英语电话中常用的礼貌用语
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英语电话中常用的礼貌用语
一、接电话的开场白
(1)早安。
这里是正泰贸易公司。
我能效劳吗?
Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou? (2)喂。
海外营业部。
我是王大明。
Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.
(3)先锋电子。
我是吴玛莉。
PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking.
(4)午安。
这里是大安商业银行。
我能为您效劳吗? Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou?
(5)喂。
这里是王公馆。
Hello.ThisistheWangresidence.
(6)午安。
我是王大明。
Goodafternoon.TamingWangspeaking.
(7)我是杨文凯,请讲。
WenkaiYang.Speaking
二、不明了对方所言时
(1)能说得明确一点吗? Couldyouputthatinmorespecificterms?
(2)很抱歉。
我没听懂你的话。
I'msorry.Icouldn'tfollowyou.
(3)我无法确定你的意思。
I'mnotsurewhatyoumean.
(4)你讲得太快了。
我跟不上。
You'retalkingtoofast.Ican'tkeepup.
(5)你能说得简单一点吗?
Couldyouputthatmoresimply?
(6)请你再多解释一下好吗?
Willyouexplainalittlebitmore?
三、不太会讲英语的要怎么说:
(1)请稍待片刻。
Justamoment,please.
(3)请等一下。
我找个人来听。
Holdon,please.I'llgetsomeonetothephone.
(2)请别挂断。
我找一位会说英语的人来。
Holdtheline,please.I'llgetanEnglishspeaker.
(4)很抱歉,我英语说得不好。
我找位会讲英语的人稍后回电话给你。
请教您的大名及电话号码?
I'msorry,Idon'tspeakEnglishwell.I'llhaveanEnglishspeaker callyoubacklater.MayIhaveyournameandtelephonenumber?
四、通话将毕时的结尾语
(1)谢谢你来电。
Thankyouforcalling.
(2)很高兴跟你谈话。
Nicetalkingtoyou.
(3)感谢你打给我。
Itwaskindofyoutocallme.
(4)请随时再打电话给我。
Callmeagainanytime.
(5)我该挂电话了。
I'dbettergetoffthephone.
(6)让我们尽快聚聚。
Let'sgettogethersoon.
(7)有空请再打电话来。
Callagainwhenyou'vegottime.。