银行创建精神文明单位汇报

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银行分行创建“文明单位”先进事迹材料

银行分行创建“文明单位”先进事迹材料

银行分行创建“文明单位”先进事迹材料一、先进单位背景银行分行一直致力于提升企业文明建设,以营造和谐、文明、高效、文明的工作环境为目标,为客户提供更加优质的金融服务。

为此,该分行在广泛调研基础上,积极开展了一系列的建设活动,全面推进了单位的文明创建工作。

二、文明宣传活动为进一步提升全员文明修养,该分行组织开展了一系列的文明宣传活动。

在日常工作中,他们利用展板、海报等形式,将相关的文明行为准则和礼仪规范进行宣传,提醒员工恪守规范。

在每年的文明月活动中,分行鼓励员工撰写文明办公小报、制作文明办公海报,并开展文明宣传主题讲座。

通过这些活动,他们在全员中形成了良好的文明意识和行为习惯。

三、员工培训工作为加强员工道德素质和职业道德建设,该分行注重员工培训工作。

每年定期举办职业道德培训班,邀请专家对银行职业道德、服务规范进行系统讲解,帮助员工树立正确的服务意识和职业道德观。

此外,分行还通过内部培训、外部培训等方式,提高员工的业务素质和服务意识,使他们更加规范、专业地开展工作,并且提供良好的服务品质。

四、行为规范监督该分行在行为规范监督方面,采取了一系列措施。

首先,建立了一套完善的行为规范制度,将各类不文明行为进行明确界定,并对违规行为进行惩戒处理。

其次,设立了“文明服务”奖项,通过评比表彰的方式,激励员工以文明、规范、高效的服务态度工作。

另外,分行还积极与员工进行沟通,通过工作交流会、员工代表座谈会等形式了解员工的意见和建议,并及时解决相关问题,以保障员工的权益和营造良好的工作氛围。

五、社会公益活动该分行还致力于开展各类社会公益活动,积极承担社会责任。

他们参与了许多社区活动,包括帮助困难家庭、捐助贫困学生、开展环境保护宣传等。

此外,分行还积极参与公益捐赠,向灾区捐款捐物,回馈社会。

通过这些公益活动,他们为银行分行树立了良好的社会形象,树立了良好的企业形象,并得到了社会各界的高度赞誉和认可。

六、成效与益处通过一系列的建设活动,该分行取得了显著成效,树立了良好的文明单位形象。

(银行)创建文明单位活动情况汇报_创建文明工作总结

(银行)创建文明单位活动情况汇报_创建文明工作总结

(银行)创建文明单位活动情况汇报_创建文明工作总结我行1996年首次被中共**市委命名为温州市级文明单位,1999年被浙江省委省政府命名为省级文明单位。

我行下属机构中温州市级文明单位有3个:虹桥分理处、柳市分理处、白象分理处;**市级文明单位有5个:黄华分理处、翁洋分理处、大荆分理处、蒲岐分理处、雁荡分理处。

芙蓉分理处、清江分理处正在申报之中。

在创建文明单位的同时,我行各分理处还积极开展其他的精神文明创建活动,其中虹桥分理处被授予农总行精神文明建设示范窗口和青年文明岗,柳市分理处、乐成储蓄所(现为东浦分理处)被授予全省农行青年文明岗,白象分理处、翁洋分理处、个人业务部、大荆分理处被授予温州市农行青年文明岗。

主要工作:(一)领导重视,组织健全,制度落实。

我行党委把创建文明单位作为提升农行形象、促进业务发展的有效载体,一直来对创建工作非常重视。

一是专门成立了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。

下设办公室,一把手任组长,全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与,全行发动。

二是创建有规划。

制订了创建文明单位规划,制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》,积极开展行风建设活动,制订行风建设一整套办法、意见,并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容,紧密结合争创“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等开展工作,收效明显,有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。

三是党委班子每年至少开展一次创建研究活动。

落实各项创建措施,督促全行开展创建活动。

在每年的农村金融学会年会暨金融研讨会上,我行把创建工作都作为一个课题来调研,并作为一项制度要求全行员工群策群力,力争把创建工作做精做细。

四是专门建立台帐。

根据文明单位分类大纲,在九个方面分门别类,基本上一事一卷,有关图片文字材料现都已上网。

(二)注重党的建设,注重学习,突出诚信。

加强精神文明建设,创建文明单位,我行结合实际,首先是加强党建工作,实践“三个代表”。

工商银行文明创建工作总结

工商银行文明创建工作总结

工商银行文明创建工作总结
在过去的一年里,工商银行一直致力于创建文明工作环境,提高员工素质和服务水平。

经过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成绩,现在我来总结一下我们的工作成果。

首先,我们加强了员工的文明素质培训。

通过举办各类培训班和讲座,我们提高了员工的服务意识和职业道德水平。

员工们纷纷表示,这些培训让他们更加懂得如何与客户进行有效沟通,提供更加专业的服务。

其次,我们建立了一系列的文明服务标准。

从接待客户到办理业务,我们都制定了详细的操作规范,要求员工要以礼貌、高效的态度为客户服务。

这些标准的实施,有效提升了我们的服务质量和客户满意度。

此外,我们还加强了员工的文明礼仪培训。

在日常工作中,我们要求员工要以整洁、规范的形象出现在客户面前,注重细节,提升整体形象。

这些培训让员工们更加自信、大方地与客户交流,赢得了客户的信任和好评。

最后,我们还注重了员工的心理健康。

通过开展各类健康活动和心理辅导,我们让员工们更加平衡地面对工作和生活,保持了良好的工作状态。

总的来说,工商银行在文明创建工作上取得了显著的成绩。

我们将继续努力,为客户提供更加优质的服务,为银行创造更加和谐的工作环境。

希望在未来的日子里,我们能够取得更好的成绩,为银行的发展贡献更多的力量。

农商银行文明单位创建工作总结

农商银行文明单位创建工作总结

农商银行文明单位创建工作总结农商银行作为一家国有商业银行,一直以来都注重企业的文明创建工作。

为了进一步弘扬社会主义核心价值观,积极落实银行业文明创建工作要求,我行于2024年开展了一系列文明单位创建活动。

通过宣传教育、制度建设、示范引领等多方面的工作,取得了一定成效,现将总结如下:一、宣传教育1.开展了丰富多彩的文明创建宣传教育活动,组织员工观看了文明单位创建的宣传片,召开了心理健康讲座、职业道德讲座等。

通过这些活动,提高了员工的文明意识和职业道德水平。

2.加强了员工的规范行为教育,通过发布内部通知、组织开展文明素质测试等方式,引导员工遵守职业道德规范,提升服务质量。

3.响应上级单位的号召,积极参与网上文明创建活动,以互联网为平台,开展线上观摩、线上发言等活动,动员更多的员工参与到文明创建中来。

二、制度建设1.在现有的规章制度基础上,进一步完善相关的文明单位创建制度,明确了个人的职业道德要求和行为准则,加强了违反职业道德行为的惩戒措施。

2.新增了员工文明行为考核指标,将文明行为纳入年度绩效考核体系,形成了激励约束机制,促使员工自觉地遵守职业道德规范。

三、示范引领1.选派了一批在业务能力和职业操守上表现出色的员工,担任文明工作示范岗位,带领其他员工形成了文明单位创建的良好氛围。

2.邀请了行业的领军人物和专家学者,开展文明单位创建经验交流和分享活动,提高了员工的文明创建意识和水平。

四、工作成效经过一年的努力,我行的文明单位创建工作取得了明显的成效。

员工的文明意识和职业道德水平得到了提高,行内形成了浓厚的文明氛围。

各项文明行为指标明显改善,员工的服务态度和专业素养得到了客户的认可和赞赏。

同时,我行也获得了上级单位颁发的文明单位创建荣誉称号,成为了全市乃至全省的文明单位的典范。

总之,我行的文明单位创建工作在上级领导的正确引领下,取得了初步成效,但仍存在一些不足之处。

今后,我们将继续加强宣传教育,完善制度建设,做好示范引领,不断提高员工的文明意识和职业道德水平,为打造更加文明的金融机构做出更大的贡献。

银行创建文明单位工作汇报(共8篇)

银行创建文明单位工作汇报(共8篇)

银行创建文明单位工作汇报(共8篇)银行创建文明单位工作汇报(共8篇)第1篇银行创建县级文明单位汇报银行创建县级文明单位汇报各位领导.同志们今天,县文明委召开会议,考核指导我行及兄弟单位文明单位创建工作,这是对我们工作的大力支持和高度重视,我代表支行党政班子及全体员工对考评组表示衷心的感谢支行座落在南路大厦一楼。

办公场所占地面积3700平方米,建筑面积2817平方米,设施完备,功能完善,环境整洁优美。

本行现有干部员工32人,聘用人员4人,党支部.团支部.工会等党群组织健全.活动正常。

去年来,在总行党委和县委县政府的正确领导下,支行领导班子坚持以理论为指导,贯彻“”重要思想,落实科学的发展观,始终不渝地坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,把精神文明建设贯穿于经营.管理.服务等各个方面。

获得了总行和地方党委政府及有关部门的肯定,XX年我支行荣获总行“制度百日学_”优胜单位三等奖.总行庆建党90周年暨农商行挂牌开业文艺汇演优胜奖;XX年我支行荣获市农信系统文明服务单位.市银行业协会第三届业务技能比赛团体三等奖,我行员工***获市银行业协会第三届业务技能比赛个人三等奖,银行第一届主持人大赛优胜奖。

取得了“两个文明”建设双丰收。

现汇报如下一.领导班子坚强有力支行党支部成立于XX年4月1日,现有党员11名。

支行党支部熟悉基层组织的党建工作,具有较高的政治理论水平,在有效落实总行党委开展的各项党建活动外,结合支行实际独立开展支部活动。

每年制定党支部年度工作计划并按计划落实党建工作,以党支部“星级”建设为目标“一岗两责”管理为抓手,切实加强党支部自身建设。

坚持民主集中制和“三会一课”制度,在业务开展和内部管理遇到重大问题时,召开支部大会讨论,形成决议后执行。

通过制定入党积极分子培养计划,落实“把骨干培养成党员.把党员培养成骨干”的培养措施,确保发展党员的质量和党员先进性的发挥。

支行工会.共青团等群团组织健全,活动正常。

银行创文情况汇报

银行创文情况汇报

银行创文情况汇报尊敬的领导和同事们:我很荣幸能够向大家汇报银行创文情况。

作为一家国有银行,我们一直致力于提升服务质量,营造良好的工作环境和文化氛围。

在过去一段时间,我们采取了一系列措施,取得了一些成绩,现在我将向大家做一份汇报。

首先,我们加强了员工的文明素养培训。

银行作为金融机构,员工的文明素养直接关系到银行形象和服务质量。

我们组织了一系列的培训活动,包括礼仪、沟通技巧、服务意识等方面的培训,通过这些培训,员工的文明素养得到了有效提升。

其次,我们注重了银行环境的整治和提升。

银行作为客户和员工的工作场所,环境整洁、舒适是非常重要的。

我们加强了对银行内部环境的管理,定期进行清洁和维护,营造了一个整洁、温馨的工作环境。

同时,我们还加强了对员工工作态度和行为规范的管理,严禁在工作场所吸烟、随地吐痰等不文明行为,使银行的文明形象得到了有效维护。

另外,我们还注重了服务质量的提升。

银行作为金融服务机构,服务质量是我们的生命线。

我们加强了对员工服务意识的培训,提倡“以客户为中心”的理念,要求员工在服务过程中要亲切、礼貌,耐心解答客户问题,提供优质的金融服务。

通过这些努力,我们的服务质量得到了有效提升,客户满意度得到了明显提高。

最后,我们还加强了对员工的激励和奖励机制。

在创文过程中,我们发现员工的积极性和创造力是非常重要的。

我们建立了一套完善的激励和奖励机制,对在创文中做出突出贡献的员工进行表彰和奖励,激励员工积极参与到创文工作中来。

总的来说,银行创文工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。

接下来,我们将继续加大创文力度,加强对员工的培训和教育,不断提升服务质量,营造更加优质的工作环境和文化氛围。

希望大家能够继续支持和关注我们的创文工作,共同努力,为银行的发展和文明形象做出更大的贡献。

谢谢大家!。

银行精神文明创建工作总结6篇

银行精神文明创建工作总结6篇

银行精神文明创建工作总结6篇篇1本报告旨在总结银行精神文明创建工作的进展与成效,分析存在的问题,并提出改进措施,以推动银行精神文明建设再上新台阶。

一、背景与目标银行作为金融机构,承担着重要的经济和社会责任。

为了提升银行员工的综合素质,增强银行的核心竞争力,我们制定了以下精神文明创建目标:1. 弘扬社会主义核心价值观,营造积极向上的工作氛围。

2. 提升员工业务素质和职业道德水平,打造一支高素质的员工队伍。

3. 深化银行内部管理,优化服务流程,提高客户满意度。

4. 倡导诚信经营,树立银行良好形象,赢得客户信任。

二、主要做法与措施(一)加强组织领导,确保精神文明创建工作有序推进1. 成立精神文明创建工作领导小组,明确各成员职责,共同推动精神文明创建工作。

2. 制定精神文明创建工作计划,确保各项工作有序进行。

3. 加强与上级单位的沟通协调,争取政策支持和资源保障。

(二)加强学习教育,提升员工综合素质1. 开展社会主义核心价值观教育,增强员工的责任感和使命感。

2. 组织业务技能培训,提高员工的业务素质和服务能力。

3. 举办职业道德讲座,引导员工树立正确的职业观念。

(三)优化服务流程,提高客户满意度1. 对服务流程进行全面梳理和优化,减少客户等待时间。

2. 推行首问负责制和一次性告知制度,提高服务效率。

3. 加强员工服务意识教育,主动为客户解决问题。

(四)加强内部管理,提升银行形象1. 建立健全内部管理制度,规范员工行为。

2. 加强安全保卫工作,确保银行资产安全。

3. 推进绿色办公,节约资源,保护环境。

三、取得的成效与亮点(一)员工素质显著提升通过加强学习教育,员工的业务素质和职业道德水平得到显著提升。

团队凝聚力增强,工作积极性高涨。

(二)服务流程优化显著经过对服务流程的全面梳理和优化,客户等待时间大幅减少,服务效率明显提高。

同时,首问负责制和一次性告知制度的推行,使得客户满意度大幅提升。

(三)内部管理规范有序建立健全的内部管理制度,使得银行管理更加规范有序。

银行文明服务工作汇报(共5篇)

银行文明服务工作汇报(共5篇)

银行文明服务工作汇报(共5篇)银行文明服务工作汇报(共5篇)第1篇银行文明服务农商行文明服务之我见银行窗口人员是银行文明的一大窗口,每日需要面对各式各样的人群来营业厅办业务,那么作为银行的柜面人员应该怎样服务于客户,给客户留下好的印象呢,这就需要柜台人员认真规范自己的行为,给客户营造优质.温馨.全面的服务体系氛围。

印象之初,赢在大厅员工形象是农商银行的第一“门面”。

柜台是农商行与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正熟悉的农商开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。

每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农商行用社良好的治理水平和全新的精神面貌。

同时,每一个营业网点.自助银行区都必须保证环境优雅.干净.整洁,设施配备齐全,业务服务指示牌位置醒目。

有条件的网点,还可以在大厅里配备人性化的客户服务区.饮水机和爱心雨伞区等。

礼仪服务,宾至如归要塑造员工良好的礼仪形象,可以规范员工学_“三声两站一双手”礼仪,即来有迎声.问有答声.去有送声;迎来站立.送往站立;双手递送。

让客户走进农商行的任何一家网点,都会有一种宾至如归的亲切感和温馨感。

在介绍产品时,营业人员要根据不同客户的需求,主动.热情.耐心地介绍本机构开办的金融业务品种。

要站在客户角度着想,尤其某些银行业务客户根本不懂时,必须把利与弊说清,使客户享受到超出客户心理期待的服务。

在业务办理的过程中,娴熟.准确.高效的业务技能,不仅能增强顾客对农商行的信赖感,更重要地是能够反映员工队伍的整体素质,增强农商行的社会知名度和社会地位。

特色产品,彰显品牌丰富的金融服务品种也是客户选择金融机构的必有的不可少的条件之一。

新业务的开发,是增强业务发展后劲和竞争力的需要。

所以,农商行应设立专司新业务开发的部门,加强对市场的调查.预测和分析,研究创新金融产品,完善服务功能,提高服务水平。

不断调整服务形式,推出特色服务。

2024年农行创建文明单位工作总结(2篇)

2024年农行创建文明单位工作总结(2篇)

2024年农行创建文明单位工作总结一、工作概述2024年,农业银行全面推进创建文明单位工作,以创建一流文明单位为目标,通过开展系列活动,加强员工素质建设,提升单位文化内涵,取得了一系列成果。

本文总结2024年农行创建文明单位工作情况,共分为员工培训与教育、文化建设、制度完善和社会责任四个方面进行阐述。

二、员工培训与教育农行注重员工培训与教育,以提升员工的业务素质和服务能力,为创建文明单位打下基础。

2024年,农行组织了一系列员工培训和业务比赛活动,包括培训课程、学习分享会、岗位技能比拼等。

通过这些活动,不仅提高了员工的专业知识和技能水平,也增强了员工之间的交流和学习氛围。

三、文化建设农行注重文化建设,在营造浓厚的文化氛围的同时,加强组织凝聚力和凝聚力。

2024年,农行开展了一系列文化活动,包括员工文化节、企业文化宣传和文艺演出等。

通过这些活动,不仅增强了员工的归属感和凝聚力,也提高了员工对单位的认同度和荣誉感。

四、制度完善农行注重制度建设,在规范管理的同时,激发员工的工作积极性和创造力。

2024年,农行完善了一系列制度,包括管理制度、激励机制和创新制度等。

通过这些制度的完善和落实,不仅提高了单位的管理效能和执行力,也激发了员工的工作热情和创新能力。

五、社会责任农行注重社会责任,在关注员工福利的同时,积极参与社会公益活动。

2024年,农行组织了一系列公益活动,包括捐款、志愿者服务和环境保护等。

通过这些活动,不仅关心了员工的生活和工作环境,也积极回馈社会,提升了单位的社会形象和声誉。

六、工作成果2024年,农行创建文明单位工作取得了一系列成果。

一方面,员工的业务素质和服务能力得到了明显提升,有效提升了单位的工作效率和服务质量。

另一方面,单位的文化建设取得了积极进展,增强了员工凝聚力和单位荣誉感。

同时,单位的制度完善和社会责任落实均达到预期目标,提高了单位的管理效能和社会形象。

七、存在问题与对策在创建文明单位工作中,农行也面临着一些问题和挑战。

银行文明单位申报事迹材料(二)

银行文明单位申报事迹材料(二)

银行文明单位申报事迹材料(二)尊敬的银行领导:兹向贵行申报我单位在推进银行文明建设方面的事迹材料(二),供考查。

一、开展道德讲堂活动我单位自去年起,每月举办一次道德讲堂活动,邀请行内外知名专家学者就金融伦理、职业道德等主题进行讲座,提高员工的道德素质和职业道德意识。

活动通过线上直播和线下参与的方式,使更多的员工受益。

经过一年多的努力,已举办十次讲座,共有近千名员工参与其中。

活动收到了良好的反响,使员工对银行的文明合规要求有了更深入的理解。

二、加强员工自律意识培养为了加强员工的自律意识,我单位组织开展了一系列培训活动。

首先,我们定期开展宣传教育活动,利用内部媒体宣传银行的政策规定和各种行为规范,提高员工的自律意识。

其次,我们组织开展了内部比赛,以举办模拟案例和角色扮演等形式,提高员工在处理复杂情况时的自律能力。

此外,我们还鼓励员工参加学习班、培训课程等,提高自身的职业素质和道德修养。

三、加强对员工的奖惩管理为了营造良好的工作氛围,我单位加强了对员工的奖惩管理。

对于表现优异的员工,我们进行及时公示和表彰,给予一定的奖励和激励,以激发员工的积极性和创造性。

对于违反规定、失职渎职等情况的员工,我们采取相应的纪律处分措施,并进行通报批评,以借此借鉴他人、警示他人,提高员工的工作纪律和道德素质。

四、完善员工关怀机制我单位注重关心和关爱员工,建立了完善的员工关怀机制。

我们成立了关怀小组,负责了解员工的工作和生活情况,及时跟踪员工的需要和困难,并提供必要的帮助和支持。

同时,我们建立了员工风采展示平台,定期发布员工风采,使员工得到荣誉表彰,增强员工对银行的归属感和荣誉感。

以上是我们单位在推进银行文明建设方面的部分事迹材料(二),希望贵行对我们的工作予以认可和支持,并提出宝贵的意见和建议,以更好地推进银行文明建设。

衷心感谢!此致敬礼XXX银行XXXXXXXX。

人民银行创建文明单位工作总结6篇

人民银行创建文明单位工作总结6篇

人民银行创建文明单位工作总结6篇篇1一、背景自人民银行开展创建文明单位活动以来,各分支行积极响应,认真组织实施,取得了显著成效。

本文将对创建文明单位活动进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为今后工作提供借鉴和参考。

二、活动实施情况1. 组织领导各分支行成立了创建文明单位工作领导小组,由行长担任组长,全面负责活动的组织实施。

领导小组下设办公室,明确专人负责日常工作,确保活动有序进行。

2. 宣传动员通过召开动员会、悬挂横幅、张贴标语等多种形式,广泛宣传创建文明单位活动的重要意义,营造浓厚氛围,调动全体员工的积极性和热情。

3. 制定方案各分支行结合自身实际,制定了详细的创建文明单位活动方案,明确了目标任务、工作措施和时间节点,确保活动有计划、有步骤地进行。

4. 实施措施(1)加强学习培训。

组织员工学习相关文件和政策,提高思想认识和业务水平。

(2)开展志愿服务活动。

成立志愿服务队,定期开展金融服务、政策宣传等志愿服务活动,提升社会形象。

(3)加强文化建设。

开展丰富多彩的文化活动,如文艺晚会、体育比赛等,增强员工凝聚力和归属感。

(4)强化内部管理。

完善内部管理制度,加强监督检查,确保各项工作规范有序进行。

三、成效与亮点1. 社会形象显著提升通过开展志愿服务活动和政策宣传活动,人民银行的社会形象得到了显著提升,得到了社会各界的广泛认可和好评。

2. 员工凝聚力增强通过开展文化活动和加强内部管理,员工的凝聚力和归属感得到了增强,工作积极性和创造力得到了激发。

3. 业务水平不断提高通过加强学习培训和业务实践,员工的业务水平得到了不断提高,为完成各项工作任务提供了有力保障。

四、存在的问题和不足1. 活动开展不平衡部分分支行在创建文明单位活动中存在重形式、轻实效的问题,活动开展不够深入和全面。

2. 员工参与度不高部分员工对创建文明单位活动的认识不到位,参与积极性不高,需要进一步加强引导和激励。

3. 创新力度不够部分分支行在活动开展过程中缺乏创新意识和手段,需要进一步加强学习和探索,推动活动不断创新和发展。

银行文明单位申报事迹材料

银行文明单位申报事迹材料

银行文明单位申报事迹材料尊敬的评审委员会:我代表银行向贵委提交我行作为银行文明单位的申报事迹材料。

作为全行员工的代表,我要感谢组织给予我们这个宝贵的机会,让我们有机会介绍我们行在文明单位建设方面的成果。

首先,我要告诉评委们,我行一直将文明单位建设置于重要位置,并且将其与我们的文化建设紧密结合起来。

我们通过开展各种形式多样的文明创建活动,提高员工的道德素质和职业道德水平。

在文明单位建设方面,我行注重培养员工的文明素养。

我们每年都组织相关的培训课程,邀请专业人士来讲解文明礼仪、职业操守等方面的知识。

通过培训,员工的自我管理能力和更好的服务意识得到了提升。

同时,我行注重培养员工的社会责任感。

我们积极参与社会公益活动,比如每年都会组织员工参与公益捐赠活动。

除此之外,我行设立了“关怀基金”,为有困难的员工提供帮助。

通过这些举措,我们希望能够增强员工的社会责任感,让员工始终保持积极向上的精神面貌。

此外,我行注重员工文明礼貌的培养。

我们鼓励员工在工作中面带微笑,语言文明,服务周到。

我们采取了一系列的措施来提醒员工要注重文明待人,比如在银行的各个岗位上都设置了温馨提示,提醒员工要文明用语、遵守规章制度。

我行还注重员工的生活质量提升。

我们积极组织员工参与体育运动,每年定期组织员工进行体育比赛,增强员工的身体素质和团队精神。

我们也注重员工的文化娱乐活动,为员工提供学习和娱乐的机会,组织员工参观博物馆、画展等,丰富员工的精神生活。

在建设银行文明单位的过程中,我行也面临了一些困难和挑战。

比如,员工素质参差不齐,需要进行不断的培训和引导。

有些员工习惯了粗暴的待客方式,需要花费时间和精力进行改变。

此外,高强度的工作压力也对员工文明行为的培养造成了一定的压力。

我们将继续努力,持之以恒地推进银行文明单位的建设。

我们将不断加强员工文明素质的培养,倡导员工树立正确的职业操守,为客户提供更好的服务。

我们将注重员工的生活质量提升,鼓励员工积极参与各种文化活动,提高员工的素质和才能。

银行创建文明单位活动情况汇报

银行创建文明单位活动情况汇报

银行创建文明单位活动情况汇报
尊敬的领导:
作为参与银行创建文明单位活动的一员,我将对活动情况进行汇报。

首先,我们银行作为一家服务于广大市民的金融机构,一直以来都秉承着“服务至上,诚信为本”的经营理念,致力于为
社会创造更多的财富价值。

这次参加创建文明单位活动,是我们银行进一步深化文明创建、营造和谐企业文化的重要举措之一。

在活动中,我们银行认真贯彻落实国家文明单位创建标准,紧紧围绕实现文明单位的标准要求,开展了一系列经营活动。

首先,我们加强了员工思想道德建设,举行了一系列文化讲座、教育培训、组织学习等活动,增强员工文化素质,提高工作效率。

其次,我们积极参与公益活动,关注社会公益事业,开展了“关爱残疾人”、“福利院捐赠”、“动物保护”等公益活动,将
企业社会责任落到实处。

同时,我们建立健全了企业管理制度,加强对工作生活环境的整治和维护,提高了员工的安全保障和生活质量。

此外,在文明单位创建活动中,我们银行强调与社会交流,主动面向社会拓展业务,加强企业文化宣传推广。

我们积极参与社会公益活动,在每一次公益活动中,我行的员工都以无偿
的奉献精神和良好的职业素养,充分展示了银行员工良好的企业形象,受到社会的广泛赞誉和好评。

总之,银行创建文明单位活动的开展,是我行员工牢记“服务至上,诚信为本”的使命,将服务理念融入文明建设、打造和谐企业文化的生动实践。

我们认真对待每一项文明创建标准要求,通过一系列工作推动了企业的可持续发展,加强了服务社会责任。

谢谢指导。

建设银行文明单位创建工作总结

建设银行文明单位创建工作总结

3.文明创建工作的体现与推广
未来展望:继续完善工作机制和标准, 不断推进文明创建工作Байду номын сангаас逐步营造更为 和谐和具有凝聚力的企业文化
谢谢您的观赏聆听
建设银行文明单位创建 工作总结
目录 1.建设银行文明单位创建工作纪要 2.文明创建活动的组织与实施 3.文明创建工作的体现与推广
1.建设银行文 明单位创建工
作纪要
1.建设银行文明单位创建工作纪要
研究背景:为了创建文明和谐 的单位,提高员工素质 工作目标:创建文明单位
1.建设银行文明单位创建工作纪要
2.文明创建活动的组织与实施
活动效果:获得广泛认可,提升单位形 象和员工文化素质,激发员工创新意识 和工作热情
3.文明创建工 作的体现与推
广
3.文明创建工作的体现与推广
内部宣传:利用单位网站和微 信公众号宣传工作成果,发布文 明创建动态和优秀员工事迹 外部宣传:通过各类新闻媒体 和社交媒体宣传,获得潜在客户 和社会各界认可
工作内容:借鉴其他单位的经验,制定 规章制度,加强员工培训以及开展文明 创建活动 工作成果:借鉴先进经验,形成独特的 文明创建模式,通过多种途径提升人文 素质和业务水平
2.文明创建活 动的组织与实

2.文明创建活动的组织与实施
活动策划:选拔优秀员工参与 活动,明确活动目标、主题和形 式
活动实施:制作宣传海报,组织 上网投票和线下调查,开展主题 讲座和讨论,以及组织志愿者活 动

农业银行文明创建工作总结

农业银行文明创建工作总结

农业银行文明创建工作总结
近年来,农业银行一直致力于打造文明创建工作,不断提升服务质量和企业形象。

在各级领导的关心支持下,全体员工团结一心,积极参与各项文明创建活动,取得了显著的成绩。

首先,农业银行注重员工的文明素质培养。

通过开展各种形式的文明礼仪培训和教育活动,提高员工的服务意识和职业道德水平。

同时,加强对员工的激励和奖励,激发员工的工作热情和责任感,使其自觉遵守企业规章制度,做到言行一致,为客户提供优质的金融服务。

其次,农业银行积极开展公益活动,践行社会责任。

通过组织各种形式的慈善捐助和志愿者活动,关爱弱势群体,传递温暖和爱心。

同时,积极参与环保和环境保护活动,推动绿色金融发展,为构建美丽中国贡献力量。

再次,农业银行着力打造文明服务品牌。

通过不断提升服务水平和品质,创新金融产品和服务模式,满足客户多样化的金融需求。

同时,加强对客户的宣传和教育,提高客户金融知识和风险意识,帮助客户科学理财,做到诚实守信,共同维护金融市场秩序。

最后,农业银行不断加强文明创建工作的宣传和推广。

通过各种媒体渠道和宣传活动,向社会展示农业银行的文明形象和社会责任感,树立良好的企业形象和品牌价值。

总之,农业银行文明创建工作取得了丰硕的成果,为企业的可持续发展和社会的和谐进步作出了积极的贡献。

相信在全体员工的共同努力下,农业银行的文明创建工作一定会取得更加辉煌的成绩。

2024年银行精神文明建设工作总结6篇

2024年银行精神文明建设工作总结6篇

2024年银行精神文明建设工作总结6篇篇12024年,我行精神文明建设工作在上级行的正确领导下,紧紧围绕全行中心工作,大力开展创建学习型银行活动,深入推进企业文化建设,着力提升员工队伍素质,为全行业务发展提供了有力的精神动力和思想保证。

现将一年来的工作总结如下:一、加强组织领导,落实工作责任我行始终把精神文明建设作为一项长期性、系统性工程来抓,将其纳入年度总体发展规划和目标考核体系。

成立了以行长为组长、各相关部门负责人为成员的精神文明建设工作领导小组,统筹协调全行精神文明建设工作,做到年初有计划、年中有检查、年末有总结,确保了精神文明建设工作的顺利开展。

二、加强学习教育,提升队伍素质我行始终坚持把学习教育作为提升队伍素质的重要抓手。

一是加强政治理论学习。

认真组织员工学习党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等政治理论,切实增强员工的政治理论素养。

二是开展业务技能培训。

通过举办业务技能竞赛、岗位练兵等活动,提高员工的业务技能水平。

三是加强企业文化建设。

通过举办企业文化知识竞赛、员工文艺汇演等活动,增强员工对企业的认同感和归属感。

四是加强职业道德教育。

通过开展职业道德教育、签订职业道德承诺书等活动,提高员工的职业道德水平。

三、加强创建活动,丰富文化生活我行积极开展各类创建活动,丰富员工的文化生活。

一是创建学习型银行。

通过开展读书月活动、知识讲座等活动,营造良好的学习氛围,提高员工的学习积极性。

二是开展文体活动。

通过举办员工运动会、文艺晚会等活动,增强员工的身体素质和审美能力。

三是创建文明单位。

我行在全体员工中开展了“争创文明单位”活动,制定了《文明单位创建实施方案》,明确了创建目标、措施和要求。

通过开展“文明科室”、“文明员工”评选活动,激发了员工参与文明创建活动的积极性、主动性和创造性,促进了全行文明创建活动的深入开展。

四、加强廉洁自律,树立良好形象我行始终坚持把廉洁自律作为树立良好形象的重要保障。

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ⅩⅩ银行创建精神文明单位汇报以文化理念引领文明创建用忠诚教育打造铁军团队(文明单位创建汇报)一、基本情况介绍(一)XX基本情况XX原为XX县,1993年撤县建市,改为XX市。

2009年7月撤市设区,现隶属于XX市。

其地理位置:XX省东南部、长江三角洲北翼,东临黄海,海岸线长16.5公里;南濒长江,江岸线长15公里。

现有19个建制镇,1个省级高新技术开发区,1个滨江新区,1个锡通科技园区,还有石港科技产业园、总面积1526平方公里,总人口124万人,城镇居民人均可支配收入达2.9万元,城市化水平51.7%。

XX区工业共有8大板块:机械装备、船舶海工、现代纺织、食品加工、新能源、新材料、节能环保、电子信息物联网。

其中尤以家纺、食品、船舶海工、机械装备为支柱。

XX素有鱼米之乡、建筑之乡、纺织之乡、崇学之乡美称。

区内比较有特色的景点有中国XX家纺城、中国乒乓球训练基地、景瑞农业、忠孝文化园等。

今年区全委会提出建立335产业体系,即现代纺织、船舶海工、建筑业3大特色主导产业;智能装备、新材料、航空3大新兴引擎,现代物流、电子商务、科技金融、文化创意、信息服务5大服务业业态为支撑。

1-8月份,全区生产总值373亿元,增长12%,规模工业总产值1078亿元,增长11.3%,财政总收入85亿元,增长14.7%,其中地方公共财政预算收入38亿元,增长14.2%,全社会用电量29亿千瓦时,增长10.7%,全区各项存款余额928亿元,比年初新增124亿元,居全市第一。

各项贷款余额507亿元,比年初新增61亿元,增速明显。

(二)我支行人员结构情况我支行现有在职员工36名,平均年龄50岁,是六县(市、区)中平均年龄最大的一个支行。

其中:党员28名,占比为76%;转复军人21人,占比为57%;女职工8名,占比为25%,其中7人是中层干部。

近两年新进2名大学生。

现内设机构为4股2室(国库会计股、货币信贷与统计股、货币金银股、外汇管理股,办公室、纪检监察审计室)。

班子成员3人,党组每年至少2次专题研究文明单位创建工作。

每一轮文明创建起始年,除调整领导小组、制订创建规划外,对内部规章制度进行全面修订,汇编成册,供员工学习、执行。

对中层干部和部分员工进行轮岗和岗位调整,今年7月份,我们对10名同志进行了岗位轮换,调整面较大,其中,两位任期不到一年的老股长主动让职退位,并表示让离职不让离岗,退位不退休,继续在新的岗位上努力干好工作,起了很好的带头作用。

选聘2名较年轻副股长主持股室工作,激发了其他年轻同志的工作热情。

由于前期做了大量的谈心交流,平时注重顶岗锻炼,没有人讲条件,提要求,操作实施比较平稳。

5月10日,中支纪委、纪检监察室在我支行开展勤廉恳谈——我的支行我的歌活动,勤廉恳谈以一种新颖形式,切入职工心语,内容贴近生活实际,谈话涉及面广,而且着重交流的自己的真实想法,平实的诉求,道理虽小,透彻清明。

谈话之前、之中、之后,行领导没有无动于衷,、中层干部自始至终均以普通员工身份,真诚沟通交流没有无动于衷,都是真诚表露。

二是组织我的时间我作主问卷调节查。

在签订《廉政公约》、《八小时之外自律保证书》的基础上,通过问卷的形式强化对员工八小时之外的生活圈、娱乐圈、社交圈进行监督,发现苗头性问题及时整改。

三是组织我把忠诚献岗位征文,3127位同志结合自己对忠诚岗位的认识写出心里话,谈自己对忠诚于岗位的理解,下一步准备将这些同志的体会以电子书的形式发给各部门,相互启发,共同提高。

四是组织全体中层干部进行集体廉政谈话,要求每一位中层以上干部做到门如市,心如水。

五是组织勤廉恳谈百日回顾,让员工自己总结勤廉恳谈的作用、方法,分析存在的问题,找出下一步推进措施。

(二)构建一个载体——打造10项文化品牌有了主线以后,下一步就是以什么载体作为支撑,2012年,XX 中支宣传部对我支行文明创建工作提出了详细致明确的指导意见,帮助对我支行提炼总结了的10项文化品牌予以充分肯定,并以我支行10项文化品牌为基础,提出XX中支系统文明创建10+X模式。

一是创建四美股室。

以环境营造美,物品置放美,职员言行美,人际和谐美为主要内容,实行股长季度自评,考核小组月度评议,员工、中层干部年度互评的方式进行,年末综合评定。

经综合评议,外汇管理股获2012年度四美股室称号。

大家感到,四美股室评议营造了整洁、干净、优美、文明的办公环境。

二是开展给我印象最深的一次工作失误讨论。

失误人人有,剖析需勇气,只有不断自我剖析、分析总结才能不断进步。

结合半年工作回头看以及找一找身边的陋习等活动,每半年组织一次给我印象最深的一次工作失误讨论,以自己找、互相帮、股长点为手段,回忆参加工作以来印象最深一次工作失误及近期工作的不足,各股股长再综合点评,点评结束后,写出书面讨论情况综述。

通过讨论达到自我完善、自我提高的目的。

目前已开展了两期,通过正反两方面比较,提升了员工的大局意识、责任意识,激发了奋发向上、争先创优的创建热情。

三是具实名推荐我推荐我评议我最欣赏的员工。

以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为评选标准,强调工作业绩突出,工作责任心强,关心集体,生活健康,积极向上。

每年年底进行一次评选,由员工实名推荐,综合得票前3名当选。

目前,已连续开展了4年,每年当选员工的事迹在宣传橱窗展示,桌牌上标注XX年最欣赏员工。

在双先评比、职称评定、入党等作为优先考虑的条件之一,年末按中支级先进个人标准进行奖励。

通过这一活动的开展,大家感到这是实实在在的口牌先进,让人信服,含金量高。

目前,有12人次先后当选。

四是坚持快乐课堂。

每月两次夜校学习,每次学习1.5小时左右,每人一个笔记本,学习一段时间组织知识测试。

目前,我支行坚持夜校学习已15年。

近2年,我们主要开展股长讲堂、员工讲坛。

如我支行退伍军人施卫斌结合征信岗位实践,制作了《征信管理知识》教案和PPT,自己很有收益,员工听了也耳目一新。

为了帮助大家提高知识水平,让大家有书看,有书读,我支行每年都要购买数千元书籍充实阅览室,通过学习,撰写心得体会,组织心得交流,营造较浓厚的学习氛围。

五是系统开展排头兵工程。

在文明单位创建过程中,坚持领导干部带头创、亲自抓,认真履行一把手责任制,以实际行动,树好标杆,做好表率。

突出党组中心组学习,中心组学习做到抓学习要素,完善制度规范,强化方法创新。

每月开展1次中心组集中学习,由一名党组成员作主题演讲,其他成员作补充,两名中层干部谈体会,要求准备纸质化,交流口语化。

积极开展支付结算快通工程,开设农村反假培训课堂,强化城乡反假网络建设,政风行风集中评议、强化金融生态优秀县建设等,共组织专题调研52项,上报调研信息92条,较好地体现了窗口指导的履职收到预期效果。

六是开展三学支部创建。

以保持党的纯洁性,提高党性修养为主题,以好学、善学、乐学为框架,建立支部书架、党员书屋,开展党课教育。

组织观看《人民的好儿女》、《吴仁宝》、《雨中的树》、《忠诚与背叛》等宣传教育影片,开展学先进,赶先进、学党史、知党情、讲党性等学习教育活动。

建立1+3机制,即每位党员每年至少阅读3本书,至少熟悉3个岗位的工作职责和操作流程,至少与3名同事互帮互助,同步共同进步,使每位党员把学习作为一种政治责任、一种精神追求和一种生活方式。

七是坚持制度治行纪律育人。

坚持用工作流程制度、流程业务规范这把尺子来衡量,用纪律、规范制度这条绳子来约束员工的行为。

每一创建年度,对内部管理制度进行全面修订,装订成册,供员工学习、对照、执行。

内部考核小组每3年调整一次,成员由员工推荐,考核小组每月不少于4次抽查,每次抽查坚持不提醒,不做假,不解释,每月在办公会议上通报检查结果,年末按30%计入综合考核。

坚持对干部进行日常动态监管,与股室签订《廉政公约》,《八小时以外行为自律保证书》,实行《有错无为问责制》,缴纳履职保证金,年末完成任务,没出问题有一票否决的全额返还。

每次外出检查前,进行集中廉政谈话,明确要求。

目前,全行未发现假公济私、以权谋私等违规违纪问题。

目前,全行未发生违规违纪问题。

八是树立三亮窗口形象。

即亮身份、亮承诺、亮形象。

以区政务中心第四分中心为平台,贷款卡、账户管理、外汇服务简化服务流程,落实服务承诺、实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制等服务制度,达到窗口服务零懈怠。

员工每天需佩戴工号牌,进出办公楼刷卡,股长外出除向分管行长报告外需向行长报告,人员外出要标明去向,上班期间一律不允许做与工作无关的事。

区纪委纠风办多次进行明查暗访,集中评议,我支行列22个垂直单位第4,被评为行风建设优秀单位。

九是党员示范岗。

我支行目前共有党员28人,占76%,我支行先后组织党在我心中,奉献在央行、唱红歌、颂党恩、爱支行主题演讲,开展保持党的纯洁性、喜迎十八大,开启新征程主题教育,组织党员干部到忠孝文化园参观学习,到和盛农资、五甲镇滥港桥村、XX亚伦集团等开展党建共建活动,在桌牌上作党员标注,接受组织和群众监督,每年向中支机关党委推荐优秀党员候选人,党员的示范作用发挥得较好。

十是建设清风长廊。

以廉政之栏、廉政之角、廉政之声、廉政之廊、廉政之册、廉政之约、廉政之档为平台,大力开展廉政文化建设,被XX区纪委评为廉政文化示范点,被南京分行纪检二处收入《廉花政朵朵》电子书。

每年,我们都与区检察院联手开展预防职务犯罪教育。

2012年,组织金融系统领导班子参观检察院预防职务犯罪教育基地,聘请检察长作预防职务犯罪专题教育,组织要害岗位人员学法律,受监督考试。

率先开展1000万以上大额贷款行贿犯罪档案查询工作,建立贷前预防线。

今年,我们与检察院、总工会联合开展预防职务犯罪暨金融风险防控技能竞赛,辖内17家金融机构都组队参赛。

与XX电大建立金融系统干部教育培训基地,,每次活动,我们都要求中层以上干部参加。

(三)坚持一套方法—555思想工作法创建的主线和品牌载体确立后,方法显得尤为重要,而对员工的思想动态分析更是关键。

近年来,我支行摸索建立555思想工作法受到员工欢迎。

该方法强化党组、党支部、工会、共青团、股室5个层面教育责任;激活每月一次内部考核、每季一堂党课、每季一次集体调研、半年一次思政工作研究、每年一个典型人物选树5项活动正向效应;突出典型教育、自我教育、层级教育、跟踪教育、定期教育5种教育凝聚力量,使文明单位创建工作的影响力、穿透力、续航力得到增强,瞄准培养人、教育人、鼓舞人、塑造人的目标,将员工活跃的思想凝聚在一起,形成基层央行员工争先创优的强劲动力。

555思想工作法逐级明确责任,一是以党组为主线,充分利用党课、三谈两述、宣传阵地等进行方向引导,使文明单位创建工作具有清晰的方向性和明确的目标性。

二是以支部为主线,支部坚持每季拟定工作重点、每月安排工作内容,做到时间、内容、责任人和工作对象四落实,经常性开展支部创建工作。

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