翡翠销售市场调查报告

翡翠市场销售调查报告

题目：翡翠市场销售调查报告

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1.四家翡翠店的简介 ---------------------------------------------------------------------- 3（一）菲丽宝娜专营店 ------------------------------------------------------------------ 3（二）王氏珠宝行 ------------------------------------------------------------------ 3（三）石头记 ------------------------------------------------------------------ 4（四）东方金钰 ------------------------------------------------------------------ 5

2.四家店的销售情况 ---------------------------------------------------------------------- 5（一）菲丽宝娜专营店 ------------------------------------------------------------------ 5（二）王氏珠宝行 ------------------------------------------------------------------ 6（三）石头记 ------------------------------------------------------------------ 6（四）东方金钰 ------------------------------------------------------------------ 6

3.东方金钰销售额高的因素 ------------------------------------------------------------- 6

4.对消费者进行的调查总结 ------------------------------------------------------------- 7（一）消费人群的年龄对于翡翠的销售存在的影响 ------------------------------ 7（二）社会因素对消费者的影响 --------------------------------------------------- 9（三）消费者的个人因素影响------------------------------------------------------ 10

5.许昌翡翠市场的分析 ----------------------------------------------------------------- 11

6.参考文献 -------------------------------------------------------------------------------- 12

翡翠市场销售调查报告

我们这次调查的翡翠销售点比较全面，既有大品牌的专卖店也有自家工厂私人定制的私营商铺。综合起来的，像许昌东大街的菲丽宝娜专营店、南九曲街的王氏珠宝专营店等就是一些中级档次的私人专营店；石头记全国品牌连锁店，及国内唯一一家上市的翡翠专营店——东方金钰。

一．四家翡翠店的简介

（一）菲丽宝娜专营店

1.地点：许昌市天平街

2. 菲丽宝娜专营店简介：菲丽宝娜是许昌的一家翡翠市场专营店，以个体店面经营方式为主。主营项目偏向于中低档翡翠，但整体仍以中档为主。高档货品少，精品基本没有，特别是精品手镯、极品挂件已无法在店面见到。

3.店面装修及陈列：整体上仍然以典型的批量化陈列为主，大多数货品都陈列在柜台和展柜里，摆放只是按照基本的类别进行分类。关于灯光，除传统的珠宝灯以外，还使用了LED灯管，这种灯光可以使货品的颜色、种质提高很多，但拿出柜台就可看出明显差别。

4.服务人员：销售人员只有两个，且专业知识较为丰富缺乏，服务质量与大公司仍有较大差距。销售人员的着装不统一，缺乏一个年长的、经验丰富的销售人员主导。

（

（二）王氏珠宝行

1.地点：许昌市南九曲街

2.王氏珠宝行简介：王氏珠宝行是许昌的一家翡翠市场专营店，以个体店面经营方式为主。主营项目也偏向于中低档。在中档与低档翡翠中，四家的价格

相差不是太大。具有一定的市场份额。王氏珠宝标价相对菲丽宝娜要高，且有部分的优惠。

3.店面装修及陈列：店面比菲丽宝娜要大，物品也相对多一些。整体上仍然以典型的批量化陈列为主，大多数货品都陈列在柜台和展柜里，摆放也只是按照基本的类别进行分类。

4.服务人员：销售人员有2-5个，专业知识较为丰富缺乏，服务质量一般。销售人员的着装不统一，拥有一个年长、经验丰富的销售人员主导。

（三）石头记

1.地点：许昌市南九曲街

2.石头记简介：石头记是全国加盟连锁店的经营模式，这种模式是在河南全省甚至全国各地都有其连锁加盟店，分布范围比较广泛，占领市场份额较大。主营项目偏向于中低档翡翠，且有一些高档的翡翠，服务意识差。

3.店面装修及陈列：这些加盟连锁店无论是从店面的装修到室内布局，还是到商品的库存与供给，都有统一的标准，他们在对客户服务的承诺上也都一致。店面比菲丽宝娜要大，物品也相对多一些。整体上仍然以典型的批量化陈列为主，大多数货品都陈列在柜台和展柜里，摆放也只是按照基本的类别进行分类。

4.服务人员：销售人员有2-5个，专业知识较为丰富缺乏，服务质量一般。销售人员的着装不统一，拥有一个年长、经验丰富的销售人员主导。