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企业商业模式创新体会

内容摘要：我国经济转型的基本背景是人口红利出现拐点，劳动力成本显著上升；人民币升值使我国出口企业竞争力受到压力；输入型通货膨胀引来货币收紧，导致市场流动性显著减少等。基于此背景，企业应从客户价值、企业资源和收入模型等三维立体角度重塑其商业模式以求得生存和发展空间。本文分析了商业模式创新的架构体系，从商业模式构成要素入手阐述了商业模式创新的思维体系，并给出了构建有效商业模式的创新框架。

关键词：商业模式经济转型创新框架

经济转型期企业商业模式创新趋势

（一）我国经济转型的基本特征影响企业的经营行为

在我国社会经济转型中，一些因素影响着企业的经营行为，主要表现在：第一，我国人口红利已经出现拐点，像上海等大城市已经出现老龄化现象，劳动力成本显著上升。第二，城市化进程速度加快，大中城市正成为居民的聚集地，乡村开始空心化。第三，工业化引发的环境问题日益突出，环保成本日益提高。第四，随着经济的发展，不可再生资源的稀缺开始制约经济的成长。第五，服务业在经济总量中的比重开始上升，成为经济增长的重头戏。第六，我国经历初步工业化发展后，开始进入产业升级、消费升级、安全性能等级升级的阶段，社会需要的商品的档次升级。第七，随着我国产品大规模进入世界市场，我国多年出现国际收支和贸易顺差，人民币持续升值压缩了我国出口企业的盈利空间。第八，由于近年来

美元不断贬值，国际大宗商品价格不断攀升，国际通胀因素传导到我国，造成我国出现持续的通货膨胀现象。为治理通胀，国家适度紧缩货币投放，导致市场流动性显著减少等。

（二）经济转型期的求变思维

在经济转型过程中企业应审时度势，顺势而为，从客户价值、企业资源和收入模型等三维立体角度重塑其商业模式以求得生存和发展空间。在社会经济转型期，我国经济结构无论是产业结构还是城乡结构，区域结构还是内外经济结构等都在发生着剧烈的变化。伴随经济结构调整所出现的重要现象是知识经济、低碳经济、新能源经济、服务经济、网络经济、物联网经济等新经济事业的蓬勃发展。以这些新经济元素为平台的商业模式创新日益为人们所重视，成为市场竞争的主旋律。在全球化、信息化、网络化的冲击下，产品生命周期缩短，产品和服务的形式迅速变化，市场竞争格局发生了巨大改变，那些迅速崛起的企业往往是进行了商业模式创新的企业，而忽略商业模式创新的企业则可能迅速沉沦。

在激烈竞争的市场经济环境中，每一个盈利的企业都有着其独具特色的盈利之道，而盈利有着它内在的逻辑性。在激烈的市场竞争中，人类的智慧反映在不断的商业模式创新上，那些脱颖而出的成功企业总是商业模式的创新者，他们不仅统治着市场，而且引导着商业模式的创新。

经济转型期商业模式创新框架

（一）深入研究市场变化，重新进行战略定位

公司的存在基于其提供的产品和服务能够满足市场特定的需求。公司的价值体现在其产品和服务满足社会需求的内容、数量、质量和强度。所以公司创新模式的首要思考是：在资源紧缺、环保升级、产品升级、安全标准和人力成本提高等背景下，公司应该如何进行产业定位、市场定位、区位定位、规模定位、等级定位等。企业价值获取的过程是企业向目标消费群提供可以获取利润的产品或服

务的过程。理想的利润点在于精准满足客户清晰的需求偏好，在为客户创造价值，增强客户能力的同时为企业自己赢得利润。

我国目前大范围实施产业调整振兴规划，目的在于推进产业结构调整和优化升级，推进企业兼并重组，淘汰落后产能，发展先进生产力。国家鼓励企业技术进步和技术改造，支持企业广泛应用新技术、新工艺、新设备、新材料，调整产品结构，开发适销对路的产品，提高生产经营水平。在此背景下，装备制造业迎来了难得的机遇期。我国目前比较安全的国内投资领域包括：环保产业，新材料、新能源产业，资源类产业，具有国际先进技术水平的有国际竞争力的制造业，医药医疗产业，中高端消费品产业、交通、it通讯产业、金融服务业，连锁商业、服务业，文化创意产业等。

（二）构建合理投融资结构，应对市场金融风险

在我国经济转型过程中，输入型通胀构成企业经营金融风险。在国家紧缩流动性的背景下，企业经营战略思考的基本内容应包括：第一，企业所经营业务有无安全、顺畅、稳定的现金流；第二，企业投资有无可靠、稳定、满意的收益率；第三，企业所开展的业务

过程是否有助于增强和保持潜在的融资能力。即企业的业务、投资和融资是一个有机的整体，而融资作为企业资金链的安全保证是考虑的基本点。只有满足企业业务、投资与融资有机结合的经营运作才能够增加企业价值，才能保证企业在紧缩的环境中生存、发展。在转型期，企业要认清行业发展趋势，根据自身条件重新给自己定位，确定企业的业务组合、经营节奏、投资方向、融资方式等，力争形成有竞争力的、独特的盈利模式。在经济调整过程中很多企业因资金链条的断裂，失去融资能力而倒闭。因此，企业始终要确保有融资能力，有足够的资金准备以应付发展需要和不时之需，确保企业的资金链条不会断裂。企业的融资战略是：思考怎样做才能保证吸引投资者的眼球，得到债权人的信任；怎样保证随时拥有股权融资和债权融资的主动权。企业理想的经营状态是：企业的经营业务具有成长性，经营现金流安全稳定；企业的发展、企业的投资效果是可以预期和把握的。企业确定业务组合，确定投资项目要得到投资人和债权人认可，企业融资规模和方式也要经过投资人和债权人认可。要提高企业的融资能力，就必须降低企业的投资风险，稳定企业的经营预期。

（三）强化核心能力，开发自主品牌

我国企业要突破自主创新、质量、品牌的瓶颈，从“中国制造”向“中国创造”转化。在产业、产品和服务升级的大背景下，自主开发创造高品质的产品和服务的能力，就是企业的核心竞争力。核心能力是指企业执行其特定商业模式所需的能力和资格，包括企业

特定的资质、专有技术、综合运作能力等使公司在竞争中处于优势地位的强项。在技术方面，核心能力主要是对多种技术和功能进行调整和整合。在组织方面，核心能力强调组织的整个协调，确保技术、工程、营销等各个环节和功能能够整体协同。核心能力首先是指公司的产品和服务能为顾客带来长期性的关键性利益；其次，核心能力是指公司产品和服务具有独特性，为企业创造长期性的竞争主动权；第三，公司产品和服务具有延展性，能够不断衍生新的产品，适应新的需求变化；第四，公司产品和服务具有不可模仿性，有较高的技术和组织资源等方面的门槛；第五，由于公司综合实力的支持，公司经营具有长期性、稳定性，核心竞争力是经过长期培育、不断强化的过程形成的。没有相当一段时间的考验，企业很难自言具有核心竞争力。

（四）合理构建分销渠道，搭建新型销售平台

企业的产品和服务需经过恰当的渠道进入市场。商业模式设计的重要问题之一是如何开拓市场。企业应选择经济、合理的分销渠道，把商品送到目标市场。在电子商务高速发展的今天，企业通过电子商务拓展营销渠道已是当务之急。传统实体店面临网店的剧烈冲击，实体店一方面要与电子商务相结合，一方面向体验式、服务型销售转型，转型为以提供服务为主的经销商。一条市场营销渠道包括某种产品供产销过程中所有的企业和个人，如资源供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商及实体分销者，以及消费者或用户等。在流通渠道的各个参与者之间，用什么样的合作形式，