企业的技术创新与组织创新
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投入。 5.易于观察和复制。
三、技术创新的战略及其选择
• 创新基础Fra Baidu bibliotek选择
– 基础研究：晶体管技术（1960s）
• 创新对象的选择
– （原材料、）产品、工艺、生产手段
• 创新水平的选择
– 技术领先 – 技术跟随
• 创新方式的选择：独自开发、合作开发
– GE与法国斯奈克马公司合作开发一种新型飞机引擎，耗资10-20亿 美元，历时10年
– 要素创新
• 材料创新：新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料 • 设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新 • 人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工
– 要素组合方法的创新：生产工艺、生产过程的组织 – 产品创新：品种创新、结构创新；是技术创新的核心
• 制度创新：产权制度、经营制度、管理制度 • 组织机构和结构的创新 • 环境创新：主要是市场创新
• 技术创新的内涵和贡献 • 技术创新的源泉 • 技术创新的战略及其选择
一、技术创新的内涵和贡献
• 创新与技术创新
– 概念
• 技术： 用于将原材料转变成产品的方法、工艺、系统和技能 。更广义地说，是科学的商业化；是将科学知识系统地应用 于新产品、工艺和服务。
• 创新：是技术的 变革——告别以往的方法。
需80千瓦的动力，每千瓦的成本250美元，预计售价 近20万美元。10年前预计为2000万美元。
驱动技术发展的力量及其所遵循的模式
1. 必须存在技术的需要或需求。如果没有需求的驱动，技 术创新就不可能发生。
2. 满足这种需求在理论上必须是可能的，从基础科学能得 到所要求的知识。
3. 我们必须能将科学知识转变成工程和经济的概念。如果 我们在理论上能做 某事，但是在经济上无法实施，你就 不能期望技术出现。
• 创新与维持的关系及其作用
– 熵增原理、系统与环境、系统的生命周期
• 创新的类别与特征
– 规模与程度角度：局部创新和整体创新 – 与环境的关系：消极防御型和积极攻击型 – 发生时期：系统初建期的创新和运行中的创新 – 组织程度：自发创新和有组织创新
二、创新职能的基本内容
• 目标创新 • 技术创新
逐渐分化
目前发展
创新/动态竞争冲击
补充创新 图17-3 技术的竞争冲击的动态力量
底特律不可能的梦想
两年前，福特汽车公司的布莱德福特.贝茨预测在他 的有生之年将无法看到小汽车装上他所酷爱的太空时代 动力设备——燃料电池——因为那需要未来30年才能实 现。
燃料电池很有潜力成为长期的最佳解决方案，我们 的燃料电池测试车每加仑燃料可行驶80英里，其航程可 达300英里。——通用汽车副主席哈利.皮尔斯。丰田要第 一个将此车推向市场，奔驰预测2006年销售40000辆，福 特投资4.2亿美元加入梅塞德斯与燃料电池供应商的合作 ，通用预测 2010年将生产200000辆，克莱斯勒已经与之 合作。
• 创新活动的组织
– 正确理解和扮演“管理者”的角色：维持与创新 – 创造促进创新的组织氛围：无功就是有过 – 制定有弹性的计划：5-10%的工作时间做自己感兴趣的事 – 正确地对待失败：每人每天至少要犯十个错误 – 建立合理的奖酬制度：物质与精神相结合、奖励特殊贡献、促进竞争
与合作
第十七章 企业技术创新
– 日本核心技术局1986年的一份调查：261家企业中90%有合作研究的 经验、70%和竞争对手有过共同研究项目
表17-1 技术领先的优势和劣势
优势
先行者优势 较少或没有竞争 更高的效率 更高的收益 持续的优势 创新的声誉 建立进入壁垒 占有最佳的市场位置 学习的机会
劣势
更高的风险 技术开发的成本 开发市场和客户培训的成本 基础设施的成本 学习及减少次品的成本 已有产品的报废可能
• 企业内外部的不协调
– 宏观或行业环境与企业经营业绩的不协调 – 消费者价值观判断与实际不符：赫鲁晓夫汽车论
• 过程改进
– 新工艺、新方法 – 科技发展、劳动力供给
• 行业和市场结构
– 行业规模和分散度、顾客需求特点：汽车业的分化
• 人口结构
– 数量、年龄结构、收入构成、就业水平、受教育程度
• 观念的改变：卖鞋给不穿鞋的岛民 • 新知识的产生：银行理论与最早的商业银行
4. 资金、熟练工人、时间、空间以及其他开发技术所需的 资源，必须可获得。
5. 识别和聚集所必需的一切要素时，需要有企业家精神。
理论 最大值
接近极限发展减速 主流设计的出现
业绩
早期问题
时间 图17-1 技术生命周期
100
90
累积的S型曲线
80
采用者百分比
70
60
50
40
早期采用者
13.5%
30
创新者
铃型频率曲线
20
2.5%
10
早期大多数 后期大多数 落后者
34%
34%
16%
时间
图17-2 技术传播模式和采用者类型
决定创新传播速度的五种属性：
1. 较之以前的技术有很大的优势。 2. 与现有的系统、步骤、基础设施以 及思维
方式兼容。 3. 避免过于复杂。 4. 能轻易地尝试或被测试，而无须很大的成本或
– 熊彼特的创新：新产品、新方法、新市场、新原料来源、新的
工业组织
– 创新与发明：随身听、集装箱
• 技术创新的内涵
– 材料创新 – 产品创新 – 工艺创新 – 手段创新（物质生产条件）
• 技术创新的贡献：性能与价格
二、技术创新的源泉
• 意外的成功或失败
– 意外的成功易被忽视 – 纽约最的一家百货公司的家电销售额激增 – What? Why? Where? How?
三、创新的过程和组织
• 创新的过程
– 寻找机会
• 旧秩序中的不协调：技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的 变化、文化与价值观的变化
• 内部系统中的不协调：生产经营中的瓶颈、意外的成功和失败
– 提出构想：分析原因、预测趋势、估计后果、想办法解决 – 迅速行动：1970’s 施乐的由MBA占用的29层高楼的设计 – 坚持不懈：屡败屡战、“最后五分钟”的坚持
企业的技术创新与组织 创新
2020年4月26日星期日
主要内容
• 管理的创新职能 • 企业技术创新 • 企业组织创新
第十六章 管理的创新职能
• 创新及其作用 • 创新职能的基本内容 • 创新的过程和组织
一、创新及其作用
• 作为管理基本职能的创新
– 目标、方案、组织、人员、物质与信息支持、运转 协调、检查控制、变革与发展
三、技术创新的战略及其选择
• 创新基础Fra Baidu bibliotek选择
– 基础研究：晶体管技术（1960s）
• 创新对象的选择
– （原材料、）产品、工艺、生产手段
• 创新水平的选择
– 技术领先 – 技术跟随
• 创新方式的选择：独自开发、合作开发
– GE与法国斯奈克马公司合作开发一种新型飞机引擎，耗资10-20亿 美元，历时10年
– 要素创新
• 材料创新：新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料 • 设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新 • 人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工
– 要素组合方法的创新：生产工艺、生产过程的组织 – 产品创新：品种创新、结构创新；是技术创新的核心
• 制度创新：产权制度、经营制度、管理制度 • 组织机构和结构的创新 • 环境创新：主要是市场创新
• 技术创新的内涵和贡献 • 技术创新的源泉 • 技术创新的战略及其选择
一、技术创新的内涵和贡献
• 创新与技术创新
– 概念
• 技术： 用于将原材料转变成产品的方法、工艺、系统和技能 。更广义地说，是科学的商业化；是将科学知识系统地应用 于新产品、工艺和服务。
• 创新：是技术的 变革——告别以往的方法。
需80千瓦的动力，每千瓦的成本250美元，预计售价 近20万美元。10年前预计为2000万美元。
驱动技术发展的力量及其所遵循的模式
1. 必须存在技术的需要或需求。如果没有需求的驱动，技 术创新就不可能发生。
2. 满足这种需求在理论上必须是可能的，从基础科学能得 到所要求的知识。
3. 我们必须能将科学知识转变成工程和经济的概念。如果 我们在理论上能做 某事，但是在经济上无法实施，你就 不能期望技术出现。
• 创新与维持的关系及其作用
– 熵增原理、系统与环境、系统的生命周期
• 创新的类别与特征
– 规模与程度角度：局部创新和整体创新 – 与环境的关系：消极防御型和积极攻击型 – 发生时期：系统初建期的创新和运行中的创新 – 组织程度：自发创新和有组织创新
二、创新职能的基本内容
• 目标创新 • 技术创新
逐渐分化
目前发展
创新/动态竞争冲击
补充创新 图17-3 技术的竞争冲击的动态力量
底特律不可能的梦想
两年前，福特汽车公司的布莱德福特.贝茨预测在他 的有生之年将无法看到小汽车装上他所酷爱的太空时代 动力设备——燃料电池——因为那需要未来30年才能实 现。
燃料电池很有潜力成为长期的最佳解决方案，我们 的燃料电池测试车每加仑燃料可行驶80英里，其航程可 达300英里。——通用汽车副主席哈利.皮尔斯。丰田要第 一个将此车推向市场，奔驰预测2006年销售40000辆，福 特投资4.2亿美元加入梅塞德斯与燃料电池供应商的合作 ，通用预测 2010年将生产200000辆，克莱斯勒已经与之 合作。
• 创新活动的组织
– 正确理解和扮演“管理者”的角色：维持与创新 – 创造促进创新的组织氛围：无功就是有过 – 制定有弹性的计划：5-10%的工作时间做自己感兴趣的事 – 正确地对待失败：每人每天至少要犯十个错误 – 建立合理的奖酬制度：物质与精神相结合、奖励特殊贡献、促进竞争
与合作
第十七章 企业技术创新
– 日本核心技术局1986年的一份调查：261家企业中90%有合作研究的 经验、70%和竞争对手有过共同研究项目
表17-1 技术领先的优势和劣势
优势
先行者优势 较少或没有竞争 更高的效率 更高的收益 持续的优势 创新的声誉 建立进入壁垒 占有最佳的市场位置 学习的机会
劣势
更高的风险 技术开发的成本 开发市场和客户培训的成本 基础设施的成本 学习及减少次品的成本 已有产品的报废可能
• 企业内外部的不协调
– 宏观或行业环境与企业经营业绩的不协调 – 消费者价值观判断与实际不符：赫鲁晓夫汽车论
• 过程改进
– 新工艺、新方法 – 科技发展、劳动力供给
• 行业和市场结构
– 行业规模和分散度、顾客需求特点：汽车业的分化
• 人口结构
– 数量、年龄结构、收入构成、就业水平、受教育程度
• 观念的改变：卖鞋给不穿鞋的岛民 • 新知识的产生：银行理论与最早的商业银行
4. 资金、熟练工人、时间、空间以及其他开发技术所需的 资源，必须可获得。
5. 识别和聚集所必需的一切要素时，需要有企业家精神。
理论 最大值
接近极限发展减速 主流设计的出现
业绩
早期问题
时间 图17-1 技术生命周期
100
90
累积的S型曲线
80
采用者百分比
70
60
50
40
早期采用者
13.5%
30
创新者
铃型频率曲线
20
2.5%
10
早期大多数 后期大多数 落后者
34%
34%
16%
时间
图17-2 技术传播模式和采用者类型
决定创新传播速度的五种属性：
1. 较之以前的技术有很大的优势。 2. 与现有的系统、步骤、基础设施以 及思维
方式兼容。 3. 避免过于复杂。 4. 能轻易地尝试或被测试，而无须很大的成本或
– 熊彼特的创新：新产品、新方法、新市场、新原料来源、新的
工业组织
– 创新与发明：随身听、集装箱
• 技术创新的内涵
– 材料创新 – 产品创新 – 工艺创新 – 手段创新（物质生产条件）
• 技术创新的贡献：性能与价格
二、技术创新的源泉
• 意外的成功或失败
– 意外的成功易被忽视 – 纽约最的一家百货公司的家电销售额激增 – What? Why? Where? How?
三、创新的过程和组织
• 创新的过程
– 寻找机会
• 旧秩序中的不协调：技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的 变化、文化与价值观的变化
• 内部系统中的不协调：生产经营中的瓶颈、意外的成功和失败
– 提出构想：分析原因、预测趋势、估计后果、想办法解决 – 迅速行动：1970’s 施乐的由MBA占用的29层高楼的设计 – 坚持不懈：屡败屡战、“最后五分钟”的坚持
企业的技术创新与组织 创新
2020年4月26日星期日
主要内容
• 管理的创新职能 • 企业技术创新 • 企业组织创新
第十六章 管理的创新职能
• 创新及其作用 • 创新职能的基本内容 • 创新的过程和组织
一、创新及其作用
• 作为管理基本职能的创新
– 目标、方案、组织、人员、物质与信息支持、运转 协调、检查控制、变革与发展