优质文明服务演讲稿范文(精选3篇)
优质文明服务演讲稿范文（精选3篇）
优质文明服务演讲稿1 尊敬的各位领导、各位同事们：
“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX，XX支行XX分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了XX分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对XX中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2002年任XX分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
服务手段大胆创新
在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
走进市场亲近客户
为了稳定和争取更多的客户，XXX将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司XXX跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小X到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被XXX的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到１００多万。看着自己得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
苦练技能提高效率
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8年中，*始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。”
谢谢大家！我的演讲到此结束！
优质文明服务演讲稿2 尊敬的各位领导、评委和同事们：
大家好!今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。
当前，中国银行业的“服务时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质，是打造银行优质品牌，提升银行软实力与核心竞争力的关键，决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是**银行“服务提升年”，以此为锲机，总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动，为响应总行的号召，我支行积极响应配合，支行领导动员全体员工端正服务态度，提高服务水平。通过这次学习及实战演练，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率和服务水平明显提高，受到广大客户一致称赞，为**银行赢得了好的声誉!
记得在我行召开的服务提升活动启动大会上，郑行长提出的优质服务理念，至今让我记忆犹新。对**银行来说，优质服务理念始终只有一个，那就是“客户无过错，服务无止境”。我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时，我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时，我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时，我们会及时递上老花镜。这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人，把细节服务当成了一种习惯。
作为一名银行柜员，每天面对不同的面孔办理不同的业务，不仅要学会微笑，给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐，要真正树立“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度上去想问题，去看问题，学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理，无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时，如果能尝试以客户的角度来想想：或许是因为他们不了解银行的业务，或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答，或许是排队等候的时间过长，或许是遇上了什么不开心的事...此时此刻，我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想，试着体谅一下他们的处境，当他们感受到我们的真诚时，误会和怒气自然就会烟消云散。
一个平常的日子，正值中午快下班的时间，一位异地客户来到刘会计的柜台办理交警罚款业务，临走时匆忙之中将钱包落在刘会计的柜台外面，当刘会计发现之后，异地客户已离开。想到这位异地客户身无分文，焦急万分的样子，刘会计利用中午休息时间通过各种渠道，打了几十通电话，终于通过一家北京当地的银行联系到了这位客户，最终将钱包完整的归还给了异地客户，用我们的真诚打动了这位异地顾客。第二天，这位异地顾客早早的就送来了一面拾金不昧的锦旗，
并与刘会计合影留念，对我们支行的优质服务表示了高度的赞赏。面对种种情况，人民路支行的工作人员都能严格遵守**银行各项日常规章制度，保持银行工作者应有的职业操守和品德，以诚心和责任心赢得客户的信赖。
我们常说，客户是上帝，也许大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的服务，都能赢得客户的信赖，服务的重要性已经成为我们**银行生存之本，效益之源，发展之力。
优质的服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒，而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务，服务是一种文化，是一种传承，所以，我们要持之以恒地做好每一个细节，形成与客户的亲和力，形成一种良好的内在修养，做强，做大，做久自己。
深入开展服务提升活动，是全行的一次重大行动，必将对我行的科学发展产生积极而深远的影响。让我们以“20xx服务提升年”为契机，动员全行员工争做优秀文明服务标兵，打造**银行优质文明服务品牌，让“全国文明单位”这个伟大荣誉实至名归!让我们的“服务无止境”传送美丽中国的正能量!
谢谢大家！
优质文明服务演讲稿3 尊敬的各位领导、各位同仁：
我来自**信用社，今天能在这个时刻在这个地方当面向各位领导作个思想汇报，与同仁们交流思想体会，我感到十分荣幸。在这里我代表我们**联社向提供这次机会的市办领导表示衷心的感谢!
工作一开始就不断有人问我，你为什么选择信用社?是啊，我为什么选择她?其实几个月来我一直在反复问自己相同的问题。我不知道该怎么回答，但我知道咱们的农村信用社深深扎根于广大的农村沃土，致力于农业的发展，成为紧密联系农民的金融纽带。农村信用社不但有辉煌的过去，而且在目前的新农村建设中正发挥着其他任何金融机构都无法比拟的巨大优势和作用，况且咱们**农信系统在全省乃至全国的银行业都是有一定影响的`。一方面，作为个人，我们要追求和实现人生的理想和价值，另一方面信用社已经为我们提供了可以大有作为的广阔天地。我为作一名信合人而骄傲，更为作一名**信合人而自豪!我觉得，自己选择了信用社，就像春雨选择了庄稼，蜜蜂选择了花朵。实在地说，这是明智的正确选择!
人是追求向上的，农信社是追求发展的。我选择了她，她会不会选择我?我该怎样做?思来想去，只有一条：爱岗敬业!简单地说，就是要在思想认识上强化“我是信合人”的新理念，在业务水平上体现“我是信合人”的高素质，在日常生活中履行“我是信合人”的严要求，社会交往中树立“我是信合人”的新形象。
那么，怎样在思想上强化“我是信合人”的新理念?我知道农村“信合”这个职业的神圣，知道“信合人”这个称号的光荣，更知道职业和称号后面的意义重大，责无旁贷。前不久参加咱们联社系统的军训，我更加深刻地感受到：只有时刻绷紧思想这根弦，才能把信用社的经来念;只有处处纠正思想上的偏，才能保证信用社的经营安全无风险。作为“三农”的贴心人，只有把农民当成衣食父母，农民才会捧出心来支持咱;只有把顾客当上帝，顾客才会把钱拿出来交给咱。其实思想上的保持并不难，我们在吃饭时想想碗里的饭是谁给的，这舒适的生活是谁保障的，离开信用社我们的这一切还能不能实现?进而在每月领工资的时候再
想想自己这个月有没有好好干，又做出了多少贡献?等等。这样不断地反思，我们就能不断地坚守为信用合作事业奋力拼搏的信念!
怎样在业务水平上体现“我是信合人”的高素质?我们的服务对象主体是广大农民，正因为他们在总体上文化素质较低，更需要我们有更高的业务水准、更实的工作作风、更细的工作步骤，更大的工作气力为他们提供更周到的服务。我们不能满足于能提供服务，而要求自己能提供更高层次的服务。我们要不断地熟悉新业务、新制度、新办法，不断学习，充实自己，熟悉经济，熟练地掌握各项专业知识的和业务流程，在实际工作中学习成长，真正成为行家里手。业务水平高了，农民都称赞，咱们有笑脸，谁的生活都美满。
那么怎样在日常生活中履行“我是信合人”的严要求呢?“信合人”不是说的，是要做出来给人看的，是要表现出来能够示范的。“信合人”这个词背后凝结了很多的严要求、高标准，渗透在我们工作和生活的方方面面。平时我们要养成好的工作和生活习惯，让习惯把我们带向明天;我们要学会善待时间，要让宝贵的时间转化为金钱;我们要学会适应挑战，在能在挑战中不断向前;我们要能踏实苦干，在苦干中创造工作的亮点;我们要能从小事做起，让小事成为大事的起点;我们更要学会拒腐防变，能够迈得过金钱、荣辱和人情关;我们也要善于思考，学会思辨，尽量对工作有关的事都能作出自己独立的判断。
怎样在社会交往中树立“我是信合人”的新形象呢?信合工作需要我们跟社会上不同的人打交道，需要我们在不同的场合宣传我们的金融服务产品，在不同的谈话中传递我们的信合精神，在不同的迎来送往中传播我们的信合理念。在农民眼中，我们就是他们的致富后盾;在工商户眼中，我们就是他们的“加油站”;在机关干部眼中，我们就是经济建设的生力军。我们每个人的一举一动都时时处
处关切着咱信合的社会形象。所以我们要和他们多联系，常沟通，处处展现一个信合人的新面貌;要向他们勤学习，建立关系，时时折射咱们信合企业的新理念。总之一句，我们的人到哪，信用社的影子就随到哪。
各位领导，各位同仁，可以说在目前的市场竞争和体制改革中，我们的工作还只是刚起步，咱农村信用社的阶段性发展也只是刚开局。我相信，我们一旦以信念和行动选择了信用社，信用社就会对我们张开拥抱的双臂，提供广阔的天地，全力再造一个全新的我和你。让我们携起手来共同地流汗出力，为我们共同的信合事业再开新局!
我的演讲完毕，谢谢大家！
银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底
银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底 今天我所演讲的题目是：将优质文明服务进行到底。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。 银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。 我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。 银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。 银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。 第一、主动服务、整体服务的观念。 银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。 “客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。 所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
文明礼仪伴我行演讲稿范文5篇
文明礼仪伴我行演讲稿范文5篇 你可能会问文明是什么?它很难做到吗?我会这样回答你：不是的，做到文明说难也难，说简单也很简单。下面小编给大家带来的是文明礼仪伴我行演讲稿范文，欢迎大家阅读参考! 文明礼仪伴我行演讲稿范文1 尊敬的领导、老师，亲爱的同学们： 大家好! 我叫某某某，来自四年级四班。今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》 中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。 我一直要求自己做一个懂文明，知礼仪的好孩子。平时我很注意讲礼貌，遇到师长、来宾，我会主动问好; 与同学交往，我能和大家和睦相处。上下楼梯，人多拥挤，我会右行礼让; 在学校我爱护校园里的花草树木，在公共场所讲究
卫生，不乱扔果皮纸屑;爱护公物，不乱写乱划;乘车时做到先下后上，并能主动让座。我还懂得感恩父母，在家里经常帮助父母做一些力所能及的家务事。每当父母的生日和父亲节、母亲节，我总能为父母送上一份祝福。我认为这样做才符合一个出色、文明的少先队员形象。 四年前，我带着美好的憧憬走进这所美丽的学校，稚嫩的脸庞上是充满朝气的笑容和纯净如水的眼眸。光阴似箭，岁月如梭，我现在已经是一名四年级的学生了，我认为我应该为低年级的小弟弟小妹妹们树立一个好榜样，所以我来参加我们学校举办的“阳光女孩绅士少年”活动，我希望自己能像太阳一样，把文明礼仪的光芒洒向身边的每一个人。也希望自己能像春雨一样，让文明礼仪的雨水滋润身边的每一个人。 矫健的苍鹰扇动着双翅，无畏的目光点亮前行的道路。同学们，让我们携起手来，使文明礼仪之花开遍我们的校园吧! 我的演讲完了，谢谢大家! 文明礼仪伴我行演讲稿范文2 敬爱的老师，亲爱的同学们：
中华文明演讲稿4篇
中华文明演讲稿4篇 亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档中华文明演讲稿4篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 中华文明演讲稿1 大家好！今天我演讲的题目是《吉林文庙》。 吉林文庙是清王朝入主中原后的战略要地，雍正二年，办理船厂事务的朝廷官员上奏皇帝，请求在吉林兴建文庙，却遭到了皇帝的严厉训斥。当时清王朝对自己的满族文化传统相当重视，对吉林乃至整个关外另眼相看，一直对这片龙兴地实行封闭政策，反对建庙兴学直到1736年乾隆登基，这事才被重新提起。乾隆毕竟年轻，思想开放，下旨在吉林建立文庙。 吉林文庙是在吉林省吉林市昌邑区内，主要建设是为了纪念孔子对中国教育事业开创性的贡献，同时也有崇尚儒学、崇尚科举的含义。吉林文庙在吉林市是首屈一指的，吉林文庙是中国四大文庙之一，与曲阜孔庙、南京孔庙、北京孔庙并称。吉林文庙，既是清朝对汉文化传入东北的认可，更是汉文化与东北少数民族文化互通有无的历史见证，吉林文庙建筑群规模之大、等级之高，在封建社会所建的地方文庙中是独有的。
最奇的是它的殿顶，一般文庙都是绿色琉璃瓦，而此庙却是只有皇家建筑才能用的黄金色琉璃瓦，这不仅在东北绝无，就是全国也属罕见。文庙由殿堂、配庑、墙垣围成三进院落，南北长221米，东西宽74米，占地16364平方米。院落四周红墙高耸，院内大树参天，共有殿堂、配庑64间，此外还照壁、辕门、泮池、状元桥、棂星门、大成门等附属建筑，规范宏大，布局严谨。整座建筑庄严肃穆，雄奇壮观，金碧辉煌。由清代吉林提学使曹广祯题写的”德配天地”“道冠古今”八个大字，分悬于东西牌坊之上，气势非凡。吉林文庙还有孔子生平事迹展览、圣迹石刻图陈列、历代衍圣公及夫人绣像展室、吉林碑林等。 中国是礼仪之邦，吉林文庙的建设对传播孔子的仁、义、礼、智、信思想起到了重要的作用。我喜欢吉林文庙，我爱我的家乡，但我更热爱我的祖国！它的历史渊源流长，我为我是中国人感到骄傲和自豪！ 中华文明演讲稿2 各位尊敬的老师、同学们： 大家好： 在浩瀚的历史长河中，中华民族五千年明，书写着永不停息、对美好幸福的追求，展示着永不磨灭、对民主富强的探寻。绵延的历史、灿烂的文明，从来就没有中断过。中华民族本来就是礼
争做文明中学生演讲稿[共7篇]
篇一:做文明中学生演讲稿 尊敬的各位评委老师,亲爱的同学们,大家早上好。 今天想和大家聊聊文明这个话题 . 人, 一撇一捺, 写起来容易做起来难。我们要经常性地思考:我要做什么, 我在做什么, 我做得怎样,我要成为怎样的人。做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人。文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是不小心撞到对方时说的一声“对不起” ,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是不随地吐痰等等 ?? 一个有高素质、有道德,懂礼仪的人,必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众,但是你那处处为人民着想,毫无怨恨、纯真的神情,足以让人记住你的名字、记住你这个人。 让文明礼仪不再是纯粹的理念,而是。在一个穷困潦倒的乞丐面前,你只要伸进口袋, 拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他,就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前,你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑,说一句激励他的话, 那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间, 你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中,很多不经意间发生的事,足以反映一个人的道德品质,礼仪文化,哪怕是一件很小很小的事,一个很小很小的动作文明礼仪,不是一朝一夕能做好的事情。身为一名中学生, 我们已经不在是一个孩子了,懂得的事情、道理也不断多了,甚至已超过了一些大人。。当然,我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以,生活处处有礼仪。。每个学生的自觉言行!让文明礼仪不再是外在强加的约束,而是自我内化的一种而一个不讲文明礼仪的人,也将跟不上潮流,被社会所淘汰。 在学校,我们应该做到尊敬师长,认真听讲,和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬父母,要懂得感恩。在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。我们还
银行优质文明服务演讲稿4篇
银行优质文明服务演讲稿4篇 亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档银行优质文明服务演讲稿4篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 银行优质文明服务演讲稿1 尊敬的各位领导、评委和同事们： 大家好！今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。 当前，中国银行业的“服务时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质，是打造银行优质品牌，提升银行软实力与核心竞争力的关键，决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是**银行“服务提升年”，以此为锲机，总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动，为响应总行的号召，我支行积极响应配合，支行领导动员全体员工端正服务态度，提高服务水平。通过这次学习及实战演练，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率和服务水平明显提高，受到广大客户一致称赞，为**银行赢得了好的声誉！
记得在我行召开的服务提升活动启动大会上，郑行长提出的优质服务理念，至今让我记忆犹新。对**银行来说，优质服务理念始终只有一个，那就是“客户无过错，服务无止境”。我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时，我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时，我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时，我们会及时递上老花镜。这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人，把细节服务当成了一种习惯。 作为一名银行柜员，每天面对不同的面孔办理不同的业务，不仅要学会微笑，给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐，要真正树立“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度上去想问题，去看问题，学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理，无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时，如果能尝试以客户的角度来想想：或许是因为他们不了解银行的业务，或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答，或许是排队等候的时间过长，或许是遇上了什么不开心的事...此时此刻，我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想，试着体谅一下他们的处境，当他们感受到我们的真诚时，误会和怒气自然就会烟消云散。
文明演讲稿范文：做一个文明之人
文明演讲稿范文：做一个文明之人 老师们、同学们： 晚上好!今天我演讲的题目是《做一个文明之人》。 记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。 文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。 做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做
到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。 荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”继承传统、倡导文明、讲究礼仪、树立新风是当代中学生义不容辞的责任，更是社会主义精神文明建设的需要，是美丽和谐宁静校园建设的需要，是一个人有气质、有素养、有道德、守规范、成为高尚的人的需要。做人是一门学问，也是一门艺术。我们尊重懂礼貌,讲礼仪的人，佩服能竞争,善合作的人，喜欢能宽容，懂尊重，讲平等，善体谅的人，更崇尚讲文明，懂礼仪之人。 讲礼仪是中华民族的传统美德。礼仪教育是培养人的教养，教人如何尊重人，如何与他人相处。中学生的礼仪教育实质是个人道德品质和个性形成的素质教育，更是提高全民道德素质，振兴民族精神和建设社会主义精神文明的基础教育。首先我们应该从身边做起。 不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：
精选文明演讲稿范文5篇
精选文明演讲稿范文5篇 精选文明演讲稿范文5篇 演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在现在社会，用到演讲稿的地方越来越多，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编为大家收集的文明演讲稿5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。文明演讲稿篇1 良好的一日三餐是每个学生健康的保证，粮食就是生命，知识拯救灵魂，而餐厅就是在大学这个新的环境里给予我们生命的家。- 从小时候牙牙学语时的‘谁知盘中餐，粒粒皆辛苦’到中学顺口溜中的‘饮水要思源，吃饭当节俭。粒粒盘中餐，皆是辛苦换’再到今天的‘一粥一粒，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维难’，我们懂得要珍惜粮食，远离浪费。而今天，当我们从那个备受父母宠爱的小家走进这个来自五湖四海的大家时，我们又懂得了文明、谦让、和谐用餐。餐厅是我们每天必去的地方，文明就餐不仅关系到我们的生活，也是体现当代大学生素质和学校风貌的一扇窗口。有人说‘饮食是文化，请从窗口文明做起’。不错，在今天，在这个文明、礼节有着不可取代地位的今天，我们每个人，都在用自己的行动诠释着‘家’的温馨。我们学校也举行了‘文明就餐’仪式。仪式上，团书记指出，文明就餐是校园文化的体现。并倡导大家要从生活的点滴中来提高自身素质，加强道德素养，要我们加强文明就餐意识，要我们从身边的小事做起养成文明就餐的好习惯，共同营造一个良好的就餐环境。是啊，营造一个好的就餐环境！一种环境铸造一种人。良好的就餐环境才更让我们感到家的温馨，校园的和谐，才更让我们感到文明的存在！于是，不知何时，学校各个餐厅的门口悄然出现了一些条幅、宣传版面，幽默的文字，可爱的画面，他们在用一种不同的方式告诉我们‘文明就餐，礼貌待人’‘即使饥肠辘辘，也要风度依然’；不知何时，各个餐厅都出现了一些佩戴‘文明就餐’彩条的人，他们倡导我们礼貌买饭，文明就餐。他们牺牲自己的用餐时间，为这个大家创建了一个和谐的环境。于是我们的队伍不在打‘结’，我们的语言从‘喂，来一份···’变成了‘你好，请来一份···’。文明在我们的饭卡与卡机触碰的瞬间点燃，文明在我们送饭入口的同时流淌，文明在我们收拾碗筷的刹那定格成永远。我
文明服务演讲稿(4篇)
X文明服务演讲稿(4篇) 本文目录 1.X文明服务演讲稿 2.劳动保障争做文明服务标兵演讲稿 3.高速公路管理处文明服务演讲稿 4.最新银行优质文明服务演讲稿 春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。 大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。XX年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶．从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求． 刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干．他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我．在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学习业务知识，扎实苦练业务技能．随着时间的推移，从业务上一点一滴的学习，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步．正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了＂保障＂的世界． 在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位．而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标．我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位．在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关
讲文明演讲稿范文4篇
讲文明演讲稿范文4篇； 社会正在进步，时代正在，人们的生活也正在。现代社会的公民，就讲礼仪，有着高素质才能跨进新世纪的门槛，合格的新时代公民。 古人云：自修齐，至治平。不错，要干大事，就先学好礼仪。罗曼罗兰也说过的品格，就的人。而，新时代的中学生，正在着知识教育，更应该知书达理、举止文明、谈吐得体，道德素质、振兴民族精神，建设精神文明，才能学好知识，有道德修养和综合素质的合格中学生，对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的道德的基础并对个人的幸福的追求，煞是整体的幸福，即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。 有高素质、有道德，懂礼仪的人，必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众，你那处处为着想，毫无怨恨、纯真的神情，足以让人记住你的名、记住你人。在穷困潦倒的乞丐面前，你只要伸进口袋，拿出或者是百分、千分的钱给他，就会在他心中默默的为你祝福。在失去勇气活下去的人面前，你或许只要给他对生活充满快乐的微笑，说一句激励他的话，那么就会令他充满对生的希望。在瞬间，你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中，不经意间的事，足以反映人的道德品质，礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，很小很小的动作。 孔融让梨大家再也熟悉不过的故事。四岁的孔融之使大家敬佩，正是他懂得谦让，懂得生活中的点点滴滴，懂得使别人快乐，懂得别
人的快乐最大的幸福。他四岁的孩子，他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经-文，却只懂得说，不会做的大人要强上百倍。这件小事之会被后人所传颂赞扬，四岁的孔融了道德礼仪，。文化程度，但不懂得礼仪的人，那他对社会毫无用处的人。道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远也填补不了道德的缺陷。有修养的人，不会自夸自大，相反无修养、无道德的人，将会到处炫耀的功勋。就像宣永光所说的那样无道德，是狗材。无知识无道德，是弃材。既无知识又无道德反自以为有知识有道德，是杀材。 文明礼仪，一朝一夕能的事情。身为一名中学生，，不在是孩子了，懂得的事情、道理也多了，甚至已超过了大人。当然，就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。，生活处处有礼仪。要在一文明礼仪，更要在多文明礼仪。在校园，在家中，在公共场所，都不要忘记礼仪。文明礼仪靠人遵守的，它靠的是大家，集体，只要人人都遵守礼仪，讲道德，那么世界才会变得和-谐美好。 而不讲文明礼仪的人，也将跟不上潮流，被社会所淘汰。在学校，应该尊敬师长，听讲，和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬，父母，要懂得感恩。在公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。还要爱护花草树木，热爱大自然，热爱一切生命。能以谦、俭、劳三为立身之本，而补余之。 生命短促，美德能将它流传到遥远的后世。 让行动起来吧!把文明礼仪深深地刻在心中，争做合格的中学生，新世纪的公民。短暂的生命，创建美好的社会。
文明伴我行的演讲稿范文4篇
文明伴我行的演讲稿范文4篇 亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档文明伴我行的演讲稿范文4篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 文明伴我行的演讲稿范文1 尊敬的老师，亲爱的同学们： 早上好！今天我演讲的题目是“文明伴我行”。 文明是什么？文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的真挚关怀，是见到老师时的一声“您好”是不小心撞到对方时的一声对不起，是自觉将垃圾倒入垃圾筒的举动，文明是一种举动，文明是一种修养，文明是一种受人尊重并且被大家广泛推崇的行为。 然而，我们很多同学，把学习文化知识放在了首位，往往忽略了社会公德文明习惯的养成，而这恰恰从本质上体现了一个人思想品质。 事实上良好的行为习惯是保障我们良好学习的前提，也是树立健康人格的基础，在学校如果说没有良好的学习和生活习惯，那么就会扰乱整个学校的学习环境，相反，如果我们养成了文明
的行为习惯，学习环境就是良好的有序的，我们知道一个学校的学生只有具备了良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创造出优良的学习成绩，现在我们正处于人生的关键时期，这时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们一生的行为习惯，同时也影响我们良好的道德品质的形成，如果我们不在此时抓好自身道德素质建设，那我们纵然拥有丰富的文化知识，于人于已于社会，又有何用呢？所以我们要成为一个身心和谐发展的人，文明就是我们素质前沿，拥有文明，那么我们就拥有世界上最为宝贵的精神，千万不要以为文明是小事，因为每个人举手投足之间，都传递着文明信息，我相信，经过大家的共同努力，我们一定能营造成出一个更为宁静，有序，有良好学习环境的校园。 谢谢大家！ 文明伴我行的演讲稿范文2 大家好，今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。 三字经中有这样一句话：“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”意思是说：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长，亲爱同学，学习人与人之间交往的礼节。 那么，什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的观念。 在我们的校园中，也有一些不文明的现象。比如：下课铃声
最新 汽车修理厂创优质文明服务站演讲稿 讲话 致辞
汽车修理厂创优质文明服务站演讲稿 第一篇：汽车修理厂创优质文明服务站演讲稿 尊敬的各位首长、各位领导、各位同志： 大家好!我来自江苏武警部队xx边防支队汽修厂，今天我很荣幸站在这里，交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得，希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。我站始建于1996年，是江苏武警边防部队保留的唯一企业，现有厂房7000平方米，地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来，我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌，现在已发展成为一个正规的二类维修企业，拥有初、中、高级维修人员28人，具备了为xx客户提供一切维修服务的功能。提高xx声誉，创造良好效益，让客户满意，是我站人员孜孜不倦的追求。今天，我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。从建站的第一天起，xx站工作人员就将”急用户所急，想用户所想”作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加，只要用户一个求援电话，维修人员马上出发，力争将服务和温暖在第一时间送达。 xx年的大年三十夜七点十八分，我站值班人员接到一个求援电话，说他的车在百里之外的如皋抛锚了，请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。听到报告后，厂长发出指令立即出发，工作人员当即扔掉筷子，在寒夜中风尘仆仆赶至现场，求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说：”同志，耽搁你回去吃年夜饭了!没事，我来帮你!”我来帮您搞定!”看
着客户焦急的神情，维修师傅迅速动手排除故障。没有多久，故障排除，客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里，饭菜早已凉了，外面的鞭炮响成了一片。但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年，我们心里才真正感到春节的快乐和意义。 xx年冬天，一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜，启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描，发动不起来了。客户很急，在电话中抱怨：你卖的什么车子呀?没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释：对不起，给你添麻烦了，我们尽快帮你修车。故障车距离我站近90公里，还要过两个收费站。修车如战场，一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中，我们恨不得立马飞到用户身旁。我们风雪兼程到现场维修后发现，xx新车没有什么问题，关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后，这个客户非常过意不去，他拉着服务站人员的手激动的说：”谢谢你们各位师傅，这么晚这么冷，赶这么远的路来修车，真不愧是部队的汽修企业，下次我的亲戚朋友要买车，一定还买xx车，一定还要享受你们的服务。” xx年春夏交际是非典肆虐的日子，我站根据部队的要求，成立防非领导小组，千方百计保证用户车辆维修不受影响，凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口，都设立检查站和封堵，当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。凡要求上门服务的用户，我们想尽一切办法为用户解
关于文明演讲稿范文八篇
关于文明演讲稿范文八篇 关于文明演讲稿范文八篇 演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。随着社会不断地进步，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那么，怎么去写演讲稿呢？以下是收集整理的文明演讲稿8篇，欢迎大家分享。 文明演讲稿篇1 尊敬的各位评委，各位老师，亲爱的同学们：大家好！今天我演讲的题目是《说普通话写规范字做文明人》。 在我们身边，经常可以看到这样一幕：有些同学写作业不认真，字写的歪三裂四，有些同学讲话不标准，话说的南腔北调，以至于别人看不清他写的是什么，听不出他说的是什么。生活中不说普通话，不写规范字闹出的笑话也有很多。有这样一个故事里说，有一次，一个村长召开村民大会，他说：”兔子们，虾米们，咸菜太贵，不要酱瓜，要猪蹄。他的这些话惹的村民们哈哈大笑，一次很严肃的会议就让几句方言给搅得乱七八糟。 其实把他的方言译成普通话是：同志们，乡亲们，现在开会，不要讲话，要注意。生活中，因写字不规范而闹出的笑话也不少，据说有一个叫吴东坡的人写字非常潦草，常常把自己的名字写出笑话，有一次，他到医院去看病，他先付了钱，大夫让他签字，签完字后，大夫让他坐在旁边排队。不一会，他听到大夫大声喊道“吴东皮！吴东
皮！”他毫无反应。大夫见无人反应，又大声喊道：“吴东皮！”见还是无人反应，大夫火了，上前拉住他说，你这个人是怎么回事，叫你几遍都不答应。吴东坡听后还和大夫狡辩：“我不叫吴东皮，我叫吴东坡。”大夫说：“你看看你写的字吧，吴东坡一看傻了眼，原来他把”吴东坡“写成了”吴东皮“。大家看，这说好普通话、写好规范字是多么重要。 说好普通话，写好规范字，是文明的象征，是做文明人的开始。文明，代表着道德和文化素养的提高，文明体现着人的气质与修养。说好普通话，写好规范字，做个文明人是时代赋予我们青少年的使命，是历史交给我们的任务。岁月沧桑，几十甚至几百年之后，当我们回首往事的时候，我们要无愧于我们的子孙，我们更要对得起我们的先辈。 说普通话，要求我们分清平翘，字正腔圆；要求我们抑扬顿挫，掷地有声。写规范字，要求我们横平竖直，端端正正；要求我们遒劲有力，落落大方。做文明人，要求我们踏踏实实，虚心自谦；要求我们言行得体，行为规范。那么怎样才能说好普通话，写好规范字，做个文明人呢？ 其实说好普通话、写好规范字，做个文明人并不难，只要我们用一颗真心去对待它，用一种恒心去坚持它，用无比的耐心去完成它，有坚强的毅力，养成良好的说写做习惯，我们就能达到目的。我国的大学问家荀子曾说过：”不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也“。要想登上高山，要想探寻深涧，我们就必须坚持到底。
争做文明学生演讲稿范文5篇
争做文明学生演讲稿范文5篇 文明礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，争做文明学生既是时代的号召，也是什么的追求。以下是我整理的争做文明学生演讲稿范文，欢迎阅读。 争做文明学生演讲稿范文一 在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。 良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。 现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的
精神财富。 无数事例表明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。 南开大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重。 同学们，文明礼仪是人类社会最起码的道德规范，是一个人的思想境界，学识水平，道德素质，文化修养，交际能力的外在表现。俄国著名教育学家乌申斯基说：“良好的行为习惯是一种资本。”良好的礼仪习惯的形成，可以转化为一个人内在的性格、情操，形象礼仪不仅涉及个人的自身形象，而且事关学校社会乃至国家和民族的整体形象。 文明是风，它可以吹拂每一位学子的心;形象礼仪是花，它能将校园装扮得更加美丽。激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中，让“形象礼仪常驻你我心中”，让我们“学好礼仪，美化形象”，努力用双臂构建自己的人生大厦。 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对已对社会又有何用?千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。 争做文明学生演讲稿范文二
文明服务演讲稿5篇
文明服务演讲稿5篇Speech on civilized service 编订：JinTai College
文明服务演讲稿5篇 小泰温馨提示：演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，对演讲内容和形式的规范和提示，体现着演讲的目的和手段，用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本文档根据演讲稿内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：文明服务演讲稿 2、篇章2：劳动保障争做文明服务标兵文档 3、篇章3：银行优质文明服务标兵事迹演讲稿 4、篇章4：文明演讲稿：银行优质文明服务事迹 5、篇章5：高速公路管理处文明服务演讲稿文档 篇章1:文明服务演讲稿
在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的 口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽 然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。就这样， 我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。 真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的 现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义，我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。
文明演讲稿800字范文五篇
文明演讲稿800字范文五篇 文明演讲稿800字范文1 尊敬的各位老师、亲爱的同学们： 大家上午好! 社会正在进步，时代正在变化，人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民，我们就必须讲礼仪，有着高素质才能跨进新世纪的门槛，成为一个合格的新时代公民。 古人云：“自修齐，至治平”。不错，要干大事，就必须先学好礼仪。罗曼罗兰也说过“没有伟大的品格，就没有伟大的人”。而我们，作为新时代的中学生，正在接受着知识教育，更应该知书达理、举止文明、谈吐得体，提高道德素质、振兴民族精神，建设社会主义精神文明，这样才能学好知识，成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生，一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求，煞是整体的幸福，即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。” 一个有高素质、有道德，懂礼仪的人，必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众，但是你那处处为人民着想，毫无怨恨、纯真的神情，足以让人记住
你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前，你只要伸进口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他，就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前，你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑，说一句激励他的话，那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间，你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中，很多不经意间发生的事，足以反映一个人的道德品质，礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，一个很小很小的动作。 “孔融让梨”——一个大家再也熟悉不过的故事。四岁的孔融之所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让，懂得生活中的点点滴滴，懂得使别人快乐，懂得别人的快乐就是自己最大的幸福。他虽然还是一个四岁的孩子，但是他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经-文，却只懂得说，不会做的大人要强上百倍。这件小事之所以会被后人所传颂赞扬，就是因为四岁的孔融做到了道德礼仪。如果一个文化程度很高，但不懂得礼仪的人，那他也是一个对社会毫无用处的人。因为道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远也填补不了道德的缺陷。一个有修养的人，不会自夸自大，相反一个无修养、无道德的人，将会到处炫耀自己的功勋。就像宣永光所说的那样“无道德，是狗材。无知识无道德，是弃材。既无知识又无道德反自以为有知识有道德，是杀材。” 文明礼仪，不是一朝一夕能做好的事情。身为一名中学生，我们已经不在是一个孩子了，懂得的事情、道理也不断多了，甚至已超过了一些大人。当然，我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以，生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪，更要在多方面做到文明礼仪。在校园，在家中，在各种
竞选文明学生演讲稿范文(精选4篇)
竞选文明学生演讲稿范文（精选4篇） 竞选文明学生演讲稿范文 演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在我们平凡的日常里，需要使用演讲稿的场合越来越多，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，以下是收集整理的竞选文明学生演讲稿范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 竞选文明学生演讲稿1敬爱的老师，亲爱的同学们： 大家好！ 在社会快速发展的今天，是什么让平凡的生活变的不平凡，是什么让普通的人变得不普通，又是什么让人养成良好的习惯呢？是文明！在这美丽的世界里，文明之花到处开放，那么，我们应该怎样做才能做一个文明学生呢？ 在我们的日常生活中，不文明的现象比比皆是：在公交车上看到站立的老人，抱着婴儿的孕妇，不让座，置之不理；在校园内为了一点鸡毛蒜皮的小事就说脏话，骂粗口；上班工作为了赶时间，走快捷路径，践踏草坪，横穿马路；为了贪图方便，随手随地乱扔垃圾、吐痰；为了赚钱做生意，随处张贴小广告，乱涂乱画，影响市容……这类事情太多太多了，可能有些人会说：“区区小事，何足挂齿！不就是随手扔扔垃圾，说说脏话吗？干这种事的人多了去了！”可是，你知道吗？“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”文明习惯是一点一点养成的，恶习也是一点一点养成的，如果不从生活中的点滴小事做起，
不从自己做起，怎么能养成良好的文明习惯呢？再加上社会是大家的，文明社会是要大家一起努力才能创造出来的，而不是靠你一个人的力量，如果大家都我行我素，不管不问，那还创造什么文明社会啊？ 所以，想要做一个文明的好学生，在学校就要团结友爱，互相帮助，勤俭节约；在家里就要孝敬父母，尊老爱幼，热爱劳动；在社会上，就要热爱祖国，文明礼貌，诚实守信，遵纪守法，助人为乐。只有这样，让自己在生活中锻炼自己，磨练自己，才能成为一名文明学生啊！ 文明让我们懂得做人的道理，文明让我们了解说脏话的危害，文明让我们认识到自己行为的肮脏，文明让我们改掉自己的恶习。文明像一个纯洁的天使，飞到哪里，就把快乐、幸福、整洁带到哪里。 同学们，让我们携起手来，从生活中一点一滴的小事做起，从我做起，从现在做起，告别不良习惯，改掉恶习，争做“文明学生”吧！ 谢谢大家！ 竞选文明学生演讲稿2敬爱的老师，亲爱的同学们： 大家好！ 在社会快速发展的今天，是什么让平凡的生活变的不平凡，是什么让普通的人变得不普通，又是什么让人养成良好的习惯呢？是文明！在这美丽的世界里，文明之花到处开放，那么，我们应该怎样做才能做一个文明学生呢？ 在我们的日常生活中，不文明的现象比比皆是：在公交车上看到站立的老人，抱着婴儿的孕妇，不让座，置之不理；在校园内为了一
争做文明学生演讲稿6篇
争做文明学生演讲稿6篇 让我们全体行动起来，比一比，谁才是真正的说到做到的文明礼仪的好学生。下面是小编整理争做文明学生演讲稿，希望对你有帮助。 争做文明学生演讲稿篇1 “好儿童、志气高、讲文明、讲礼貌，小朋友呀咱们一定要记牢” 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好!今天，我演讲的题目是：弘扬中华美德，争做文明学生。 播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一个品格。当代社会，“文明”二字已深入人心，每一个人时时刻刻都在与文明交谈。每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息。记得日本曾经成功举办了一次亚运会，当运动会闭幕式结束、曲尽人散之后，人们发现六万人的体育场竟然没有一张废纸。全世界的媒体都为之惊叹，觉得大和民族是“可怕而又可敬的民族”。
由此我特别想说：很多同学把文化知识的学习放在首位而常常忽略了社会公德、文明习惯的养成，而这恰恰从本质上体现一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯是保证我们良好学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校，那些上课爱讲闲话、下课爱讲脏话、乱扔垃圾等，没有良好行为习惯的同学就目无纪律，扰乱了整个学校的学习环境。相反，如果人人都养成了文明的行为习惯，学习环境就是良好的、有序的。一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创造出优秀的学习成绩。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身的道德素质建设，那我们纵然拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们应该先成人，后成才。不要做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人! 同学们，让我们用文明之风，轻轻地吹走那些不良的行为习惯;用文明这堵墙，挡住骂人的嘴、打人的手;用文明这把扫帚，把一切危害健康、污染环境的陋习通通扫除。让我们共同努力，从现在做起，从自身做起,弘扬中华美德，争做文明学生。我的演讲到此结束，谢谢大家! 争做文明学生演讲稿篇2
文明服务演讲稿
文明服务演讲稿 大家好!我叫××，是xx收费站一名普通的收费员。今天我怀着紧张而又自豪的心情走上演讲台，紧张是因为我肩上扛着一份重任，自豪是因为我坚信公路事业明天会更好!今天我演讲的题目是:文明 窗口的荣与耻! 什么是荣，什么是耻，“八荣八耻”明确地告诉了我们，作为一名收费名，应该怎样以自己的言行来实践“八荣八耻”，怎样用自 己的行动为构建和谐社会作出贡献。 亲爱的朋友们，如果您曾经经过xx收费站，那么您一定能感受 到那一张张真诚、热情的笑脸，一声声亲切、温暖的问候，一次次 耐心、周到的服务，而带给您美好记忆的就是工作在平凡岗位上我 们的通行费征收人员，寒来暑往，年复一年，我们用自己实际行动 来诠释社会主义荣辱观。 有人说收费工作是一项简单的工作，谁都能干，其实说起来容易，做起来难了，要知道做收费员容易，做称职合格的收费员却不是件 容易的事，要做一名的优秀的收费员就更是难上加难。因为只有真 正干这行的人才能体会它的艰辛和不易，才能品尝到它的酸甜和苦辣，也有人认为收费工作单调而平凡，没有乐趣，而我要说收费员 的工作是神圣的，为国家筹集公路建设资金，为过往车辆与行人创 造畅通环境，提供微笑服务，让所有人享受到快乐是我们收费员不 变的追求!晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在平凡每一天。我们的收 费员，正如一股山间清泉，又似一轮天上明月，给过路的人们一丝 清新、爽朗和光明，您可知道?正是我们这些收费员以热爱祖国为荣，以高度的敬业精神，为国家征好征足通行费，才推动着公路事业的 蓬勃发展。 有人嘲笑我们是“马路吸尘器”;有人骂我们是拦路收钱的“路匪”;也有人称我们是不近人情的“冷血”，面对这些辱骂和不理解，
最新关于文明演讲稿范文
( 演讲稿 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 最新关于文明演讲稿范文The latest model speech on civilization
最新关于文明演讲稿范文 敬的领导、老师、亲爱的同学们： 大家好! 当代的青少年有理想，有热情，他们向社会寻求理解和信任，渴望施展自己的才华。然而在这变革和迅猛发展的时代，真正在探索中获得成功的青年，毕竟是少数的。为什么许多青年还在理想与现实的十字路口上失意徘徊，落伍为生活的弱者?一个很重要的原因是不能正确地认识礼仪与形象的重要。 浑圆瑰丽的梦想，固然充满了鲜活的诱惑，但创造精彩的过程，更会滋养你不屈不挠的创造情怀。一个商人靠着自己坚韧的毅力而取得的成就，他的成功与礼仪、形象紧紧地融合在一起，构成了人生最幸福最壮美最起伏跌宕的动人乐章。
在座的各位同学，你们是否还记得俄国伟大的文学家、哲学家赫尔岑曾经说过：“生活中最重要的是有礼仪，它比智慧比一切学识都重要。”正确认识形象的重要是获得成功的基石，想想那些事业上的成功者，哪个没有自己的“光辉形象”?世界球王贝利，开始踢球时，有一次上台自我介绍，由于衣服穿戴搭配不得体，人家骂他“黑货色搞不出什么名堂，连最基本的形象也处理不好”，这句话给了他很大打击。但他毫不气馁，一边刻苦训练，一边美化自己的形象，即使走在街上看到镜子也要把衣装整理一番。功夫不负有心人，他终于成了驰骋五大洲的世界超级球星，成为人们崇拜的足球英雄。可见礼仪和形象是成功不可缺少的条件，是通向成功的阶梯。 同学们，激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中，让我们“学好礼仪，美化形象”，努力用双臂构建自己的人生大厦。 XXX创意设计 Your Name Design Co., Ltd.