绩效管理过程控制办法

绩效管理过程控制规范

一、目的

为了规范个体与实体绩效管理操作过程，强化绩效管理执行力度，提升个体与实体绩效业绩，以期达成个人和公司经营管理目标。

二、适用范围

适用于总部全体职员、各下属单位、控股子公司主要负责人及财务负责人的个体绩效考核过程控制，以及总部各部门、下属各单位、控股子公司的实体绩效考核过程控制。下属各单位、控股子公司可参照本规范制定本单位绩效管理过程控制办法。

三、职责

1、总部各部门、下属各单位、控股子公司负责人按照《绩效管理工作条例》的要求，在本部门、单位

的范围内实施绩效管理工作。

2、总裁办公室负责根据本规范及《绩效管理工作条例》的要求，对总部各部门、下属各单位、控股子

公司的绩效管理的实施过程进行监督、检查和辅导。

四、控制程序

（一）个体绩效考核控制

1、《季度计划/考核表》控制

（1）制定《季度工作计划/考核表》要求：

●时间：应当在每季度首月20日前（遇节假日顺延）提交《季度工作计划/考核表》给考核人确

认。

●内容：制定《季度工作计划/考核表》时，应当填写“季度主要工作任务”、“考核标准”、“权

重”，必要时填写“参与考核人”。填写上述内容必须按照《季度绩效考核工作规范》的要求和

计划/考核表中的“填写说明”填写。

●程序：完成《季度工作计划/考核表》后，考核人与被考核人必须共同签字予以确认。

（2）制定《季度工作计划/考核表》出现以下现象者，应当重新修订：

●考核内容中的规定项目未填写；或仅以时间或数量作为考核标准者。

●未按照规定的《季度工作计划/考核表》格式填写者（部门另有考核制度除外）。

●考核人或被考核人未签字确认《季度工作计划/考核表》。

2、考核过程控制

（1）考核过程要求：

●时间要求：被考核人应当在每季度首月的20日前将《季度计划/考核表》、《季度述职/考核表》、

提交考核人；考核人应当于每季度首月的25日前将部门/单位考核结果汇总表提交至总裁办公

室。

●内容要求：被考核人应当对工作完成情况及工作表现进行自评，给出自评分，填写工作体会；

考核人应当逐项填写被考核人得分，并将计划完成情况及工作表现、评估建议、考核总分填写

在相应的栏内。

●Q值的人数比例不限制,

（2）被考核人未按期提交《季度计划/考核表》、《季度述职/考核表》给考核人，每次扣减当月绩效系数0.05；考核人未按期提交部门/单位考核结果汇总表至总裁办公室，每次扣减当月绩效系数

0.05。

（3）考核人提交的部门/单位考核结果不符合“平均Q值等于或小于1

定为止。如因此造成该部门或单位的工资不能按期发放，则推迟发放该部门或单位人员的工资。

（4）考核人在考核过程中出现包括但不限于以下情形或被投诉，经确定为考核人的责任，则扣减考

核人当月绩效系数0.1，并给予内部通报：

●考核人所在部门/单位出现所有人员的Q值都等于1.0的特例。

●被考核人的考核分数与绩效系数（或Q值）不对应排序。

●考核人所辖范围内达到或超过30%人员不能就考核结果达成一致者。

●其它被投诉情形。

（5）有如下现象者，给予内部通报：

●工作完成情况栏空缺。

●上级评分或说明栏空缺。

●自评分数或说明空缺。

●工作体会栏空缺。

●上级建议/评价栏空缺。

（二）实体绩效考核控制

1、目标设定与签订协议的过程控制

（1）目标分解过程要求

●被考核部门/单位应当在考核年度内第二季度首月的20日前提交年度目标分解的考核方案至绩

效管理执行委员会。

●分解的考核方案必须有明确的指标体系来支撑部门/单位的年度指标，并确定能够量化的目标

值、权重、考核标准、责任部门或责任人等内容。

（2）被考核部门/单位未能按期提交分解考核方案备案者，扣减该部门/单位年度考核系数0.02。

2、季报、半年报、年报与目标调整的过程控制

（1）被考核部门/单位在每季度首月10日前及时提交本部门/单位的季报、半年报，未能按时提交者，一次扣减该部门/单位年度考核系数0.02，给予内部通报。

（2）考核年度结束后，被考核部门/单位应下一个考核年度首月10日之前提交本部门/单位的年报。

未能按时提交者，则扣减被考核部门/单位年度绩效系数0.02，并给予内部通报。

（3）考核部门接到部门/单位应下一个考核年度2月25日之前完成所有被考核部门/单位的数据汇总与分析工作，并向公司主管领导提交该部门/单位的业务综合报告。未能按时完成者，给予内部

通报。

五、绩效面谈控制

1、绩效面谈要求：考核人与被考核人应当就上季度/年度的工作完成情况及工作中取得的业绩、存在

的不足进行面谈，同时确定下季度/年度的工作计划/绩效协议，由考核人与被考核人签字确认。

2、如未进行季度绩效面谈，扣减考核人当月绩效系数0.1，并给予内部通报；如未进行年度绩效面

谈，扣减考核人当年度绩效考核系数0.02。

六、解释权限本规范由总裁办公室或绩效管理执行委员会负责考核或解释。

七、生效时间本规范自年四月一日起生效；原《季度绩效管理过程控制规范》同时废止。

附页：

《绩效管理检查项目与处理方式汇总表》

绩效管理检查项目与处理方式汇总表