浅谈如何做好企业办公室工作
浅谈做好企业办公室工作
越高 ,怎样搞好企业办 公室 工作也成了大家普遍关心的 问
题。
事要严 谨。在廉洁 自律上要求严格 ,严于律 己,要起模范带 头 作用 ,这 是做好各 项工作 的保 证 。 ( )要信奉诚 实、正 4 派 的做人 ,要诚 实、正派 ,要有高 尚的道德 品质 ,朴实的工
作 作 风 ,公 正 的 处 事 原 则 。
务、把 关、督办等六大职能 ,这就要求办公室工作人 员具
有 较 高 的 政 治 敏 锐 性 、 较 准 确 的预 见 性 ,工 作 具有 超 前 性
和丰 富经验 。不 论是 办文 、办 事、办 会 ,还是 管理 、服 务 、协 调 ,任何 一个环 节 出 了问题 ,都会产 生很 大 的影 响 ,甚 至给 整个 企业工 作带 来被 动或造 成损 失 ,也就 是 说,办公室工作开展得如何 ,直接制约和影 响着整个企业
纪律性 ,吃苦耐劳的优 良品质 ,雷厉风行 的工作作风 ,这是
干 好办 公室 主任工作 的前提条件 。 ( )思想要 活跃 ,要有 2
解放 思想,实事求是的优 良作用 。接受新生事物要快 ,爱学
习 , 爱 出 点 子 , 改 革 和 超 前 意 识 要 强 ,在 工 作 中要 充 分 发 挥 主 观 能 动 性 ,才 能 不 断 开 拓 新 局 面 。 ( )办 事 要 稳 妥 , 处 3
作 为后勤服 务单位而 忽视其参谋、助手作用来认识 ,办公 室 就变 成了勤杂室,办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁
公室干事必须具备一定 的政 治理论 水平 、文字综合能力、组 织协调能力和管理经验 。
( )具 备 一 定 的政 治 理 论 水 平 。在 办 公 室 岗位 工 作 , 1
各项 工 作 的开 展 和 各 项 任 务 的 完 成 。
浅谈怎样做好办公室工作
浅谈怎样做好办公室工作办公室是现代社会工作生活中不可或缺的一部分,如何做好办公室工作成为了许多职场人士关注的问题。
良好的办公室工作状态不仅可以提高工作效率,还可以增强个人职业发展。
怎样做好办公室工作成为了一项重要的课题。
下面,就让我们一起来探讨一下怎样做好办公室工作。
做好办公室工作需要拥有良好的时间管理能力。
办公室工作通常是工作量比较大,任务比较繁重的,如果没有好的时间管理能力,很容易就会陷入工作混乱,事务紧张的状态。
职场人士需要学会合理规划工作时间,合理分配各项任务的时间,尽量减少工作的拖延和浪费时间的情况。
也要学会利用好碎片化的时间,比如坐车的时候、午休的时候,都可以利用这些碎片化的时间来处理一些简单的工作,提高工作效率。
做好办公室工作需要有良好的沟通能力。
办公室是一个团队合作的环境,每个人都需要与同事、上司、下属等进行良好的沟通。
良好的沟通能力不仅可以减少工作上的误解和冲突,还可以增进团队的合作和交流。
职场人士需要学会与他人进行有效的沟通,包括倾听他人的意见,表达自己的观点,解决工作中出现的问题等。
只有通过良好的沟通能力,才能做到团队内部的和谐和高效。
做好办公室工作需要有一颗积极向上的心态。
人的心态对工作的影响是非常大的,一个积极向上的心态可以让我们更加乐观面对工作中的挑战和困难。
在面对工作中的不顺利时,我们要学会用一种积极的心态去面对,寻找解决方法,而不是沮丧和消极。
只有通过积极向上的心态,才能保持好的工作状态,提高工作效率。
要做好办公室工作还需要有较强的自我管理能力。
办公室工作通常是一个高强度、高压力的工作环境,如果没有好的自我管理能力,很容易被工作压垮。
职场人士需要学会自我管理,包括合理调节工作和生活的平衡,有效应对工作中的压力,保持良好的工作状态。
也需要学会设定工作目标,合理规划工作方向,提高自己的工作效率。
要做好办公室工作还需要有强烈的责任心和团队合作精神。
责任心是每一个职场人士应该具备的基本素质,一个拥有强烈责任心的人,不仅能够积极对待工作、对待岗位,还能够为团队的发展和壮大贡献力量。
浅谈怎样做好办公室工作
浅谈怎样做好办公室工作办公室文化是当今企业文化的一种典型代表。
作为办公室的工作人员,如何做好办公室工作是我们不得不思考的问题。
在下面,我将从多个角度分析如何做好办公室工作。
一、良好的沟通能力办公室工作主要是团队协作,需要的不仅仅是个人的能力,还需要有良好的沟通能力。
良好的沟通能力可以避免信息不对称的情况,同时也可以协调和解决冲突。
在实践中,我们应该学会倾听他人的意见,并且保持开放的思维,以及不断改善自己的沟通技巧,确保工作中的沟通能力得到提高。
二、注重团队协作在办公室工作中,往往涉及到团队合作,没有团队协作,工作很难顺利完成。
对于一个团队而言,每个成员都应该有责任感和担当精神,做好自己的本职工作,同时也要关注团队的整体进展。
实践中,我们应该学会分享信息、相互协作、相互扶持,积极提供或接受帮助,以达到共同完成任务的目标。
三、学会自我管理办公室工作由于涉及到很多重要的任务和具体工作,有时候会突然有繁忙的情况出现。
因此,学会自我管理就显得非常重要了。
我们需要时刻保持工作效率和操作水平,适应工作节奏,使自己的工作能够更好地调整到最佳状态。
同时,学会自我管理还可以提升自己的工作效率,减少犯错的机会,提高自己在工作中的表现。
四、细心认真的态度办公室工作往往需要细心、认真谨慎的态度。
因为我们的工作不仅仅是为了完成任务,同时也是为了确保我们的客户得到满意的服务。
细心认真的态度可以大大提高工作效率和工作质量。
无论是一份小小的文档,一个简单的客户需求,还是一些琐碎的报告,都有可能成为我们工作的关键点。
所以,我们需要始终保持认真细致的工作态度。
五、积极的工作态度办公室工作中需要一种积极向上的态度去面对工作,这是一种积极、快乐、热情的精神状态。
无论遇到什么困难,我们都要做到振奋精神、乐观向上。
因为这种积极乐观的态度会启发我们的工作动力,激励我们持续前进。
在实际工作中,我们应该努力保持良好的心态,积极去面对工作,带动整个团队,共同推进工作进展。
浅谈办公室工作如何实现高效运转
浅谈办公室工作如何实现高效运转办公室是一个高度组织化和协作的工作环境,如何实现办公室的高效运转成为了每个组织和企业都面临的挑战。
本文将从人员管理、沟通协作、工作环境和时间管理等方面浅谈办公室工作如何实现高效运转。
首先,人员管理是办公室高效运转的基础。
团队的人员构成要合理,每个人要负责其专业领域的工作,并且要具备良好的沟通协作能力。
管理者需要根据员工的能力和兴趣,合理分配任务,并给予必要培训和指导,使每个人都能够在最合适的领域发挥自己的优势。
此外,激励机制也是人员管理的重要一环,通过建立奖惩制度、定期进行绩效评估和给予适当的晋升机会,可以激发员工的工作积极性和创造力。
工作环境对于办公室高效运转也起到关键作用。
一个良好的工作环境可以提高员工的工作积极性和创造力。
办公室的布局要合理,工作站可以根据不同人员需求进行个性化调整,让每个人都感到舒适和自在。
同时,注重办公室的装饰和设施,营造轻松愉快的氛围,如增加绿植、提供充足的自然光线和通风等。
此外,管理者还需注意卫生和环境整洁,提供必要的办公设备和软件工具,以提高员工的工作效率。
此外,时间管理也是实现办公室高效运转的核心。
每个人都要有清晰明确的工作计划和时间安排,合理安排工作优先级,避免不必要的时间浪费和紧急任务的堆积。
管理者可以提供必要的培训和资源,帮助员工提升时间管理能力,如学习使用时间管理工具,设定合理的目标和时间节点,并定期进行跟踪和反馈。
同时,鼓励员工养成良好的工作习惯,如集中精力工作、合理安排休息时间和处理邮件的时间等,以增加工作效率和减少压力。
综上所述,办公室高效运转需要在人员管理、沟通协作、工作环境和时间管理等方面做出综合的努力。
通过合理安排人员、加强团队的沟通协作、优化工作环境和提升时间管理能力,可以提高办公室的运转效率,提高工作质量和效益。
最终,一个高效运转的办公室将有助于提升整个组织的竞争力和创新能力。
浅谈怎样做好办公室工作
浅谈怎样做好办公室工作办公室工作是一项既有挑战性又有乐趣的工作。
在办公室工作中,你可以学习与不同背景和意见的人相处,并在嘈杂的工作环境中保持冷静和专注。
在这篇文章中,我们将分享一些如何在办公室中工作的方法,以便你能够更有效地完成工作和享受工作中的美好。
首先,我们需要了解什么是办公室工作,以及它涉及到哪些方面。
办公室工作涉及到维护有效的沟通,管理时间和任务,协作和建立团队精神,以及解决问题和决策。
在办公室工作中,如何与同事们建立有效的沟通是至关重要的。
我们必须学会说话也学会倾听,了解其它人的观点、需求和期望,这有助于我们了解团队目标是什么。
我们应该通过正式和非正式的方式进行沟通。
例如,会议、电子邮件和社交媒体等可以用于正式沟通,而闲谈等可以用于非正式沟通。
管理时间和任务是在办公室中必须掌握的技能之一。
我们应该知道如何将时间规划得合理,并为每个任务设定优先级。
其中一个有用的技巧是将任务分类为重要和紧急,以便可以更好地分配时间和精力。
我们还可以利用各种工具和应用程序,如日历、笔记本电脑和手机应用程序来帮助管理时间和任务。
协作和建立团队精神也是办公室工作中的关键要素。
团队成员之间应该互相协作,包括讨论和分享想法,提供帮助和支持,以及接受别人的建议和意见。
有时,我们也需要放下个人意见和感情,以便为整个团队的利益着想,并为实现共同的目标而努力。
解决问题和决策也是在办公室工作中必不可少的。
我们应该了解决问题的基本流程,并采取正确的行动来解决问题。
当需要作出决策时,我们可以采用分析和研究的方法,以确保我们作出的决策是基于具体的数据和信息,而不是基于个人偏好或偏见。
有了以上几个方面的技巧,我们就可以建立一个高效的办公室工作环境。
但是,我们还需要记住以下几个技巧:1、尽量避免在办公室中发生冲突或不和谐的情况。
要注意使用适合的语气和态度来处理冲突,以确保沟通顺畅。
2、与团队成员建立互信的关系是非常重要的。
这将有助于建立一种支持和积极的工作氛围,以及让所有团队成员感到安心。
浅谈怎样做好办公室工作
浅谈怎样做好办公室工作随着企业的不断发展,办公室也成为了现代人工作和生活不可缺少的场所之一,办公室工作的质量直接关系到企业的运营效率和团队的凝聚力。
那么,怎样才能做好办公室工作呢?以下从三个方面浅谈了解。
一、做好沟通办公室是一个协作、互相沟通的场所,公司每个部门之间、组内之间以及上下级之间都需要进行有效的沟通。
一方面,员工应该在工作中始终保持开放的心态,能够积极倾听和理解对方,帮助双方更好地理解对方的需求和利益。
另一方面,员工需要清楚地表达自己的要求和想法,以便更好地与别人合作,共同完成工作。
另外,沟通的方式也很重要。
无论是书面还是口头的沟通,都需要注意自己的语言使用,尽量表达了自己的思路和观点,同时也要注意使用措辞,避免伤害他人的感情。
二、做好时间管理时间是金钱,对于做好领导或员工,正确利用、管理时间是非常重要的。
首先,我们需要制定每日、每周或每月的工作计划和清单,将所要完成的任务按照优先级进行排列,避免在做不重要或紧急的任务时浪费时间。
同时,必须约束自己的时间管理,严格遵守计划书并避免过时使用娱乐或社交媒体等,为办公室工作保持思维状态,及时得到工作进度。
三、做好团队协作每个办公室由一组团队组成,这些团队通常包含从专业、经验、文化背景等方面不同的人。
每个人都有自己的职责和技能,都应该贡献自己的努力和知识,以便整个团队获得最佳效果。
因此,良好的团队工作协作至关重要。
团队成员之间应该密切沟通、了解彼此、互相支持、互相扶持,共同完成团队的目标。
同时,有效的团队协作还需要培养良好的工作氛围、完善的工作流程、明确的工作职责、及时合理的信息共享和沟通等。
总之,做好办公室工作首先需要保持开放心态,关心团队成员;其次需要学会合理管控时间,及时利用时间;最后需要团队认同,能够更好的发挥各自的优势,达成公司的目标。
做好国有企业办公室服务工作浅谈
做好国有企业办公室服务工作浅谈国有企业作为国家的重要支柱产业,在社会经济发展中发挥着重要的作用。
国有企业的办公室服务工作,直接关系到企业的运转效率和员工的工作体验。
在当今激烈的市场竞争和经济环境下,做好国有企业办公室服务工作至关重要。
本文将从一些基本的角度,浅谈如何做好国有企业办公室服务工作。
一、提高服务意识,塑造良好企业形象作为国有企业的办公室服务人员,首先要树立服务意识,认识到自己的工作不仅仅是为了完成任务,更是在为整个企业的形象和氛围添砖加瓦。
优质的服务是企业形象的一部分,良好的企业形象是企业持续发展的重要保障。
要提高服务意识,服务人员需要不断学习和提升自己的服务技能,了解先进的服务理念和方法,注重细节处理,增强服务的专业性和针对性。
服务人员需要注重言行举止、仪表仪容等外在形象,体现企业对客户的尊重和重视。
二、提升工作效率,优化办公环境办公室服务工作,不仅仅是服务员工和客户,更要提升工作效率,优化办公环境。
提升工作效率,可以从以下几个方面入手:1. 制定详细的工作流程和服务标准,明确各项工作任务和责任。
通过规范的工作流程,提高工作效率,减少工作中的纰漏和失误。
2. 合理安排工作时间和任务分配,避免出现工作繁忙和工作空闲的情况。
提高工作效率,增加工作的完成率。
3. 积极推行信息化办公,使用先进的办公设备和管理软件,提高工作效率和管理水平。
4. 注重办公环境的整洁和舒适,为员工提供良好的办公环境,增加员工的工作幸福感和效率。
三、注重员工培训,提升服务质量办公室服务人员是直接与员工和客户接触的最前线员工,他们的服务态度和专业水平将直接影响到企业的形象和客户满意度。
国有企业办公室服务工作需要注重对服务人员的培训和提升。
在员工培训上,可以从以下几个方面入手:1. 专业知识培训。
提供行业相关知识和技能的培训,使员工了解企业的产品和服务,提升服务的专业性和针对性。
2. 服务技能培训。
培训服务人员的服务技能,包括沟通技巧、协调能力、问题解决能力等,使员工能够更好地与员工和客户进行有效的沟通和协作。
做好国有企业办公室服务工作浅谈
做好国有企业办公室服务工作浅谈国有企业在中国经济发展中扮演着重要的角色,其办公室服务工作直接关系到企业整体形象和员工工作效率。
做好国有企业办公室服务工作显得尤为重要。
在这篇文章中,我将从服务意识、专业能力、沟通技巧和团队协作等方面浅谈如何做好这项工作。
做好国有企业办公室服务工作需要具备良好的服务意识。
作为办公室服务人员,首要任务就是为员工提供各种便利和服务。
这就要求服务人员要有高度的责任感和服务意识,积极主动地解决员工遇到的问题,并为他们提供舒适便利的工作环境。
还需要善于倾听员工的意见和建议,及时改进服务工作,使员工对办公室服务工作感到满意。
专业能力是做好办公室服务工作的基础。
办公室服务工作包括接待、文件管理、会议安排等多个方面,需要服务人员具备一定的专业知识和技能。
接待工作需要服务人员具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理各种突发情况;文件管理需要服务人员具备一定的组织能力和协调能力,能够高效地管理各类文件和资料。
服务人员需要通过不断学习和培训,提升自身的专业能力,为企业提供更加优质的服务。
良好的沟通技巧也是做好办公室服务工作的关键。
办公室服务人员需要与各个部门、员工进行日常的沟通交流,任何一次沟通的不顺畅都可能会导致工作中的误会和不必要的麻烦。
服务人员需要善于倾听他人的意见和建议,学会用正确的语言和方式与他人沟通,有效地解决各种问题和矛盾。
只有通过良好的沟通,才能与员工建立起良好的工作关系,提高工作效率,促进工作的顺利开展。
团队协作也是做好办公室服务工作的重要保障。
办公室服务工作需要与多个部门和岗位进行密切的合作,需要各个环节的工作人员都能够密切配合,共同完成工作。
服务人员需要具备团队合作的意识和能力,能够与他人和睦相处,积极协助他人,解决工作中的问题,共同完成任务。
只有通过团队协作,才能实现工作的高效和顺利进行。
做好国有企业办公室服务工作需要服务人员具备良好的服务意识、专业能力、沟通技巧和团队协作能力。
浅谈如何做好办公室工作
浅谈如何做好办公室工作办公室工作是现代社会中最常见的一种工作方式,每天数以亿计的人群都在办公室里工作着。
对于每一个员工来说,如何做好自己的工作,提高工作效率是非常重要的。
本文将从工作态度、与同事沟通协作、时间管理、工作安排四个方面谈如何做好办公室工作。
一、工作态度一个人的工作态度决定了工作效率和工作质量。
在办公室工作中,我们要保持积极态度,高标准地执行工作任务,精益求精地完成自己的工作。
每天开始工作之前,我们应该先安排好当天的工作任务,制定好工作计划,并不断优化自己的工作方法和流程,提高工作的效率和准确率。
此外,我们还应该注重团队合作,和同事们一起完成任务,积极发挥个人的优势,协同合作,共同完成工作任务。
二、与同事沟通协作办公室工作需要频繁的沟通协作。
与同事建立起良好的合作关系,积极参与工作交流,共同解决问题,并不断反馈工作进度和成果。
同时,我们还应当更多地了解同事的需求和帮助他们解决问题,提高自己的责任心和主动性。
基于良好的沟通合作,我们能够更好地完成工作任务。
三、时间管理时间是最宝贵的财富,没有时间的合理利用,就没有高效率的工作。
在办公室,良好的时间管理可以帮助我们更好地完成自己的工作任务。
我们应该在开始工作之前就制定好工作计划,合理安排自己的时间,避免过度的应酬和时间碎片化。
同时,我们也需要避免繁琐的工作任务占据大量的时间,将时间用在最有价值的任务上,提高工作效率和准确率。
四、工作安排工作安排是一个困扰许多人的问题。
在办公室工作中,我们应该坚持“先重后轻”的原则,把重要的工作安排在最优先。
另外,我们也应该了解自己的工作优先级和需求,分配合适的时间和精力完成每项任务。
在工作安排需要注意的是要合理分配时间,避免出现过多的任务和时间不够的情况导致无法完成任务的情况。
总而言之,做好办公室工作需要我们以积极的态度面对工作,与同事建立良好的关系,积极的沟通协作,合理的时间管理和工作安排。
通过这些方式,我们可以更好地完成工作任务,提高工作效率和质量,赢得个人和公司的信任和认可。
浅谈如何做好办公室工作_经验交流材料_
浅谈如何做好办公室工作在新形势下,随着机构的变革和发展,办公室工作的地位和作用,日显重要。
任务日益加重,要求越来越高,决不是仅限于文件转转发发,来人接待,车辆管理等琐碎工作了。
下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。
一、认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感社会在发展,历史在进步,做好新形势下办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。
增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自党性,主动性。
为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,对日常工作不要循规倒俱,要敢于打破旧框框,面对新问题、新情况,勇于思考探索。
如公文运转传送,文件打印、下发、派车等,要做到急事急办,特事特办,提高办事效率,运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。
二、要热爱办公室工作,甘当机关工作勤务员从大的方面讲,办公室位置较重要,也是机关领导的左膀右臂,机关的内管家,但是办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、事情多而杂,而且哪方面做的稍有不慎不周,就会产生不良影响。
好比老牛进磨坊一年忙到头,还出力不讨好,没有业绩。
办公室工作难干,但又是机关工作不可缺少的,也总得有人干。
多年来的办公室工作也使我从领导身上学到了不少工作中的思路、方法,以及工作作风,提高了组织能力,公关技巧,分析判断能力等。
三、转变工作作风,改进工作方法办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,要做好办公室工作要理清思路,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。
对工作中的矛盾要善于思考,要有强烈的事业心和责任感,增强工作效率。
工作要脚踏实地,真抓实干,力减浮夸,在工作任务较重较多时要冷静思考,一一落实,工作要讲实话,向领导报实情,不能报喜不报忧,投其所好。
另外要注意办公室工作要以事业为重,不能掺杂个人感情,凭个人意志办事,要做到对工作象夏天般火热,对同志象春天般温暖,为同志多办事,办好事。
浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作
浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作随着社会的发展和进步,新时期企业办公室文秘工作的职能和作用也在不断演变和提升。
随着企业间竞争的加剧,企业要想在激烈的竞争中获得更好的发展,就需要优化工作模式,做好人员的培训工作。
本文主要针对新时期企业办公室文秘工作的相关内容进行研究,阐述了办公室工作的基本职能和作用,分析了提升企业办公室文秘工作的实际效果的途径和方法,以期为企业的持续发展提供保障。
企业办公室文秘工作是企业管理工作中不可或缺的一环,其职能和作用在新时期发生了一系列的变化。
在新的经济和社会发展背景下,企业应积极落实各项管理工作,明确管理工作的基本模式。
管理者要做好职工的培训工作,提高文秘工作人员的专业能力和职业素养,并不断对其工作内容进行调整,保证管理工作的实际效果。
一、新时期企业办公室工作的职能和作用(一)主要职能企业办公室文秘工作的主要职能包括但不限于文件处理与管理、会议组织与协调、信息收集与传递、日常事务处理等。
企业的管理者需要了解办公室管理的基本内容,明确办公室的实际作用。
办公室主任要有比较强的责任意识,能够带领部门其他工作人员做好协调管理工作,强化各部门之间的关系,对相关工作进行督查督办。
各部门也要了解部门执行决策的基本内容和企业生产经营模式,文秘要有灵活的管理思想,要保证各项工作的实际效果。
办公室工作人员首先应具备专业能力,要保证自身的能力能够胜任管理工作,要设定高标准的学习目标和计划,较好地完成有关学习任务。
要了解各项工作的报告情况和要求,保证工作完成的时效性。
同时,在落实各项工作和操作各种设备的时候,还需要考虑办公室领导的工作态度,积极落实各项决策,切实处理好各种问题。
企业召开相关会议的时候,文秘工作人员应该做好全过程的记录工作,应该及时查阅相关资料,保证资料数据的完整性。
这些职能在新时期的企业管理中起着至关重要的作用。
(二)主要作用文秘工作是企业内外信息传递的重要桥梁,要能够及时准确地传递各类信息,保证企业内外部沟通的顺畅。
浅谈如何做好企业办公室工作
郑重 ( 矿业集团 待处) 淮南 接
公室的“ , 专” 是说 自身业务 , 诸如在公文写作 、 党政事务 、 文档统计等 方面应是相 对的专 家 ,应在本单位 起主 导和咨询 中 心的作用 。说 “ ”是指在与企业事务 有关的其它 方面 的知识 , 博 , 诸如预 算管理、 人 力资 源 管 理 与 开 发 、 改 、 改 , 至 企 业 所在 地 的人 文 地 理 、 策环 医 房 乃 政 1 做 好 办公 室 工作 。 需要 仔 细 研 究 办 公 室 的 各 项职 能 境等 , 也必须 涉足其 中, 不能当门外汉。 某种意义上说 , 办公室人 员的 办 公 室是 一个 企 业 不 可缺 少 的重 要 部 门 ,之 所 以 重 要是 因 为办 “ 本身就相当于职 能部 门的“ 。 博” 专” 这样 , 才能达到办公室工作 不仅 公室具有管理服务、 综合协调、 监督指导、 参谋咨询等多项职能。 这些 仅是秘书功能 , 而且是拳打脚踢的全能。 职能发挥得好坏 , 对企业及其他部门的全局工作 有着直接的、 重要的 32处理好 “ ” “ ” _ 动 与 静 的关系。 谁都知道办公室事务性工作多, 影响。 其实就是每天在办事 、 办会、 办文中度过。这“ 三办” 使办公室在“ ” 动 管理 服 务 职 能 是办 公 室 工 作 的 重 要 组成 部 分。 其 内容 主 要 包 括 中忙碌 不堪 。 但事情都是人办的 , 办公室人员的素质是工作质量 的第 以下几个 方面 : 一是公文管理 , 即办公室负责公文的收发、 传递 、 催办 要素。 工作成效如何 , 往往是为人处事能力的真实写照 。 古人讲的 等 各个 环 节 的 具体 事宜 : 是事 务 管 理 , 会议 的安 排 , 二 如 会场 的布 置 , “ 做 人 后做 事 ” 是 这 个 道 理 。 先 就 我们 虽然 做 不 到 孔 子 所 言 的 “ 日三 吾 接待上级和兄弟单位 的来人 , 公室 的值班、 办 保卫 、 通讯联 系 , 单位的 省吾身” 的要求 , 但也要学会在 “ ” 动 中干事 , “ ” 在 静 中总结提高, 自 使 办公环境管理 等 ; 三是信息处理 , 即利 用计 算机 网络等各种现代化手 己 的知 识 、 能 、 格 、 力 、 格 素质 适 应办 公室 工 作 要 求 。 学 会做 技 性 能 品 段, 为办公 自动化服 务 ; 四是搞好服 务 , 即为保证部 门的中心工 作而 人 , 做事就可能事半功倍 , 有时甚至达 到“ 四两拨千斤” 的效果 ; 反之 , 提供全方位的物质和精神两方面的服务。 事倍功半 , 吃力不讨好 , 可能招来 非议 。 还 综 合 协调 职 能有 如 下 内 容 , 是 统 一 步调 , 实 保 证 领 导 班 子 的 一 切 33 处理好“ ” 实” . 虚 与“ 的关系, 既要虚事实做 , 要从 实事中抽 又 正 确 决 策 能够 认 真 贯 彻 落 实 是 化 解 矛 盾 , 在 单 位局 部利 益发 生 象理性 的东西。 为党政合署办公的办事机构 , 二 即 作 承担党务、 纪检、 精神 冲突及局部利益与全局利益发生冲突时 , 进行协调 , 而化解 矛盾。 文 明建 设 、 会 、 导 群众 组织 开 展 有 关 活 动 等 工 作 。 有 些事 看 起 来 进 工 指 监督指 导职 能是指 对工 作人员的检查 、 考核 、 督促和指导 , 目 很虚 , 其 但将虚事做实 , 就容 易赢得党员和职工的理 解、 支持、 参与。如 的是使他们迅速、 准确 、 有效地完成决策 目标 , 其主要 内容 : 一是监测 近些年集团公司开展 的职工体检、 工会 、 团委系统开展 的活动等。作 工作 进度 , 检查工作质量 ; 二是督办 ; 是排忧解难 ; 三 四是通过传达 、 为 企 业 行 政 办 事机 构 ,面 对 企 业 管 理 上 的 实 事 要 学会 从 中抽 象 出规 制订 有关 方针政策及做 出解释进行指导。 律性的东西。如 实纪 录过去不是办公室 的主要工作 ,而要达到一种 研究办公室的职能内容 , 对于我们 明确办公室的职 责和权 力 , 做 “ 要的不是 事实 , 要的是对事实 的理解 , 重 重 是如何 对新的事实作新 好办 公 室 工 作 有着 十 分 重要 的意 义 。 的理解。” 较高境界。 的 根 据 办 公 室职 能 的要 求 ,办 公 室 应 有 一 批政 治 素 质 与 业 务 素 质 34 处理 好 “ ” “ 的 关 系 , 要 忙 而 不乱 , 要 在 相 对 轻 松 . 忙 与 闲” 既 又 都过硬 的队伍。办公室人员要不断学 习, 提高 自身素质 , 这样才能适 时注 意 平 峰填 谷 。俗话 说 文武 之道 , 一张 一 弛 。忙 与 闲都 是相 对 的 , 办 应 办 公 室 工 作 的 需 要。 公室工作不应总是显得忙 , 像是一条没有弹性的直线 , 而应是一条张 2如何履 行办公室工作的各项职能 弛有度的曲线。 首先要加强工作的预见性 , 每年的工作会、 职代会的材 要履 行好 办 公 室 工 作 的 各 项职 能 ,应 做 到 “ 实 ” “ 快 ” “ 一 、一 、 一 料可 以预知 的, 其它工作尽量避免和可以预见 的工作撞车。平时多观 博 ”“ 勤 ” “ 心 ” 、两 、三 。 察、 多积累 , 有事就不用临时抱佛脚。 其次要分清主次, 要以主要精力、 实 ” 即求实。办公室工作 , , 无论是办文 , 还是办事 , 要从 实 干好最重要 的工作 , 都 用放松大脑时间处理大量的一般性事务性工作。 际出发 , 实事 求是 , 对症 下药。就是工作人 员作风要踏实 , 不弄虚作 4如何使办公室工作更上一个 台阶 假, 不可 无 中 生 有 , 能 搞 形 式 主义 , 不 不做 表 面 文章 , 自觉 实 事 求是 。 作 为 一 个 综 合办 事机 构 , 公 室 主 要 负 责 公 司 的上 传 下 达 、 合 办 综 快” 即办事要快 捷 , , 好中求快 , 快中求好 , 努力提 高工作效 协 调 、 外 沟 通 、 内 内部 行 政 管 理 等 事 项 , 服 务 领 导 、 务 基 层 的 窗 是 服 率。办事拖拉 , 作风疲沓 , 时间观念不强 , 是影响工作 效率 的主要 因 口 ,是 部 门 能 否 有效 开展 各项 工 作 的关 键 ,从 事 办 公 室 工作 责 任 重 素。办公室 的工作人员必须牢 固树立时 间观念、 效率观念 , 增强只争 大 。 我 认 为 有 两 点特 别 重要 。 朝夕的紧迫感和责任感。切 实做到 当 日事 当日毕, 急事急办 , 特事特 41 锐意进取 , . 不断加强 自身 学 习, 提高业务 能力 办公室人 员 办 , 时完 成 领 导 交 办 的 工作 。 及 是部门领导 的左膀右臂 , 直接影响到领导 的工作效率。 不仅工作态度 博 ” 即博学。办公 室工作千头万绪 , , 涉及面广 , 标准 高, 要求 要好 , 善于处理 各方面的关系 , 而且 自身的能力、 水平要高。 要做一名 严, 这就 需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社 会常识。 要 优 秀办公室管理 人员 , 首先要发挥主动性和 积极性 , 不要像个 闹钟 , 做 到 这 一 点 , 有 捷 径 可 走 , 须 勤 学 苦 练 , 采 众 长 , 自 己成 为 扭 一 下 , 一下 , 问题 要 自己寻 求 答 案 ; 次 要 有 较 强 的 组 织 和 表 没 必 博 使 转 有 其 “ 杂家“成为复合型人才。 , 只有知识积累多了 , 知识面 宽了, 理论功底 达 能 力 , 思 考 , 话 、 事要 有 分 寸 , 要 有水 平 : 后 要 有耐 心。 多 说 做 又 最 办 厚 了, 能提高“ ” 才 谋 的层 次 和 质 量 。 公 室工 作 很 繁 杂 , 时好 比是 七 个 壶 七 个 盖 , 要 同时 保 证 每 个 茶 壶 有 你 “ 勤 ” 即腿 勤 、 两 , 口勤 。 公 室 人 员 应 经 常 到 各部 门走 走 , 事 多 上 都 有 一 个 盖 。比 尔 . 茨 说 过 ,办 公 室 人 员 要 能胜 任 公 司 的各 种 复 办 遏 盖 “ 问问 , 用 的 资 料 多记 记 , 人 的 意见 多 听听 , 到 心 中有 数 , 有 别 做 这样 做 杂 的工 作 而 不 厌 其 烦 ” 因此 , 须 不 断 学 习 , 高 自身 的业 务 素 质 。 。 必 提 42坚持不断创新 , 步完善工作机制, . 逐 反对因循守 旧 创新是办 起工作 来才能得 心应手。 办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破 “ 三心” 即耐心、 , 专心、 细心。服务是办 公室的一项重要工作 , 做 公室工作 的持久动 力。 在 办 消 治 服务工作一定 要耐心 , 要有礼貌 , 热情 周到 , 不摆架 子 , 尽量让 人满 口 , 创 新 上下 功 夫 。 公 室 工作 包 罗 万 象 , 防长 安工 程 、 安 管理 、 劳资、 事的、 人 教育培训、 规章制度 制定和执行等等 , 制 意。 做工作时要专心, 不能三 心二意 , 要仔细研 究, 能够 深入进去。 平 部 门方针 目标、 关键 是 要 不断 解放 思 想 , 于 思 考 , 勤 勇于 实 践 。 时工作 中还要细心 , 多观察 , 多思考 , 自觉找工作 中的漏洞和不足 , 以 高 和 创新 点 很 多 ,
浅谈如何做好办公室工作
办公室是一个单位或部门承上启下、横向沟通的重要机构。
办公室工作是一个综合性的工作,涉及方方面面。
办公室应发挥参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障、督促检查五大职能。
这“五大职能”是办公室工作的核心,是衡量一个单位办公室工作成绩的重要标志。
办公室的工作就是围绕这“五大职能”而开展。
因而工作开展得怎样、效果如何,都将影响单位整体工作效率和外部形象。
一、带好办公室队伍一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍,是做好办公室工作的前提。
要从思想、业务、作风上全面加强办公室自身建设,充分发挥好职能作用,一是要加强思想政治建设,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,不断提高马克思主义理论水平和解决实际问题的能力;二是要加强能力建设,不断提高依法行政能力、组织协调能力、文字综合能力;三是要大力加强学习型组织建设,把办公室建设成为学习型团队。
二、做到求实、快捷、博学、勤奋、专心求实:无论是办文,还是办事,都要从实际出发,实事求是,不弄虚作假,不能搞形式主义,不做表面文章。
快捷:即办事要快捷,做到好中求快,快中求好,克服办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病。
因此,办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感,切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。
博学:办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。
要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。
只有知识积累多了,知识面宽了,理论功底厚了,才能提高“谋”的层次和质量。
勤奋:要多动腿、多动脑、多动嘴、多动手。
深入开展调查研究,收集各方面的情况,掌握第一手材料,同时积极向别人请教,加强联系和沟通,以增长自己的才干。
专心:办公室的事无小事。
无论是领导交办的任务,还是日常工作,只要有一丝一毫的疏忽,都可能影响到大局。
浅谈如何做好办公室工作
浅谈如何做好办公室工作办公室工作是现代社会中常见的工作模式之一,对于办公室工作的提高效率和做好工作具有重要意义。
以下是关于如何做好办公室工作的几点建议。
首先,合理规划时间。
在办公室工作中,时间管理是非常重要的。
了解并规划好自己的工作时间,将各项任务合理分配在时间表上,并根据工作的紧迫程度来设定优先级,保证时间能够得到最佳利用。
此外,也要了解自己最为高效的工作时间段,使计划能够充分利用个人最佳状态。
其次,保持高效的工作态度。
在办公室工作中,态度决定一切。
保持积极、专注的态度,能够更好地应对各种工作挑战。
同时,要保持工作目标明确,在工作中制定合理的计划和目标,一步步有序推进工作的进程。
并且要时刻关注自己是否在按照计划进行,及时调整和改进自己的工作方法,以保持高效率。
第三,合理安排工作空间。
办公室的环境对工作效率也有重要影响。
保持办公区域整洁、干净,使人心情愉悦,更有助于高效工作。
此外,还可以利用一些办公用具和工具,如电子提醒器、文具等,来帮助自己更好地组织工作和提高效率。
第四,良好的沟通和协作。
办公室工作通常需要与同事进行合作,因此良好的沟通和协作能力是非常重要的。
要学会与同事进行有效的沟通,及时分享工作进展和问题,并与其协商和解决工作上的矛盾与困难。
同时,也要善于倾听他人的意见和建议,并学会与同事和上级进行积极有效的互动。
第五,注重自我管理。
办公室工作中,个人管理也是非常重要的一环。
要学会自我约束和自律,在工作中保持高度的自我管理能力。
要合理分配和计划自己的工作和生活,避免工作过度紧张或经营不善带来的不良后果。
同时,要注意保持良好的工作习惯和工作方式,定期进行自我反思和总结,以便进一步改进自己的工作方法和效率。
最后,持续学习和进步。
办公室工作是一个不断学习和提升的过程。
要时刻保持学习的状态,不断学习和提高自己在工作中所需要的各类知识和技能。
可以通过参加培训、读书、学习他人经验等方式来扩充自己的知识储备和提升自己的专业能力。
浅谈怎样做好办公室工作
浅谈怎样做好办公室工作办公室工作是我们日常工作中最常见的一种工作模式,它对工作效率、团队协作能力和个人综合素质要求较高。
怎样才能在办公室工作中做到出色?下面将从人际关系、自我管理和职业素养三个方面进行浅谈。
良好的人际关系是做好办公室工作的基础。
在办公室中,人与人之间的合作和交流至关重要。
我们要尊重他人,尊重他人的工作成果和个人意见。
在处理与同事的关系时,要求真诚,不做伪装。
我们要积极主动地与同事合作,互相协助,共同完成工作目标。
在与同事沟通时,要尽量保持沟通的畅通,及时解决问题和争议,避免矛盾的产生。
我们要学会欣赏和赞美同事的工作。
及时给予同事肯定和鼓励,激发他们的工作积极性和创造性。
自我管理能力对于做好办公室工作也至关重要。
自我管理包括时间管理、任务管理和情绪管理。
我们要合理安排时间。
在办公室工作中,时间往往十分紧张。
我们需要学会优化时间利用,合理安排任务的优先级和时间分配,避免错失工作机会和延误项目进度。
我们要善于管理任务。
在工作中,我们需要学会将任务分解,制定明确的目标和计划,将大任务划分为小步骤,提高工作效率。
还要善于处理多任务并行的情况,合理调配时间和资源,有条不紊地完成工作。
我们要掌控好自己的情绪。
办公室中常会遇到压力、紧张和冲突等情绪问题,我们需要学会冷静思考,理智应对。
要善于放松自己,保持良好的心态,积极面对工作中的挑战。
职业素养是做好办公室工作的关键。
我们要提高自己的专业水平和技能。
办公室工作要求我们具备扎实的专业知识和技能,我们要不断学习和提升自己,保持与时俱进。
我们要保持良好的职业道德。
办公室是一个公共场所,我们要时刻保持职业操守,遵循公司的规章制度,不做违法违规的事情。
我们要尊重职业规范,与同事和谐相处,营造良好的工作环境。
我们要持续提升自己的沟通能力和团队合作能力。
在办公室工作中,与同事的良好沟通和团队协作能力对于工作成效至关重要,我们要不断加强自己的沟通技巧和团队合作能力,提高工作效率和团队合作效果。
做好办公室工作的要求
做好办公室工作的要求引言概述:办公室是一个专业工作环境,要求员工具备一定的素质和技能,以提高工作效率和质量。
本文将从五个方面阐述做好办公室工作的要求。
一、专业素养1.1 熟练掌握专业知识:员工应具备所从事工作的专业知识,包括相关理论、技术和操作方法。
1.2 持续学习与提升:办公室工作要求员工不断学习和提升自己,跟进行业发展动态,掌握新技术和新知识。
1.3 严守职业道德:员工应遵守职业道德准则,保守商业秘密,不泄露公司和客户的机密信息,保持良好的职业操守。
二、团队合作2.1 沟通与协作能力:员工应具备良好的沟通能力,能够与同事和上下级有效地交流和协作,共同完成工作任务。
2.2 共享信息与资源:办公室工作需要员工主动共享信息和资源,帮助他人解决问题,促进团队协作和工作效率的提升。
2.3 尊重与支持他人:员工应尊重他人的观点和工作,给予合理的支持和帮助,共同营造一个和谐的工作氛围。
三、时间管理3.1 设定优先级和目标:员工应根据工作的重要性和紧急程度,合理设定优先级和目标,合理安排时间和资源。
3.2 高效利用工作时间:员工应专注于工作,避免浪费时间在无关的事务上,合理规划工作流程,提高工作效率。
3.3 灵活应对工作变化:办公室工作中常常会遇到工作任务的变动,员工应具备灵活应对的能力,适应工作环境的变化。
四、责任心与抗压能力4.1 承担责任:员工应对自己的工作负责,积极主动地解决问题和完成任务,不推卸责任。
4.2 心态积极:办公室工作中常常会遇到一些挑战和压力,员工应保持积极的心态,勇于面对困难并寻找解决办法。
4.3 保持健康与平衡:员工应注重自身身心健康,保持工作与生活的平衡,以更好地应对工作压力。
五、技术应用5.1 掌握办公软件:员工应熟练掌握办公软件,如Microsoft Office等,能够高效地处理文档、制作报告和演示文稿等。
5.2 数据分析与处理:办公室工作常常需要进行数据分析和处理,员工应具备相关技能,能够运用Excel等工具进行数据处理和统计。
浅谈怎样做好办公室工作
浅谈怎样做好办公室工作办公室工作通常是指在公司或组织中进行的一种工作环境。
在这样的环境中,员工通常需要遵循一些规章制度、遵循职业规范,以及与其他同事合作。
如何在办公室工作中取得良好的成绩,得到领导的认可,提高工作效率,是许多办公室员工关心的问题。
下面我们就来浅谈一下怎样做好办公室工作。
要学会团队合作。
在办公室工作中,团队合作是必不可少的。
一个团队中的每个成员都应该意识到,成功需要大家共同努力。
要做好办公室工作,首先要学会与同事合作,共同努力实现共同的目标。
在工作中,要愿意倾听和理解他人的意见和建议,要善于与同事交流、合作,与同事保持良好的关系,才能更好地开展工作。
要具备良好的沟通能力。
办公室工作中的成功与否,很大程度上取决于良好的沟通。
良好的沟通能力不仅可以让你更好地与同事合作,还可以让你更好地与领导沟通,更好地理解领导的意图和要求,并且更好地向领导表达自己的意见和建议。
在沟通中,要善于表达自己的观点,善于倾听他人的看法,善于协调和解决矛盾,善于与同事和领导取得有效的沟通,才能更好地在办公室工作中取得成功。
要保持良好的职业素养。
在办公室工作中,良好的职业素养是至关重要的。
这包括对工作的认真负责态度,对同事和领导的尊重,对工作的热情和积极性,以及良好的工作态度和工作习惯等。
要做好办公室工作,首先要保持良好的职业操守,遵守公司和团队的规章制度,遵循职业道德,保持良好的工作态度,才能在办公室工作中取得成功。
要不断学习和提高自己。
在办公室工作中,不断学习和提高自己是非常重要的。
要做好办公室工作,首先要不断学习新知识、新技能,不断提高自己的专业素养和工作能力,才能适应工作的不断发展和变化,也才能更好地适应和应对各种工作挑战。
在工作中,要善于总结工作经验,不断提高自己的工作能力,提升自己的综合素质,才能更好地在办公室工作中取得成功。
要做好办公室工作,首先要学会团队合作,具备良好的沟通能力,保持良好的职业素养,不断学习和提高自己。
浅谈如何做好办公室工作
浅谈如何做好办公室工作一要进一步增强做好办公室工作的责任感和使命感。
任何一个单位,要做到正常有序高效运转,办公室就是关系重大的重要岗位和部门。
办公室工作如何,对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。
办公室工作做好了,各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。
”这就要求办公室的同志要充分认识自己所肩负的职责的重要性,增强荣誉感、责任感、使命感。
办公室人员工作的成败,将会直接或间接影响到本地区、本部门工作运转的效率,所以办公室的工作和办公室的同志责任重大、使命光荣,希望从事办公室工作的同志有充分的、深入的认识和理解。
二要全面提升办公室工作的能力和水平。
做好办公室工作,最直接的就是做好办文、办会、办事三项工作。
办公室的具体业务中,还有督查和信息两项非常重要的工作。
各级党委高度重视督查工作,前几年,“两办”都成立了督查室,强化了督查力量建设,有的区域还提高了督查室的规格。
各级各部门要充分学会运用督查这个武器来推进工作的开展,督查中,要坚持真查真办、较真碰硬,让工作运转效果、存在问题及时反馈给决策层面,推进工作落实。
另外,就是信息工作,信息工作要求及时、高效、准确。
办公室要围绕每个阶段全区工作重点,结合本单位工作实际,及时报送推进成效,让大家知道你单位工作开展情况。
这里需要强调的是,对于紧急类信息报送,一定要严格按照紧急信息报送制度及时上报,绝不允许对一些重大事件、突发事件出现迟报、漏报、瞒报,办公室要主动提醒领导,及时组织上报,这是争取主动,也是化解风险。
三要努力造就一支高素质的办公室干部队伍。
做好工作的过程也是一个学习的过程,要注意自我提高工作标准,这样进步才快;要经常挤出时间抓好个人自学,千万不能因为工作忙,放松了对自己学习的要求。
我们既要做“万事通”“杂家”,又要成为某方面的行家里手,力争成为某一方面“顶尖高手”,成为“开口能说、提笔能写、遇事能干”的干部。
要在改进作风上作表率。
办公室的同志在领导身边工作,地位特殊,要时刻保持清醒的头脑,时时处处自觉规范、约束自己的行为,不能有私心杂念,管住自己,做到有原则、有界线、有规矩。
浅谈怎样做好办公室工作
浅谈怎样做好办公室工作办公室工作是我们每天都会面对的一项任务,如何做好办公室工作对于个人和团队的工作效率和工作质量都至关重要。
下面,我将从三个方面来浅谈怎样做好办公室工作。
合理安排工作,做到高效。
合理安排工作可以提高工作效率。
我们可以将任务进行分类,按着优先级来安排工作。
将重要的任务优先完成,不要让琐碎的工作耽误了重要的事情。
我们还可以将工作时间进行细分,制定出详细的工作计划。
将工作量分配到不同的时间段,可以让我们更集中地完成工作。
我们还要灵活运用工具和技巧。
可以使用邮件、通讯工具等进行沟通和交流,可以使用办公软件进行文件管理和协同办公,可以使用时间管理工具进行工作进度和时间安排的追踪。
合理安排工作,高效完成任务,是做好办公室工作的关键。
良好的沟通和协作能力,是做好办公室工作的重要能力。
办公室工作不是一个个体的工作,而是一个团队的合作。
良好的沟通和协作能力,可以提高团队的工作效率和工作质量。
要善于倾听和理解他人的意见和要求。
在工作中,多听取别人的建议和意见,不断完善自己的工作,改进自己的不足。
要善于与他人进行沟通和交流。
无论是工作上的协调还是问题的解决,都需要与他人进行良好的沟通,让大家对工作的要求和目标达成共识。
能够良好地与他人合作,共同完成任务,也是做好办公室工作的重要能力。
良好的时间管理和自我管理,也是做好办公室工作的关键。
办公室工作通常是繁忙而复杂的,我们需要有良好的时间管理和自我管理能力,才能更好地应对各种工作压力和挑战。
要有良好的时间规划和掌控能力。
制定合理的工作计划,将工作分解为具体的任务,合理安排工作的进度和时间。
要善于处理工作的优先级,将重要的工作放在首位,高效地完成任务。
要有良好的自我管理能力。
要保持积极的工作态度,树立正确的工作观念,合理安排工作和生活的平衡,不被工作压力和情绪困扰,保持良好的工作状态。
做好办公室工作需要我们合理安排工作,做到高效;需要我们具备良好的沟通和协作能力;同时也需要我们具备良好的时间管理和自我管理能力。
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浅谈如何做好企业办公室工作
现代企业对企业办公室的工作提出了更多、更新、更高的要求。
做好企业办公室工作,必须做到“实”“快”“博”“勤”“礼”“干”6个字,必须处理好企业办公室工作的“岗位工作与领导临时交办工作”“原则性与灵活性”“个人岗位工作与协助其他同志工作”“专与博”“忙与闲”“办公室与其他科室”等6个关系。
一、准确把握企业办公室的职能
必须准确把握好企业办公室的职能,才能真正发挥出企业办公室的作用。
(一)管理服务职能。
企业办公室管理服务职能主要有以下3个方面的内容:一是文件管理,即各种文件的收发、传递、等。
二是事务管理,如会议的安排,会场的布置等。
三是搞好服务,即为保证企业的中心工作为其它部门提供全方位的服务。
(二)综合协调职能。
企业办公室的综合协调职能内容,一是统一企业职工思想,切实保证领导的正确决策能够得到认真贯彻执行。
二是化解内部矛盾,进行有效协调,把矛盾化解在萌芽之中。
三是协调各项工作,协助领导安排落实企业的决策,协调决策在实施过程中的人和事,更好的发挥企
业整体的作用。
(三)参谋咨询职能。
参谋咨询工作主要包括以下内容:一是为领导决策搜集提供各种信息。
二是协助领导决策,发挥参谋作用。
二、切实做到“6个字”
“实”,即从实际出发。
企业办公室工作,无论是文件处理,还是承办具体事请,都要从实际出发,实事求是。
要作风踏实,不弄虚作假,不能搞形式主义,不做表面文章,自觉做到实事求是。
“快”,即办事情要快捷,做到好中求快,提高工作效率。
办公室的工作人员必须有时间观念、效率观念,必须有紧迫感和责任感。
做到急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。
“博”,即知识要博。
企业办公室工作千头万绪,涉及面广,办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识,工作起来才能得心应手。
因此办公室人员必须勤学苦练,博采众长,只有知识积累多了,知识面宽了,才能做好办公室工作。
“勤”,即腿勤、嘴勤。
企业办公室人员应经常需要到各部门和外单位打交道,不能光靠电话“遥控”,有许多事情必须到具体的部门去办理。
嘴勤,就是遇到事情要多问问,别人的意见多听听,做到心中有数。
“礼”,即要讲礼貌。
就是办事情一定要有耐心,对外来办事的同志要做到热情周到,不摆架子,尽量让人满意。
外出办事做到有礼貌,要专心,要细心,多观察,多思考,保证工作中不出漏洞。
“干”,就是找干活。
企业办公室的工作有许多不定因素,同志之间虽有分工,但交叉的工作非常多,协助的工作非常多,临时的工作非常多,这样除了完成好自己分工的本质工作之外,能干的活就多干,只有干了才能熟悉,只有经历过才能得到锻炼,得到提高。
三、正确要处理好“6个关系”
企业办公室的各项工作盘根错节,相互联系,有时一个问题处理不好就会影响大局,企业办公室工作人员必须把握注每项工作的重点,处理好每个关系,这样才能保证工作的顺利进行。
(一)处理好岗位工作与领导临时交办工作的关系。
岗位工作是法定任务,必须依法依据,按时完成,不然就会影响部门的整体工作。
而领导临时交办的任务又具有“急”“强”的特点,时间性非常强。
在实际工作中我们往往是要放下岗位工作去先处理领导临时交办的工作,自己的岗位工作找时间或利用休息时间完成,这样才能确保不误事。
(二)处理好原则性与灵活性的关系。
原则性就是规章制度、法律法规的事情和办事程序,灵活性是指处理具体问
题的具体方式方法和方法艺术,两者是相互矛盾的,但在实际工作中有是须完美结合。
就是做到灵活性不能违背原则性,原则性工作又要讲究艺术性,灵活性是完成原则性的重要手段。
(三)处理好个人岗位工作与协助其他同志工作的关系。
在企业办公室工作中,协助其他同志完成工作是必不可少的,但要把握6个原则,一是自己的工作完成以后或自己的工作可以占时停一下,二是其他同志的工作应当是时间急的工作,三是其他同志的工作是需要协助的工作,四是其他同志的工作是自己有能力协助的工作,五是协助其他同志工作要征求需要协助工作同志的意见,六是协助其他同志工作应以该同志为主。
(四)处理好“专”与“博”的关系。
现代企业办公室的工作任务非常多,在企业办公室工作既要成为自身业务的行家,又要了解各类知识,做到博学多艺。
一是对自己的岗位工作做到精心研究,对工作业务做到精通,能够独立完成好自己的岗位工作。
二是指掌握与办公室有关的其它方面的知识,不能当门外汉。
(五)处理好“忙”与“闲”的关系。
企业办公室的工作有时忙得很,有时有相对有闲的时间,工作人员一定要做到心中有数。
一是要有工作的预见性,要事先做好准备工作。
二是要分清主次,要把主要精力放到重要的工作上,在较清
闲的时间里处理好一般性事务性工作。
(六)处理好办公室与其他科室的关系。
企业办公室是一个重要的综合协调部门,起着承上启下的作用。
既要对领导服务,也要对同级和下级服务。
要当好领导的参谋,也要为同级部门提供良好的工作环境,要相互协调,密切配合,确保整体任务的完成。
(作者单位:中国电科15所太极计算机股份有限公司)。