚实地沟通,及时向对方提供反馈,并相互支持。
4.团队建设ERP模拟企业实训过程中,团队成员应该明确目标,并通过有效的沟通和反馈,始终保持合作和协作关系。
通过共同的讨论和学习来增进团队合作的水平。
这有助于团队成员之间建立更加密切的关系,增强彼此之间的信任和尊重。
二、沟通技巧1.积极倾听在ERP模拟企业实训中,团队成员应该积极倾听对方的意见和评论,并尊重其观点。
他们应该努力理解对方的意见,从而更好地合作。
2.以积极的态度回答问题在ERP模拟企业实训中,回答问题应该积极,尽快解决问题。
积极的态度可以提高团队成员之间的沟通和信任。
3.了解自己和他人的意图团队成员应该努力了解自己和他人的意图。
在沟通和合作时,他们应该积极地去了解对方的意图,以便提高有效沟通的效果。
4.提供有效的反馈ERP模拟企业实训中,团队成员应该提供有效的反馈。
他们应该诚实、明确地表明对他人意见的看法。
这有助于确保团队成员之间的沟通变得更加开放和有效。
三、总结ERP模拟企业实训中的团队协作和沟通技巧对于提高团队效率和实现团队目标是十分重要的。
团队成员应该积极开放地沟通和合作,了解彼此的意图和角色,在团队中扮演自己的角色,并尽己所能,实现共同目标。
ERP实施中的团队建设
ERP实施中的团队建设摘要:ERP的实施是ERP软件供应商、ERP实施商与企业共同完成的的项目,具有典型的项目管理特征,而ERP实施团队的建设对于ERP项目实施的成败有着至关重要的作用。
ERP实施商的实施顾问要在此实施团队建设中发挥重要的作用,具体作用的发挥和自身的定位要根据ERP软件实施的不同阶段有目的的进行控制,促进高效实施团队的形成,并以此团队的存在为企业管理水平的持续提升打下良好的基础。
一、引言ERP的实施是ERP软件供应商、ERP实施商与企业共同完成的的项目,具有典型的项目管理特征,但由于ERP软件的实施更多的是把ERP的管理思想植入企业管理的方方面面之中,因此显得尤为复杂。
它是把ERP系统软件、ERP软件实施方法和相关人员结合在一起,在一定的时间、预算和质量目标范围内完成ERP 项目上线并良好运行等的各项工作,在这个过程中需要有人在规定用来实现具体目标和指标的时间内,对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。
目前,我国的企业大多是成长型企业,企业信息化的基础仍旧比较薄弱,对于ERP思想的了解深度和广度仍然不够,在进行ERP软件实施的时候,对于ERP软件供应商和实施商的依赖性仍旧很强。
有一种说法“ERP软件实施前,企业是上帝,实施开始后,实施顾问是上帝”,正是这种状况的一个写照。
通常一个成功的ERP实施需要有正确的人、合适的软件和恰当的实施方法,其核心是人,如何建设高效的实施团队以保证实施三要素的有效结合是我们面临的一个难题。
作为实施顾问笔者在软件实施过程中积累了一些心得,本文将从实施顾问的角度,通过角色定位法来探讨如何建设ERP 软件实施团队,来保证ERP软件实施的正常运行。
二、ERP软件实施团队所包含的角色ERP软件的实施涉及企业的方方面面,每个人似乎都需要为软件的实施做额外的工作,或者由于ERP 软件的实施深入,本身的地位、工作的内容等要相应的做一定的调整。
但总的来说,在软件实施过程中起着深远而实际影响的有这样几种角色:企业的“一把手”、企业实施项目经理、企业中层经理、企业实施小组成员、实施商的实施顾问。
erp实施组织架构
erp实施组织架构ERP实施的组织架构通常包括以下几个层次:项目领导委员会:由企业的高层领导组成,包括主要业务的分管副总或总助。
他们的主要职责是制定ERP项目实施的相关政策,审批项目实施所形成的管理制度和规程,审定项目实施方案、目标和考核指标,并决定项目相关部门以及负责人的奖惩制度。
此外,他们还要督促人力资源部门建立项目实施效果与个人业绩考核挂钩的标准,按项目实施需求负责有关的资源调配和工作授权,并解决ERP项目实施中涉及的重大问题。
企业项目组:主要由项目经理领导,成员包括企业各主要业务部门的负责人以及IT部门负责人。
他们的主要工作是进行相应流程调整,确定必要的二次开发方案,制定目标业务模式,并经由项目经理提交项目领导委员会审定。
同时,他们还需要编写阶段成果报告,整理实施过程中的相关文档,并检查、评议工作进程。
业务小组:由各业务部门的业务小组成员组成,这些成员必须是部门的领导或资深业务骨干,对本部门的职能和业务流程非常熟悉。
他们在项目中负责具体的业务流程调整和优化工作。
除了以上三个层次外,还有一些其他的角色和职责:系统管理员:负责IT网络与系统软件安装、权限分配等技术支持工作。
绩效考核专员:负责项目过程工作完成跟进与项目文档整理等工作。
在ERP实施过程中,还需要注意以下几点:做好项目实施的总体规划,各分项目的实施都应在整体计划所划定的框架内进行。
充分利用企业现有的软、硬件资源,避免重复劳动和资源浪费。
采用分步实施的策略,逐步推进项目实施工作,确保项目的顺利进行和最终成功。
总之,ERP实施的组织架构是一个多层次、多角色的复杂体系,需要各层次、各角色之间密切协作、相互配合,才能确保项目的成功实施。
erp实施方案步骤
erp实施方案步骤在进行ERP系统的实施之前,企业需要制定一个完善的实施方案,以确保整个实施过程能够顺利进行并取得预期的效果。
下面将介绍ERP实施方案的具体步骤。
第一步,确定实施目标。
在制定ERP实施方案之前,企业需要明确实施的目标和预期效果。
这些目标可以包括提高业务流程效率、降低成本、提高客户满意度等。
只有明确了实施目标,才能有针对性地制定实施方案。
第二步,组建实施团队。
企业需要组建一个专门的实施团队,这个团队需要包括业务部门的代表、IT部门的代表以及外部顾问。
实施团队的成员需要具备丰富的业务知识和技术经验,以确保实施过程中能够充分考虑到业务需求和系统技术。
第三步,需求分析。
在确定了实施团队之后,企业需要对自身的业务需求进行全面的分析。
这包括对各个部门的业务流程、数据需求、系统集成等方面的调研,以便为后续的系统选择和定制做好准备。
第四步,系统选择。
根据需求分析的结果,企业需要对各种ERP系统进行评估和比较,最终选择出最适合自身业务需求的系统。
在选择系统的过程中,需要充分考虑系统的稳定性、可扩展性以及供应商的技术支持能力。
第五步,定制开发。
在选择了合适的ERP系统之后,企业需要根据自身的业务需求进行定制开发。
这包括对系统进行配置、定制特定功能模块、数据迁移等工作,以确保系统能够与企业的业务需求完全契合。
第六步,系统集成。
ERP系统往往需要与企业已有的系统进行集成,以确保数据的一致性和流畅的业务流程。
因此,企业需要对ERP系统进行与其他系统的集成测试,并确保各个系统之间的数据能够互通互联。
第七步,培训和推广。
在ERP系统实施完成后,企业需要对员工进行系统的培训,以确保他们能够熟练操作新的系统。
同时,企业还需要进行系统的推广和宣传,让员工和相关利益相关者充分了解新系统的优势和使用方法。
第八步,监控和优化。
ERP系统的实施并不是一成不变的,企业需要对系统的运行情况进行监控,并根据实际情况进行优化。
这包括对系统性能的监控、用户反馈的收集以及系统功能的不断完善。
ERP软件实施过程中的人员配置优化研究
ERP软件实施过程中的人员配置优化研究1. 前言ERP软件是企业信息化发展的重要组成部分,可以帮助企业实现信息共享、业务协同等目标。
然而,ERP软件的实施过程中,往往需要进行人员配置优化,以实现良好的实施效果并减少实施风险。
本文将围绕ERP软件实施过程中的人员配置优化展开研究,介绍实施过程中需要关注的几个方面,并探讨人员配置优化的方法和实施效果。
2. ERP软件实施过程中的人员配置ERP软件的实施过程较为复杂,需要在不同阶段分配不同的人员进行负责。
根据实施过程划分,可以将ERP软件实施过程中的人员配置主要分为以下几个方面。
2.1 需求分析阶段的人员配置在需求分析阶段,需要进行业务流程分析、需求收集和分析等工作。
这个阶段需要有业务知识和技术能力的人员,如业务分析师、技术分析师、数据库管理人员等。
2.2 设计开发阶段的人员配置在设计开发阶段,需要进行系统设计、开发、测试等工作。
这个阶段需要有设计开发能力和测试经验的人员,如系统架构师、软件开发人员、测试人员等。
2.3 实施阶段的人员配置在实施阶段,需要进行系统部署、数据迁移、培训等工作。
这个阶段需要有实施经验和培训能力的人员,如实施顾问、培训师、运维人员等。
2.4 维护支持阶段的人员配置在维护支持阶段,需要进行故障处理、优化维护等工作。
这个阶段需要有技术能力和应急处理能力的人员,如技术支持人员、运维人员等。
3. 人员配置优化方法ERP软件的实施过程中,需要对人员配置进行优化,以达到最优的实施效果。
以下介绍几种人员配置优化方法。
3.1 根据专业能力进行人员分配在实施过程中,应根据个人专业能力进行人员分配,让每个人都能发挥其所长。
如技术型人员负责技术工作,业务型人员负责业务工作。
3.2 建立项目组ERP实施过程中建立项目组,通过团队协作来完成实施任务。
项目组由多个人员组成,每个人员负责不同的工作内容。
在项目组中,可以利用优秀的人员协同工作,提高实施效率和实施质量。
ERP系统实施项目小组人员构成建议
iv.对公司的未来规划和未来业务需求有一定的了解;
ERP系统软件选型小组人员需要事先了解软件选型的工作步骤、方法,熟悉公司内各职能对ERP系统的业务需求和ERP系统软件选型的评分标准;
ERP系统软件选型小组人员本着客观、公正、从公司全局出发、重点在关键流程的原则对各ERP系统软件进行评估和打分;
公司各部门业务骨干(包括:财务部、信息部、生产部、供应部、销售部的人员)
大药房、经营公司代表
4.ERP系统软件选型小组人员要求:
公司领导积极带头参与ERP系统软件选型工作;
对ERP系统软件选型小组人员的基本要求是熟悉公司和本部门相关专题的业务:
i.了解公司制度、规定和公司特定政策;
ii.熟悉公司和部门业务的具体操作流程;
ERP系统软件选型小组人员应积极参与讨论,提出意见和建议。
6/10-14
6/17-21
6/24-28
7/1-5
确定业务需求
确定评分标准
发出标书
标书解释
供应商完成应标书
供应商讲标/演示
参观客户
评标/汇报
商务谈判
3.ERP系统软件选型小组人员构成:
公司总经理
公司副总(包括营销总监、生产副总、财务副总、行政副总)
公司各部门中层管理人员(包括:财务部、信息部、生产部、供应部、销售部经理)
ERP系统软件选型小组组成人员构成建议
1.建立ERP系统软件选型小组的目的:
从公司管理层和业务人员等的各个角度,围绕神威药业对未来系统的要求和需求,通过对ERP系统进行软件招标和选型,选择适合神威药业的ERP系统软件整体解决方案。
2.ERP系统软件选型的工作步骤:
ERP项目实施组织
一、ERP实施项目的组织方案:ERP项目实施人员结构图二、项目实施人员安排项目实施人员安排表三、各组织机构的职能(1)ERP实施项目领导小组A、组成:组长:南车总经理成员:信息部经理、战略发展部经理、技术部经理、运营部经理、财务部经理、人力资源部经理、行政部经理B、职责ERP实施项目领导小组负责对ERP实施过程中发生的重大问题进行决策,把握咨询工作的目标和方向,控制工作的进度计划和工作质量,提供所需资源和协调所发生的资源竟争和发生的矛盾。
其具体任务是:·决定ERP实施项目投入的人力、物力、资金等各项资源,并在资源发生矛盾时进行调度和协调;·挑选参加ERP实施项目小组工作的成员,任命"项目小组"负责人;·审核批准ERP实施项目的目标、范围和原则;·审核批准ERP实施项目年、季、月度工作计划;·参加ERP实施项目阶段性会议,听取并指导项目小组工作报告;·决策企业管理模式、方法、流程、组织机构等重大调整问题;·审批有关ERP实施工作的各项规章制度及考核办法,制定奖惩制度和激动机制,鼓励参加项目的全体人员努力完成本职工作;·决策有关ERP实施工作中各种重大人事变动;·审批ERP实施过程中重大技术方案和结论;·主持ERP实施工作各阶段成果的验收和鉴定。
C、活动方式领导小组(委员会)不是常设机构,每月召开一次例会, 听取工作汇报, 检查工作进度, 发现问题, 提出解决方案。
如遇重大事件发生时, 可随时召开会议。
(2)ERP实施项目小组A、组成:组长:南车信息部经理、北自所高级咨询顾问组员:信息部IT人员、北自所咨询顾问、与ERP实施有关的不忙呢选派参加ERP实施工作的人员;B、对项目组的基本要求:1)ERP实施项目小组,要全面参与企业ERP实施项目的全过程,要确保管理咨询项目的顺利实施和完成;2)项目小组是由ERP供应商的实施顾问和企业各部门管理骨干组成。
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ERP工程实施中的团队建设
有很多关心ERP或正准备实施ERP的朋友都会问这么一个问题:“到底怎样才能成功地实施ERP工程呢?其中有哪些关键要素呢?”这的确是一个很大的话题,可能三天三夜都细说不完。
其中包括诸如工程“一把手”工程、高效先进的实施方法、明确的实施目标与范围、有效的计划控制与时间管理、不断进行阶段性工作总结、必要的风险控制与应急措施等等大家比较熟知的内容。
但其实还有一点尤为重要,却也非常容易被忽视的一个因素就是人——工程的团队建设。
我们知道,在一个企业中,参与到ERP工程实施的成员都是由各个相关部门的关键人员共同组成,而这样一支由不同业务部门、不同业务背景、不同素质的人共同搭建的临时队伍怎样才能在共同认同一个工程目标、一个工程的工作方式的前提下,按照紧迫的工程实施计划共同完成好艰巨的ERP建设任务呢?这也正是ERP工程的团队建设的重要性,它也将从很大程度决定工程实施在多大程度上的成功。
企业ERP系统是通过信息技术这一手段把优秀的、规范的管理固化下来,同时也通过信息技术的革新带动管理的进一步优化。
在这其中,信息技术与企业管理是有机结合的,并相辅相成,进而达到合理配置企业资源、降低成本、提高生产效率,最终加强企业的核心竞争力,以实现利润最大化。
那么ERP工程的实施必然会涉及到企业管理的方方面面,譬如:销售管理、财务核算管理、采购管理、存货管理、生产管理、人事管理、成本管理等等。
而这些管理又是通过企业的各个组织单元或各个部门互相协同来完成的。
即,企业实施ERP工程绝不是企业信息技术部门可以独立完成的,它必须是由企业实行各项管理职能的相关部门与企业IT部门共同来完成的。
这也是为什么人们总是说“ERP工程是一把手工程,ERP工程需要企业各相关部门的共同参与”的缘由了。
其实,说到底这就是一个围绕着人的话题。
一切以人为本!
考核与激励并存
一般而言,ERP工程实施的参与者,除了IT人员外,其他人员一定是自身的岗位工作与工程工作齐头并进的。
于是关键问题就在于,如何保证这些人能对工程工作非常投入而且保证工程工作的顺利开展。
这就必须要将其所担负的工程工作纳入到其绩效考核中去,让他意识到工程工作并不是可有可无的,是与其本职工作同等重要的。
工程工作完成的好坏也是直接与其个人收益挂钩。
但光有考核也是不行的,这样只会对实施者产生被动无奈甚至抱怨的感觉,如果工作量超负荷实施者很容易造成破罐破摔的心理。
因此,还需要有激励的手段,如:高层领导直接关注、单独设立工程奖励基金、升职、延长带薪休假、给予培训深造的机会等等,这些手段的运用会很好地激发实施者的工作热情与上进心。
这样,实施者就会从被动无奈中转变成主动投入,而且将会对工作发挥创造性作用,如果这方面进展得较为顺利,那么这支队伍已具备了一个良好的基础环境。
增强团队凝聚力与个人成就感
ERP工程组毕竟是一个临时搭建的组织,它只为工程目标而存在,因而不可能成为一个长期的部门,因此,参加ERP工程实施的人员对工程组明显缺乏归属感。
又由于ERP工程的实施存在着许许多多“知与行”的矛盾,甚至有的工作将会反复,每个参与实施的人都可能随时遇到挫折,如果这样的情绪不及时进行调整,在队伍中弥漫,工程实施可以说是“风中之烛”,有随时熄灭的危险。
如果发现这支队伍中有这样的问题,需要及时进行调整,沟通思想、组织活动,拉近人与人之间的距离。
譬如说利用业余时间开个沟通会或者组织去户外进行集体游玩,
使得大家相互充分了解,甚至成为朋友,这将会使得团队成员之间更加紧密,产生一定的归属感。
另外,尽量组织一些类似团队拓展之类的活动,如:跨越高空断桥、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等,通过这些活动使大家增强自信、打消了挫折感以及更相信集体、集体的智慧与团队的力量。
同时,团队的凝聚力也就形成了。
另一方面,需要组织专人对工程进展情况、工程实施的艰辛、实施者的奉献精神以及工程已经取得的点点滴滴成果等各方面,在企业内进行大量而广泛宣传,这样一方面可以使得企业内的所有人及时了解ERP工程的情况同时给予相应的支持,更重要的是使得参与工程实施的人能够产生很强的责任感与成就感。
学会换位思考与角色转换
ERP工程实施一般周期不超过一年或更短,而在如此短的实施期内却要进行工程管理、总体业务蓝图、流程设计、硬件搭建、软件系统设计、业务案例测试、数据准备、文档编写以及培训宣传等等各类工作,这些工作相互依托、错综复杂,其实施难度可想而知,又由于工程小组里的成员来自不同的部门,非常习惯站在各自部门的角度以不同的立场提出问题以及解决方案,因此,工程组的协调工作难度巨大,经常会出现由于工作开展时总是沟通沟通再沟通而意见始终不统一的问题,以致使整个工程停滞、计划延迟,最终甚至成工程瘫痪的不良后果。
所以,应该在工程实施的开始阶段就要求大家一定要学会换位思考、求得共识而且需要持续不断地进行灌输这种思想,以让大家共同遵守“以目标计划为导向”的工作原则,同时要让各成员明白共识应是在不影响目标计划的前提下达成的。
只有这样,才能更有利地推动工程的进展。
另外,在工程中的实施者其角色定位也不是一成不变的,在各个阶段需要扮演不同的角色。
譬如说,业务部门的关键岗位人员,在工程刚刚开始阶段是一个对ERP理念与先进管理模式的学习者,紧接着将转变为现有业务描述者,在流程设计阶段则成为未来业务策略与流程的设计者,而在测试阶段则成为系统的实践者,到上线前则转变为培训教师,上线后就成为了上线支持人员,这么多的角色集中在同一个人身上,这就要求工程组成员应该充分认识自身的价值并学会尽快地进入新的角色。
这样,团队的工作效率也将会大大地提高。
当然,对于“工程团队建设”还有很多其他好的方法或方式,在此并不一一表述,希望以上所提到的几点能为即将实施ERP或正在实施ERP并面临困境的企业带来启迪与帮助。
最后,概括来讲,“工程团队建设”是工程实施成功的非常关键的因素之一,忽视“工程团队建设”只会为ERP工程实施带来麻烦甚至是灾难。