管家婆系统SOP终极版

销售单录入
方式一：管家婆首页→业务录入→销售单
方式二：管家婆首页→销售管理→销售单（见下页）
方式三：Ctrl+1
出货管理即销售单管理。 销售单上有购买单位、经手人、部门、发货仓库、票据类型、收款账户、收款过程、选择订单等项目。
管家婆首页→销售管理→销售单
新建销售单
可手工输入、输入部分关键字按回车 键快速查询选择，也可点击放大镜搜 索选择。
苏宁易购
Suning
ES001 ES002 ES003 ES004 ES005 ES006 ES007
进货单录入
方式一：管家婆首页→业务录入→进货单
方式二：管家婆首页→进货管理→进货单（见下页）
方式三：Ctrl+2
进货管理即采购管理。 进货单上有供货单位、经手人、部门、供货仓库、票据类型、付款账户、付款过程、选择订单、科目详情等项目。
管家婆首页→进货管理→进货单
新建进货单
可手工输入、输入部分关键字按回车 键快速查询选择，也可点击放大镜搜 索选择。
查看此张单据的付款情况，也可以进 一步查询某张收款单。
进货单查询
适用查看：管家婆首页→数据查询→进货查询→单据统计→进货单统计
进货单查询
适用报表：管家婆首页→进货管理→进货单统计
该笔销售业务若没有收款，则可在收款期限里选择 与客户协商的收款日期。若到期未收款，可在超期 应收款里查询。在客户信息里面设置了结算期限的 ，收款日期会自动跳转。
查看此张单据的收款情况，也可以进 一步查询某张收款单。
可调用还未完成的订单（不建议使用）。
调用方式：在销售单中 选择购买单位后，点击 “销售订单”按钮，可 以调出对应此单位的销 售订单。如果发货数量 与实际数量有差异，以 实际数量录入后，系统 会自动计算未发货数量 与已发货数量。并标记 订单是否完成。 选择订 单后，再进行商品选择 。
4、『规格』规范为：主要特点和主要规格（如：金牌 半模 组）。
备注： 1、『条码』录入京东编码，若暂无京东编码则不填； 2、『零售价』必填，供业助录单带出参考。
2 销售作业系统
• 单位信息的查询与新增 • 进货单的操作 • 库存查询 • 销售单的操作
客户资料信息查看
管家婆首页→基本信息→单位信息
鼠标双击可查看列表中某个客户的 详细信息。
新建客户资料信息
1、客户的基本数据在系统中只能做查询的动作，无 法修改数据内容，如需输入或修改，需向业管申请， 由业管统一操作。 2、『单位简称』规范为：城市+单位名字（限五字内 如：南京浩风/汕头天亿马）； 3、『单位编号』规范为 部门+区域+编号 渠道：CM0001（中区-南京浩风） 电商：EJ001B（京东-北京）
查询：管家婆首页→数据查询→借欠查询→借进还出单统计
列表：即以商品明细方式统计出有数量的商品。 列表：即以商品明细方式统计出有数量的商品。
明细账本：即针对统计结果查询针对某一商品的每一笔借进业务。 明细账本：即针对统计结果查询针对某一商品的每一笔借进业务。
方式一：管家婆首页→库存管理→同价调拨
方式二：管家婆首页→业务录入→库存业务→同价调拨单
录入：管家婆首页→业务录入→进货单（Ctrl+2） 查询：管家婆首页→数据查询→进货查询→单据统计→销售单统计
录入：管家婆首页→业务录入→借欠业务→借进单 查询：管家婆首页→数据查询→借欠查询→借进单统计
录入：管家婆首页→业务录入→借欠业务→借进还出单 查询：管家婆首页→数据查询→借欠查询→借进还出单统计
东北
Northeast
CNE0001 CNE0002 CNE0003
电子商务 Electronic Business
电商客户编码
京东
JD
EJ001 EJ002 EJ003 EJ004 EJ005 EJ006 EJ007
淘宝/天猫
Taobao/Tmall
ET001 ET002 ET003 ET004 ET005 ET006 ET007
军威ERP系统作业SOP
by: 军威企划部 2015.2.28
商品信息管理系统 销售管理系统 RMA管理系统
Keyin单步骤汇整
项次 1 2
3 4 5 6 7 8
系统
名称
Fra Baidu bibliotek
产品系统
商品信息管理 (产品信息管理)
单位信息管理 (客户基本资料管理)
库存查询 销售系统 (可以查库存数量、成
本均价和库存金额)
出货管理 (销售单管理)
采购系统
采购管理 (进货单管理)
借进
RMA系统 借进还出
同价调拨
步骤 管家婆首页→基本信息→商品信息→空白新增 管家婆首页→基本信息→单位信息→空白新增
作业单位 PM 业管
管家婆首页→数据查询→库存查询→库存状况→列表
业管
录入：管家婆首页→业务录入→销售单（Ctrl+1） 查询：管家婆首页→数据查询→销售查询→单据统计→销售单统计
适用查看：管家婆首页→数据查询→库存查询→ 单据统计→同价调拨单统计
适用报表：管家婆首页→数据查询→库存查询→ 单据统计→同价调拨单统计→列表→全部列表
鼠标双击可查看某仓库中产品调拨的详细信息
Thanks!
销售单查询
适用查看：管家婆首页→数据查询→销售查询→单据统计→销售单统计
销售单查询
适用报表：管家婆首页→销售管理→销售单统计
3
RMA管理
• 仓库命名、RMA品流程规范 • 收到RMA品需Keyin借入单 • 归还需Keyin还出单 • RMA品调拨
新建仓库编码规范
仓库全名
正品仓
振华
S1
瑞声元
②借进还出单
R2
（瑞声元良品仓）
步骤二
R3
（瑞声元不良品仓）
③ 同价调拨
S3
（振华不良品仓）
④ 同价调拨
R2
（瑞声元良品仓）
说明：①客户要求返修寄回的RMA品填写借进单入R3 ②返修产品从R2出库填写借进还出单寄回给客户 ③R3累计1月的RMA品统一寄回H3，填写同价调拨单 ④H3返回的换新品填写同价调拨单入R2（若R2中暂无相同型号产品还出，则需等工厂返修寄回）
查库存状况-1
针对仓库别查库存：管家婆首页→数据查询→库存查询→库存状况→列表→全部列表→确定，即可查询所有产品的库存信息。
可用于查询出针对商品的每一笔进出库业务
接上页跳转进入单个目标仓库明细
可用于查询出针对商品的每一笔进出库业务
查库存状况-2
报表方式查全明细：管家婆首页→库存状况→列表→全部列表→确定，即可查询所有产品的库存信息。
R1
海韵
H1
军威
MV1
良品仓
S2 R2 H2 MV2
不良品仓
S3 R3 H3 MV3
备注
包含振华、海韵、军威
RMA换新流程（海韵为例）
步骤一
①借进单
R3
（瑞声元不良品仓）
客户
（要求换新，寄回RMA品）
②借进还出单
R1
（瑞声元正常仓）
步骤二
R3
（瑞声元不良品仓）
③ 同价调拨
H3
（海韵不良品仓）
④ 同价调拨
录入：管家婆首页→业务录入→借欠业务→借进单（单价与金额会自动带出，需设置）
查询：管家婆首页→数据查询→借欠查询→借进单统计
列表：即以商品明细方式统计出有数量的商品。 明细账本：即针对统计结果查询针对某一商品的每一笔借进业务。
录入：管家婆首页→业务录入→借欠业务→借进还出单（单价与金额会自动带出，需设置）
渠道客户编码
备注
华北
North
CN0001 CN0002 CN0003
华中
Middle
CM0001 CM0002 CM0003
华南 华东
South East
CS0001 CE0001
CS0002 CE0002
CS0003 新建客户前需查询当区编号到几号，顺位排 序
CE0003
华西
West
CW0001 CW0002 CW0003
管家婆首页→基本信息→单位信息→空白新增
注意： 1、结算期限为客户结算天数+货物在途天数， 2、适用价格必须选择零售价， 3、单位地址为客户收货地址，客户办公地址可 填写在备注栏。
新建客户编码规范
C CN CM CS CE CW CNE E EJ ET ES
渠道分销业务 Channel business
R1
（瑞声元正常仓）
说明：①客户要求换新寄回的RMA品填写借进单入R3 ②换新产品从R1出库填写借进还出单寄回给客户 ③R3累计1月的RMA品统一寄回H3，填写同价调拨单 ④H3返回的换新品填写同价调拨单入R1
RMA返修流程（振华为例）
步骤一
①借进单
R3
（瑞声元不良品仓）
客户
（要求返修，寄回RMA品）
录入：管家婆首页→业务录入→库存业务→同价调拨单 查询：管家婆首页→数据查询→库存查询→ 单据统计→同价调拨单统计
业管 仓管 仓管 仓管 仓管
1 商品信息管理
• 商品信息查询 • 新建商品信息
管家婆首页→基本信息→商品信息→空白新增
鼠标双击可查看列表中某个商品的详细信息
新建商品
1、商品的信息在系统中只能做查询的动作，无法修改数据 内容，如需输入或修改，需向PM申请，由PM统一操作。 2、『商品简称』规范为：品牌+产品型号（如：海韵G650W）； 3、『商品编号』规范为：品牌简码+产品型号（如：SSG650W）；