适用于珠三角地区的物流派送方安

1.0目的

为客户提供优质高效的配送服务，并充分利用公司物流资源,合理调派人员车

辆，优化路线,控制成本,特制定本方案。

2.0范围

客户服务部。

3.0

4.0定义：无

5.0作业流程：N/Ａ

6.0作业内容：

６.１原则

6.1.1 合理安排车辆,控制物流成本。

6.1．2 优先安排大客户，先急后缓,先集中后分散

6．1.3 杜绝一条路线重复派送

6.1.4 杜绝周日和晚上下班后派送

6.2 派送区域

根据公司所处地理位置和现有资源配备,可派送的范围为:

6．2．1 东莞市所有镇区

6.2.2 深圳市（深圳市关内客户视货物数量而定）所有镇区

6.2．３广州市新塘镇

6.2.4 其它地区的客户主要以委托货运或快递公司负责派送为主，若货物量比较多,可

根据当日车辆安排情况公司自行配送。

6.３派送路线

根据公司目前的客户区域分布情况，暂定以下几条路线:

6.3．１大朗－－-长安（松岗）-－-虎门一线

6.3.2 大朗---寮步(东坑）----桥头----石排---企石一线

6.３．3 大朗---东城－-－道窖(高埗、石龙)--－中堂-－--广州新塘一线

6.3．4 大朗－-－樟木头---塘厦－-－-清溪----平湖--－--横岗-－--龙岗一线6．3.5 大朗－--观兰－-－公明-－-石岩---龙华---西丽一线

其中１、3、4、5为客户的主要集中线,每日优先安排。

6.４派送时间

6.４.1 每条线路当日只发车一次，根据各路线的实际里程和客户特殊情况，各条

线发车时间为:第1、2、3号线安排上午或下午发车，上午发车时间9：0０，

下午发车时间为15:3０;第4、5号线发车时间每日上午１0:0０。

6.5 实施流程

6.5．1 １７：00-－-１8：50 业务员(跟单员）填写次日需发货的

客户名单

６．5.2 8：30 -－-8：4０物流科整理名单，制定路线，安排车辆；

OA公布当日发车路线及时间。

6.５．3 发车前一小时物流科协助仓库整理待发货物,财务

开具销售

出仓单物流科，清点货物、核对单据、装车派

送。

6.6 实施要求

6.6.1 为控制物流成本，业务员应了解公司派送流程，在与客户签订销售合同时充

分考虑到物流的成本问题，选择合适的交货方式。

６.6．2 业务员、跟单员要及时跟踪了解客户订单生产情况，每日按时登记发货。若有临时增补可在发车前０.5个小时内通知物流科(即上午８:3０之前，下午1５：００之前）,物流科统一协调安排,过时通知或派送繁忙时将安排次日派送。6.6.3 需要发货运的客户，业务员、跟单员要按要求提供准确详细的地址、收货人(全

名)和联系电话，并依据与客户的合同规定填写否送货上门,否则一律通知客户

自提,若因此产生的后果由业务员、跟单员自行负责

6.６.４物流科可依据实际情况和派送费用的高低，决定适当的派送方式。发至省外

或使用顺风，须填写《工作联络单》至物流科。

6.6.５业务员、跟单员在公司车辆紧张的情况下要协助物流科做好客户的解释沟通

工作，不要盲目对客户许诺时间。有提货需要的须根据物流科公布的当日送货

路线提前半小时通知物流科，过时不予受理。

6.6.6 下班时间安排发货的，须填写《工作联络单》至物流科。