《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
飞机可以托运宠物么
飞机可以托运宠物么很多朋友都喜欢带着狗狗去远地方旅游。
那么飞机能托运宠物吗?不少旅客对此疑惑。
下面,一起来看看飞机能托运宠物相关规定。
飞机能托运宠物吗飞机能托运宠物,但应按规定办理。
《中国民用航空旅客行李国内运输规则》第四十四条规定:小动物运输,应按下列规定办理:旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。
旅客应在乘机的当日,接承运人指定的时间,将小动物自行运到机场办理托运手续。
装运小动物的容器应符合下列要求:1、能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。
2、保证空气流通,不致使小动物窒息。
3、能防止粪便渗溢,以免污染飞机、机上设备及其他物品。
旅客携带的小动物,除经承运人特许外,一律不能放在客舱内运输。
动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费。
宠物飞机托运需要什么手续具体手续:1、办检疫证明:到检疫局办理2、买一个航空箱:宠物店一般都有宠物专用航空箱,几十到几百不等;3、托运前准备:订票前最好确认所乘航班飞机是否允许带宠物,也就是是否有活体动物货舱,一般都有;提前一天向所乘航空公司货运部电话订舱,电话请向机场问讯或黄页查询; 如果你的宠物晕车、飞机,你需要事先咨询医生并准备相应的药品;航空箱内准备少量的食物,可在箱内放置一些宠物喜欢的玩具以减少宠物的不安;即使是不晕车的宠物,建议在上飞机前至少3小时禁食,登机前排尿,以减少在高空旅行时胃部的'不适和负担。
如果你的宠物没有使用过饮水器,训练它使用。
4、托运:提前三个小时到机场办理宠物托运手续,具体地点咨询机场地面服务人员;你还可以委托航空货运公司办理,费用可能低些,但是要提前更多时间去办理;有些以卖狗为主的宠物店也可以全程代办宠物托运手续,他们异地交易就是这样交货的。
5、费用:全额票价的1.5%/公斤,例如全额票价1000元,宠物10公斤,那么运费为:1000×1.5%X10=150元。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第一章总则第一条为了加强对旅客、行李国内航空运输的管理,保护承运人和旅客的合法权益,维护正常的航空运输秩序,根据《中华人民共和国民用航空法》制定本规则。
第二条本规则适用于以民用航空器运送旅客、行李而收取报酬的国内航空运输及经承运人同意而办理的免费国内航空运输。
本规则所称"国内航空运输",是指根据旅客运输合同,其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。
第三条本规则中下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下:(一)"承运人"指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。
(二)"销售代理人"指从事民用航空运输销售代理业的企业。
(三)"地面服务代理人"指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。
(四)"旅客"指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人。
(五)"团体旅客"指统一组织的人数在10人以上(含10人),航程、乘机日期和航班相同的旅客;(六)"儿童"指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。
(七)"婴儿"指年龄不满两周岁的人。
(八)"定座"指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量;体积的预留。
(九)"合同单位"指与承运入签订定座、购票合同的单位。
(十)"航班"指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。
(十一)"旅客定座单"旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理定座或填开客票的业务单据。
(十二)"有效身份证件"指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。
如:居民身份证.按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证.户口簿等证件。
飞机托运行李规定
2016飞机托运行李规定-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One12016飞机托运行李规定按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》(中国民用航空总局令第49号)及《机场航班运行保障标准》(民航局〔2013〕81号)规定,乘坐国内航班经济舱旅客随身携带手提物品体积不得超过204055厘米,重量不得超过5公斤,而且限带一件。
5月16日起,白云机场将联合各大航空公司在各个值机岛、安检口前放置超规行李限制框,设置乘机行李检查线,对旅客随身携带的行李物品进行严格把关。
超规行李物品不能带上飞机,请旅客尽早办理托运,以免延误行程。
记者在现场看到,白云机场方面除了在值机柜台、自助值机设备及安检通道前放置超规行李限制框外,还在各个值机岛和安检通道前方的电子屏上播放超规行李托运提醒。
机场工作人员还提示,国际航班或廉价航空公司对携带行李限额有所不同,请旅客在购票时提前查询各航空公司相关规定。
为何要拦截超规行李登机?民航专家对此解释说:从安全角度考虑,客舱行李架空间有限,随身行李超规放不进去,甚至关不上行李箱盖,容易造成行李滑落伤人等事件,影响客舱安全。
由于这些行李属于随身携带的手提行李,按安检的规定是可以装有锂电池、充电宝等物品的,如果把它们装入到货舱又会造成新的安全隐患。
从航班正点角度讲,将超规行李物品从客舱移入货舱,这个过程本身就需要时间。
假如这部分行李数量过大,还需要重新进行配载平衡,势必造成飞机长时间等待,最终可能延误航班。
白云机场相关负责人表示:提高航班正点率是今年白云机场提升服务质量的一项重要指标,其中拦截超规行李是保障航班正点的重要举措之一,今年以来白云机场已从服务保障的多个环节在做努力,也诚恳地希望得到广大旅客更多的理解、支持和配合。
以国航为例:1、托运行李限额每件托运行李的最大重量不得超过45千克。
国际运输的每件托运行李重量一般不超过32千克,如超过32千克,但不超过45千克的行李必须符合达到机场和续程承运人的有关规定。
中国民用航空旅客、行李国内运输规则
中国民用航空旅客、行李国内运输规则
一、旅客机票。
1、旅客机票原则上从客运站购买,从旅客受理起,有效期不低于1个月。
2、旅客机票的价格由民航总局的有关规定决定。
3、旅客购买机票时,必须准确无误地提供有效证件原件,并确认旅行日期、航班号和机票等信息。
二、行李运输。
1、行李按国家规定和航空公司的规定,根据旅客付费能力分为旅客托运行李和自由行李,其中旅客托运行李按照规定的价格收费。
2、旅客携带的行李,除法律规定和民航局的规章之外,还应符合安全要求,禁止运输易燃、易爆、有毒、有害和其他危险物品。
3、航空公司有权使用行李托运行李质量进行检查,如果发现有违反安全规定的行李,有权拒绝携带或托运。
4、行李要求须放置在行李箱内,清楚标明姓名、住址等信息,以备查验或查找。
《中国民用航空旅客行李国内运输规则》
《中国民用航空旅客行李国内运输规则》中国民用航空旅客行李国内运输规则一、引言中国民用航空旅客行李国内运输规则(以下简称“规则”)是为了保障旅客权益,确保航空运输高效安全地进行而制定的。
本规则适用于中国民用航空公司经营的国内航班。
二、行李限额1.托运行李限额:旅客可携带不超过20公斤的托运行李,超过限额的行李将按照航空公司所规定的收费标准进行额外收费。
2. 随身行李限额:旅客可携带一件随身行李,重量不超过5公斤,尺寸不超过 55 cm x 40 cm x 20 cm。
三、禁止携带物品1.禁止在托运行李中携带易燃、易爆、易腐蚀等危险物品。
2.随身行李禁止携带尖锐物品、液体容器(超过100毫升)、枪支、爆炸物等危险物品。
四、行李检查1.托运行李将由航空公司地勤人员进行安全检查和标记。
2.随身行李将通过机场安检设备进行检查。
3.若发现行李中存在非法物品或违禁品,航空公司有权拒绝托运或携带,并依法追究责任。
五、行李丢失或损坏1.若旅客的托运行李在运输过程中丢失或损坏,旅客可向航空公司提出索赔申请。
航空公司将按照国家相关法律法规的规定进行赔偿。
2.若旅客的随身行李在航空公司的责任范围内丢失或损坏,航空公司将提供必要的帮助并进行赔偿。
六、特殊行李1.超重行李:如旅客的行李超过20公斤,旅客可以支付额外费用以托运超重行李,费用标准由航空公司制定。
七、附则1.本规则自公布之日起生效,并适用于中国民用航空公司经营的国内航班。
2.对于特殊情况,航空公司有权根据实际情况进行调整与解释。
结论为了保障旅客权益,确保航空运输的高效安全进行,中国民用航空旅客行李国内运输规则制定了行李限额、禁止携带物品、行李检查、行李丢失或损坏、特殊行李等规定。
旅客在购买机票和行前准备时需遵守这些规则,以确保旅程的顺利进行。
同时,航空公司有权对特殊情况进行调整与解释,为旅客提供更好的服务。
民航旅客国内运输服务管理规定
民航旅客国内运输服务管理规定征求意见稿目录第一章总则第二章客票销售第三章客票变更第四章退票第五章旅客乘机第六章行李运输第七章航班超售第八章服务承诺和服务质量报告第九章监督管理第十章法律责任第十一章附则民航旅客国内运输服务管理规定第一章总则第一条为了完善民航旅客、行李国内运输服务管理,保护旅客合法权益,维护航空运输秩序,根据中华人民共和国民用航空法中华人民共和国消费者权益保护法制定本规定;第二条本规定适用于承运人使用民用航空器运送旅客、行李,始发地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输;第三条残疾人旅客国内运输按照残疾人航空运输管理办法执行;第四条携带人体捐献器官旅客的国内运输按照人体捐献器官航空运输管理办法执行;第五条民航局对全国的旅客、行李国内航空运输服务实施监督管理;民航地区管理局对本地区的旅客、行李国内航空运输服务实施监督管理;第二章客票销售第六条承运人或者销售代理人在销售客票时,应当明确告知旅客以下航空运输服务的信息,确保信息真实准确,并保存已履行告知义务的相关证据:(一)实际承运人;(二)票价;(三)按照国家规定收取的税费;(四)行李尺寸要求、免费行李额及超出免费行李额的行李运输价格;(五)航空运输过程中的收费服务及费用标准;(六)运输总条件;(七)票价适用条件,包括客票变更规则和退票规则;(八)超售规则以及其他拒绝、限制运输旅客的规定;第七条承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择;第八条购买客票以旅客支付全部款项为完成标志;旅客购买客票后,承运人或者销售代理人不得再增加其票价;第九条残疾军人和残疾警察可以凭中华人民共和国残疾军人证和中华人民共和国人民残疾警察证,按照同一航班成人普通票价的50%购票;儿童旅客可以按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童票,提供座位;婴儿旅客可以按照同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占座位时,应当购买儿童票;除因安全考虑,承运人或者销售代理人在销售以上特种票价客票时不得附加限制性条件;残疾军人和残疾警察、儿童、婴儿可以选择购买以上特种票价客票之外的其他特种票价客票,但是应当遵守承运人相应的票价适用条件;第十条旅客购买客票后,承运人或者销售代理人应当向旅客出具运输凭证;运输凭证应当以书面形式明确载明以下内容:(一)承运人名称,包括实际承运人和缔约承运人;(二)旅客姓名须按旅客有效身份证件上的全名进行标识;(三)航班始发地点、经停地点和目的地点;(四)航班号、舱位等级、航班日期和离站时间;(五)票价及票价适用条件;(六)票号及客票有效期;(七)航班始发地机场停止办理乘机手续的时间;(八)承运人运输规定的名称及说明;第十一条旅客购买客票后,应当对运输凭证中载明的本人信息进行确认,并及时向承运人申报错误信息;承运人经核实后应当予以更正;第十二条本规定第十条八所指承运人运输规定,是指除本规定第十条一至七外,承运人单方制定的有关航空运输中承运人、旅客权利义务内容的规定,包括但不限于承运人运输总条件、超售规则等;第十三条承运人或者销售代理人可以在运输凭证中只列出承运人运输规定的名称,但应当在运输凭证中做出以下说明:(一)所列规定是运输合同的组成部分;(二)旅客可以在承运人官方网站、承运人及销售代理人售票场所免费获得承运人运输规定全文内容,并且旅客可以要求承运人通过邮件或者其他方式免费向旅客提供承运人运输规定全文内容;第十四条承运人应当在承运人官方网站、承运人及销售代理人售票场所以及承运人执飞的每个机场公布承运人运输规定全文内容以便公众查阅,并在上述场所提供信息告知旅客获取承运人运输规定全文内容的渠道和方式;承运人应当在旅客要求的情况下,通过邮件或者其他方式免费向旅客提供承运人运输规定的全文内容;第十五条旅客要求承运人或者销售代理人对运输规定进行解释时,承运人或者销售代理人应当当场准确地做出解释;第十六条承运人修改运输规定的,不得将限制旅客权利或者增加旅客义务的修改内容适用于已购票旅客;第十七条缔约承运人应当在运输凭证中准确载明实际承运人规定的名称,并且履行本章有关承运人责任的规定;第三章客票变更第十八条客票变更,是指对客票改期、变更舱位等级、签转等情形,包括旅客自愿变更客票和旅客非自愿变更客票;第十九条旅客自愿变更客票的,承运人或者销售代理人应当按照旅客购买客票的票价适用条件办理;第二十条旅客非自愿变更客票的,承运人或者销售代理人应当按照以下规定办理:(一)因机务维护、航班调配、机组等承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时,旅客要求客票改期的,承运人应当在有可利用座位情况下为旅客办理客票改期,不得向旅客收取客票改期费用和票价差额;(二)因机务维护、航班调配、机组等承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时,旅客要求签转的,原承运人在征得新承运人同意后,应当为旅客办理签转手续并且不得收取签转费用;签转产生的票价和行李运输费用的差额由承运人退还旅客或者为旅客补足;(三)因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时,旅客要求客票改期的,承运人应当在有可利用座位情况下为旅客办理客票改期,不得向旅客收取客票改期费用,产生的票价差额由旅客承担;(四)因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时,旅客要求签转的,原承运人在征得新承运人同意后,应当为旅客办理签转手续并且不得收取签转费用;签转产生的票价和行李运输费用的差额由承运人退还旅客或者由旅客补足;第四章退票第二十一条退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票;第二十二条旅客自愿退票的,除本规定第二十五条规定外,承运人或者销售代理人应当按照旅客购买客票的票价适用条件为旅客办理退票;第二十三条因航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或者不能提供原定座位导致旅客非自愿退票的,在客票完全未使用时,承运人或者销售代理人应该退还旅客全部票款;在客票已部分使用时,承运人或者销售代理人应当退还未使用航段的票款;承运人或者销售代理人不得收取退票费;第二十四条旅客因伤病要求退票,符合以下条件的,承运人或者销售代理人不得收取退票费:一在航班起飞前提出;二伤病旅客向承运人或者销售代理人提供了县级以上医疗机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明;三伤病旅客的陪伴人员与伤病旅客同时办理退票手续,且伤病旅客已提供二要求的证明文件复印件的;每一名伤病旅客最多可办理2名陪伴人员的免费退票;第二十五条残疾军人、残疾警察、儿童旅客、婴儿旅客已购本规定第九条第一至三款特种票价机票要求退票的,承运人或者销售代理人不得收取退票费;第五章乘机第二十六条旅客应当在运输凭证载明的航班始发地机场停止办理乘机手续的时间前,凭有效身份证件办理客票查验、托运行李、领取登机凭证等乘机手续;第二十七条承运人在办理乘机手续时,应当查验旅客的有效身份证件,核对旅客的客票信息,将旅客姓名、航班号、乘机日期、登机时间、登机口、航程等信息准确、清晰地显示在纸质或电子登机凭证上;第二十八条有下列情况之一的旅客或者行李,承运人应当拒绝运输:(一)依据国家有关规定禁止运输的旅客或者行李;(二)拒绝接受安全检查的旅客;(三)旅客拒绝接受安全检查的行李;(四)办理乘机手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致的旅客;第二十九条对承运人不予承运的旅客,承运人按照本规定第二章要求履行告知义务的,旅客要求客票变更或者退票的,承运人应当按照旅客自愿变更或者自愿退票办理;承运人未按照本规定第二章要求履行告知义务,旅客要求客票变更或者退票的,承运人应当按照旅客非自愿变更或者非自愿退票办理;第三十条旅客因自身原因导致未能搭乘原定航班,要求客票变更或者退票的,承运人应当按照旅客自愿变更或者自愿退票办理;旅客因承运人原因导致未能搭乘原定航班,要求客票变更或者退票的,承运人应当按照旅客非自愿变更或者非自愿退票办理;第三十一条旅客因自身原因发生错乘,要求客票变更或者退票的,承运人应当按照旅客自愿变更或者自愿退票办理;旅客因承运人原因发生错乘,要求客票变更或者退票的,承运人应当按照旅客非自愿变更或者非自愿退票办理;第六章行李运输第三十二条承运人运输行李,应当符合民用航空安全检查规则民用航空危险品运输规定关于旅客托运行李、非托运行李中禁止运输或者限制运输的相关规定;承运人在收运行李时或者运输过程中,发现行李中装有不得作为行李运输的任何物品,应当拒绝收运或者随时终止运输;第三十三条在国际联程航班的国内航段上,承运人应当将国际航班的免费行李额适用于国内段航班;第三十四条承运人应当将旅客的托运行李与旅客同机运送;不能同机运送时,承运人应当明确告知旅客,并优先安排在后续的航班上运送;第三十五条由于旅客原因导致旅客行李延误到达的,承运人应当通知旅客领取;由于非旅客原因导致旅客行李延误到达的,承运人应当通知旅客领取;旅客要求直接送达的,承运人应当直接送达旅客;因承运人原因导致行李延误到达的,承运人应当给予旅客适当的临时生活用品补偿,承运人应当在本规定第十条八规定的承运人运输规定中明确临时生活用品补偿标准;第三十六条行李运输发生延误、丢失或者损坏的,承运人应当与旅客填写行李运输事故记录,尽快查明情况和原因,并将调查结果以书面形式答复旅客;第三十七条承运人对旅客行李损坏、丢失的赔偿责任限额按照国家有关规定执行;在国际联程航班的国内航段上运送的行李,其赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理;第三十八条承运人应当在本规定第十二条规定的承运人运输规定中明确是否承运小动物以及小动物运输要求;第七章航班超售第三十九条承运人在超售前应当充分考虑航线、航班班次、时间、机型及衔接航班等情况;第四十条承运人应当制定超售规则,规则中应当至少包含超售信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、自愿放弃行程及被拒绝登机旅客的服务标准及补偿办法等内容;承运人应当在其官方网站、售票场所公布超售规则,并按照超售规则办理超售业务,为旅客提供服务;第四十一条因承运人超售导致实际乘机旅客人数超过座位数时,承运人应当根据超售规则中的征集自愿者程序,采取合理措施征求所有旅客意见,寻找自愿放弃行程的旅客;未经征集自愿者程序,承运人不得使用优先登机规则选择被拒绝登机的旅客;第四十二条在征集自愿者时,承运人应当向旅客告知补偿内容以及使用限制;第四十三条承运人经征集自愿者程序未能寻找到足够的自愿者时,承运人应当根据优先登机规则确定被拒绝登机的旅客;第四十四条承运人制定优先登机规则时,可以考虑的因素包括但不限于旅客办理乘机手续的时间、旅客所支付的票价、后续航班衔接、常旅客身份、残疾人等特殊旅客的需求等;第四十五条承运人超售规则中的补偿办法应当充分考虑旅客所购客票票价、航线距离、改乘后续航班等待及到达目的地时间等因素;承运人应当严格按照补偿办法向超售航班上自愿放弃行程或者被拒绝登机的旅客进行补偿;第四十六条旅客自愿放弃行程或者被拒绝登机时,承运人应当根据旅客的要求向旅客出具因超售被拒绝登机的证明以及承运人书面超售规则,并对超售规则进行解释;第四十七条因超售导致旅客自愿放弃行程或被拒绝登机,旅客要求客票改期、签转或者退票的,承运人应当按照旅客非自愿变更客票或者非自愿退票办理;第四十八条因超售导致旅客在登机口自愿放弃行程或被拒绝登机,承运人应当做好后续服务工作;为旅客安排的后续航班离站时间与旅客原购客票上所列明的航班离站时间间隔在2小时以上,承运人应当为旅客提供免费餐食;为旅客安排的后续航班离站时间与旅客原购客票上所列明的航班离站时间间隔在6小时以上,旅客要求住宿的,承运人应当提供免费住宿;第八章承运人服务承诺和服务报告第四十九条承运人应当制定和实施适用于其所有航班的服务承诺;第五十条承运人应当每年对其遵守服务承诺情况进行自我审计,并向社会公布审计结果;第五十一条承运人应当按月在其官方网站公布上个月所运营航班的准点率数据并在售票环节告知旅客;第五十二条承运人应当按月向民航行政机关提交上个月内行李事故差错报告,报告内容应当包括行李事故差错所涉及的航班号、行李事故差错数量及类型;机场管理机构应当按月向民航行政机关提交上个月内旅客申报行李事故差错报告,报告内容应当包括行李事故差错所涉及的承运人名称与航班号、行李事故差错数量及类型;第五十三条承运人应当按月向民航行政机关提交上个月内超售报告,报告内容应当包括当月超售航班信息、旅客自愿和非自愿被拒绝登机的人数以及承运人所做出的补偿方式;第五十四条承运人应当根据残疾人航空运输管理办法的规定,按月向民航行政机关提交上个月内残疾人旅客运输报告;报告内容应当包括承运人名称、残疾人运输数量、所需协助及服务以及被拒绝乘机的情况;第五十五条承运小动物的承运人应当按月向民航行政机关提交上个月内运输过程中小动物丢失、受伤或死亡事件的报告;报告中应当包括小动物丢失、受伤或死亡的数量、所涉及航班、事件发生的日期以及事件的原因;第五十六条承运人及机场管理机构应当在每月15日之前提交本规定第五十二条至第五十五条要求的相关报告;第五十七条民航局定期向社会公布航班正常情况、行李事故差错情况、残疾人旅客运输情况、超售情况以及旅客投诉情况;第九章监督管理第五十八条承运人应当将本规定第十条所指承运人运输规定报所在地民航地区管理局备案;承运人运输规定发生变化的,应当自变化之日起5个工作日内以书面形式报民航地区管理局备案;民航地区管理局应在接到承运人备案后15个工作日内在官网对外公布;第五十九条中国航空运输协会应当对承运人、销售代理人的国内运输服务实施行业自律管理,发现承运人、销售代理人违法行为的,及时报告民航行政机关;第六十条从事民航旅客国内运输活动的单位个人应当接受和配合民航行政机关的监督检查;第六十一条任何单位或者个人对民航旅客国内运输活动中的违法行为,均有权向民航行政机关报告或者举报;民航行政机关应当为举报者保密;报告或者举报采用书面形式并提供相关事实和证据的,民航行政机关应当根据举报情况进行调查;第六十二条对承运人、销售代理人、机场管理机构的行政处罚、行政强制等处理措施及其执行情况记入守法信用信息记录,并按照有关规定进行公示;第十章法律责任第六十三条承运人有下列行为之一的,由民航行政机关责令限期改正,逾期不改正的,给予警告,并处3万元以下罚款:(一)违反第十四条第一款规定,未官方网站、售票场所或者执飞的机场提供承运人运输规定全文内容以便公众查阅,或者未在上述场所提供充分信息告知旅客获取承运人运输规定全文内容的渠道和方式的;(二)违反第三十五条第三款规定,未在承运人运输规定中明确临时生活用品补偿标准的;(三)违反第三十八条规定,未在运输总条件中明确小动物运输的相关内容,或者内容不符合要求的;(四)违反第四十条规定,未制定超售规则,或者超售规则内容不符合要求,或者未按要求公布超售规则的;(五)违反第四十九条规定,未制定或者实施服务承诺的;(六)违反第五十条规定,未按要求对遵守服务承诺情况进行审计,或者未按要求公布审计结果的;(七)违反第五十一条规定,未在官方网站公布其所运营航班的准点率数据并在售票环节告知旅客的(八)违反第五十二条规定,未按要求提交行李事故差错报告的;(九)违反第五十三条规定,未按要求提交超售报告的;(十)违反第五十四条规定,未按要求提交残疾人旅客运输报告的;(十一)违反第五十五条规定,未按要求提交动物运输中动物丢失、受伤或死亡事件报告的;第六十四条承运人有下列行为之一的,由民航行政机关给予警告,并处1万元的罚款;情节严重的,处2万元以上3万元以下的罚款:(一)违反第三条规定,未按残疾人航空运输管理办法要求运输残疾人旅客的;(二)违反第四条规定,未按人体捐献器官航空运输管理办法要求运输携带人体捐献器官旅客的;(三)违反第六条规定,在销售客票时,未按要求告知旅客航空运输信息的;(四)违反第七条规定,以默认选择方式为旅客做出购买付费服务选择的;(五)违反第八条规定,在旅客购买客票后,增加旅客所购客票票价的;(六)违反第九条规定,未按要求销售残疾军人和残疾警察优惠客票、儿童票或者婴儿票的;(七)违反第十条规定,未按要求向旅客出具运输凭证的;(八)违反第十三条规定,未按要求在运输凭证中做出说明的;(九)违反第十四条规定,未按要求公布承运人运输规定全文内容,或者未按要求提供信息;或者未按要求向旅客提供承运人运输规定全文内容的;(十)违反第十五条规定,未按要求对承运人运输规定做出解释的;(十一)违反第十六条规定,将限制旅客权利或者增加旅客义务的承运人运输规定修改内容追溯性地适用于已购票旅客的;(十二)违反第十七条规定,缔约承运人未按要求在运输凭证中准确载明实际承运人规定的名称,或者未按要求履行本规定第二章有关承运人责任规定的;(十三)违反第三章规定,未按要求为旅客办理客票变更的;(十四)违反第四章规定,未按要求为旅客办理退票的;(十五)违反第二十七条规定,未按要求为旅客办理乘机手续,或者未按要求将信息显示在登机凭证上的;(十六)违反第二十八条规定,未按要求拒绝运输旅客的;(十七)违反第二十九条规定,对于不予承运的旅客,未按要求办理客票变更或者退票的;(十八)违反第三十条规定,未按要求为旅客办理客票变更或者退票的;(十九)违反第三十一条规定,未按要求为错乘旅客办理客票变更或者退票的;(二十)违反第三十二条规定,未按要求运输行李;或者未按要求拒绝收运行李或者终止运输行李的;(二十一)违反第三十三条规定,未按要求在国际联程航班的国内航段上适用免费行李额的;(二十二)违反第三十四条规定,在托运行李未能与旅客同机运送时,未按要求告知旅客或者优先安排行李在后续的航班上运送的;(二十三)违反第三十五条第一款规定,未按要求通知旅客领取延误到达行李的;(二十四)违反第三十五条第二款规定,未按要求通知旅客领取延误到达行李的,或者未按要求将行李送达旅客的;(二十五)违反第三十五条第三款规定,未按要求给予旅客临时生活用品补偿的;(二十六)违反第三十六条规定,未填写行李运输事故记录,或者未将调查结果答复旅客的;(二十七)违反第四十一条规定,未按要求征集自愿者的;或者未经征集自愿者程序而使用优先登机规则选择被拒绝登机旅客的;(二十八)违反第四十二条规定,在征集自愿者时,未向旅客告知补偿内容以及使用限制的;(二十九)违反第四十三条规定,在经征集自愿者程序未能寻找到足够的自愿者时,未根据优先登机规则确定非自愿被拒绝登机旅客的;(三十)违反第四十五条规定,未按照承运人超售规则中的补偿办法向自愿放弃行程或被拒绝登机旅客补偿的;。
国航行李托运规定
国航行李托运规定国航行李托运规定是指一个乘客在国航的航班上,可以将一定重量和尺寸范围内的行李托运到目的地。
以下是国航行李托运规定的详细内容:1. 托运行李重量限制:- 经济舱乘客每件行李的重量不能超过23公斤(50磅)。
- 头等舱和公务舱乘客每件行李的重量不能超过32公斤(70磅)。
- 儿童乘客除外,其行李重量限制同经济舱乘客。
2. 托运行李的尺寸限制:- 行李的总尺寸(长+宽+高)不应超过158厘米(62英寸)。
3. 免费行李额数目:- 经济舱乘客可以免费托运一件行李。
- 头等舱和公务舱乘客可以免费托运两件行李。
- 儿童乘客与成人乘客享受相同的免费行李额。
4. 超重行李费用:- 若行李超过免费行李额的重量限制,将收取超重行李费。
超重行李费根据行程的不同而有所不同,请在购票或乘机前咨询国航相关部门或查看国航官方网站获取准确信息。
5. 特殊物品:- 对于一些特殊物品,如乐器、大型、脆弱物品等,请在乘机前提前联系国航客服或查看国航官方网站获取详细的行李规定和托运要求。
6. 随身携带物品:- 除了托运行李外,乘客还可以携带一件随身携带物品,如手提包、小型背包等。
随身携带物品的重量不应超过5公斤(11磅),尺寸限制为55×40×20厘米(21.5×15.5×7.8英寸)。
需要注意的是,国际托运行李规定可能会与国内航班有所不同,乘客在乘坐国际航班时应遵守国际航司的行李托运规定。
另外,由于安全和航班类型等其他因素,国航有权对规定进行变更和调整,请乘客随时留意国航官方网站或与客服联系获取最新的行李托运规定。
民用航空国内货物运输规则
民用航空国内货物运输规则随着社会的发展和经济的繁荣,民用航空国内货物运输在我国日益重要。
为了保证货物的安全和顺利运输,制定一系列规则和标准是必要的。
本文将介绍民用航空国内货物运输的规则和要求,以确保运输过程的顺利进行。
一、货物包装要求为了保护货物的完整性和安全性,货物在运输前应进行适当的包装。
包装材料应具备足够的强度和耐用性,能够抵御运输过程中的挤压、震动和撞击。
同时,包装材料应符合国家相关标准,不能使用过期或损坏的包装材料。
对于易碎、易腐、易燃、易爆等特殊货物,应采取额外的包装措施,以确保安全运输。
二、货物尺寸和重量限制为了保证飞机的安全起降和平衡性,航空公司对货物的尺寸和重量有一定的限制。
货物的尺寸应符合航空公司规定的最大尺寸,超过规定尺寸的货物需要特殊处理。
货物的重量应符合航空公司规定的最大重量限制,超过规定重量的货物需要进行特殊安排。
超过限制尺寸和重量的货物需要提前通知航空公司,并按照航空公司的要求进行处理。
三、货物分类和标记为了方便货物的分类和识别,货物需要进行分类和标记。
常见的分类包括普货、危险品、易碎品等,不同分类的货物在运输过程中需要采取不同的措施。
货物的标记应清晰明确,标记内容包括货物名称、数量、重量、尺寸等信息。
标记应使用耐候性好、不易褪色的材料制作,并粘贴在货物包装的显眼位置,以便于工作人员的识别和操作。
四、货物运输流程民用航空国内货物运输的流程通常包括以下几个环节:货物接收、货物验收、货物装载、航班起降、货物卸载和货物交付。
在每个环节中,都需要严格按照规定的程序和要求进行操作。
货物接收时,需要核对货物清单和标记,确保货物的准确性和完整性。
货物装载时,需要按照航空公司的要求进行装载,保证货物的安全和平衡。
航班起降时需要注意货物的固定和安全,以防止货物在飞行中产生移动或损坏。
货物卸载和交付时,需要按照规定的程序进行操作,确保货物的准确交付给收货人。
五、货物损坏和索赔在货物运输过程中,由于各种原因可能会造成货物的损坏或丢失。
国航行李托运标准
国航行李托运标准国航作为中国一流的航空公司,一直以来都致力于为旅客提供更好的服务。
其中,行李托运标准也是旅客们比较关心的问题之一。
下面,我们就来详细介绍一下国航行李托运标准。
一、免费托运行李标准国际航班:头等舱乘客可以免费托运2件行李,每件行李重量不超过32公斤;公务舱乘客可以免费托运2件行李,每件行李重量不超过32公斤;经济舱乘客可以免费托运2件行李,每件行李重量不超过23公斤。
国内航班:头等舱乘客可以免费托运2件行李,每件行李重量不超过40公斤;公务舱乘客可以免费托运2件行李,每件行李重量不超过30公斤;经济舱乘客可以免费托运1件行李,重量不超过20公斤。
二、超重行李收费标准如果您的行李超重了,那么需要支付相应的超重费用。
具体标准如下:国际航班:头等舱和公务舱乘客,每件行李超重不超过23公斤,需要支付200美元的超重费用;每件行李超重超过23公斤,需要支付400美元的超重费用。
经济舱乘客,每件行李超重不超过23公斤,需要支付150美元的超重费用;每件行李超重超过23公斤,需要支付300美元的超重费用。
国内航班:头等舱和公务舱乘客,每件行李超重不超过20公斤,需要支付200元的超重费用;每件行李超重超过20公斤,需要支付400元的超重费用。
经济舱乘客,每件行李超重不超过10公斤,需要支付100元的超重费用;每件行李超重超过10公斤,需要支付200元的超重费用。
三、特殊物品托运标准如果您需要托运一些特殊物品,比如大型乐器、运动器材、宠物等,那么需要遵守相应的托运标准。
具体标准如下:大型乐器:如果您需要托运大型乐器,比如钢琴、大提琴等,那么需要提前与国航客服联系,并按照相关规定进行托运。
运动器材:如果您需要托运一些运动器材,比如高尔夫球包、滑雪板等,那么需要按照国际航空运输协会规定进行托运。
宠物:如果您需要托运宠物,那么需要遵守国际航空运输协会规定,并提前与国航客服联系。
总之,国航作为一家优秀的航空公司,在行李托运方面也是非常注重细节和服务的。
最新 哪些人不宜乘坐飞机-精品
现如今,飞机为出差、旅行的人们提供了越来越方便快捷的搭乘工具。
同时也有人会疑虑,自己的身体状况是否适合搭乘飞机?航空公司对于搭乘飞机的旅客身体有什么限制性规定?哪些人不宜乘坐飞机呢? 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第34条规定:“无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。
传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。
根据国家有关规定不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机,已购客票按自愿退票处理。
”依据这一规则,各航空公司都结合自身情况制定了相关规定。
一、孕妇、老人、婴幼儿。
从角度来看,孕妇、老人、婴幼儿都不太适合乘坐飞机。
当然这是从严格意义上来说,实际上具体到个人还是有所区别的。
比如孕妇,会根据怀孕时间分成怀孕8个月内和怀孕超过8个月之分。
虽然有研究表明,妇女在怀孕的任何时期乘坐飞机都是安全的。
但为慎重起见,一般对怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有做限制性规定,但在购票时须验查预产证明。
怀孕超过8个月的孕妇一般情况下航空公司是不接受承运的。
如有特殊情况,需要在乘机前72小时内向航空公司交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份,内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期,适宜于乘机或在机上需要特殊照顾等(最好事先向航空公司提出需要特殊照顾的需求,这样航空公司才能预先安排好给予特殊照顾),同时填写《特殊旅客乘机》一式二份,经航空公司同意后才可以购票乘机。
虽然手续烦琐,但从保障旅客生命安全的角度出发去制定这样的规定还是必要的,因为过去就发生过孕妇在飞机上分娩的事情。
1997年,在义乌到深圳的深航822航班上,一位孕妇就意外地在飞机上产下了一名女婴。
幸好当时飞机上恰巧有一名乘客是妇产科医生,否则对于孕妇来说是十分危险的。
现在高空产子的情况已不太可能发生了,因为如前所述登机检查规定怀孕超过8个月的孕妇没有特殊情况一般不能乘机。
旅客、行李国内运输总条件
CSN-06-37版本号02 修订02008/06/30 旅客、行李国内运输总条件 目录-1目 录目录……………………………………………………………… 目录-1 0.0总则……………………………………………………………0.0-1 1.0定义……………………………………………………………1.0-1 2.0适用范围………………………………………………………2.0-1 3.0客票……………………………………………………………3.0-1 4.0票价和费用……………………………………………………4.0-1 5.0定座……………………………………………………………5.0-1 6.0购票……………………………………………………………6.0-1 7.0乘机……………………………………………………………7.0-1 8.0行李运输………………………………………………………8.0-1 9.0班期时刻和航班取消及变更…………………………………9.0-1 10.0客票变更……………………………………………………10.0-1 11.0退票…………………………………………………………11.0-1 12.0团体旅客……………………………………………………12.0-1 13.0飞机上的行为………………………………………………13.0-1 14.0拒绝运输和限制运输………………………………………14.0-1 15.0附加服务安排………………………………………………15.0-1 16.0行政手续……………………………………………………16.0-1 17.0旅客服务……………………………………………………17.0-1 18.0损失责任及赔偿限额………………………………………18.0-1 19.0生效与修改…………………………………………………19.0-1CSN-06-37REV 012008/06/30 旅客、行李国内运输总条件 总则 0.0-1中国南方航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件0.0总则0.0.1 主要内容中国南方航空股份有限公司制定旅客、行李国内运输总条件是确保国内航班的旅客行李在航站的地面服务保障工作的有效运行,主要由如下内容组成:0.0.1.1 定义0.0.1.2 适用范围0.0.1.3 客票0.0.1.4 票价和费用0.0.1.5 定座0.0.1.6 购票0.0.1.7 乘机0.0.1.8 行李运输0.0.1.9 班期时刻和航班取消及变更0.0.1.10 客票变更0.0.1.11 退票0.0.1.12 团体旅客0.0.1.13 飞机上的行为0.0.1.14 拒绝运输和限制运输0.0.1.15 附加服务安排0.0.1.16 行政手续CSN-06-37REV 012008/06/30 旅客、行李国内运输总条件 总则 0.0-20.0.1.17 旅客服务0.0.1.18 损失责任与赔偿限额0.0.1.19 生效和修改0.0.2 制定的依据依据《中华人民共和国民用航空法》、《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》、《民用航空器运行适航管理规定》等有关法规制订本条件。
国内飞机宠物客舱--乘坐飞机可以携带宠物,
国内飞机宠物客舱-乘坐飞机可以携带宠物,乘坐飞机可以携带宠物,可以的《中国民用航空旅客行李国内运输规则》第四十四条规定:小动物是指家庭饲养的猫、狗其其它小动物。
小动物运输,应按下列规定:旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。
旅客应在乘机的当日,接承运人指定的时间,将小动物自行运到机场托运手续。
装运小动物的容器应符合下列要求:1、能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。
2、保证空气流通,不致使小动物窒息。
3、能防止粪便渗溢,以免污染飞机、机上设备及其他物品。
旅客携带的小动物,除经承运人特许外,一律不能放在客舱内运输。
动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费。
具体手续:1、办检疫证明:到检疫局,很多宠物店可以帮你搞定,费用差不了多少2、买一个航空箱:宠物店一般都有宠物专用航空箱,几十到几百不等;我也见过用塑料杂物箱/周转箱装宠物托运的,估计就看机场货运是否允许;箱内要准备饮水器,尿不湿等宠物旅行箱。
尺寸有多种,你要问清楚航空公司要求的尺寸。
旅行用水瓶,悬挂于旅行箱内。
宠物用舌头舔水管水才会出来。
宠物身份牌,买不到可自制。
应用中、外文两种文字标明。
3、托运前准备:订票前最好确认所乘航班...哪些宠物可以带上飞机?家庭驯养的狗、猫、鸟或其它玩赏宠物。
根据《海南航空客舱运输宠物说明》,旅客有在客舱运输宠物需求的,需提前24小时到海航直属售票处提出申请。
同时需准备两项证明,一是动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》,其中“运载工具消毒情况”一栏必须填写且单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。
同时,宠物需独立包装,合计重量(含宠物和宠物箱)不得超过5KG(含)。
宠物箱需放置在座椅前排下方,长×宽×高尺寸不得超过35×28×24厘米。
对于可以运输的宠物品种限定,目前同海航“宠物运输限定品种”,一般家庭驯养的猫、狗都可以。
中国民航旅客、行李国际运输规则
中国民航旅客、行李国际运输规则文章属性•【制定机关】内务部(已撤销),铁道部(已撤销)•【公布日期】1984.01.01•【文号】民航局[84]际字188号•【施行日期】1984.10.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】民航正文*注:本篇法规已被《中国民用航空旅客、行李国际运输规则(97)》(发布日期:1997年12月8日实施日期:1998年4月1日)废止中国民航旅客、行李国际运输规则(民航局(84)际字188号文公布自1984年10月1日起施行)第一章总则第一条定义本规则中下列用语,除具体条文中有其他要求或另有明确规定者外,含义如下:(一)“公约”指根据合同规定适用于该项运输的一九二九年十月十二日在华沙签订的统一国际航空运输某些规则的公约或一九五五年在海牙修改的华沙公约。
(二)“华沙公约规定的国际运输”指根据当事人签订的合同,无论运输中有无间断或转运,该项运输出发地点和目的地点是在二个华沙公约缔约国的领土内,其中一个或二个缔约国没有批准海牙议定书,或在一个华沙公约缔约国但没有批准海牙议定书的国家领土内,而在另一个国家领土内有一个约定的经停地点,即使该国不是华沙公约缔约国。
(三)“一九五五年在海牙修改的华沙公约规定的国际运输”指根据当事人签订的合同,无论运输中有无间断或转运,该项运输出发地点和目的地点是在二个批准海牙议定书的国家领土内,或在一个批准海牙议定书的国家领土内,而在另一个国家领土内有一个约定的经停地点,即使该国没有批准海牙议定书。
(四)“法国金法郎”指含有千分之九百成色的六十五点五毫克黄金的法郎。
这种法国金法郎的数额可以根据中华人民共和国政府规定折合成任何国家货币,取其整数。
(五)“承运人”指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李以及提供或约定提供有关此项运输其他服务的所有航空承运人。
(六)“旅客”指经承运人同意在飞机上载运或已经载运在飞机上的除机组成员以外的任何人。
中国民用航空旅客行李国内运输规则
中国民用航空旅客行李国内运输规则中国民用航空业在过去几十年取得了巨大的发展,成为了全球最大的民航市场之一、为了保障旅客的安全和舒适,中国民用航空局制定了国内运输规则,以确保旅客的权益得到合理保护并促进民航行业的健康发展。
以下是中国民用航空旅客、行李国内运输规则的主要内容。
一、航班预订与购票2.机票的价格应当公开透明,旅客购票时应清楚了解票价和附加费用等相关信息。
3.民航公司应当提供多种购票渠道和支付方式,保障旅客的购票方便性。
二、值机与登机1.旅客应准确计算出发时间,提前到达机场进行值机手续。
3.旅客需按照规定尺寸和重量要求托运行李和随身携带物品。
4.禁止携带危险物品和违禁品登机。
三、旅客权益保障1.民航公司应确保飞机按照预定时间和航班计划正常运行,如因航空公司原因导致航班延误或取消,应向旅客提供相应补偿。
2.旅客有权拒绝过度销售和夺取座位等不合理行为。
3.如航班延误、取消或其他原因导致旅客无法按计划乘坐,航空公司应提供补偿方案,如提供免费食宿、改签或退票等服务。
四、行李规定1.旅客随身携带物品应符合民航局的规定尺寸和重量要求。
2.托运行李应按照航空公司规定进行包装,确保行李安全和完好。
3.禁止托运危险物品和违禁品。
4.如行李损坏、丢失或其他问题,旅客有权向航空公司提出索赔要求。
五、特殊服务和需求1.为老年旅客、孕妇、婴幼儿、患病旅客等提供特殊服务和优先关怀。
2.航空公司应提供合理的残疾和有限流动能力旅客的服务和设施,确保他们的舒适和安全。
六、不正当竞争行为1.禁止航空公司进行欺诈行为、虚假宣传和价格歧视等不正当竞争行为。
2.禁止航空公司滥用市场支配地位,垄断价格和服务。
以上是中国民用航空旅客、行李国内运输规定的主要内容。
这些规定旨在保障旅客的权益,提供安全、高质量和便利的航空服务。
中国民用航空局将继续完善规则,促进民航业的发展和创新,同时加强对航空公司的监管,确保规则的执行和执行的公正性。
航空公司行李托运规定
航空公司行李托运规定1. 背景介绍航空公司行李托运规定是为了确保每位乘客的行李安全、便捷地抵达目的地,并提供一致的服务标准和规范。
根据各国民航管理机构的要求和国际航空运输协会(IATA)的建议,航空公司制定了相应的行李托运规定,以保障乘客合法权益的同时维护航空安全。
2. 托运行李的限制根据航空公司规定,乘客的托运行李需要符合一定的限制条件,包括但不限于以下几点:2.1 重量限制不同航空公司对行李的重量限制有所不同,一般情况下,国内航班的托运行李重量限制为每件不超过23公斤,国际航班的限制可能会更高一些,一般为每件不超过32公斤。
超过限制重量的行李可能会被要求额外支付超重费用或拒绝托运。
2.2 尺寸限制航空公司对托运行李的尺寸也有具体规定,一般情况下,托运行李的尺寸为长+宽+高不超过158厘米。
超过限制尺寸的行李可能无法被机场设备处理,航空公司可能会拒绝托运或要求重新打包。
2.3 禁止携带物品根据国际民航组织(ICAO)和各国民航管理机构的规定,航空公司对于某些物品的携带是禁止的,包括但不限于以下几类物品:•易燃易爆物品:如火柴、打火机、油漆、汽油等。
•压缩气体和液体:如喷雾剂、气瓶、打气筒等。
•有毒物品:如农药、毒药、酸碱、汞等。
•锋利物品:如刀具、剪刀、安全套刀等。
•电子设备:如蓄电池、电源适配器等。
乘客在托运行李时需确保不携带以上禁止物品,以免造成不必要的麻烦和损失。
3. 托运行李的包装要求为了防止行李在运输过程中受损,航空公司对托运行李的包装也有一定的要求:3.1 行李箱乘客建议使用带有齿轮锁的硬壳行李箱,以提供更好的保护行李内物品的安全。
另外,行李箱应该具备足够的强度和耐用性,以承受机场设备的搬运和碰撞。
3.2 行李标签每个托运行李应粘贴有乘客的姓名、联系电话、目的地信息等相关信息的行李标签,以便航空公司能够追踪和联系乘客,同时也方便自己在目的地找到自己的行李。
3.3 包装材料对于易碎或有特殊价值的物品,乘客可以选择用气泡膜、泡沫塑料或其他合适的包装材料进行加固和保护,以避免在运输过程中受损。
中国民用航空旅客行李国内运输规则
中国民用航空旅客行李国内运输规则介绍如下:
1.登机行李限额:每位旅客可以免费携带一件手提行李,重量不
超过5公斤,尺寸不超过55cm x 40cm x 20cm。
此外,每位旅客还可以托运两件行李,每件行李重量不超过23公斤,尺寸不超过100cm x 60cm x 40cm。
2.超重行李费用:如果旅客的登机行李超过规定重量或尺寸,需
要支付超重行李费用。
具体收费标准因不同航空公司而异,一般每公斤费用在10元至30元之间。
3.特殊物品运输:对于一些特殊物品,如乐器、运动器材、电脑
等,需要提前告知航空公司,并按照其规定进行包装和标记。
4.禁止携带物品:禁止携带的物品包括易燃、易爆、剧毒、腐蚀
性、放射性等危险品,以及一些限制品,如液态、凝胶状、气态的物品、锐器、枪支、弹药等。
需要注意的是,以上规则仅适用于国内航班,如果乘坐国际航班,行李规则可能会有所不同。
此外,不同航空公司的行李规则可能也会有所差异,建议在出行前仔细查看所乘坐航空公司的规定。
国航国内托运行李标准
国航国内托运行李标准
一、行李尺寸限制
在国航的国内航班上,托运行李的尺寸限制如下:
1. 每件行李的长、宽、高之和不得超过158厘米(62英寸)。
2. 任何超过这个尺寸的行李都需要进行分割或重新包装。
二、行李重量限制
1. 每件行李的重量不得超过50公斤(110磅)。
2. 对于购买经济舱机票的旅客,免费托运行李重量不超过20公斤(44磅)。
3. 对于购买商务舱或头等舱机票的旅客,免费托运行李重量不超过30公斤(66磅)。
三、行李包装要求
1. 行李应妥善包装,以保护旅客的物品不受损坏。
2. 包装应能承受一定程度的冲击和振动,并防止物品在运输过程中移动。
3. 行李的外表面应保持清洁,避免残留物和污渍。
四、行李标签要求
1. 行李上应贴有清晰的标签,包括旅客姓名、目的地、航班号等信息。
2. 标签应使用防水材料,并能够承受一定程度的磨损。
3. 行李标签应贴在行李上容易看到的位置。
五、行李声明价值
1. 如果旅客需要为托运行李声明价值,可以在购票时向航空公司提出申请。
2. 声明价值将作为行李在运输过程中发生损坏或丢失时的赔偿依据。
3. 声明价值越高,行李在运输过程中受到损坏或丢失的赔偿金额也将相应提高。
中国国际航空股份有限公司免费行李额及超重行李收费规定
中国国际航空股份有限公司免费⾏李额及超重⾏李收费规定中国国际航空股份有限公司免费⾏李额及逾重⾏李收费规定⼀、适⽤范围本规定适⽤于(⼀)全航程为国航实际承运挂国航航班号的国内、国际及地区航线运输。
(⼆)国航与外航的联程运输,依据国际航协联程⾏李规则选择⽅法(即国际航协第302号决议,见附件1),适⽤于国航作为最主要承运⼈(即MSC)的⾏李运输段所对应航程的运输。
⼆、国航免费⾏李额规定(⼀)国内航线按照《中国民⽤航空旅客、⾏李国内运输规则》中相关规定,国航在国内航线上实⾏计重制免费⾏李额规定(见附件2)。
1.持成⼈或⼉童客票的旅客免费⾏李额为头等舱40千克,公务舱30千克,经济舱20千克,每件⾏李长、宽、⾼不得超过100厘⽶、60厘⽶、40厘⽶。
2.持婴⼉客票的旅客免费⾏李额为10千克,每件⾏李长、宽、⾼不得超过100厘⽶、60厘⽶、40厘⽶。
另可免费托运⼀辆折叠式婴⼉车或摇篮。
如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带⼊客舱。
(⼆)国际、地区航线国航在国际、地区航线上实⾏计件制免费⾏李额规定,分为区域⼀计件制⾏李规则和区域⼆计件制⾏李规则(见附件2)。
1.区域⼀计件制⾏李规则(1)适⽤航线a.IATA⼀区与⼆区之间的航线b.IATA⼀区与三区之间的航线c.⽇本与IATA⼀区、⼆区、三区之间经中国⼤陆境内的航线(仅限全程为国航实际承运)d.中国⼤陆境内与⽇本之间的航线(2)具体规则a.持成⼈或⼉童客票的头等舱、公务舱旅客可免费托运两件⾏李,每件⾏李的重量不得超过32千克,每件⾏李的三边之和不得超过158厘⽶。
b.持成⼈或⼉童客票的经济舱旅客可免费托运两件⾏李,每件⾏李的重量不得超过23千克,每件⾏李的三边之和不得超过158厘⽶。
c.持婴⼉客票(⽆论何种舱位)的旅客可免费托运⼀件⾏李,重量不得超过23千克,三边之和不得超过115厘⽶。
另可免费托运⼀件折叠式婴⼉车或摇篮。
如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带⼊客舱。
中国民用航空旅客行李国内运输规则
《中国民用航空旅客行李国内运输规则》第四十四条规定:小动物是指家庭饲养的猫、狗其其它小动物。
小动物运输,应按下列规定办理:旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。
旅客应在乘机的当日,接承运人指定的时间,将小动物自行运到机场办理托运手续。
装运小动物的容器应符合下列要求:1、能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。
2、保证空气流通,不致使小动物窒息。
3、能防止粪便渗溢,以免污染飞机、机上设备及其他物品。
旅客携带的小动物,除经承运人特许外,一律不能放在客舱内运输。
动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费具体手续:1、办检疫证明:到检疫局办理,很多宠物店可以帮你搞定,费用差不了多少2、买一个航空箱:宠物店一般都有宠物专用航空箱,几十到几百不等;我也见过用塑料杂物箱/周转箱装宠物托运的,估计就看机场货运是否允许;箱内要准备饮水器,尿不湿等宠物旅行箱。
尺寸有多种,你要问清楚航空公司要求的尺寸。
旅行用水瓶,悬挂于旅行箱内。
宠物用舌头舔水管水才会出来。
宠物身份牌,买不到可自制。
应用中、外文两种文字标明。
3、托运前准备:订票前最好确认所乘航班飞机是否允许带宠物,也就是是否有活体动物货舱,一般都有;提前一天向所乘航空公司货运部电话订舱,电话请向机场问讯或黄页查询;如果你的宠物晕车、飞机,你需要事先咨询医生并准备相应的药品;航空箱内准备少量的食物,可在箱内放置一些宠物喜欢的玩具以减少宠物的不安;即使是不晕车的宠物,建议在上飞机前至少3小时禁食,登机前排尿,以减少在高空旅行时胃部的不适和负担。
如果你的宠物没有使用过饮水器,训练它使用。
4、托运提前三个小时到机场办理宠物托运手续,具体地点咨询机场地面服务人员;你还可以委托航空货运公司办理,费用可能低些,但是要提前更多时间去办理;有些以卖狗为主的宠物店也可以全程代办宠物托运手续,他们异地交易就是这样交货的。
5、费用全额票价的 1.5%/公斤,例如全额票价1000元,宠物10公斤,那么运费为: 1000×1.5%X10=150元。
中国民用航空旅客,行李国内运输规则第一章
中国民用航空旅客,行李国内运输规则第一章我呀,经常坐飞机到处跑,这中国民用航空旅客、行李国内运输规则第一章,我可算是有不少故事可以讲呢。
就说上次我坐飞机吧,我、我朋友小李和一个超级有趣的大爷一起候机。
那大爷一看就是个老江湖,对啥都门儿清。
我和小李呢,就像两只刚出窝的小雏鸟,啥都得摸索着来。
第一章里不是有关于购票啥的规定嘛。
我和小李提前在网上看各种机票价格,挑来挑去,眼睛都花了。
那时候就觉得,这购票规则咋这么复杂呢。
一会儿是不同时段价格不一样,一会儿是不同航空公司的优惠政策看得人晕头转向。
我就忍不住嘟囔:“这买票就像走迷宫似的,咋这么难呢。
”小李也在旁边附和:“就是啊,感觉自己像是在参加一场看不懂规则的游戏。
”这时候大爷凑过来了,他笑着说:“你们年轻人啊,就是没经验。
这购票啊,得看准时机,还得了解航空公司的小九九。
像我,每次都瞅准航空公司的会员日,那时候买机票能便宜不少呢。
而且啊,你们得仔细看退改签的规则,别到时候被坑了都不知道。
”我们俩一听,眼睛都亮了。
小李赶紧问:“大爷,您可真是行家啊。
那这行李的规定呢?第一章里好像也提到了一些。
”大爷清了清嗓子,开始给我们讲:“行李啊,这可不能马虎。
有的航空公司限制的重量可严格了,超一点都要收好多钱。
我就见过一个小伙子,在值机的时候才发现行李超重了,在那又是翻箱倒柜想减重,又是和工作人员求情,可狼狈了。
”我听了心里一紧,想着自己的行李是不是也超重了。
我赶紧看了看自己的大箱子,对小李说:“咱可不能像那个小伙子一样啊。
”小李也紧张起来:“对对对,咱得好好称称。
”于是我们俩找了个秤称了下行李,还好,没有超重。
这时候大爷又说:“还有啊,有些特殊物品是不能带上飞机的,你们可得注意。
有次我旁边一个人带了个超大瓶的洗发水,安检的时候就被拦下了,那人还在那争辩说自己不知道,这不是给自己找麻烦嘛。
”我们连连点头。
等到登机的时候,我又想起这运输规则第一章里关于旅客权利的部分。
我就和小李说:“你说这要是飞机晚点了,我们是不是就可以按照规则要求补偿啥的呢?”小李说:“应该是吧,不过咱还是希望别晚点。
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《xx民用航空旅客、行李国内运输规则》第一章总则第一条为了加强对旅客、行李国内航空运输的管理,保护承运人和旅客的合法权益,维护正常的航空运输秩序,根据《中华人民共和国民用航空法》制定本规则。
第二条本规则适用于以民用航空器运送旅客、行李而收取报酬的国内航空运输及经承运人同意而办理的免费国内航空运输。
本规则所称"国内航空运输",是指根据旅客运输合同,其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。
第三条本规则中下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下:(一)"承运人"指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。
(二)"销售代理人"指从事民用航空运输销售代理业的企业。
(三)"地面服务代理人"指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。
(四)"旅客"指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人。
(五)"团体旅客"指统一组织的人数在10人以上(含10人),航程、乘机日期和航班相同的旅客;(六)"儿童"指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。
(七)"婴儿"指年龄不满两周岁的人。
(八)"定座"指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量;体积的预留。
(九)"合同单位"指与承运入签订定座、购票合同的单位。
(十)"航班"指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。
(十一)"旅客定座单"旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理定座或填开客票的业务单据。
(十二)"有效身份证件"指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。
如:居民身份证.按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证.户口簿等证件。
(十三)"客票"指由承运人或代表承运人所填开的被称为"客票及行李票"的凭证,包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等内容。
(十四)"联程客票"指列明有两个(含)以上航班的客票。
(十五)"来回程客票"指从出发地至目的地并按原航程返回原出发地的客票。
(十六)"定期客票"指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。
(十七)"不定期客票"指未列明航班、乘机日期和未定妥座位的客票。
(十八)"乘机联"指客票中标明"适用于运输"的部分,表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。
(十九)"旅客联"指客票中标明"旅客联"的部分,始终由旅客持有。
(二十)"误机"指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。
(二十一)"漏乘"指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班。
(二十二)"错乘"指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。
(二十三)"行李"指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或方便的需要而携带的物品和其他个人财物。
除另有规定者外,包括旅客的托运行李和自理行李。
(二十四)"托运行李"指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。
(二十五)"自理行李"指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。
(二十六)"随身携带物品"指经承运人同意由旅客自行携带乘机的零星小件物品。
(二十七)"行李牌"指识别行李的标志和旅客领取托运行李的凭证。
(二十八)"离站时间"指航班旅客登机后,关机门的时间。
第四条承运人的航班班期时刻应在实施前对外公布。
承运人的航班班期时刻不得任意变更。
但承运人为保证飞行安全、急救等特殊需要,可依照规定的程序进行调整。
第二章定座第五条旅客在定妥座位后,凭该定妥座位的客票乘机。
承运人可规定航班开始和截止接受定座的时限,必要时可暂停接受某一航班的定座。
不定期客票应在向承运人定妥座位后才能使用。
合同单位应按合同的约定定座。
第六条已经定妥的座位,旅客应在承运人规定或预先约定的时限内购买客票,承运人对所定座位在规定或预先约定的时限内应予以保留。
承运人应按旅客已经定妥的航班和舱位等级提供座位。
第七条旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留72小时以上,须在联程或回程航班离站前两天中午12点以前,办理座位再证实手续,否则原定座位不予保留。
如旅客到达联程或回程地点的时间离航班离站时间不超过72小时,则不需办理座位再证实手续。
第三章客票第八条客票为记名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。
客票应当至少包括下列内容:(一)承运人名称;(二)出票入名称、时间和地点;(三)旅客姓名;(四)航班始发地点、经停地点和目的地点;(五)航班号、舱位等级、日期和离站时间;(六)票价和付款方式;(七)票号;(八)运输说明事项。
第九条旅客应在客票有效期内,完成客票上列明的全部航程。
旅客使用客票时,应交验有效客票,包括乘机航段的乘机联和全部末使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联,缺少上述任何一联,客票即为无效。
国际和国内联程客票,其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用,不需换开成国内客票;旅客在我国境外购买的月国际客票填开的国内航空运输客票,应换开成我国国内客票后才能使用。
承运人及其销售代理人不得在我国境外使用国内航空运输客票进行销售。
定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班。
第十条客票的有效期为:(一)客票自旅行开始之日起,一年内运输有效。
如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。
(二)有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
第十一条承运人及其代理人售票时应该认其负责。
由于承运人的原因,造成旅客未能在客票有效期内旅行,其客票有效期将延长到承运人能够安排旅客乘机为止。
第四章票价第十二条客票价指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运翰价格,不包括机场与市区之间的地面运输费用。
客票价为旅客开始乘机之日适用的原价。
客票出售后,如票价调整,票款不作变动。
运价表中公布的票价,适用于直达航班运输。
如旅客要求经停或转乘其他航班时,应按实际航段分段相加计算票价。
第十三条旅客应按国家规定的货币和付款方式交付票款,除承运人与旅客另有协议第五章购票第十四条旅客应在承运人或其销售代理人的售票处购票。
旅客购票凭本人有效身份证或公安机关出具的其他身份证件,并填写《旅客定座单》。
购买儿童票、婴儿票,应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
重病旅客购票,应持有医方单位出具的适于乘机的证明,经承运人同意后方可购票。
每一旅客均应单独填开一本客票。
第十五条革命残废军人凭《革命残废军人抚恤证》,按适用票价的80%购票。
儿童按适用成人票价的50%购买儿童,提供座位。
婴儿按适用成人票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占用座时时,应购买儿童票。
每一成人的旅客携带婴儿超过一名时,超过的人数应购儿童票。
第十六条承运人或其销售代理人应根据旅客的要求,出售联程、来回程票。
第十七条售票场所应设置班期时刻表、航线图、航空运价表和旅客须知等必备资料。
第六章客票变更第十八条旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级,承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。
第十九条航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
第二十条旅客要求改变承运人,应征得原承运人或出票人的同意,并在新的承运航班座位允许的条件下予以签转。
本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时,应征得旅客及被签转承运人的同意后,方可签转。
第七章退票第二十一条由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理。
退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十二条旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
第二十四条旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。
第八章客票遗失第二十五条旅客遗失客票,应以书面形式向承运人或其销售代理人申请挂失。
在旅客申请挂失前,客票如已被冒用或冒退,承运人不承担责任。
第二十六条定期客票遗失,旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证明后,承运人可以补发原定航班的新客票。
补开的客票不能办理退票。
第二十七条不定期客票遗失,旅客应及时向原购票的售票地点提供证明后申请挂失,该售票点应及时通知有关承运人。
经查证客票未被冒用、冒退,待客票有效期满后的30天内,办理退款手续。
第九章团体旅客第二十八条团体旅客定妥座位后,应在规定或预先约定的时限内购票,否则,所定座位不予保留。
第二十九条团体旅客购票后自愿退票,按下列规定收取退票费:(一)团体旅客在航班规定离站时间72小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费。
(二)团体旅客在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票,收取客票价30%的退票费。
(三)团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,收取客票价50%的退票费。