银行晨会流程.pptx
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全体员工:再接再厉,创造辉煌! 加油!(红色调整为各网点特色 口号,喊加油同时击掌两次)
将财经市场要闻与金融产品相关点进行 结合分析
学海无 涯
回顾网点昨天业绩情况
三、 业 绩回顾 (2 分钟,重
要)
三、业绩总结:
主持人站在业绩展板前,通报每位员工昨 天的产品销售情况,用数字和图表展现整个网 点前日工作业绩情况。
主持人:非常感谢 XX 的分享。下 面请大家看向这里(指向晨会看 板)。我们一起回顾下我们昨天 的工作成绩。昨天我们在 X 产品
要求:程序标准,检查到位
当日新产品通告、财经市场要闻分享
二、 市 场分析 (3 分钟)
由当日轮值员工分享当日新产品公告,分 二、财经分享:
享财经市场要闻。
主持人:今天是 XX 月 XX 日,下
要求: 新产品通告为近期新近发售并将重点关
面有请 XXX 为我们分享今日财经 要闻和新产品通告!
注和销售的产品
员工)你觉得有什么值得学习和 需要改进的地方?
主持人:很好!看来大家都已经 熟悉了今天的练习。
晨会结束,高呼网点口号
八、 结束语 (1 分钟)
主持人宣布晨会结束,全体员工高呼网点口 主持人:今天晨会到此结束,谢
号,鼓舞士气
谢大家!让我们一起:
要求:口号积极向上,声音统一嘹亮,能够鼓 舞精神,提升士气
七、 现场模拟演练
XXX 饰演客户,XX 饰演员工。 主持人:谢谢两位,请归位。他
(3 分钟,重 要)
们两位的演练非常精彩,大家觉
Baidu Nhomakorabea
得有什么值得学习或者值得改进
要求:
的地方呢?(点一至两位员工对
柜员及客户经理与客户接触动作要自然, 演练简单点评)
话术流畅
主持人:很好!XX(饰演客户的
促使销售流程更顺畅
销售上取得了很大突破,X 产品的
销售还没有见到太阳。“销售达
人”是 XXX。XXX、XX 在 X 产品上 要求:由高到低的形式具体的展示出业绩排名 也取得了佳绩。请 XX、XX 同事今
天要再接再厉。
四、 先
进经验分享 (3 分钟,重
要)
表扬先进,分享经验
主持人点名表扬先进员工:业绩或表现较 好或有突出事迹的,产生每日明星并让其分享 经验和心得。
四、经验分享: 主持人:我们看见,XX 昨天(取 得的成绩或转介绍、团队配合等
要求: 分享案例在晨会前做相关准备 先进经验与网点近期工作重点相符合 案例内容生动、有具体的做法,有复制性
优异事迹),下面有请她为我们 做经验分享。
主持人:非常感谢 XX 的分享。他 的经验充分说明(简短点评)。
五、
学 海 无涯
网点晨会流程
晨会组织:网点个金行长主持,要求每位员工准时参加,着装规范。时间:15 分钟-20 分钟。
步骤
一、 状 态调试 (半分钟)
工作内容
主持词
1、列队
参会人员站成两列,相向站立,两列之间 一、开场:
距离 1.5 米,同列两人之间距离 0.8 米; 主持人:各位同事,大家早上好!
主持人站在队列前方中间位置,面向队 (声音洪亮有气势)
今日业绩承诺 (2 分钟,重
要)
明确当天的业绩目标 1、柜员承诺当日转介数量。 2、客户经理承诺产品销售数量。
要求: 重点突出,与网点近期工作重点相符合 在网点中形成销售氛围和竞争态势
五:当日目标: 主持人:新的一天即将开始,请 大家写下新一天的目标。今天网 点的“今日之星”产品是 XX 产品。
列,左右两位列队人员分别位于主持人斜 全体员工:好!很好!非常好!
前方 1.5 米处。
(三击掌)(网点可根据情况调
要求:动作迅速、队列整齐
整) 主持人:谢谢大家!下面请我们
2、 开场并喊口号
相互检查仪容仪表。
主持人宣布开始晨会,全体员工高喊口号 鼓舞精神、提升士气
3、仪容仪表检查
参会人员按照从上到下顺序进行自检,依 次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、衣摆、 裤装/裙装、鞋子;互检巡检并指出不足,马 上纠正。
(填写目标) 主持人:看来大家都是目标明确, 信心满满,预祝大家取得好成绩!
六、 话 术演练 (3 分钟,重
要)
一对一话术演练 1、柜员一对一演练转介话术。 2、客户经理一对一演练产品销售话术。
六:话术演练: 主持人:今天我们的演练话术主
学海无 涯
要求: 两两一组互相背诵话术,并两两一组做演
示,做到熟练掌握
提升员工讲产品的能力
题是……(分发话术文稿),请 大家两两一组相互练习。(给员 工 2-3 分钟时间诵读文稿熟记内 容)
角色扮演,实战模拟演练
七、情景演练:
由一人扮演客户,实战模拟销售转介全流程
主持人:好的,请大家安静。下 面有请 XXX 一组到队伍中间来为 大家模拟场景演练。(收回演示 人手中文稿,脱稿演练)