浅谈如何取得医患之间的信任

浅谈如何取得医患之间的信任

很多时候只要讲到医患关系，第一印象就像是敌人一样，相互不信任，其实医生和患者之间的关系，就好像是一场战役的战友，疾病才是他们共同的敌人。只有医患同心，才能取得这场战争的胜利。战友之间应该有一种性命相托的崇高信任，而不是临上战场了大家还互相猜疑，互不信任，甚至互相指责。医生该如何获得患者的信任？

1.医术过硬：医生的必备本领，这些年，医疗环境紧张，医患关系恶化。医生除了要完成本职工作，还要承担巨大的职业风险。每每有“伤医事件”发生，都会增加医生的焦虑感，都会让一些医生对这个职业失去信心。我们反对那些肆意丑化医生的言论，大众传媒不能任意“抹黑”任何一个职业。伤害医生最终损害的是病人的利益。当然，医生也要提高职业素养，从每个人自身做起，多一些正能量，尽量挽回医生的职业声誉，尽量回避医生的职业风险。

在利益面前，希望大家永远都不要忘记自己医是一个生，不要把自己变成一个政客或者商人，只懂逢迎，只会顺情说好话，而不懂如何提升技术水平。

2. 好医生：性格与技术兼备，一个专注于技术的人，他的性格其实是很单纯、很直率的，对患者、对同事都是以诚相待。性格单纯直率，这大概是所有好医生的一个共同特点。心里安静一点，少些算计与权谋，医生才有时间学习思考。北京大学口腔医院有一位老专家，他随身携带一个小

本子，每当有什么新想法，他都会立即记下来。这种执着学术、专注研究的品格，对学生的教育胜过任何语言的力量。医生之间也经常有争辩，但这只是学术观点的不同，不涉及私人恩怨。一个自由的学术氛围应该允许不同观点的存在，也应该允许争辩。这是一种非常好的医学传统。所以，单纯、直率的医生，会尊重事实、尊重科学，对待病人就是要根据他的病情给出恰当的治疗，而不是首先考虑“能挣他多少钱”.

3.医生：一个需要终身学习的职业，人们常说“活到老，学到老”,三百六十行当然都要不断学习，但恐怕只有医生这个职业，最强调继续学习，并且把终身学习变成一种制度、一种传统。“不患无位，患所以立。不患莫己知，求为可知也。”医学技术发展越来越快，医生要以一种慢不得的心态加强学习。当一辈子医生，就要学一辈子。如果没有很自觉的学习习惯和能力，就要考虑放弃这个职业。医生的终身学习是一种制度，每个医院、每个科室都会定期组织业务学习，这是一代一代医生保持下来的好传统。业务学习会就是大家分享一个病例的经验和教训的时间，把新知识、新经验、新方法及时总结出来，并通过交流传播给更多医生。

信任：医患关系的基石，医患之间要是能换位思考就能缓解医患的紧张关系，只有相互信任、理解才能走出信任危机，重建和谐。对医生来说，应该用心对待患者，既要解除患者身体上的痛苦，也要关注患者的心理感受。虽然医生不能包治百病，但至少可以情暖百家。对患者来说，也要体谅医生的压力和不易。医生是一个高风险、高技术的职业，

如临深渊、如履薄冰，他们长期处于高度紧张的状态，在收入并不高的情况下，为维护人民群众的生命健康付出了巨大的心血和努力。因此，全社会都应树立尊重医学、尊重医生的良好风气。