微信群运营ppt课件

• 一个赞，削减一丝友谊
• 一段心灵鸡汤，被5人拉黑 • 一条俗旧段子，被10人拉黑 • 揪发离球，草诱爱兔，都是微信SB行为
4
1.2用户-保粉
为保粉，永不发
• 广告 • 变相广告 • 自以为聪明的广告 • 三手摘抄 • 心灵鸡汤 • 养生之道 • 旧段子
• 无注解转发
• 高大上 • 伟光正 • 永远只点赞 • 大段粘贴 • 呻吟 • 火星语 • 永远表情
微信群运营课程
2017年4月
1
微信运营的方法论
社区 运营
用户
攒粉 保粉
粘性
逼格
内容 温度
亮度
内容
人员
运维 核武
阵地
转化
2
1.1用户-攒粉 攒粉，就是增加粉丝，不能有效的增加粉丝，微信店就是僵尸。
3
1.2用户-Leabharlann 粉杀粉害虫• 一个广告，消灭150个粉丝 • 一个三手转载，消灭1度逼格 • 一条长复制，让12个人鄙视你一次
化解内容 冲突，不 和谐的内 容和帖子
粘住人心、让潜水变成吐 泡、围观变成参与的内容
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
赞美！对他 的赞美，永 远可以提升 粘性。但不 可太露骨！
具体的事件、内容，引发 连锁反应的帖子、段子、 图片、视频……
最重要的内容 炮弹四要素
具体时间 意外性 情感性 简单性 温度感 真实性 可信度 参与粘性
内容类别
14
2.0运维-原则
运维基本原则
• 温柔文化 • 生产习惯 • 创造依赖 • 铁腕管理
15
2.1.1运维-人员架构
没有专职管理员
就是僵尸停尸房
总指挥
团长
客服 （小二）
客服 （小二）
客服 （小二）
16
2.1.2运维-导演
导演感，是微信店成功的灵魂。 微信群运营，就是一个导演带领两个小二，裹挟者无数群友，进行的一场【温暖逼格秀】。
• ……
5
1.3内容-粘性
微信关注原理
6
1.3内容-粘性
微信被关注原理
7
1.3内容-粘性
如何易见：微信三大高峰期
时 间
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11
1 2
13
1 4
1 5
16
1 7
1 8
19
2 0
21 22 23
高
峰
早高峰
午高峰
晚高峰
常
2次蓄能
态
1次蓄能
3次蓄 能
低
谷
8
1.3内容-粘性
引人关注的片花、通知、 序曲，炮弹的铺垫
直接卖货，必死。但不卖货，我们图什么呢？ 卖货，必须基于【消灭对手，占领心灵，围观偷窥，高逼格事件】……
转化的逻辑
20
THANKS
谢谢观看
21
导演感三要素
• 魂——有思想，有灵魂 • 轴——有核心，有主体内容 • 流——有演绎，有节奏
17
2.2运维-核武
只要有核武器，再笨的人也不会失败。 微信的核武器，第一是不让对手卖货，第二是顾客只认自己，第三是强烈而不可抗拒的粘性和吸引力。
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2.3运维-阵地
阵地就是你进攻和防守的要害点。
19
3.0 转化
炮弹，是微信虚 拟店的核心内容
9
1.4内容-逼格
什么叫逼格
10
1.4内容-逼格
检验逼格的标准
11
1.5内容-温度
没有温度感，就没有粉丝！没有粉丝，就没有一切！
温度从哪来
12
1.6内容-亮度
亮度，就是有热点、有共同关注、有共鸣、高道德力的内容。
亮度从哪来
13
1.7内容-类别
内容，就是微信剧本，每月、每周、每天，没剧本，就没观众。