2018合作社工作总结4篇

2018合作社工作总结4篇
2018合作社工作总结4篇

2018合作社工作总结4篇

xx年,我任xx市联社副主任,分管财会统计、资金营运、科技信息、机关行政和营业部工作。现将一年来的工作述职如下,请领导和同志们评议。

一、工作中的主要作法和取得的主要成绩

(一)注重政治学习,提高自身素质。

我始终以党的金融方针、政策和理论知识武装自己的头脑,在思想上与上级保持一致,认真实践“三个代表”重要思想,不断加强自身的政治思想学习,努力保持党员先进性。一年来,我一是加强了政治理论、分管工作中涉及的有关政策、法规的学习;二是不间断地加强了财务、信贷等方面的业务知识的学习和巩固;三是认真学习了各级制发的管理制度及相关法律文件;四是虚心地学习了综合业务系统和有关银行卡等业务知识。通过加强学习,不仅充实和更新了自己的知识库容,而且开阔了思路,更新了观念,增强了创新思维能力和自主创新能力,从而全面提高了自己的综合素质。

(二)当好助手,尽职尽责的做好本职工作。

在工作上,我坚持主动协助理事长和主任抓好自己分管

的各项工作,摆正自己的位置,当好领导参谋,较好的完成了各项工作任务。

其一是坚持了通过制度管人。如xx年,我在完善委派会计选聘办法的同时,制订了委派会计管理和考核办法,明确了委派会计人员的职责,并对委派会计实行百分按月考核,月度考核结果与工资直接挂钩,年度考核结果决定综合奖惩与去留。会计委派制度的推行,有效地增强了会计主管的责任心,促进了内部管理的制度化、规范化,各类经营风险明显减少。

其二是坚持了通过制度管事。

1、建立健全了相关的管理制度。如全市信用社财务管理办法、停止使用凭证管理办法、库存现金限额管理办法、中间业务管理办法、货币市场业务管理办法等,并要求相关部门转发了省联社一系列的文件和规程。涉及操作性的制度和办法,我都要求直接印发到每一个营业网点,减少传导的中间环节;对综合业务系统和福卡等业务的相关制度我们更是汇编成方便携带的小册子发到每一个员工,便于员工学习和按章操作。同时为了明确综合业务系统各岗位之间的职责,我要求财务和科技部门制定了主管授权岗位、库管员岗

位、综合柜员岗位等操作岗位责任制,设立了计算机安全工作日志、综合业务系统抹账挂账登记簿、feb服务器维护登记簿、设备领用维修及借用登记簿、科技信息部工作日志、系统数据资料信息查询登记簿等。在计算机信息系统管理方面,成立了计算机信息和系统领导小组,落实了责任;制定了计算机信息系统应急方案;落实了各类责任人员并明确了职责,包括计算机安全管理员、网络维护员、病毒防范技术员、技术档案管理员、硬件设备维护管理员等。建立了计算机系统设备巡检制度,确保了设备的正常安全使用。

2、强化学习培训,夯实执行制度的根基。一是强化主管会计的培训,推动内部规范化管理。为推动内部规范化管理工作,我确定把会计辅导作为一项重要任务,常抓不懈。xx年初,我确定了每个月主管会计到联社集中报表时进行业务交流和学习,由各位会计对上月工作进行汇报小结,市联社通报各社上月报表资料的报送质量,对存在的问题提出整改意见,对下月的工作进行安排,同时组织会计人员集中学习省联社有关财务管理的文件。二是加强全员培训力度,提升全员按章操作意识。一年来,我们先后组织了专题的信贷风险管理系统、综合业务系统优化升级、关于身份信息核查

系统、反洗钱、短信服务业务,以及小额支付系统通存通兑业务等的全员培训。通过这些学习培训,一方面丰富了员工的业务知识,另一方面让这些制度、规定入心入脑,从而夯实了执行制度的基础。

3、强化监督检查,促进制度执行力的提高。xx年,我主持组织了财务、账户、综合业务系统、福卡业务等多次的专项检查。针对综合业务系统上线后风险点剧增的形势,我及时组织财务和科技人员认真查找问题,总结出网点操作员配备不足、柜组设置不配套、综合素质难适应、全员培训难实施、内部考核不配备、系统功能需完善等六个方面问题。查找出了业务系统中初步显现的柜员设置、授权、凭证管理、结算、柜员卡、联机记账、交接、福卡、现金管理等环节共xx个风险点,然后根据这些情况设置了综合业务系统检查登记簿,将财会、科技部门的同志分成六个组,包社到人,对上述风险点每月不定期地逐一进行检查作好登记。发现的问题及时通报全市,对违规责任人给予严肃处理。与此同时,我还经常到风险防范最薄弱的分社、储蓄所对会出岗位进行操作行为突击检查,坚持按要求对联社现金库进行月度例行查库。一年来,我更是抓住制度落实年活动开展的契机促制

度落实,提高制度的执行力。通过这些举措,使内控制度在执行上做到了思想认识到位、制度落实到位、检查监督到位、问题整改到位。

其三坚持了在管事中突出财务核算。

一是根据全市业务经营现状,测算各社收入、支出和利润情况,制定下达了xx年的绩效考核相关财务指标;二是坚持严格按照权责发生制原则进行财务核算,按季计提应付工资、职工福利费、工会经费、教育经费、管理费、应付利息、折旧、税金等费用,避免全年支出上的大起大落,确保利润数据真实均衡。同时要求会计人员及时列支各种费用,坚持当期的费用当期入账,严禁跨时段列支费用,严禁积压开支。三是严格财务管理,严肃财经经律,对不符合规定上报的项目费用一律不予审批。四是高效营运资金。资金营运是我xx年4月份以来增加的一项分管工作,接手这项工作后,有针对性地与一批运作规范、信誉良好的成员单位建立了稳固融洽的合作关系和沟通渠道,确保了资金运用渠道的顺畅,为业务拓展打下了良好的基础。到xx年末,货币市场业务实现各项收入xx万元,同比增长%。五是大力拓展中间业务。xx年以来,我们继续将代理保险作为中间业务创收

的主渠道,完善考核激励机制,强化优质服务,取得了比较好的成效。到xx年末,中间业务收入达xx万元,占营业收入的xx%。六是坚持民主理财和财务公开。对超过xx元以上的大宗物品购置、固定资产改建、装修项目实行成本认定制,坚持公开招标,实现大宗开支程序化、公开化。xx年以来,受领导的委托,我对综合业务系统网络设备、营业网点的终端设备、所有营业网点的地线施工工程、xx系统的网络设备、信贷管理系统的pc机及打印机的采购及xx、xx、xx等社的改造进行了公开招标。通过竞标不仅保证了质量,同时大大降低了成本,与其他商业银行相比,上述开支共节约成本30%左右。

其四是坚持了稳步推进央行专项票据兑付工作。中央银行发行的专项票据,是帮助农村信用社甩掉历史包袱,轻装上阵、加快发展的最直接、最有力的资金支持,因此如何做好积极稳妥地兑付工作,关系重大。面对此项艰巨工作,联社上下高度重视,明确专人负责,由我牵头成立了专门的工作小组。xx年以来,我带领专班人员做好以下几件事。一是制定了专项央行票据兑付工作实施方案。根据人行和监管办对票据兑付的要求,结合我联社在票据兑付中存在的诸多问

题, xx年6月,我们以天信联发[xx]83号文件下发了《xx 市农村信用合作联社专项央行票据兑付工作方案》,并与各社(部)负责人签订了票据兑付责任书,从而确保了央行票据兑付考核按规操作。二是认真检查,督导整改。一年来,我带领票据兑付办公室的同志们对所辖的22个社(部)股金的真实合规性进行了检查,并对检查出来的问题以文件的形式进行了通报,同时,每季度末还配合人行对相关信用社进行抽查,并将检查结果及时反馈信用社认真整改。三是及时准确的编制人行和监管办的相关报表和资料。每季度末,票据办能按人行和银监的规定,及时准确的编制报送各种数据监测表格以及做好每季的自查和专题报告,为人行和银监部门对我联社的数据监测提供了第一手资料。四是做好部门协调,确保优惠政策落实到位。年初以来,为确保央行票据利息收入、保值贴补资金及其他优惠政策顺利到位,我多次到人行、财局及国税等部门做工作票,通过艰辛努力,以上优惠政策逐步到位。五是积极推动地方政府对我联社票据兑付工作的支持。为使我联社的资本充足率指标达标,经过不懈努力, xx年11月23日,市委市政府同意将沉湖林业示范区xx亩(评估价值xx万元)国有农田的土地使用权捐赠到我

联社,从而增加了我联社资本积累,使我联社年末的资本充足率达到了央行票据兑付标准。

其五是坚持了科技信息的优先发展战略。

一是在xx年全省大联网和全省信贷风险系统的基础上,继续完善了各项综合业务系统的功能,特别是对结算业务进行了大量补充,从多方面、多角度对系统的功能进行优化,从而满足了基层信用社的需求,丰富了业务品种,增加了收入来源,增强了同业竞争实力。

二是完善、完成了xx网络的第二期施工、联网核查公民身份信息系统、前期viop语音电话技术等科技项目的建设,并完成了我市农村信用社第一台atm的安装,已在xx 年春节前正式投入运行。

三是积极推广使用短信服务业务。12月18日,在对员工进行了制度学习和操作培训的基础上,我联社开通了联机业务与后台短信平台业务。此项业务的开通,既保障了客户资金安全,又增加了我社中间业务收入,更提高了我社服务水平和品牌形象。

电子化建设的高速发展为提高农村信用社服务质量和管理水平,促进农村信用社更好的服务“三农”奠定了坚实

的基础。

其六是坚持了在严管中强化营业部的龙头地位。营业部工作是xx年9月份刚接手的新工作,近来主要是针对外部反映比较强烈的服务问题进行了重点整治,规范地设立了大堂经理,进一步严明了工作纪律、服务规范和违规处罚措施,目前已经取得了一定的成效。

其七是坚持了在服务中强化机关工作。重点加强了机关员工作作风建设,建立了机关干部包社工作制度,如在xx 年的冒名贷款和虚假按揭贷款综合治理活动中,机关干部在提高效率完成日常管理工作的间隙,坚持深入信用社进行指导、督导,有的机关干部还同信贷员一道深入贷户协助清收,有效地促推了综合治理工作。去年以来我们还本着勤俭、节约的原则对机关的环境进行了改善,美化了庭院,净化了环境。

(三)严格要求,以身作则,求真务实多奉献。

1、求真务实,转变工作作风。一是进行调查研究,经常到基层信用社调研,不断研究新情况,提出新办法,解决新问题,如在xx年的冒名贷款和虚假按揭贷款综合治理工作中,我一方面多次到信用社看望专班的同志,为大家解决

工作和生活中的具体困难,另一方面与专班的同志一道骑摩托车进村入户进行贷款核对,对大家是一种鼓舞,对自己也是一种锻炼;二是抓好队伍,搞好协调。为分管的科室创造优良的工作环境,积极主动地为下级排忧解难,激发其积极性、创造性;三是敢抓敢管,狠促落实。对于我分管的工作,从严要求,确保了分管工作富有成效地开展。

2、严于律己,搞好班子团结。一是严于律己。作为一名领导干部,我深知自己的言行举止对广大职工都会有或大或小的影响,产生潜移默化的作用,因此我十分注意自身建设,提高自己的品行修养,处处以一个党员干部的高标准严格要求自己,在各方面都为员工带好头,作好表率。在工作生活中,严格遵守市联社及上级有关部门关于领导干部廉洁自律的各项规定,按照“自重、自省、自警、自励”的要求,做到从小事做起,从点滴抓起,管住自己,管好亲友,管好身边的工作人员;二是搞好班子团结。自觉坚持民主集中制原则,严于律己,宽以待人,乐于接受同志们的批评意见,敢于坚持原则,在班子中自觉做到多补台、顾大局,讲团结、讲奉献,取人之长,补己之短。

3、做到廉政勤政。在廉政建设上,能够遵守党员领导

干部廉洁自律的有关规定,加强自身廉政建设。在原则问题上头脑清醒,公道正派,坦诚待人。

二、存在的主要问题和今后努力的方向

回顾任现职来的工作,荣辱得失在心。总结自己成绩的同时,我也非常清醒地认识到自己还存在很多方面的缺点和不足,归纳起来,主要有以下几个方面:

(一)在新业务的学习和研究方面不是很深入和专业,业务学习需持续、全面和深入。

(二)抓会纳队伍建设的力度有待加强。今后我们将继续强化会计委派职责,通过抓学习,抓考核,促进会出人员整体业务素质的提高和工作积极性的充分发挥。

(三)会出基础工作质量亟待提高。除了提高会出人员的素质外,以后我们还将建立全面的会出工作质量考核体系,细化和量化考核内容,工作质量直接与个人奖惩挂钩,全面促进会出工作质量上台阶。

(四)工作方法比较简单,在工作中有时急于求成。

在今后的工作中,我将继续和其他班子成员一道,精诚团结,协作共事,为信合事业的稳健发展作出自己最大的贡献。

县供销合作社上半年工作总结及下半年工作计划2018合作社工作总结(2) | 返回目录

XX年上半年,**县供销社在县委、县政府的正确领导下,在省、市供销社的大力指导和支持下,坚持以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神,全面落实科学发展观,积极参与社会主义新农村建设,推进农村流通现代化和农业产业化,提高自身经济实力和为农服务水平,紧紧围绕农业和农村经济结构战略调整,全面推进供销合作社体制创新和机制创新,以实现开放办社改造联合社,以实行产权多元化改造社有企业,以参与农业产业化经营改造基层社,以发展现代经营方式改造营销网络,使供销合作社在全面建设社会主义新农村的进程中焕发出生机与活力,促进全县供销合作社工作取得新进展,为我县经济发展和助农增产增收做出新贡献。

一、主要经济指标完成情况

XX年上半年全县供销系统实现商品总销售9982万元(其中农业生产资料3242万元,生活资料3967万元),比上年同期增加1281万元,增长110%;社办工业产品实现总产值1418万元,产销1382万元;实现利润17万元,占年计划的

52%;上缴税金28万元,同比增长6%;费用水平%,同比下降1个百分点,实现了全系统无新的经营性亏损的目标。

二、主要工作措施及成效

(一)扶持龙头企业发展壮大,积极参与社会主义新农村建设

为积极响应和落实党中央关于”社会主义新农村建设”第三批先进性教育活动实践主题,按照”生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求,大力打造为”三农”服务新平台,加强行业协会建设,搭建农村合作经济发展新平台。县社跳出传统”供销”的局限,探索”龙头企业+专业合作组织+基地+农户”的经营模式,建成种、管、购、加、销一条龙、一体化的产业链,在专业化种植、区域化布局、社会化管理、标准化生产、品牌化经营、市场化运行上体现民有、民营、民享、民受益的特色,已成立的种子、棉花、农资、烟花爆竹协会,让农民通过供销合作社这个合作经济组织,得到实惠,通过实实在在的利益和成效来打动农民,滚动发展。

(二)重组网络,开展连锁经营有新的突破

一是以县种子公司为依托,创办种子经营连锁店。XX年

上半年,全县基层供销社已建种子连锁店66个。种子公司对各基层供销社的连锁店商品严把质量关,实行销货台帐管理制度,开具正规发票,记录客户档案及种子的来源、名称、规格、数量、质量级别、用种户、栽培方式等内容。并向农民承诺如因质量问题造成减产,种子(公司)连锁店全额赔偿。同时种子(公司)连锁店还加强售前、售中、售后服务,发放购种卡及信誉卡。连锁店采取”六统一”的管理模式,即:统一集中采购、统一配送、统一价格、统一标牌标识、统一质量标准、统一调退货,实行连锁店零风险经营。种子连锁店的建立,为广大农民提供了放心种子,使农民免受假冒伪劣种子的坑害,赢得了农民群众的称赞,供销社也取得了良好的经济和社会效益。二是以烟花爆竹专营公司为龙头,与基层社零售网点开展连锁经营,打造烟花爆竹经营网络。以烟花爆竹连锁店为依托,充分发挥”省外购进”的调控优势,抓住商品源头,通过设立烟花爆竹配送中心,落实统一归口经营政策,强化安全管理,形成”统购分销、统一经营”的烟花爆竹经营网络,逐步把烟花爆竹经营培育成全县供销社系统的支柱产业。

(三)转换经营机制,在不断夯实为农服务基础上有新

进展

以建设社会主义新农村为契机,继续坚持合作制理念,坚持为农服务的方向,发挥自身在农村流通领域的传统优势,适应市场、流通和农业、农民需求的变化,实行“三改一替代”,改造基层社产权结构、人才结构、经营业态;培育和发展农村其它专业合作经济组织,替代功能退化的基层合作社,涉入产前、产中、产后全过程,使农民种有所导,育有所帮,买有所需,销有所包,售有所靠,实现千变万化的大市场与千家万户的小生产相对接,有效抵御市场风险,达到农民增收、企业增效的良性循环。

(四)抓综合治理,保安全、促稳定、重发展

XX年上半年,县社系统取得了安全生产无事故的佳绩。确保了正常的工作秩序、经营和安全,维护了安定团结的大好局面,为全系统的改革发展稳定构筑了宽松的内外环境。

三、下半年工作计划

(一)主要经济指标计划

XX年实现商品总销售万元,比上年同期增长10%;上缴税金33万元,比上年实际增长10%;实现利润万元,比上年实际增长10%;费用水平%,比上年实际降低个百分点。消灭

亏损源,实现全系统无新的经营性亏损目标。

(二)工作任务

⒈以“万村千乡”市场工程建设为载体,发展现代流通方式。

⒉以改造重塑造基层合作社为抓手,在不断夯实为农服务基础上有新进展。

⒊以科学发展观为指导,促进社有企业的改革发展。

⒋以巩固和扩大主营业务为支撑,全面提升市场竞争力。

⒌以效能建设为先导,狠抓各项工作的贯彻落实。

⒍加快整合经营网络,促进农村流通现代化。

⒎加大招商引资力度,盘活存量资产。

二○○六年六月十二日

蔬果专业合作社工作总结2018合作社工作总结(3) | 返回目录

永泰县高盖山蓝丰蔬果专业合作社位于永泰县西部—永泰县大洋镇珠洋村,距福州约 100公里、离县城33公里、离镇约3公里,是同安镇、霞拨乡、大洋镇交界处,海拨640米,冬寒夏凉,雨量充沛年,平均降雨量在1228毫米,年

平均气温17℃,极端最高气温33℃,极端最低气温-2℃,日光时间长,无霜期长。农民合作社成立于XX年年9月份,当初只有十八人,发展至今己达一百一十八人。种植各种蔬菜面积由XX年年不足50亩,发展至今累积种植面积达2210亩﹙不包括水稻569亩﹚,畜禽养殖累积9013头,林竹面积63亩,创造总值达二千多万元,大大地提高了农民的收入。

领导的重视,合作社成立以来得到了在福州市创新办、市委组织部、市环保局、永泰县委、县政府、县委组织部、县农办、大洋镇党委、政府、领队长林裕煌、副队长苏涵霖等领导和驻友们的大力帮助、支持下。特别是福州市环保局局党组书记、局长辛承安同志在百忙中三次抽出时间到我村调研、市农办严金官主任、市农办党委书记副主任陈水俤、李武处长几次到我村检查指导。还有省领导原副省长潘心城、省农办林伯英副主任、副市长陈为民、市政协副主席李纯粹、捆绑单位市台盟黄小如主委、气象局陈玉珠局长、纪检组长侯彩萍、县领导黄忠勇书记、林承超县长、郑立副书记、郭宜超常委副县长、县委织部陈荣生部长、县农办领导、市人大代表一行28人等到珠洋村视察、7月1日市委方清海

副书记带领市农业局、市委农办、市气象局、市财政局、建设局等有关部门到珠洋村调研合作社成立以来所做工作,并得到了领导的肯定。省、市、县新闻单位还多次报道珠洋村发展状况,特别是省委、省农业厅、省农办主办的改革开放三十年,专门报道珠洋村农民合作社的发展。主要做法是﹔

一、因地制宜、成立合作业

发展农村经济,让农民增收,村财增收,是每位下派干部最迫切的心愿。珠洋村地理位置偏僻,海拔高,远离省城、县城,经济发展受到严重制约。但是从另一个角度考虑,海拔高,气温低,可以发展反季节蔬菜、水果,这又成了珠洋村发展农村经济,增加农民收入的优势因素。

珠洋村主要以外出务工,和种植各种农作物为收入。农作物主要以种植水稻为主,每亩年产粮食一千斤右左,按照每斤一元计算,一年每亩只能收入一千元左右。当我于XX 年年8月份被福州市委下派到该村以后,就深入群众、田间开展调查研究,掌握第一手资料。坚持从实际出发,立足村情,着力推进农业和农村经济结构调整,用活、用好项目资金,大力发展经济,增加农民收入。经调研可种植蔬菜、水果等面积较大,其中可种植蔬菜800多亩,种殖蔬菜年亩产值

达一万多元。在调研中还发现余能涛夫妻俩利用自己的一亩耕地种植各种蔬菜年收入在一万元右、刘其杯同志也有同感。可种殖茶叶、李果、毛竹、杨梅共有1000多亩。种植蔬菜丰富,有悠久的传统,地处海拔630多米属无公害高山蔬果。但由于地理位置和农村市场的局限性,蔬果因价格问题成熟后销路难,大多数积压腐烂。在这情况下,农民久盼能通过某个组织或某个公司销售出去, 我作为市挂职的第一书记听说后很是担忧。如何使在家的20﹪农民发动起来,发展种植、养殖走向致富,带动30﹪在外务工底收入人员返乡一起走向富裕。通过多次翻阅《中华人民共和国农民专业合作社法》和上网查阅其他地区的做法。在与县农办几位领导商讨后,认为可以联合农民成立专业合作社,通过合作方式与福州蔬菜公司联合起来把生产产品推销出去,是个可行的办法。为此,我专门请示大洋镇主要领导。镇领导非常支持镇党委书记张剑锋、镇长温智育还特派经管站站长檀怡敏同志协助,在市、县有关领导的协调下,在农办和工商部门的大力支持下,在福建蓝丰现代农业发展有限公司的真诚手合作下﹙特说明;潘月华总经理多次到珠洋村协调,还表示坚决无偿地为社员服务,并赠送每个社员半吨有机肥,价值1000

多元﹚,在珠洋村广大农民群众的共同努力下。经协商同意,按照《中华人民共和国农民专业合作社法》的要求与福建蓝丰现代农业发展有现公司,采取入社自愿、退社自由、民主管理、民主经营、自负盈亏、利益共享、风险共担的原则,与福建蓝丰现代农业发展有限公司共同组建的农民专业合作社。于XX年年9月份成立福州市第一家农民专业合作社。采取“公司+农户”经营模式,充分依托蓝丰现代农业有限公司的人才、技术、市场优势。在商品流通、组织购销、科技服务方面开展合作,提高农产品的市场竞争力,促进和增加农民的农业收益。与优势企业联合开展生产、销售反季节蔬菜、水果,让生产与销售、生产与技术、生产与信息有机结合起来,实现优势互补。12月份被中共永泰县委评为“科普工作先进单位”。省、市新闻单位多次报道过,特别是元月18日福建省委、省农业厅、省农办主办的改革开放三十年新农村发展建设,省电视台教育频道还专门报道珠洋村农民合作社发展状大约10分钟。福州市电视台于6月8日第一套 18时40分和第三套21时,福州新闻“报道珠洋村农民合作社发展和新农村建设”。7月1日市委副书记方、纪检书记清海同志还带领市委农办、农业局、气象局、财政局、

2018年行政前台工作总结范文3篇

2018年行政前台工作总结范文3篇 本文目录 2017年行政前台工作总结范文 行政前台工作总结 行政前台个人工作总结 自加入**公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在 工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下: 日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低 了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹 好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时, 规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人 的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各 部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在 沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,

2018年公路建设调研报告4篇

2018年公路建设调研报告4篇 近年来,我市把抓村村通公路建设作为贯彻xx大精神,回报农民兄弟,服务城镇化和增加农民收入的实际行动,“要想富,先修路,修好路”的思想已深入人心,从领导到群众抓村村通公路的劲头不断提高,使全市农村公路有了较大的发展,农村公路网基本形成,通达深度逐步提高。 一、全市城乡公路现状 截止XX年底,全市拥有公路394条,通车里程1159.9公里,公路密度达到每百平方公里105.13公里,其中列养公路250.713公里;省道3条,75.57公里;县道139.61公里;乡道乡道327.01公里。全市411个行政村,已全部通公路,现有通车里程722.6公里,其中101个村(含沿省、县道路边的村)已建油路(水泥路)路面里程64.94公里,未建油路(水泥路)路面的村310个,里程657.66公里。目前,应城市已基本形成了,两横、三纵,一外环为主骨架,干支相连、内早外联、四通八达的公路网络。一条路带动一个产业,一条路造福一方人民,一条路激活一片人心。依路建市场、沿路开园区、借路跑运输……在城乡公路上,当地农民因路制宜辟财源,XX年全市现实国内生产总值 89.5亿元,财政收入4亿元,农民人均纯收入达到3429元。 二、实施村村通公路建设经验 1、精心组织,相互配合,把村村通公路作为“爱民工程”实施。在公路建设过程中,市委、市政府高度重视,精心组织,成立了公路建设指挥部,加强工程建设的领导和指导。各处、镇、场和开发区也相应成立了村村通公路建设工作专班,具体负责。市交通积极配合做到了指导勘测设计到位,工程质量监督到位,

验收合格后申报补助资金到位。截止XX年底我市通乡公路已完成了上级下达三年通乡油路计划的80%,通村公路已完成120公里。 2、多法筹资,政策配套,把村村通公路作为“亲民工程”落实。XX年,在通乡公路建设中,市委、市政府果断决策,采取“城市支援农村,机关支援基层,干部支持农民”的方式,号召全市干部职工为通乡公路建设捐物捐款,短短一个月时间,全市17000多名干部职工和社会各界人士捐款630多万元,为市通乡公路全面启动做出了突出贡献。在通村公路建设中,全市各乡镇、行政村继续发挥这一光荣传统,积极向在外的知名人士、私营业主发出“月是故乡明”捐款修建通村公路的倡议书,收到了很好的效果。市直部门通过支援农村小康建设纷纷向驻点村伸出援助之手,缓解了通村公路建设资金矛盾。于此同时,全市各处、镇、场和开发区积极出台了优惠政策,做好了涉及工程建设的征地、拆迁和施工环境保护工作;市直各相关部门在执行国家有关法律、法规的前提下,按照市公路建设指挥部的统一要求,特事特办,简化手续,提高了工作效率。 3、精心施工,保证质量,把村村通公路作为“示范工程”建设。一是大力推行“双五个一”的工作方法,即实行一条通乡油路一名市级领导、一名交通局班子成员、一个工作专班、一名专业监理人员,一条通村公路一名乡镇主要领导、一名交通局技术顾问、一个筹资和建设专班、一块质量公示牌的工作方法,做到建一条通村公路,在人民群众中树一座丰碑。二是建立工程建设、廉政建设双合同制。在签订工程建设合同的同时,签订廉政建设合同,确保在村村通公路建设中,做到“工程优质,干部优

2018年生产部经理年终工作总结

2018年工作总结报告 尊敬的总经理、与会同仁;大家好! 2018年已悄然过去,充满希望的2019年已然来临,今天我们怀着激动的心情迎来了一年一度的公司年终总结大会。我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。相信在公司高层的英明领导下,2019我们一定会蒸蒸日上。同时也感谢公司领导对生产部的信任和这一年来所寄予的厚望。值此辞旧迎新之际,生产部将深刻地对本中心一年来的工作及不足之处作出细致的总结,最后祝愿我们公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展! 下面由我来作2018年的工作总结 一、计划与产能 1、关于计划 2018年,生产部门在上级领导的正确领导下,在各部门大力支持下,合理编排生产计划,把生产任务层层分解,目标明确并落实到机台,有效扭转了生产计划性不强的状况,使生产进入一种均衡有序的状态,提高了现场原材料与产品的流转率,一定程度上改变了各车间各自为政,工作目标不统一的状况,全面的按要求完成了业务订单的交货,但是按定单要求的履约率还存在一定问题,这是生产部门今后工作中努力的方向之一。全年模压总产量为7200吨(载止12月31日止) 2、关于产量质量 2018年特别是下半年生产部在公司领导、质检部的大力支持和配合下,高度重视产品质量,公司领导多次深入基层对产品进行抽察.严把工序质量关,管理员工牢牢树立质量就是生命的思想意识,很大程度提高了各种问题的解决效率,使生产部门的品质保障能力得到了一定提升,也使生产产能得到了很大的提高。2018年,生产部门按照公司的整体目标,计划产量要求完成了全年的生产任务,但也存在着方

方面面的问题,有待在今后的工作中加以克服。以下为各车间产量和质量的数据为领导和员工作汇报. 二、设备管理 2018年的生产管理中,模压.抛光车间相应实行了管理制度,设备工具和耗材及模具有专人负责管理并建立了台帐监督及进出管理程序。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养,通过以上各项措施,人为因素造成的设备故障得到了有效控制,保障了设备正常运转,确保了生产运行的稳定。有效提高了设备的产能。三、人员管理 生产部在今年,围绕管理做了不少工作。我们深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我们的所有工作,都是以人为本,我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持;我们更明白:没有规矩不成方圆的道理,因此我们在以人为本的前提下,制定了各项规章制度,我们的管理理念是:“以人为本,实事求是实施管理标准化、科学化”;制度给我们的管理提供了管理的标准,提供了依据,只有有了标准,我们的管理工作才能更科学,才能更公平,才能更公正。同时我们也向广大的员工表明我们的思想:“以人为本,实施管理标准化,科学化”,并不是不要管理,以人为本是为管理服务的,所有的行为必须为管理这一中心任务服务,以人为本是为了我们更好的实施管理,以人为本只是说我们在管理时更人性化,生产部门全年人员流失为106人.全年流失率为15%.我们在提倡管理的时候,坚决反对野蛮粗暴的管理。 1、采取多种措施,营造良好沟通环境,着力提高员工素质。 2、积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业凝聚力,合力完成公司的计划与任务。 3、对岗位实行了职责,制定相应的岗位标准。

2018年生产管理工作总结范文

2018年生产管理工作总结范文S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2018年生产管理工作总结范文 20xx年已接近年终,xxxxxxx厂今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出xxxxxxx厂在公司及厂经营班子的带领下,紧跟公司下达的年度生产任务计划,努力加强生产管理、安全管理,落实管理责任制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了全年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的进步。 xxx厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力,xxx 厂生产管理部在20xx年的生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习,现就本部门今年的工作完成情况总结汇报工作总结 一、生产管理工作 1、协调生产,合理调度。 根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产情况制定季度物资采购计划和月生产计划,平衡调整各项原辅材料、生产物料,合理进行生产调度和协调生产。今年1-11月份共制备生产xxxxxxxxxxxxxxxx。在充分保证了原料供应情况下,共灌装生产xxxxxxxxx。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。 2、生产现场工艺查证。 生产现场的工艺查证,是保证xxxxxxx规范和xxxxxxx标准贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里,配合各生产班组质量监督员对每 第 2 页共 6 页

批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。 3、认真上报各种生产统计报表及生产数据。 生产管理涉及的统计及报表数据繁多,从每天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等,此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错,为xxxx厂部门之间、公司的数据和建立付出了应有的努力。 4、批生产记录审核及生产管理记录台帐 批生产记录是每一批疫苗的完整档案,记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性,生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核,并对审核过程中发现的种种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。建立、完善包括销售明细、能源消耗明细、库存……等相关生产记录台帐,即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。 5、产品发放和产品存库。 实时掌握产品库存情况,保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存情况,认真履行产品发放手续,与采供部协作合理组织产品发放。至 第 3 页共 6 页

宾馆前台接待工作总结【三篇】

宾馆前台接待工作总结【三篇】 转眼间工作又一年了,根据经理的工作安排,我主要负责酒店前 台的日常运作和酒店的培训工作,现将20XX年度工作情况作总结汇报。 我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的 也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好经理日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是: 1、落实经理下达的各项指示,管理好所属员工。 2、监督服务员为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。 3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领 下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。 4、负责服务所需的物品领用,填写领用单交保管。 5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结 上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。 6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备 保证良好的状态。 我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出 一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要 等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引 以为戒,在今后的工作中要再接再厉。 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去 所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离 开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里

我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言, 在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足 更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的 要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所 以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝 的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作 主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当 中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒 店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其 中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这 样的安排比较宽松,既能够在工作量大的情况下分配为一人收银,一 人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银 的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工 作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我 主要做到以下工作: 一、增强业务培训,提升自身素质前厅部作为酒店的门面,每个 员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒 店的服务水准和管理水平,所以对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会实行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技 巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技 能上有进一步的提升,才能更好的为客人提供优质的服务。 二增强我的销售意识和销售技巧,提升入住率前厅部根据市场情况,积极地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵 活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提升,强调接

2018年公路养护工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年公路养护工作总结 2018年在市局和养护中心的正确领导下,在市局养护科的关心支持下,养护中心养护科结合公路养护的实际情况,动员广大施工干部职工,紧紧围绕构建“畅、安、舒、美”行车环境,紧扣“创新、发展、规范、勤俭”工作主题,更新养护管理观念,以精细化养护管理为手段,以四化管理为标准,以中心年初制定的养护工作目标为出发点,创新工作理念,理清工作思路,养护工作开展的扎实而富有成效,全年完成以下工作任务: 一、养护生产: ①路面挖补:全年共挖补1.7万平方米,实现产值337万元。 ②灌缝贴缝:全年共灌缝20万余延米,贴缝8万余延米,实现产值 334万元。 ③桥梁伸缩缝维修:共完成高速公路及路网31座桥梁伸缩缝的维修任务,实现产值104万元。 ④完成s336沂南县城至马牧池段同步封层工程,实现产值262万元。 ⑤完成日东高速临沂段车辙处理工程,实现产值305万元。 2、大局意识进一步增强,无私支援在建工程。2018年6月至9月,上半年的养护维修任务基本完成,下半年的任务还未下达。养护科识大局听指挥在保证圆满完成上半年扫尾维修工程的同时,抽调六名人员奔赴在建工程工地。为中心的改扩建工程的顺利完工做出了不可磨 1 / 17

灭的贡献。 3、养护工程管理方面,严格按照市局养护科下达的养护维修计划进行施工,设专人管理,对工程质量进度进行全过程跟踪管理,工程合格率达99%以上。 4、机械设备的管理工作做到无丢失损毁,设备完好率达到95%,利用率达到80%以上。 二、科室精神文明建设: 2018年养护科紧紧围绕中心党委制定的年度工作目标,认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能,做到了工作有计划,目标有落实,具体做到了以下几点: 1、全面落实学习实践科学发展观活动,充分调动广大党员干部的积极性、主动性和创造性,发挥集体智慧,以思想解放服务公路事业发展为大局,以强烈的责任感、紧迫感和主动自觉的姿态,参与到学习实践活动中来,齐心协力推动科学发展迈出新步伐,开创公路工作又好又快发展的新局面。 3、安全生产,责任重于泰山。养护科始终把安全工作做为头等大事来抓,层层签订安全生产目标责任书,制订严格的安全生产措施。养护是路上作业,交通不封闭,危险性极高的工作。为了保证安全,重点进行了安全方面的思想教育工作,严格要求上路作业时,车辆悬挂安全标志,人员穿着安全服,施工路段两侧设置醒目的安全标志。对

2018年生产车间年终工作总结

2018年生产车间年终工作总结Summary of work for refere nee only O撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2018年生产车间年终工作总结 尊敬的各位领导、各位工友: 大家下午好! 时间飞快,转眼XX年过去了。回顾XX这一年,我们汽车零部件,在公司吴总和党委的正确领导下,从无到有,从小样到批产,正在逐步迈入正常生产的轨道。作为专门生产的车间,面 对全新的,从未接触过的产品,我们经历了太多的曲折和磨难,但都被一一克服了。在这背后,离不开全体汽车零部件工人的辛勤劳动,离不开兄弟部门的协作,离不开技术部门的大力配合,更离不开公司领导的支持。但是,我们清醒的看到,作为一个新产品,我们还面临着很多问题,需要在XX年去努力克服和解决。我们将从以下几个方面抓好XX年的工作: 1、抓好精益生产,降低制造成本。 作为个人而言,由于年纪比较轻,缺乏生产管理经验,而且是面对一个全新的产品,使得我们汽车零部件从投入生产到现在,制造成本一直居高不下,给公司在市场上的竞争带来了很大的难度。所以,XX年,我们汽车零部件要在过去的生产中,总结经验,吸取教训,积极和技术部门开展合作交流,努力去开启制约我们成本的瓶颈。此外,在平时的工作中,自身要加强学习,提高生产管理的水平,做好精益生产。 2、抓好产品质量,加强质量体系建设。 产品质量是企业的生命,汽车零部件从一开始就按照这个理念组织生产。从投入生产至今,还没有一起重大质量事故发生。 但是,我们看到由于职工质量意识,对产品标准等方面缺乏必要的了 第2页共4页

解,使得一些小的质量问题始终存在。所以,在接下来的一年中,我们将和质保部、技术部开展一些定期和不定期的培训,以提高新老职工的质量意识。此外,汽车零部件目前的质量体系也存在着很大的问题,给质量控制带来了很大的难度,XX年我 们将指定专人负责质量体系的管理,加强对过程的监控,积累经 验,以应对将来生产汽车件的需要。 3、抓好安全生产 我们总经理经常告诫我们:安全生产是企业的主旋律,只有安全生产才能保证产品的质量,保证企业长足的发展。我们汽车零部件在过去的XX年里,在安装调试和正常生产中,也出现过一些安全事故,给企业和个人带来了不必要的损失和麻烦,应该 来说,作为一个负责人负有不可推卸的责任。所以,在接下来的一年里,我们汽车零部件全体员工要紧绷安全生产这根弦,要积 极配合企管部、生设部,开展针对性的安全教育活动,努力实现XX年全年生产无安全事故。 在新的一年里,汽车零部件全体员工将以上述几点为工作重心,脚踏实地,做好本职工作,努力为实现公司年度下达的各项指标,做出自己应有的贡献。 最后,值此新春佳节到来之际,我谨代表汽车零部件全体员工向大家拜个早年,祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意。谢谢! 第3页共4页

公司前台2018工作总结范文

公司前台2018工作总结范文 ,希望能帮助到大家! 公司前台2018工作总结范文【一】时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。 一、日常工作内容: 1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率; 2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多, 通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息; 4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天9 : 30―― : 00开启大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修; 7、做好总经理、董事长办公室的清洁; 8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员; 9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项

政策措施快速传达下去; 10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题: 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 三、对自己的建议: 1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时 间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼

行政前台工作总结4篇

行政前台工作总结4篇 转眼间已至***年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首**年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就**年的工作情况,做简要总结: 一、工作表现和收获: 1、工作表现: a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习; d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作; 2、工作收获: a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

二、工作中存在的不足: 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作; 2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。 三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说***年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着****年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信***年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。 行政前台工作总结 在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。 工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

2018年农村公路工作总结范文

2018年农村公路工作总结范文 为加快农村公路建设,构建和谐新农村,在县委、县政府和上级交通主管部门的正确领导下,我们重点推进通自然村公路建设、窄路加宽工程、高度重视安保及危桥改造项目、有序推进日常养护工作(农村公路“畅返不畅”,农村公路日常养护,养护示范乡镇,“四好农村路”建设),坚持以人为本,认真组织,科学安排,克服种种困难,圆满地完成了上级交给的各项工作任务。现将2018年工作回顾如下: 一、完成的主要任务: 1、自然村通水泥路:2018年,全县自然村通水泥路年度统建计划任务为公里(其中省市重点民生实事考核指标为22公里),具体由县交通旅游局牵头负责、12个乡镇具体实施。截至12月11日,已完成路面建设公里,提前实施合格里程30公里,共计完成公里,完成比例为241%。 2、窄路加宽:2018年上级下达我县农村公路窄路加宽计划公里,民生考核目标任务7公里,截今为止,已完成公里,完成目标考核比例为243%。 3、危桥改造:农村公路危桥改造4座,续建项目开云镇师古桥,提前实施项目店门镇的拦河坝桥、无计划项目开云镇的浪荡铺桥、东湖镇的连心桥。目前拦河坝桥、浪荡铺桥、连心桥已完工,共计58延米,完成总投资178万元。正在设

计阶段的1座(师古桥)。 4、农村公路安保工程:2018年农村公路安保工程建设计划50公里,隐患里程30公里,计划投资333万元。目前已完成已全部开工建设,预计年底将全部完工。 4、农村公路养护情况:(1)继续抓好日常养护工作,按照县道县养,乡道乡养,村道村养的原则,实行专业养护和农民承包养护相结合,全面推行日常养护承包到人的养护办法,促进农村公路养护大提质.(2)做好农村公路“畅返不畅”整改工作。全县需整治项目为公里,实行“交通运输主管部门主抓,公路管理部门主建”的管理模式,并分解落实分月工作计划,按月调度和适时督促检查(3)做好养护示范乡镇的建设。按照省、市安排,结合我县实际,制定《XX县农村公路管理养护示范乡镇和文明路创建活动》,明确农村公路管理养护示范乡镇、文明路创建内容和标准。全年示范乡镇为永和乡,该乡在路面保洁、水系整治、安保设施维护、桥涵检查、绿化管养等日常养护工作中,及时处治公路灾害,实施水毁恢复重建,开展了公路沿线环境综合治理。全县示范路总里程为公里,县道公里,乡道公里,村道公里,很好的为全县农村公路养护工作做出了表率作用。(4)做好“四好”农村公路建设活动。XX县政府出台了“四好农村公路”活动方案,成立了领导小组,建立了以公共财政投入为主的农村公路管养资金长效保障体制。新改建农村公路应满足

2018年以来安全生产工作总结

2018年以来安全生产工作总结 今年以来,公司认真贯彻落实上级关于安全生产工作安排部署,深入持续开展安全生产的各项活动,结壮推进安全生产“专项行动”和安全生产活动月活动,未发生一起安全事故,现将公司安全生产整体工作总结如下: 一、明确落实安全管理责任 公司严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的要求,全面落实监管责任,层层签订安全生产书730余份,明确目标,实行严格的全员安全生产责任制。 二、结壮开展安全生产xx培训 摒弃以往的“纸上谈兵”,采取理论与实践相结合的方式,运用现场操作解说事后理论考试的形式开展安全生产教育工作,合格后方可上岗作业,相继组织人员开展森林防火、消防、营林生产等各类安全教育培训活动6次,累计培训400余人次。公司围绕“安全生产月”、“安全生产大检查行动”开展全覆盖宣传活动,共悬挂安全生产条幅115幅,安全彩旗630面,发放安全生产挂图196幅,宣传单3000余份,展出了安全生产相关知识宣传板报30副。 三、围绕重点加强安全管理 1、多措并举保障木材生产圆满完成。公司安全管理部门在上段指挥部指派专人轮流驻守,针对木材生产作业工序进行全面监管。在运材道路(如弯道、陡坡、桥涵等)设立醒目的警示标志128处,实行运材道路、车辆限时限行管理,保障车辆运行安全,加强作业暂设点 第1页共3页 防火、防烟安全检查,狠抓安全生产措施的落实,确保生产一线安全管理工作通顺,切实履行好安全生产监管责任。 2、加强特种作业安全管理工作。严格按照相有关规定、操作规程对驾驶员及作业人员进行安全教育,指派专人负责监管,发现故障及时修理排除,始终保持设备处于优良运行状态。

2018接待个人工作总结4篇

2018接待个人工作总结4篇 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。 一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 二,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找

理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好14半年,提高工作质量、效率。还有责任心. (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

2018第一季度安全生产工作总结

2018第一季度安全生产工作总结 各位领导、同事大家上午好! 紧张繁忙中我们度过了一季度,在过去的几个月中,我们紧紧围绕荣华主席提出的“钢铁主业稳中求进,夯实转型升级的根基”总体战略要求,坚持稳定健康发展的理念,本着基础管理“精”细,专业技能“精”湛,工艺流程“精”准,技术装备“精”良,人才队伍“精”干,客户服务“精”诚,产品“精”美的总体目标,坚持抓安环,提质量,降成本,拓市场,促提升,控风险,保效益的既定措施,抓住安全、环保的工作重心不放松,稳高炉生产、提炼钢质量、保动力顺行,经过全体干部员工的共同努力,圆满完成了一季度生产任务,实现铁水二十八万五千八百九十七吨,钢坯二十七万七千五百四十三吨,烧结矿四十四万二千四百五十吨,白灰三万四千九百吨,球团十三万七千零六十吨,发电三千零一十二万度,氧气三千二百三十五万立方,安全生产实现零事故,环境治理取得明显成效。 现我将2018年一季度安全、生产、环保情况作如下总结,不妥之处请各位同事给予指正一、安全生产态势平稳,实现了零事故的目标。 1、提升领导干部管理意识,将“安全第一”方针落到实处。 我们始终关注员工的生命与健康,把“生命大于天,责任重

于泰山”的意识贯穿在整个管理工作中,把领导干部对安全工作的认识、认知、重视程度作为称职与否的先决条件。并在年初组织班组长以上干部学习新颁布的《安全生产法》,进一步明确本单位、本部门的主体责任,逐级签订了责任状,从根本上实现了安全第一。 2、逐步推行安全管理制度,强化“学规程、反违章”活动。 一季度将原有制度进行修订、补充,保持了制度的适宜性、有效性,安监处把制度推行列为每月工作重点,共推行了《安全检查、隐患排查、易燃易爆》等十项管理制度,规范了基层管理的方法,约束了员工的行为; 为更好地深入推进学规程、反违章活动,安监处集中组织了一线岗位工人操作规程的培训和考试,共计参加1315人次,合格率95%,强化了遵章守纪能力,也为各单位人员安置、调动提供了客观依据。 3、建立以各单位为主导的安全检查机制,使检查更有针对性、更有实效。 改变了检查以部门、单位、区域检查的习惯性模式,实施主要负责人负总责,安监处督导,各单位、各部门统一行动的方法,并与设备、生产融合,做到横向到边、纵向到底。共计组织综合性检查11次,查处不合格项428项。 4、紧紧围绕安全培训的工作重心,开展全员教育培训,提高安全技能。

2018年酒店前台工作总结范文4篇

2018年酒店前台工作总结范文4篇 12月了,又到了回顾历史,展望未来的时间。纵观整个年度,一切是那样的平静、平淡和平常,而在这极度平凡的一年里,我们是怎样安然的走过的呢? 既然经营是重点,那就先说说的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额,并将任务划分到了每个月份,大概只有三月份较去年同期销售额减少之外,其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外,大部分月份均超额完成计划,并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止,九百万的销售计划早已完成,就看与去年同期相比较,超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况,销售似乎不太乐观,为此,经理特地召集我们开了个鼓励士气大会,让我们再接再厉,一鼓作气,站好最后一班岗,争取最大程度的销售额。 除了经营方面的工作,培训和管理工作也穿插其中,每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇,公安系统方面的培训也增加了许多,不仅有海派的安全培训,前台登记工作的要求也越来越严格,还有海淀分局出入境的外事户籍培训,每一项培训我们前台员工都积极参与其中,为增强自身的业务素质而努力。 当然,的改变也有不少。 其一,由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变。酒店有许多的老顾客,每当他们来店时,常说的一些话就是哟,改台子了,不错,更气派了。”彳“好啊, 更直观,也更舒适了。”客人们的感觉都不错,而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀,而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。 其二,还有前台添置的壁挂电视,重复播放的北大风光片,宾馆介绍片,入住宾客登记要求,入住宾客温馨提示等等内容,也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间,又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外,宾馆还响应国家政策,给大家调整了工资,并从下半年起补发,都让员工们心中慰藉不少,也更加有动力努力地工

2018年公路养护工作总结

2018年公路养护工作总结 XX年在市局和养护中心的正确领导下,在市局养护科的关心支持下,养护中心养护科结合公路养护的实际情况,动员广大施工干部职工,紧紧围绕构建“畅、安、舒、美”行车环境,紧扣“创新、发展、规范、勤俭”工作主题,更新养护管理观念,以精细化养护管理为手段,以四化管理为标准,以中心年初制定的养护工作目标为出发点,创新工作理念,理清工作思路,养护工作开展的扎实而富有成效,全年完成以下工作任务: 一、养护生产: ①路面挖补:全年共挖补1.7万平方米,实现产值337万元。 ②灌缝贴缝:全年共灌缝20万余延米,贴缝8万余延米,实现产值 334万元。 ③桥梁伸缩缝维修:共完成高速公路及路网31座桥梁伸缩缝的维修任务,实现产值104万元。 ④完成s336沂南县城至马牧池段同步封层工程,实现产值262万元。 ⑤完成日东高速临沂段车辙处理工程,实现产值305万元。 2、大局意识进一步增强,无私支援在建工程。XX年6月至9月,上半年的养护维修任务基本完成,下半年的任务还未下达。养护科识大局听指挥在保证圆满完成上半年扫尾维修工程的同时,抽调六名人员奔赴在建工程工地。为中心的改扩建工程的顺利完工做出了不可磨灭的贡献。 3、养护工程管理方面,严格按照市局养护科下达的养护维修计划进行施工,设专人管理,对工程质量进度进行全过程跟踪管理,工程合格率达99%以上。 4、机械设备的管理工作做到无丢失损毁,设备完好率达到95%,利用率达到80%以上。 二、科室精神文明建设: XX年养护科紧紧围绕中心党委制定的年度工作目标,认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能,做到了工作有计划,目标有落实,具体做到了以下几点: 1、全面落实学习实践科学发展观活动,充分调动广大党 第1 页共1 页

2018安全生产工作总结

2018安全生产工作总结范文 XX年,我镇在市委市政府正确领导下,在上级主管部门的指导下,以科学发展观统领安全生产管理工作,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,围绕安全生产年度目标,保安全、求稳定、促和谐,全面落实安全生产责任制,深入开展隐患排查治理工作,全面推进安全标准化建设,加大安全投入,加快科技进步,提升保障能力,不断强化安全监管,推进工作创新,努力探索和构建长效管理机制,杜绝较大以上事故的发生。我们在做好日常工作的基础上,突出抓了以下几个方面: 一、以落实安全生产责任制为重点,进一步落实企业安全生产主体责任,建立安全属地监管、部门行业监管、工作例会、大检查等一系列制度。年初和各村、企事业单位签定了《安全生产目标管理责任状》,将安全责任层层分解传递落实。坚持实行行政首长负责制、问责制、“一票否决”,“一岗双责”和责任追究制度。因领导分工和人事变化,适时调整完善镇安全生产管理委员会成员。制定并下发了《关于明确安全生产属地管理和监管职责范围的通知》(浦政发[XX]8号)。据此明确相关职能部门和行业主管部门的安全生产监管职责。明确企业法定代表人是企业安全生产第一责任人,对企业安全生产承担主体责任。通过完善体制机制,加强协调协作,不断提高安全监管组织程度,确保一方平安。同时,镇政府还制定了安全工作应急体系和应急预案,并上网公布公示。

二、及时传达贯彻上级有关安全生产方面的文件和会议精神,通知通报及时转发,针对农村农时和天气气候特点,还适时通过有线电视、政府网站和下发传单等形式发出安全生产通知和警示提示。 三、认真开展“安全生产月”和“隐患治理年”各项工作,进行了专项整治行动和综合督查。于4月28日成立了以镇长王赛同志为组长的安全生产隐患排查治理领导小组,并在第一时间下发了《xx镇安全生产隐患排查治理工作实施方案》,5月8日按江政办发[XX]75号文件(《省关于开展安全生产百日督查专项行动的通知》)的要求,结合xx镇的实际,我们又下发了《关于开展安全生产百日督查专项行动的通知》,宣传月里,分管镇长发表了电视讲话,在以宣传造声势的基础上,在全镇范围内布置开展安全生产百日督查专项行动。此次百日督查行动我镇共分七个督查组对各自分工的单位进行了连续3次的检查,查出和整治一般隐患80余件(处),其中搬迁了工业集中区企业1家。按专项行动和综合督查的总体要求完成了各项督查任务。 四、按照市统一部署,认真开展专项整治工作。4月初,我镇下发了《xx镇XX年安全生产专项整治意见》,在全镇范围内集中开展道路交通、消防、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、民用燃气、农用机械等七个方面的安全生产专项整治工作,镇成立了专项整治工作领导小组加强对此项工作的领导。为达到有力控制较大以上安全生产事故,坚决杜绝重特大事故,逐步建立各重点行业领域的安全生产长效机制,确保重点行业领域的安全生产形势进一步稳定好转的目标,我

公司前台工作总结4篇

公司前台工作总结4篇 自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通

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