创造伟大公司的十大定律
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创造伟大公司的十大定律
定律一:找到那个「破坏性」的改变
当你准备要创业时,应该要看看周围,然后想想有什么事情以前是不可能的,现在变成可能了。
网秀在初创时,当时的电子商务网站只有用平面图片展示商品,我看到国外有网站有珠宝网站用3D方式展示珠宝商品,但是当时的国内网站并没有这样的展示方式。
虽然我们并不知道国外网站是如何制作出来的,但是我手上正有一批3D动画制作人员,我想为什么不自己尝试看看,并且发愿要比国外制作得更好。
于是,我花了一年的时间来摸索,找到窍门后,才登记成立公司。
再经过一年,网秀的3D珠宝制作水平,已经超越国外了。
定律二:想很大
不管你是在追求一个大市场还是一个利基市场 (niche),创业要花的力气、辛苦都是差不多的,所以你应该要想大一点。
当然想再大还是要从小处开始,但是千万不要让你的想象力限制了你能够到达的地方。
从一开始,就朝着全球制霸的最高目标前进吧!
如上,网秀一开始,就立定志向,要做到世界第一季水平,并且要进军全球市场。
经过2
年的时间,我们从今年开始接到意大利珠宝品牌要进军中国市场的订单了。
等着看吧,最晚明年,2012年,我们要正式挥军到欧洲市场去了。
定律三:你需要很多伙伴
一般人幻想中的创业,就是一个天才的工程师加上一个超棒的 idea,其实这跟事实相反。
你需要一组实力坚强、但是非常互补的共同创办人 (co-founders)、你需要 5-10 个顾问 (最好是创过业的人)、你需要投资人、你需要合作伙伴。
简单来说,你需要一整个网络。
我的第一个co-founder,其实就是一名很能够诠释3D制作,又能够在技术上组织3D模型、渲染等技术人员的人。
他和我完全不同,我不懂实际的制作技术,但是能够欣赏,并且能够知道我要的作品的品质。
他会制作,也知道我想要的作品的完美程度,而他对我在企业经营
方面完全放心。
我们组织了最基本的团队。
随后,我找来我以前的老板,让他担任董事长,我转职总经理的职务。
我随后添加了几名顾问。
我后续还会需要增加几名合伙人。
定律四:A 计划和 B 计划
你的创业计划绝对不是线性的,如果途中发现另一个更好的机会,你们能不能好好把握?如果事实证明现在尝试的东西没有人要,那又要怎么办?这些,都是你必须要想清楚的。
坦白说,网秀一开始并没有什么A计划,B计划,就是一条肠子通到底,专注在3D珠宝制作上。
到了第二年,我们才衍生扩充了珠宝电子商务的路线,还是瞄准珠宝应用市场。
这条路线,迄今不算成功,规划的产品跨度太大,产品开发时间太长,特色不足。
最近予以裁剪,重新包装,算是开始有起色了。
这个教训很大。
想要发展的事业与产品内容,一定要是自己最有感觉的,自己最清楚窍门在哪里的。
定律五:灵活,但又坚持的
你会听到很多不同的声音,有些人会叫你坚持,有些人会叫你放弃。
你必须要懂得自己判断这些数据点,哪些是信号,哪些是噪声,你必须懂得如何去分析每一个意见之中的逻辑,从逻辑中吸取精华,而不是傻傻的跟着别人的结论走。
呵,我没少听别人的意见。
我的心得是,【专家】告诉我的,而我接受的,事后证明多半是错的。
而我自己坚持的,有感觉但是不一定说得清楚的,通常事后证明是对的。
为什么会是这样,现在没有精力分析,以后也许就明白了吧。
定律六:快点推出产品—第一版必须要让你感到丢脸
许多人第一次创业时都犯了完全一样的错误,我们都花了很长时间才推出产品,因为我们都觉得第一版要尽善尽美,根本就是最错误的决定。
你会发现使用者在意的东西跟你想象中的完全不一样,而且一开始推出就有太多功能,只会让他们困惑。
所以请你快点把产品推出去,
最好是一个你会觉得丢脸的东西。
这一点,很难说服第一次创业的人,他们往往只能亲身经历过一次,才会明白这个道理。
我们没有少犯这种错误。
可能是受我追求完美的态度的影响吧,网秀制作工程师通常都非要把作品搞得尽善尽美才提交给客户不可,但是这么一来,多半还是被客户打回票。
相反的,当我们先提交样品,获得客户回馈后,再做修饰,不仅能够得到客户的满意,而最后出来的水平,还要更高、更完美。
定律七:自信,但不是自负
对于你的理想,要有一些自信,但绝对不是盲目的自负。
请不断的用数据、伙伴们的回馈,来印证你的假设。
如果发现不对,赶快想要怎么转换轴心。
有创意的人常常不小心就变成艺术家,陷入在自己的世界里面,这是非常危险的。
网秀在发展电子商务产品时,我选择相信【专家】,放手让团队去做,中间虽然觉得有些不对劲,但是我没有及时采取足够更正的行动。
如上所述,产品线拉太长,拖延太久。
所幸,后来我强力修正,总算开始回春。
定律八:一流的产品很重要,但是一流的通路更重要
太多创业人怀着「做出来,客户就会来」(Build it, they will come.) 的美妙幻想。
大错特错,你必须要从第一天就开始经营「通路」,也就是「客户开发」。
消费者每天有那么多的讯息要消化,如果你不把自己放到他们的眼前,别傻了,他们根本不可能找到你。
确实如此。
不要只会一门心思埋头做产品,也要会抬头看客户在哪里,客户要什么,要将你的的产品概念将给客户听,演示给他看。
还有一点,也是很重要的,你一定要知道你的用户是谁?他要怎样用你的产品。
给你钱的人不等于是你的客户。
(这一点,以后用空再说明)
建立行业内欣赏你的产品,愿意付费用你的产品的一流品牌客户,比网罗数十个只图你的低价或免费产品的客户,还要重要。
(除非你有一个商业模式,能够促使客户体验过你的产品后,愿意付费升级采用你的收费产品。
)
定律九:非常小心的经营企业文化,尤其是早期员工
前面的 10 个员工,会决定你企业的文化。
别小看文化,它对整个组织生产效率的影响高达 3-5 倍,所以请你从第一天就非常小心的经营。
用心的去想什么样的事情会鼓励生产力,什么样的事情则是相反,然后设计一种架构来鼓励前者,去除后者。
这一点,网秀可以说有得有失。
优点我就跳过不谈了,缺点是我们过去对客户需求的回应,都不够及时,可能是整个团队都还比较技术导向的个性,欠缺对客户的理解与同理心。
这一点,我最近大力疾呼改进,并着手改进,效果卓著。
定律十:所有的创业定律都只是原则,不是法则
不要不分青红皂白的就追随别人跟你说的定律,要厘清中间的逻辑,然后再化为己用。
这些定律都只是大方向,绝对不是铁则。
况且身为一个创业家,你的任务就是破坏原来的世界,所以过程中你会创造更新、更好的定律。
我自己是这样的个性,几乎都是在搞破坏式创新。
然而,我用的人,只有少数几位是这样的,其余几乎只会依照我的想法做事。
好处是,我要的创新,几乎都能够依照我的想法实现。
最大的缺点是,我太多时候妥协于他们的平庸了。
我已经找到突破口,鼓励并奖励那些勇于突破,并拿得出绩效的的,而严格淘汰那些没有想法,品质又出不来的人。