英语电话中常用的礼貌用语

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英语电话中常用的礼貌用语
一、接电话的开场白
(1)早安。

这里是正泰贸易公司。

我能效劳吗?
Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou? (2)喂。

海外营业部。

我是王大明。

Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.
(3)先锋电子。

我是吴玛莉。

PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking.
(4)午安。

这里是大安商业银行。

我能为您效劳吗? Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou?
(5)喂。

这里是王公馆。

Hello.ThisistheWangresidence.
(6)午安。

我是王大明。

Goodafternoon.TamingWangspeaking.
(7)我是杨文凯,请讲。

WenkaiYang.Speaking
二、不明了对方所言时
(1)能说得明确一点吗? Couldyouputthatinmorespecificterms?
(2)很抱歉。

我没听懂你的话。

I'msorry.Icouldn'tfollowyou.
(3)我无法确定你的意思。

I'mnotsurewhatyoumean.
(4)你讲得太快了。

我跟不上。

You'retalkingtoofast.Ican'tkeepup.
(5)你能说得简单一点吗?
Couldyouputthatmoresimply?
(6)请你再多解释一下好吗?
Willyouexplainalittlebitmore?
三、不太会讲英语的要怎么说:
(1)请稍待片刻。

Justamoment,please.
(3)请等一下。

我找个人来听。

Holdon,please.I'llgetsomeonetothephone.
(2)请别挂断。

我找一位会说英语的人来。

Holdtheline,please.I'llgetanEnglishspeaker.
(4)很抱歉,我英语说得不好。

我找位会讲英语的人稍后回电话给你。

请教您的大名及电话号码?
I'msorry,Idon'tspeakEnglishwell.I'llhaveanEnglishspeaker callyoubacklater.MayIhaveyournameandtelephonenumber?
四、通话将毕时的结尾语
(1)谢谢你来电。

Thankyouforcalling.
(2)很高兴跟你谈话。

Nicetalkingtoyou.
(3)感谢你打给我。

Itwaskindofyoutocallme.
(4)请随时再打电话给我。

Callmeagainanytime.
(5)我该挂电话了。

I'dbettergetoffthephone.
(6)让我们尽快聚聚。

Let'sgettogethersoon.
(7)有空请再打电话来。

Callagainwhenyou'vegottime.。

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