工业工程的内容体系

（Industrial Engineering，简称IE）起源于20世纪初的美国，它以现代工业化生产为背景，在发达国家得到了广泛应用。工业工程(Industrial Engineering)是对有关人员、物资、设备、能源和信息等组成的整体系统(Integrated System)进行设计、改进和实施的学科。它应用数学、物理和社会科学的专门知识与技能，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以阐述、预测和评价。

工业工程是从事把人员、原材料、设备作为一个整体系统去发挥其功能的科学；它是进行经营管理系统方面的设计、改善与设置工作的学科。为了规定、预测、评价经营管理系统的成果，运用数学、自然科学、社会科学中的特定知识，同时使用技术分析与归纳的原理和方法。工业工程综合运用各种专门知识和技术，成为把生产要素组成更有效的系统所从事的规划、设计、评价和创新活动。这里面的规划、设计、评价和创新就是IE的四大职能。

现代IE根据已有的学科内容和这四大职能，可以分成三大知识体系：规划设计类，管理控制类，分析评价类。

规划设计类主要包括工作研究，设施规划与设计，物流与供应链管理，人因工程。

管理控制类主要包括生产计划与控制，质量管理，成本控制，信息控制。

分析评价类主要包括工程经济，预测与评价，可靠性分析。

利用标准工时，进行精益生产

工业工程在企业中的应用

通过实际生活、生产中的案例，深刻剖析和系统讲解IE的专业知识和实际应用。让学习者掌握实际可以应用的IE专业技能和改善方法，课程结束后即能了解IE 在实际工作中的全面应用和发展，同时可以将所学技能实际应用的工作中产生效益

课程内容：课程目录与简介

第一集时间与动作

时间与效率

时间研究

动作研究

动作经济原则与应用

动作研究和时间研究对效率的意义

时间研究与动作研究最为IE的两大支柱，起着至关重要的作用，没有时间研究与动作研究就没有IE。那到底什么是时间研究和动作研究呢，到底在改善中他们的作用是什么呢？两者又有怎样的联系呢？

第二集PTS(预定时间标准)

ＭＯＤ法介绍与应用

ＭＯＳＴ法介绍与应用

案例分析

看到动作就可以知道时间，这就是预定时间标准。MSOT、Model法（模特法）你都了解多少，制定标准的作业时间就是用这些专业方法，世界五百强企业都在使用MSOT，你是否还在使用秒表呢？

第三集流程改善与秒表测时法

流程程序分析与应用

操作分析与应用

动作分析与应用

案例分析

麦当劳、肯德基、银行……..随处你都可以看到流程改善的影子。企业中如何利用流程改善来提升效率和降低成本，作为最为重要的改善工具，流程改善无处不可用。

第四集工作研究与5S

方法研究综述与应用

作业测定（秒表测试、ＰＴＳ、抽样法、标准资料）

５Ｓ介绍与应用

５Ｓ与工作研究的关系

现场管理中不得不提的名字就是5S，那么这个来自日本的专业改善名字和IE又有着怎样的关系呢？工作研究最为IE最核心的工作与5S有着怎样的瓜葛？

第五集产线平衡

如何设计生产线

计算平衡率

生产线平衡法

瓶颈管理

如果有人问题IE在企业中做得最多的最有效的改善是什么？产线平衡不能不说是最好的答案。这里我们说的产线平衡不仅仅指的是生产流水线的平衡，更是生产流程以及供应链的平衡。

第六集SOP与标准工时系统

ＳＯＰ的意义与制作

ＳＯＰ与ＩＳＯ的关系

标准工时与报价

如何建立标准工时系统

标准工时的维护

SOP决定标准工时，标准工时决定成本。而且两者是相辅相成的关系，没有SOP 就没有标准工时，有标准工时就一定有SOP。

第七集设施规划与物流

厂房规划与设计

生产设备布局

物流的规划与设计

不同生产模式对布局的影响

如何改善物流

工厂如何布局，车间如何规划，工作站如何设计，这一切都在影响我们的物流，而物流成本在生产环节是最为重要的组成部门，被管理者深恶痛绝，但即使这样，仍然有很多管理者们视而不见，甚至在引以为豪。

第八集改善工具(看板管理/看色管理/单件流)

现场管理的意义

现场管理的工具

看板管理的应用

看色管理的应用

单件流的导入

红绿灯、交通指示牌……这些我们生活中随处可见的改善，在实际生产中，他们的作用依然不可或缺，在简单不过的改善带给企业的不仅仅是成本的降低，更是企业管理文化的升级。

第九集公司如何设立IE部门

ＩＥ对企业的意义

ＩＥ部门的设立原则和目的

ＩＥ部门的权责与职务划分

ＩＥ部门如何展开工作

ＩＥ部门如何最快速发挥效用

当你学完以上所有课程并掌握里面的内容后，我不得不恭喜你马上可以走马上任，开始你的改善之路。但问题是，就目前仍有大量企业还没有能享受到专业IE人士给他们带来的喜悦，这时候，你如何在企业中建立起新的IE高地呢？从而系统全面的辅助高层管理者更好的管理公司的资源。

一．工业工程学科体系

IE是将现代科学技术转化为现实生产力的技术。它采用系统化、专业化和科学化的思维方法，是工程技术和管理科学有机结合的交叉学科。近年来，IE 学科领域兼收并蓄运筹学、系统工程、管理科学、计算机科学、现代制造工

程学等自然科学和社会科学的最新成果，发展成为包括多种现代科学知识的综合性学科，它的专业技术体系不断发展与扩大，内容繁多。

对于IE学科范畴，有多种不同表述方法。迄今为止，较正规和有代表性的是美国国家标准ANSI-Z94（1982年修订版），从学科角度把IE知识领域划分为17个分支，即：⑴生物力学；⑵成本管理；⑶数据处理及系统设计；

⑷销售与市场；⑸工程经济；⑹设施规划与物流；⑺材料加工；⑻应用数学（运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；⑼组织规划与理论；⑽生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）；⑾实用心理学；⑿方法研究和作业测定；*⒀人因工程；*⒁薪酬管理；*⒂人体测量；*⒃安全；*⒄职业卫生与医学。

还有一些其他分类方法，如日本从应用的角度将IE技术分为20类113种，包括：方法研究和作业测定、质量管理、标准化、工厂设计、能力开发等等。

我们按照IE的内容与作用，将IE的技术体系划分为三大类技术：即规划设计类、分析评价类和管理控制类，并以社会学、经济学、管理学、工程学和系统科学等学科作为理论与技术基础。

1.规划设计类

为企业提高质量和效率，降低成本提供系统优化的基础，如工作研究、物流工程、人因工程等。

1）工作研究(Work Study)

工作研究是IE的经典内容，它包括方法研究和时间研究，是其它IE活动的基础。方法研究的目的是要设计最好的作业方法，而时间研究主要目的是制定标准的作业时间及各作业时间的标准。工作研究利用现代科学技术成果，如系统分析与计算机技术等，使工作研究的手段与方法更为先进，使劳动标准时间与定额科学合理，减少操作者疲劳，提高生产操作系统效率。目前欧美和日本又开发出时间测量(MTM)、模特排时法(MOD)等先进技术，有效解决预定时间标准的制定，再配以计算机辅助管理和数据库技术等，使现代化工作研究的内容不断更新、深化，技术水平不断提高，应用范围愈来愈广。

2）设施规划与设计(Facilities Design and Planning)

设施规划与设计是根据某项计划(新建、改建、改造)应完成的功能(生产产品、提供服务)，将研究的对象系统(工厂、城市、区域)中的设施(场地、建筑物、