实体书店的出路——网上书店电子商务平台

实体书店的出路——网上书店电子商务平台

电子商务对实体书店的冲击，导致了越来越多的实体书店倒闭。如何挽救实体书店，网上书店电子商务平台也许是一条途径。

标签：实体书店网上书店实现要点

1 实体书店转变为网上书店的必然性

自2011年7月22日起，美国连锁书店Borders开始关闭旗下的399家店面，Borders曾是美国第二大传统图书零售商，有着40年的历史，一度被认为是全美最佳书店，巅峰时期销售额更是达到40亿美元。同时，国内的书店境遇也不容乐观。上海季风书店面临多家门店关门，北京人文学术书店已宣布停业，杭州的“光合作用”倒闭，越来越多的传统书店都没能逃得过相同的结局。仅2007年到2009年，中国民营书店就减少了10000家。加之现代人们的阅读习惯和生活方式发生的变化，越来越少的人去逛传统书店，而更多的人选择电子阅读或者网上书店订购图书。

网上书店是电子商务发展最快、最成功的领域之一，网上书店的诞生非常早，早在1969年因特网出现不久就出现了网上销售书籍的现象。目前运作较好的网上书店的有美国的亚马逊、德国的贝特斯曼、我国的当当网等。目前，传统书店开展电子商务销售方式已经成为一种趋势，因此，建立符合实体书店需求的网上书店电子商务系统已是大势所趋。

2 网上书店的实现要点

网上书店是一个能够实现网上交易的电子商务交易平台，在全面掌握网上书店的概念、设计理念、功能等的基础上，完成对网上书店每个功能的设计，并利用建设电子商务交易平台的技术（如.NET，MS SQL Server，DW、HTML等）进行网上书店的实现，以满足实体书店对网上书店的需求。要完成实体书店向网上书店的转化，必须理顺以下几点：

2.1 网上书店的功能需求研究，一般实体书店对网上书店电子商务平台的需求有：纸质图书期刊的销售、订阅；一部分出版社的玩具、衣服、食品等。电子期刊图书的销售、订阅、下载等；可以设置图书上传的后台以便让其他商家上传图书资料；后台的设计与实现，要求后台功能强大，前台的每个页面细节都能从后台管理等。

2.2 根据企业需求分析，设计该网上书店电子商务平台的主要功能，包括前台系统和后台系统。前台系统主要实现客户在线对图书的查阅、购买、评价等；后台系统主要是实现企业对网站的统一管理，包括对客户、商品、订单、管理员的修改、删除、添加等。

2.3 利用Macromedia Dreamweaver、、html等进行网站前台的实现，利用SQL Server完成对网站后台的实现，通过下载数据库补丁、设置数据库访问权限、设置数据库密码等方式保证所使用的数据库的安全性。并利用截图等方式阐述系统的具体实现情况。

2.4 网上书店电子商务平台实现后，通过功能测试和结构测试等方法完成对系统功能、系统稳定性等方面的测试。

网上书店电子商务平台是一个能实现在线交易的系统，因此，必定注重对它的特性设计。一是安全性：由于涉及资金和客户资料，电子商务网站的安全性便显得尤为重要，因为网站的安全性不仅关系到顾客的资金和隐私资料安全，更直接关系到商家对整个网站的投入成本。二是稳定性：使用.Net 2.0作为开发及运行环境，该平台将使得在Web服务器上的Web应用程序更加稳定、可靠、安全，创建与维护更加容易。三是灵活性：引入内容模型与商品模型的概念，将不可变更的“频道”、“模块”等变成可任意变更的内容模型、商品模型，为网站带来了极大的灵活性和可扩展性；可通过自由添加相应的模型来实现个性化业务对网站的功能应用需求。四是易用性：在开发过程中将全面而深入地思考用户对程序的使用习惯及每个功能对用户的使用友好度等，对网站前后台进行细致设计，通过众多人性化而便捷的细节设计来体现系统其良好的易用性。五是可扩展性：本系统具有高度的系统可扩展性，系统可支持任意数据库，用户根据自身业务种类和数据处理能力的需求，来选择搭载MSSQL数据库。开放式标签库：提供丰富的标签库，并把整个标签解析过程完全开放，所有的标签皆可修改和删除。六是模板与程序完全分离：引入“模板方案”的概念，让网站模板设计与程序彻底分离，可将每个栏目甚至页面运用不同的模板，可随时编辑、修改网站界面。方便网站后期的改版，最大限度的降低改版成本。七是系统安全性的深入研究：多重安全机制，先进的系统架构设计，系统管理日志，URL参数安全过滤。

3 网上书店电子商务平台的设计

要完成实体书店网上书店系统的设计，必须在充分了解需求方要求的情况下，对系统的构架进行构建，然后利用现有的技术手段对系统的各个功能进行实现，并保证系统的安全性和可运行性。

拟采用的理论：网上书店系统的主要功能描述；现有网上书店，如当当网、卓越网的特点及问题；.Net2.0开发平台的优势；可扩展性数据库平台的搭建问题；系统安全性研究等。

拟采用的技术思路：网上书店系统运用.NET，MS SQL Server，HTML、XML 等计算机技术，完成系统的设计。网站前台使用Dreamweaver、HTML、XML 等完成静态页面的设计，使用.Net完成动态页面的设计，后台数据库采用稳定性较强的MS SQL Server，数据库的安全设置，通过下载数据库补丁、设置数据库访问权限、设置安全的数据库密码等方式保证所使用的MS SQL Server数据库的安全性。在网上书店的整体安全性上，采用物理安全策略、访问安全策略、信息加密策略、网站安全管理策略等，同时使用防火墙技术、数据加密技术、安全认

证技术、权限技术等对系统的安全性进一步保障。网上书店开发成功后，对系统的各功能模块进行及时测试，包括注册登录模块测试、购物模块测试、支付模块测试、图书管理模块测试、订单和用户管理模块测试等。

拟采用的实施方案：首先对系统的需求分析进行详细地研究。淄博新闻书店是一家线下书店，已经经营多年，有着很强的书店销售和管理经验。要构建针对该书店的网上书店系统，必须要了解书店的经营业务流程、销售书籍的种类、目标消费群体、目标消费群体的消费特点、消费时间、消费额度等等。只要这样，网上书店才能更好地抓住客户群，及时有效地通过网络展现消费群感兴趣的书籍信息，并能制定出合理的购买流程等。做好这些需求分析，才能保证后期构建出成功的网上书店系统。接着，对系统的总体设计思路进行定位，这是为系统下一步的具体功能设计铺路。本系统的设计倾向于在总体上自上而下的结构化设计方法。设计方面主要包括系统的总体构架设计、系统的数据库设计、系统的流程设计、系统的功能模块设计等。总的设计思想是保证网上书店系统本着安全、快捷、方便地为顾客提供网上阅读、网上订阅、购买、网上反馈等一系列网上书店功能。最后，对系统的主要功能模块进行设计。网上书店系统主要包括前台购物系统和后台管理系统。前台购物系统的主要功能包括用户注册、用户登陆、商品查询、商品对比、在线购物、购物车管理、订单管理、用户管理、积分管理等。后台管理系统主要是网站工作人员对网站进行统一管理的入口，主要功能包括用户身份核查、商品添加、删除、修改、订单审核、订单取消、管理员添加、删除、密码修改等。系统实现的业务见图1。

实体书店向网上书店的转变应该是传统书店寻求生存的一条出路，针对实体书店的具体需求，设计出合理的网上书店电子商务平台，给实体书店一线生机。