2008-2012全国外贸跟单员真题答案解析
2012年理论答案
一单选
1-10 CCDAA B DBBA 11-20DDBCB DABDB
21-30 CADDC DDBBD 31-40CDBAC DACDC
41-50 ABABD DCCCC
二多项选择
1-10 ABCD ABCD ABC BCD ABCD ABC ABC ABCD ABCD ABCD 11-20 AD AB BCD ABCD BCD ABC ABCD ABD ABCD ABCD
三判断
1-20FTTFT TTTFF TFFFF TTFFF
21-40 TTTTT TTTTF FTTTF FFFTT
41-60 TTTFT TTTFT FFTTT FTFTT
2011全国外贸跟单员考试基础理论试题(A卷)
一单选题
1-5ACABD 6-10DCBBD 11-15ACBDA16-20CDBBB21-25ABCCB26-30AAACA 二、多项选择题
1-10BC ABC ABCD BC ABD ABD BCD AB ACD ABD
三、判断题
1-10TFFFT TFFFT 11-20 FFFFF FFFFF 21-30 TFFTT FFTTT
四、分析简答题
1P31望闻问切
选择供应商注意的问题：在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。
2小李的送货安排不合理。送货时间需要跟单员与供应厂沟通协调确定。小李的这种安排方式会导致跟单操作过程错乱导致仓储费用的增加，这可能导致原材料不能按期到达的后果，而且还有可能出现送货人员及运输车辆等待较长时间的现象。因此，小李应该和供应商协调确定好送货时间，这样才能避免不合理产生。
3P117包装材料必须符合便于回收利用、对坏境无害的要求，出口到欧盟的包装和产品，要进行汞、铅、铬、砷、镉等元素含量的检测。有的国家还要求印刷可循环回收标志。
4（1）本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质，是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。从各国法律和公约来看,凭说明约定商品品
质，卖方所交商品的品质与合同说明不符，则买方有权撤销合同并要求损害赔偿。本案中，我方从根本上违反了买卖双方在合同中约定的品质说明，从而构成卖方的违约行为，应承担所交货物与合同说明不符的责任。
（2）如果采用样品表示商品品质需要在合同中明示或默示地做出具体规定，而本案例中合同中没有明确表示双方是采用样品成交，所以我方所说的实际所交货物与样品一致不能称为拒付理由。
我方应当负责赔偿
5P76存在的问题：（1）在生产初期，由于阀杆供应延误而影响了阀门初期的生产进度，跟单员没有重新调整生产进度，督促生产企业按进度生产（2）在生产中期，又由于流水线设备故障致使生产进度拖延，跟单员没有跟进对生产设备的检查和监督并应该妥善处理生产异常事务（3）工厂为了追赶工期，将部分阀门外发给了资质不全的工厂进行加工，跟单员应该加强与生产管理人员的联系，明确生产、交货的权责并且对外包企业的生产能力进行评估和上报公司（4）经检测，部分阀门的技术指标未达到合同要求，跟单员没有加强对产品质量的检测是否达到合同的要求。
每箱的体积为：45*35*25=0.03938立方米每箱毛重为30 /1000=0.03MT
因为运费计费标准为W/M所以每箱的运费为100*0.03938*（1+20%+20%）=5.5132（美元） FOB价=CFR-F=438-5.5132=432.4868(美元)
2011实操答案
（一）审核采购单（共计24分）
1．根据上述采购单，请将下列句子译成中文：（每小题3分，共6分）
1)The preproduction samples should be made after the fabric have been tested and passed by ST Shanghai Branch, then will be sent to custo mer’s quality assurance department.
答：产前样必须用经过上海胜邦质量检测有限公司测试并获得通过的面料制作，然后将会被送至客户质量检验部门。（3分）
2）、 30 % deposit with order by T/T, the balance against copy of B/L
答：下订单时通过电汇预付30%的定金，剩下的70%尾款见提单副本后结算。（3分）
2、根据本题所给的背景，作为外贸跟单员小王可以安排最少或最多数量分别是多少?
答：由于数量允许有5%的增减，（1分）所以最少可以装17100件，（2分）最多可以装18900件。（2分）
3、如果不考虑“溢短装”的情况，外贸跟单员小王应该收取多少金额的deposit
答：跟单员小王收取的定金deposit的金额为144000×30%=43200美元（6分）。
4、该合同对于pre-production samples是否可用替代面料制作
答：产前样不能用替代面料制作（3分）。
5、该合同要求，女式牛仔裙禁止使用哪些材料/辅料？
答：衣服中不能含有偶氮，压扣必须不含镍。（4分）
（二）选择生产供应商跟单
1、根据该合同，上海进出口贸易公司要遵循什么标准来选择生产供应商才符合澳商要求?
答：生产企业必须遵循SA8000（2分）
2、该合同所遵循的标准的汉文名称是什么
答：中文为社会责任认证体系。（2分）
3、该合同所遵循标准的主要内容有哪些（至少写出4种）
答：它的主要内容有：（1）劳工标准。公司不得使用童工、不进行强迫性劳动、不能要求员工在受雇时交纳押金或寄存身份证件，公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权、不得因种族、性别等方面有歧视行为，公司不能有惩戒性措施；（2）工时与工资。公司不能经常要求员工一周工作超过48小时，每7天至少应有一天休假，如因特殊情况加班每周不得超过12小时，且保证支付加班津贴；公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须满足员工的基本需求；（3）健康与安全。公司应为员工提供安全健康的工作和生
活环境；（4）管理系统。公司高管层应根据本标准制定符合社会责任与劳工条件的公司政策。（4分）
（三）样品跟单操作
1、根据合同，外贸跟单员小王一共需要寄出多少种样品（包括已经确认的样品在内）．
答：3种样品，分别是产前样，色样和船样。（2分）
2、外贸跟单员小王应采用哪一家快递服务商寄送pre-production samples才能符合要求
答：选择DHL（或：中外运-敦豪）（2分）
3、外贸跟单员小王在寄送pre-production samples前是否需要经过STR检测答：是。（2分）
4、如果你是外贸跟单员小王，寄送pre-production samples时要注意哪些问题 .
答：在起运后5天或大约5天寄送两条38码的女式牛仔裙的船样。（4分）
5pre-production samples: 3 pieces in size 38 before 15th July,2010
（ETD Shanghai）中ETD是什麽意思 ?
. 答：ETD为estimated time of departure，即离港时间。（2分）
（四）原材料（辅料）采购操作
1、女式牛仔裙的面料成分是什么 ?
答：面料成分为99%棉，1%涤纶和氨纶，规格为11S×16S
+70D/88×46（2分）
2、该合同项下的主辅料有哪些（请至少列举5种）
答：纽扣，拉链，花边，线，松紧绳，商标，牛仔布（5分）
（五）出口产品包装跟单实务
1、平装，每条装1小胶袋，1打装一大胶袋，每个胶袋混码装，4个大胶袋入一出口纸箱，出口纸箱必须要坚固。（2分）
2具体步骤：选择平整的水泥或石质等材质地面，将内含商品的纸箱以一定高度（视包装毛重而定）按“角、棱（边）、面”顺序自由跌落，然后目视检测外箱体是否有破损，并且全检箱内产品的外观及品质受损程度。（3分）
（六）运输跟单
1、当“大货”生产完成并经过检验合格后，外贸跟单员小王应该通过谁安排运输事宜
Shanghai Jingde Int’l （2分）
2、根据合同要求，请写出具体的承运人
COSCO（2分）
3、如果该船在香港中转，是否可以 ?
可以（2分）
4、根据合同，进口商在目的地港提货是否需要支付海运费？为什么 ?
是的，（2分）因为采用的贸易术语是FOB 上海，由买方承担海运费。（2分）
二、进口跟单操作题（共计20分）
1、．不需要。（2分）因为福田保税区是目的地，根据保税区的特点，保税区尚在关境之外，所以该批进口货物没有入关，无需办理进口结关手续。
2、装运地是台湾。（2分）目的地是中国深圳福田保税区。（2分）香港卖方采用的贸易方式是加工贸易。（2分
3、原产地为美国。（2分）通过原产地证书确认该产品的原产地。（2分）
4、不需要申领。因为从境外进入中华人民共和国保税区、出口加工区等海关特殊监管区域及进入保税仓库、保税物流中心的属自动进口许可管理的货物，免领自动进口许可证。（2分）
进口属于《自动进口许可管理货物目录》的货物，进口经营者应当在向海关申报前，向商务部授权的自动进口许可证发证机构申请办理自动进口许可证。（2分）
如果货物到达合同目的地后，又被转卖到第三国，则不需要申领出口许可证。2010年全国外贸跟单员岗位专业考试外贸跟单基础
理论试卷A卷（含英语）
一、单项选择题
1-5CCBCA 6-10DBBCD 11-15CDCDA 16-20ACADC 21-25BACBB 26-30CCDBD
二、多项选择题
1-10AB CD ABCD ABCD AD ABC BCD CD ACD ACD
三、判断题
1-30TFTTT TTFFF FTTTF TTFTT TFTFT TFTFT
四、简答题（共2小题，每小题4分，共计8分。）
1．答：外贸跟单员是指在进出口贸易合同签订前后，围绕合同和单证对进出口业务及生产 ,加工的部分或全部环节进行跟踪与操作，协助完成贸易合同履行的外贸从业人员。外贸
业务员是负责贸易合同的洽商签订及全面履行等综合性进出口业务操作与管理工作的外贸从业人员。（2分）
因此，外贸业务员岗位主要负责外贸业务的操作与管理全过程；跟单员则主要负责业务员交办的涉及外贸业务全程的相关事务，是协助外贸业务员开拓国际市场、购销产品、协调生产、交货收货与结汇付汇等具体工作的业务助理，工作侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。（2分）
2．作为该外贸公司跟单员应采取以下措施以解决因生产异常引起的交期可能延误的情况：（1）要求企业延长工时或增加临时用工；（1分）
（2）增加机器设备，延长开机时间；（1分）
（3）如其它车间亦具备生产能力，可增加其它车间生产支持；（1分）
（4）如有合适的外包企业，可将部分产品外包生产。（1分）
五、案例分析题（共3小题，每小题4分，共计12分。）
1．（1）CIF属于象征性交货，卖方凭单交货、买方凭单付款，我方已如约履行了交单义务，买方即应履行付款义务。（1分）
（2）CIF的风险划分以在装运港越过船舷为界，运输途中的货物灭失风险应由买方自行承担。（1分）
3）CIF项下，卖方交单取得货款后，包括提单、保险单在内的全套单据已移交开证行或买方，卖方无索赔的义务及依据，应由买方凭此保险单自行向保险公司提出索赔。（1分）
2．外包是指企业将所需求的物品委托其他企业承制，整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本（主要是生产、管理成本）、提高生产效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。温州莱利公司在企业生产负荷大于实际产能的情况下，可以考虑通过外包（协）完成订单任务。（1分）
作为跟单员，必须首先全面考察评估义乌公司在实际生产能力、价格、数量、质量和交期等方面有无保证。如具备条件，则通过将订单饰品的生产外包给有资质的义乌公司，可以有效解决自己生产繁忙产能不足的现状，同时可确保完成法国公司的订单，可谓一举两得；如不具备条件，则须尽快选择其他有能力的合适承包商进行外包。（2分）
作为跟单员也应该考虑接受委托的物品有无专利的纠纷。（1分）
3．向出口商索赔应在合同规定的索赔期限之内提出。如商检工作确有困难，需要延长时间的，可在合同规定的索赔有效期内向对方要求延长索赔期限，或在合同规定索赔有效期内向对方提出保留索赔权。（2分）
在本案中，由于货物为成套机器设备，需要结合安装调试进行检验，而南昌A公司的厂房尚未建好，无法在到港后30天内进行商检测试。因此，A公司应该在货物到港后30天内通过B公司向外商提出延长索赔期限或保留索赔权。（1分）
本案中，A公司在30天内没有向外商提出正当的延长索赔期限的要求，4个月后已属逾期，外商有权不受理。（1分）
六、计算题（共2小题，每小题5分，共计10 分。）
1．深圳某企业在商品交易会上签订了一笔塑料制品出口合同。塑料制品所用包装纸箱尺寸为长580mm×宽380mm×高420mm，使用40英尺钢质集装箱（箱内尺寸为长12050mm ×宽2343mm×高2386mm，内容积67.4m3，最大载重27380kgs）。作为参展企业的外贸跟单员，请现场快速测算该集装箱最多可装多少个纸箱。（要求列出计算过程，并简要说明，否则不得分。）
解：由于塑料制品属于“泡货”，因此应按体积计算：（2分）可装纸箱数量Q＝集装箱内容积×0.9误差系数÷(纸箱长×宽×高) 集装箱箱量＝67.4m3
×0.9÷(0.58m×0.38m×0.42m) （2分）
≈655（箱）（1分）
所以该集装箱最多可装655个纸箱。
2．宁波某公司向英国商人出口一批箱装货，对外报价每箱50欧元CFR伦敦，英国商人要求改报FOBC2%宁波。如接受该要求，我方外贸跟单员应报价多少？已知：该货物每箱长45cm，宽40cm，高25cm，毛重35kgs，运费计算标准为W/M，每运费吨基本运价为120欧元，并加燃油附加费20%，港口附加费10%。（要求列出计算过程，并简要说明，否则不得分。）
解：W=0.035 MT；M=0.45×0.4×0.25＝O.O45M3 M＞W，所以计费重量应为M＝0.045 （1分）
F＝Q×R×(1+附件费率)＝0.045×120×(1+20%+10%)＝7.02（欧元）（2分） FOB＝CFR－F＝50－7.02＝42.98（欧元）（1分）
FOBC2%＝净价÷（1－佣金率）＝42.98÷（1－2%）＝43.86（欧元）（1分）得分阅卷人签名复核人签名
我方应报出每箱43.86欧元FOBC2%宁波。
2010实操答案
、一、出口跟单操作题（共计80分）（中英文答题均给分）
（一）审核采购单（共计15分）
1．根据上述采购单，请将下列句子译成汉文：（每小题2分，共6分）
①答：由中国商品检验公司签发的非木质包装证明正本和副本各一份。
②答：请不要忘记封入一份载有“无商业价值”的详细商业发票。
③答：10%数量和金额增减是允许的。
2．共5分，其分值如下：
《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》（1分）欧盟市场（或欧洲市场、欧共体也可以）（2分）具有强制性（2分）
3．共2分，分值具体如下：预付20%货款最为定金（1分），其余即期信用证支付。（1分）
4．由佳柯尔公司承担（2分）（用佳柯尔公司英文表示也可以）
（二）样品跟单（共计17分）
1．产前样：在大货生产前寄出产前样。（2分）大货样：在装运前寄大货样。（2分）
2．产前样每款2个。（1分）大货样每款2个。（1分）选择FEDEX（或：中外运-联邦）（2分）由卖方承担（1分）
3．随附一张商业发票，加注“no commercial value”（2分）无商业价值（或：无商用价值）（2分）
4．检验费和差旅费（2分） If the goods fail to pass the inspection, the seller has to pay for the inspection charges and travelling expenses.（1分）
（三）辅料跟单（共计15分）
（四）运输跟单 1．拼箱（2分）
2．第一次：应该选用20呎货柜（集装箱）（0.5分）
3732÷12=311纸箱（0.5分）
311×0.595×0.30×0.485 = 26.924CBM （0.5分）
第二次：应该选用40呎货柜（集装箱）（0.5分）
8028÷12=669纸箱（0.5分）
669×0.595×0.30×0.485 =57.917 CBM （0.5分）
不允许（1分）原因：合同规定不允许拼箱（1分）（如果用其它方法计算，酌情给分。）
3．由承运人（船公司）在提单注明“目的港免费使用集装箱14天”。（2分）
或
“Certificate of 14 days free time detention for containers at destination issued by shi pping line on the B/L”
4．不能安全收汇（2分）。因为这个数量（6828个）已经少（低）于第二批订单允许短装数量（7226个）了。（1分）（如果没有注明具体数字也可给分。）
（五）包装跟单（共计13分）（如果写中文则不给分。）
MADE IN CHINA
2．可以采用纸箱的“跌落试验法”或“模拟跌落试验”（2分）
具体步骤：选择平整的水泥或石质等材质地面，将内含商品的纸箱以一定高度（视包装毛重而定）按“角、棱（边）、面”顺序自由跌落，然后目视检测外箱体是否有破损，并且全检箱内产品的外观及品质受损程度。（2分）
（六）生产跟单（共计16分） 1．制作并填写业务进程表。（4分）0.5分×8=4分
2．外包（发）加工（1分）
增加人员（1分）或者合理安排工作时间（三班连续工作）增加设备（1分）
3．报检（1分）、报关（1分）
装船后5天内（1分）向澳大利亚客商的国际业务部传真/电邮发票、装箱单、提单（1分）
4
．
二、进口跟单操作题（共计20分）
（一）进口环节跟单（共计8分）
EFADCBHG （1分×8个）
（二）运输跟单（每小题2分，共4分）
1．海运（2分） 2．承运人提单（2分）
（三）报检跟单（每小题2分，共4分）
1．青岛（1分）、青岛（1分） 2．先报检后报关（2分）
（四）报关跟单（每小题2分，共4分）
1．发票、装箱单、提单（运输单据）（2分）写出其中两个就给满分
2．原产地证（不细分一般原产地证或普惠制原产地证）（2分）
2009年全国外贸跟单员岗位专业考试
外贸跟单基础理论试卷A卷（含英语）一、单项选择题
1-5 BDDBA 6-10 CBDAC 11-15 DABAA 16-20 DCDAD 21-25 BBABB 26-30 DCADB
二、多选 1-5 ABC ABC BCD ABC ABC 6-10 ABCD BCD ABCD ABC AD
三、 1-5 对对错错错 6-10 对错对错对 11-15 错错对对对 16-20 对对对对错 21-25 错对对错错 26-30 错错对错对
四、简答题（共3小题，每小题4分，共计12分。）
1．答：“外贸跟单”是外贸行业一个细分的从业岗位（2分），也是外贸公司内部各部门之间、外贸公司与生产企业、外贸公司与客户、生产企业与客户之间联系与沟通的桥梁。外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后（2分），依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员（2分）。
2．答：样品费用可以由国外客户、生产厂家、外贸出口企业（如外贸公司，下同）独
外贸跟单基础理论试卷A卷（含英语）第13页（共12页）
自承担（2分），也可以通过商谈由多家共同分担等（2分）。
如果这样的回答也可给全分（4分）：“样品费的承担与起订量有关。在实务操作中，外贸公司或生产厂家会要求国外客商先支付样品费，待日后实际订单数量达到起订量后，再将样品费退还给国外客商”
3．请简要叙述进口跟单的工作特点和要求。
答：工作特点和要求（只要回答其中4点，给满分）：授权有限、复核制约、定期报告、遵章守纪、工作细腻、言行得体（处事有度）
五、计算题（共2小题，每小题4分，共计8分。） 1、27CBM÷（0.47×0.30×0.20）=957箱（2分） 957×（50×0.5）= 23925千克（1分）
不符合（1分）。因为一个20英尺集装箱只能载重18公吨，如果将23925千克洗衣粉装入集装箱会“超重”。
2、发票金额为20000.00美元，投保加成率20%，则
投保金额（保险金额）=20000×120%=24000.00美元（2分）
保险费=24000.00×0.5%=120美元（2分）
六、案例分析题（共2小题，每小题5分，共计10分。） 1、答案一：违反了合同的规定。（3分）
合同规定必须均匀出货，但是跟单员苏林并没有按此合同执行。（2分）
答案二：跟单员苏林的行为已经违反了我国的海关规定，将受到海关查扣货物的
处理。（1分）
第一次行为“高报低出”（多报少出），涉嫌骗取出口退税。（2分）第二次行为“低报高出”（少报多出），涉嫌走私。（2分） 2、不可以。（2分）加贴“PHILLIP”商标，已经涉及知识产权，我方没有被授予该商标的使用权。（2分）我方只能控制寄出的时间，不能（难以）控制具体达到时间。（1分）
2009年全国外贸跟单员岗位专业考试
外贸跟单操作实务试卷A卷（含英语）
一、出口跟单操作题（共计80分）
（一）审核采购单（共计15分）
1．根据上述采购单，请将下列句子译成中文：（每小题2分，共6分）
①答：请尽快寄送给我们近二年（时间为近二年）的CE和ROHS证书。
②答：黑色的可回收利用标志必须印刷于内盒（箱）、外箱和塑料袋上。③答：5%数量和金额增减是允许的。 2．共5分，其分值如下：
《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》（1分）欧洲市场（2分）具有强制性（2分）
3．共4分，分值具体如下：需要的。（2分）
在来函中，明确说明必须通过法国方面的检验合格后才装船出运。（2分）或：不一定，因为“If necessary we will ask you to send another set of samples to
the laboratory in Hong Kong for initial testing. Please wait for our instructions.”（2分）
（二）样品跟单（共计17分）
1．在大货生产前寄出产前样（每款2个）。（2分）在装运前寄大货样（每款1个）。（2分）
2．产前样每款2个。（1分）
大货样每款1个。（1分）
选择DHL（或：中外运-敦豪）（2分）
由出口商（供应商）承担（2分）
3．加注“samples with no commercial value”（2分）样品，无商业价值（或：样品，无商用价值）（2分）
4．寄往香港实验室测试（或：If necessary we will ask you to send another set ofsamples to the laboratory in Hong Kong for initi al testing.）（3分）
（三）辅料跟单（共计15分）
2．吊牌设计完成后，需经法国客商确认。（或：The price on the hangtag must be in bold face and clearly read. Please send us the draft for confirmation before production.）（2分）3．应该选用40呎货柜（集装箱）（1分）
58÷（0.5×0.33×0.58）（1分） =606纸箱（1分） 606×12（1分）=7272个（1分）（如果用其它方法计算，酌情给分。）
（四）包装跟单（共计13分）如果写中文则不给分。
2．可以采用纸箱的“跌落试验法”或“模拟跌落试验”（2分）
具体步骤：选择平整的水泥或石质等材质地面，将内含商品的纸箱以一定高度（视包装毛重而定）按“角、棱（边）、面”顺序自由跌落，然后目视检测外箱体是否有破损，并且全检箱内产品的外观及品质受损程度。（2分）
（五）生产跟单（共计20分） 1．填写“进度作业书”（4分）0.5分×8
2．不符合。（2分）
按法国客商的来函要求：The checker number (depends on the supplier) must
be stamped on the hangtag, not printed。即检验章必须在检验完成后，才盖章在吊牌上，否则就是不符合法国客商的要求。（2分）
3．外包（发）加工（1分）
增加人员（1分）或者合理安排工作时间（三班连续工作）增加设备（1分）
4．邮寄大货样（每款1个）（1分）出口报关（1分）
装船后2天内（1分）向法国客商传真/电邮发票、装箱单、提单（1分）
5．每款（1800个）抽取样品125个，在这125个样品进行检查，如果发现7
个（含）以下不合格品，则整批（1800个）合格，如果发现8个（含）以上不合格品，则整批（1800个）不合格。
评分要点：每款订单数（1800个）答对给1分
抽取样品数（125个）答对给1分 7个（含）以下不合格品给1分 8个（含）以上不合格品给1分整体语句通顺给1分
二、进口跟单操作题（共计20分）
（一）进口环节跟单（共计13分）
1．是的。（1分）因为已经办理了“免税文件”，在进口环节不需要缴纳关税。（2分）
2．应该先办理报检手续。（2分）
3．1分×5。只要正确列明其中5种单据名称：报关委托书、报关单、发票、装箱单、运输单据、进口付汇核销单。少一种扣1分。
4．5年（3分）
（二）安装和后期跟单（共计7分）
1．美方应该承担责任。（1分）因为质量保证时间为一年，2008年10月15日距2008年2月5日尚未满一年。（2分）
2．不正确。（1分）因为该设备属于海关监管货物，监管时间为5年，2009年5月转售尚未过监管时间。（3分）
2008外贸跟单基础理论试卷A卷
一、单项选择题
1 ～5 B D A B B 6 ～10 D D C B D 11～15 D A B B C
16～20 B D B B D 21～25 B B A D A 26～30 C A D A C
二、 1、ABC 2、ABCD 3、ABCD 4、ABCD 5、ABCD 6、BCD 7、AB 8、ABC 9、AD 10、ABD
三、判断题
1、√√××√ 6、√×××√ 11、××√√√ 16、×√√√× 21、√××√× 26、×××√√
四、简答题
1、答：是指将必要的零件以必要的数量在必要的时间内送到生产线。（2分）
JUST IN TIME（2分）
2、（1分×4，只要答出以下任意4个即可）
国家标准、地方标准、企业标准、强制标准、推荐标准、技术标准、管理标准、工作标
准、基础标准、产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、环境保护标准、行业标准。
3、生产进度为订单总量的90%以上的成品率（2分），且有80%以上的成箱率。（2分）
4、（1分×4，只要答出以下任意4点即可）（1）企业内部管理不善（2）计划安排不合理或漏排。（3）产品设计与工艺变化过多。（4）产品质量控制不好。（5）生产设备跟不上。（6）产能不足。
五、计算题（共2小题，每小题4分，共计8分。）
1、计算过程如下：
0.4米×0.4米×0.38米×880箱=54立方米（1分) 35千克×880箱=30.8吨（1分) 20英尺集装箱的最大体积和重量为31立方米和19.6吨或 29.6立方米和17.8吨（1分) 方案：2个20英尺集装箱（1分) 2、15000×130%×0.3%= USD58.50 （1分) 15000×110%×0.3%= USD49.50 （1分) 多支出：USD58.50- USD49.50= USD9.00 （2分) 或：15000×（130%-110%）×
0.3%= USD9.00 （4分)
六、案例分析题（共2题，每小题5分，共10分） 1、共5分
答：（1）不可行（1分）
不符合《中华人民共和国原产地规则》的规定（1分）
（2）不会签发我国的原产地证书（2分）
不符合《中华人民共和国原产地规则》的规定（1分）
2、共5分
答：错误（2分）
因为生产厂虽然办理了“加工贸易手册”的核销手续，但是该外商提供的专用设备属于“特定减免税货物”（1.5分），仍在海关监管之中，监关期限为5年（1.5
跟单员、考核制度
外贸跟单员绩效考核办法 为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。 奖励措施： 一、基本工资： 跟单员基本工资元/月。 二、按量提成： 跟单员按跟单销售额%提成不变动，每月提成一次。 1、跟单员年跟单销售额超过三百万美金到四百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成； 2、跟单员年跟单销售额超过四百万美金到五百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成； 3、跟单员年跟单销售额超过五百万美金到六百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成； 4、跟单员年跟单销售额超过六百万美金到七百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成； 5、跟单员年跟单销售额超过七百万美金到八百万美金以内的，超出范围内部份按 % 提成； 6、跟单员年跟单销售额超过在八百万美金以上的，超出部份按 % 提成； 处罚措施： 跟单员跟单按工作流程进行操作，如不按工作流程进行操作，导致出现差错的，对跟单员进行处罚考核。 1、跟单员在收到客户和业务员的订单后，应在规定的时间内对订单进行初审，在初审过程中，发 现订单的各项指标不符合公司生产要求的应及时通知客户和业务员进行修改，在初审过程中，没有发现订单的各项指标不符合公司生产要求而转至复审程序的，如复审发现错误的每单扣 10 元； 2、跟单员在电脑输单和手工抄单时将规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标录错、抄错致 使生产计划通知单中的产品规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标与合同不符经复审发现并纠正的每单扣 50 元；如初审、复审都未发现，导致产品生产完成后不能发货或需重
外贸跟单员考试真题附答案
外贸跟单员考试真题附答 案 Prepared on 21 November 2021
一、单项选择题： 1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（ d ） A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。 B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。 C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。 D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。 2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（ a ） A 整理整顿清扫清洁素养 B 整洁整齐清扫清洁素养 C 整理清扫清洁高效保质 3．生产型企业的跟单员流程：（a） A 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料 B 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料 C 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、 D 订单之接单跟踪生产出货跟踪 4．出口订单的一般和程序是（ b ） A 接到客户订单审单并开出形式发票工厂备料生产客户开信用证客户确认形式发票工厂出货报送、交单。 B 接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开信用证 工厂出货报送交单 C 审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开出信用证出货跟单工厂出货报关、交单。 D 客户下达订单开出国内订单工厂备料生产跟单员跟单 5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ d ） A 客户的订单数量越大越要优先安排 B 客户订单下得越早越要优先安排 C 客户订单越小越要优先安排 D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排 6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ b ） A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产 B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产 C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产 D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。 7．在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（c） A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。 B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。 C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。 D 要注意高效性、全面性。 8．跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（d） A 接待客户并向客户供公司最新的产品。 B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
公司生产部绩效考核管理制度
冠香公司 生产车间绩效考核内容 第一条：为进一步规范我公司的生产管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。 第二条：本规定适用于生产部所有班、组长被考核员工。 第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以董事会为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取生产部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。 主任：董事会 副主任：生产部经理、副经理 成员：各级主管、组长 第四条：绩效考核的基本原则： 1、坚持公开、公平、公正的原则。 2、一级考核一级、上级考核下级的原则。 3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。 4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。 5、对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。 6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。 第五条：绩效考核的目的： 1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力； 2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者间的相互理解和信任； 3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性； 4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。 第六条：考核的时间： 月度考核的时间为次月的30日至2日，若逢节假日，依次顺延。 第七条：考核结果的运用 1、绩效奖金分配 根据绩效考评分数金额分配落实到人，低于60分者取消当月绩效奖金，连续3个月给于降级或辞退处理。 3、培训和人事调整
毕业生外贸跟单员实习报告范文
毕业生外贸跟单员实习报告 1 实习目的 近几年，高校不断扩招，毕业生数量逐年增加，就业压力大，整个就业市场需求岗位 的总体状况相对趋紧已经成为了现状，就业形势十分严峻。古人有云：“纸 上得来终觉浅绝知此事要躬行”，为了提高自己的实践能力，掌握实践的基本技 能，使自己能够在以后的求职中脱颖而出，我来到了佛山市xxx有限公司开始我 的实习。 作为一名即将从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养工作 能力，显得尤为重要。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在 实践中了解社会、在实践中巩固知识，更是大学生培养吱声工作能力的磨刀石，又 是对每一个大学毕业生的检验，它让我们学到了很多在课堂和书本上学不到知识， 既开阔了视野，又增长了见识，是我们走出校园，步入社会的必经阶段。 2 实习单位及岗位介绍 2.1实习时间2012年1月31日—2012年4月30日 2.2实习地点 2.3实习单位 佛山市 xxx有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业，主要经营按摩缸，电脑蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亚克力底盆，淋浴屏风，浴室挂件，卫浴; 洁具，建材等。并拥有自己的工厂：佛山市菲图卫浴有限公司，成立于2005年，是一家生产中、高级卫浴、洁具的专业厂家，并具有的多年出口经验，公司技术力量雄厚,产品开发独具慧眼, 针对现代人不断提高的家居需求, 引进国外先进技术和新工艺,沿用ISO9001品质管理方法,保证产品质量,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。产品色泽鲜亮,质地细腻优美，不仅便于清洗, 而且具轻便新颖的独特品质。款式设计多样，远销全国及海外的欧洲、东南亚、非洲、朝鲜、中 东，可满足不同品味的需求及各层次的消费，是现在及未来家庭，酒店，宾馆 装修的最佳选择。公司的服务的宗旨是“优良品质，款款深情”。 2.4岗位介绍 作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点是复杂而全方位： 首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户 是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生存，做好订单与客户的工作责任 重大。 其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，计划部门，生产部门等许 多部门之间是一种沟通与协作，都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作， 沟通，协调能力特别重要。 再次，外贸跟单员掌握着大量的客户资料，同时也了解工厂的生产情况，因此可以 做客户的参谋，对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 最后，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作 方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，
最新跟单员考试模拟试题及答案汇总
2010年跟单员考试模拟试题及答案
一、名词解释 1、跟单员是指为保证合约如期完成，经企业授权，具体执行订单的相关条款、跟踪并协调订单执行过程的专业人员。 2、进口贸易(Import Trade)：将外国商品输入本国国内市场销售，叫做进口贸易或输入贸易。 3、有形商品的贸易(Visible Trade)：它是指有形的、可以看得见的各种具体的商品贸易。 4、寄售(Consignment)：寄售是寄售人(即卖方)先将货物运往国外，委托国外客户(亦即代售人)按照事先双方商定的条件在当地市场上代为销售。商品售出后所得货款由代售人扣除佣金和费用后汇付给寄售人。 5、来料加工(Processing with given materials)。这是指国外客户提供全部或部分原料、辅料、包装物料，由我方按照合同规定的质量(规格、色样)、数量，加工成成品，交付对方以赚取加工费用。 6、包销(Exclusive Sales)指出口人(委托人)通过协议把某些商品在某一地区和规定期限内营权单独给予国外某个客户或公司的贸易做法。 7、CFR术语的全文是Cost and Freight(…named port destination)，即成本加运费(…指定目的港)。 8、电子商务是指在互联网的环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。外贸企业电子商务的核心是运用EDI技术使单证标准化、电子化。 9、EDI(Electronic Data Interchange，电子数交换)技术是指企业之间通过计算机网络所进行的统一结构和标准信息的交换。 10、沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程，沟通在管理的各个方面得到了广泛的运用。 11、礼节则是人们在日常生活及交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用作法。礼节是礼貌的具体表现。 12、询盘(Inquiry)又称询价或洽商邀请，是指买方或卖方为了购买或销售货物而向对方提出关于交易条件的询问。 13、还盘(Counter Offer)，又称还价，是受盘人对发盘条件不完全同意而提出变更的表示。
外贸公司跟单员实习小结.doc
外贸企业跟单员实习小结 Ctrl+D，我们将第一时间为大家提供更多关于2015年实习报告的信息，敬请期待！ 点击查看:True 相关推荐：| | | | | | | | | | 外贸企业跟单员实习小结 在xx公司做实习的跟单员已两个星期有余，对于xx公司的毛巾出口业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。 一、对于工作流程的认识 Xx纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。 作为实习生，我的主要任务是认识Xx的各种产品，了解
其所需要的各种辅料。从整理车间开始工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。目前我已认识了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。 二、实习体会 首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为Xx公司的一份子，我就应该努力为Xx谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为Xx公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼! 其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，
某外贸公司绩效考核
外贸公司绩效考核 【行业属性】对外贸易 【企业背景】 某外贸公司成立于1994年，是一家国有大型集团公司的子公司。该公司除经营母公司所属公司产品的外贸出口业务外，还代理国内数十家企业同类产品的外贸出口业务。该公司经过几年的发展，规模迅速壮大，年销售额已突破10亿元。然而随着公司规模的不断扩大，管理的瓶颈越显突出，于是该公司请柏明顿顾问公司对公司的人力资源管理平台进行全方位的诊断和重构，以迎接未来的挑战，获得更大的发展。 【现状分析】 通过与公司各级人员的面谈和书面调查，我们发现： 1．该公司基本上没有自己的绩效考核指标体系，公司人员的绩效评级仅仅依靠上级的主观感觉。绩效考核既没有与薪酬挂钩起到激励作用，也没有达到发现问题和改善绩效的目的。2．该公司销售人员的薪酬体系单一，是简单的“底薪+提成”模式，而提成也仅仅是依据销售回款额和固定的提成率计算得出，并未把销售费用、销售毛利等因素考虑进去。这主要是因为国有企业领导缺乏效益观念，不重视企业盈利能力的提高，而仅仅把“做大做强”作为企业的唯一目标。究其根源，在于集团公司内部缺乏对高层领导的全面绩效评估。 3．人员晋升主要采取国有企业传统的“民主评议”形式——无记名投票来进行，人际关系在其中起了关键作用，而没能建立起以业绩为导向的企业文化。 【解决策略】 通过分析，我们提出了对该公司绩效管理体系的改革策略： 1．在柏明顿“8因素量化绩效考核技术”的基础上，建立完善的绩效考核量化指标体系。2．将全面的绩效考核与薪酬挂钩，改变片面依靠单一指标设置激励薪酬的做法。 3．构建绩效计划、绩效实施、绩效考核评估和绩效改善为一体的绩效管理体系，将绩效管理体系与培训晋升合理对接起来。 4．改变高层人员的传统观念，引导企业构建以业绩为导向的企业文化。 【实施效果】 通过建立新的绩效管理体系、引入柏明顿公司的其他管理顾问模块，该公司如“脱胎换骨”一般，两年来获得了飞速的发展。员工普遍感到处在公平竞争的企业内部环境中，公司利益和个人利益实现了完美的统一。
【资格考试】2019最新整理-跟单员模拟试题(二)
——参考范本—— 【资格考试】2019最新整理-跟单员模拟试题（二） ______年______月______日 ____________________部门
一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分，请将正 确选项填入题后括号中） 1、在进出口贸易中L/C是（ d ），D/P是（） A、电汇、信用证 B、电汇、付款交单 C、信用证、承兑交单 D、信用证、付款交单 2、样品寄出时，应将（）传给客户确认回传 A、样品确认单 B、购销合同 C、形式发票 D、报价单 3、在售后服务中跟单员应传给客户一张（）请客户回传，总结到底哪些方面需要改善。 A、《退货单》 B、《客户抱怨处理单》 C、《客户满意度调查表》 D、《客户满意统计表》 4、工厂管理中“5S”中的“selso”是指（） A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 5、邀请境外客户来访时，应按（）程序进行。 A、准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请 B、拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请 C、准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请 D、拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈 6、国际贸易术语中，成本加运费是（） A、CFR B、CIF C、FOB D、FCA 7、下列我方出口单价写法正确的是（） A、每吨1000美元FOB伦敦
B、每打100法国法郎FOB净价减1%折扣 C、每码3.50港元CIFC2%香港 D、500英镑CFR净价伦敦 8、就收货人抬头而言，国际上普遍使用的海运提单是（） A、Straight B/L B、Order B/L C、Bearer B/L D、Open B/L 9、《20xx年国际贸易术语解释通则》中，卖方承担义务最小的术语是（） A、FAS B、FOB C、DAF D、EXW 10、根据《跟单信用证统一惯例(500)》规定，“约量”表示交货数量有不超过多少的增减幅度（） A、3% B、5% C、10% D、15% 二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分，每题的备选答案 中有两个或两个以上符合的答案，请将正确选项填入题后括号中，少选、错选或多选不得分） 1、交易磋商的基本环节是（） A、询盘 B、发盘 C、还盘 D接受 2、跟单员的基本工作是有由（）构成 A、业务跟单 B、成品出货或付出 C、生产跟单 D、客户接待 3、跟单员的工作特点有（） A、动态性 B、跨越性 C、综合性 D、积累性 4、客户的落单方式主要有（） A、电话 B、口头 C、传真 D、E-MAIL 5、下列哪些单据需交银行传递给对方银行（）
外贸跟单员的实习报告
外贸跟单员的实习报告 一、实习目的 为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢变的学会与别人相处，出去学生的浮躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫。 三、实习步骤与内容： 工厂： （2）裁床：了解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压唛流程。还有了解皮料的损耗。 4）计价：了解皮具的核算和损耗来对手袋计价。 （6）板房：了解和掌握手袋的台面、纸格、设计 （8）物料包装资料：物料采购控制、计划、包装资料的订购等 外贸部： xx、下达生产通知书。 生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。 ①、原计划错误； 5、交期延误： 客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加，或减少）。有规格上的。（产品描述，鞋图等）。有交
期的变更。（或提前，或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接受？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没安排，问题不大。如已安排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。 制作单据需要第一是正确，要求注意集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从此以后，我要更加认真地制作单据。 其实在整个单据制作中，制作单据只是轻车熟路，渐渐地步骤，流程都会印在头脑中，做起来轻松多了。公司这所大学不仅不收学费还付薪水，加油干吧！ （三）勤奋，持之以恒。记得以前老师对我们说过，要做事，先要学会做人，做大事，更应该先将小事做好。所以不管是在哪里学东西，学什么东西，都应该积极主动，。“万事开
跟单员考试模拟真题及答案
跟单员考试模拟真题及答案 2017年跟单员考试模拟真题及答案 一、单项选择题。 1.营业执照企业注册地与企业经营办公地不一致的原因，不可能的是(). A.企业近期搬新址，还来不及进行工商变更 B.有的老企业，在当时注册时就存在住所、办公场所、生产场所分处三地或多地的情况 C.企业违法经营，有意搬离注册地 D.企业注册地与企业经营办公地不一致是我国法律允许的行为 2.对于注册资本与注册资金的关系，以下正确的是(). A.注册资本就是注册资金，两者含义相同 B.注册资本随着企业经营效益的变化而变化 C.注册资本是所有的股东投人的资本，一律不得抽回 D.注册资金反映的是公司法人财产权 3.关于企业财务审计报告的作用，以下说法正确的是(). A.对企业财务会计报告起到监证作用 B.保护企业投资者利益的作用 C.证明注册会计师履行职责的情况，明确企业与注册会计师双方的责任 D.以上三项都是
4.关于财务预警功能，以下说法正确的是()。 A.预知供应商、生产企业财务危机征兆 B.预防供应商、生产企业的财务危机发生或控制其进一步扩大 C.避免再次发生选择财务危机的供应商、生产企业 D.以上三项都是 5.关于财务预警预测方法的单变量模型，以下有误的是()。 A.债务保障率一净资产令债务总额 B.资产负债率一负债总额一资产总额 C.资产收益率一净收益十资产总额 D.资产安全率～资产变现率一资产负债率 6.以下不属于工业总产值的是()。 A.本期生产成品价值 B.对外加工费收人 C.自制半成品在制品期末期初差额价值 D.本期内销售的前一报告期内生产的产品 7.以下不属于企业产品库存的是()。 A.产品人库后发现有质量问题，但未办理退库手续的产品 B.本企业生产的，报告期内经检验合格人库的产品 C.非生产企业和境外订货者来料加工产品尚未拨出的 D.属于提货制销售的产品，已办理货款结算和开出提货单，但用户尚未提走的产品 8.关于企业印章的使用范围，以下错误的是()。
采购跟单员工作简历
采购跟单员工作简历 姓名：先生国籍：中国当前住地：广州民族：汉族户籍地：广州身材：173cm75kg 婚姻状况：未婚年龄：32 求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：行政/ 后勤、其它类、销售：工作年限：4 职称：中级求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：3500--5000 希望工作地区：广州工作经历
公司名称：奔腾电脑商行起止年月：2009-03?2013-04 所属行业：计算机服务（系统、数据服务, 维修）担任职务：采购经理工作描述：主要负责销售与售后服务物资采购教育背景 毕业院校：广州XXX技校 学历：中专 毕业日期：2009-07-01 所学专业：计算机维护自我介绍 本人以诚待人，有良好的沟通水平和团队精神; 对工作充满热情，能学好问，听从领导的安排，适合水平强，踏实勤奋，创新务实，节奏快效率高，对公司负责同时也对自己负责; 希望在工作中持续的充实自我、完善自我。 篇二个人基本简历姓名：国籍：中国当前所在地：广州民族：汉族户口所在地： 身材：174cm56kg 婚姻状况：未婚 年龄：21岁 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：贸易类：驻外外贸助理、物流类：物流* 采购*运输、驻外外贸助理 工作年限：4 职称：无职称
求职类型：全职 可到职- 两个星期 月薪要求：3500--5000 希望工作地区：其它国家香港澳门 个人工作经历：公司名称：唐山亚利陶瓷礼品 厂起止年月：20xx-07?20XX-07 公司性质：外商独资 所属行业：担任职务：采购经理助理 工作描述： 公司简单描述：意籍企业，总部于意大利博尔扎诺，工厂于河北省唐山市，主要生产陶瓷礼品，另采购相关饰品。 主要职责：于互联网或通过参加广交会取得供应商产品信息，采购相关样版，如珠宝，丝带，家居饰品等，意大利同事对其实行产品检测，更新相关报告，如样版过关，我们将对其供应商下单，更新供应商数据库，完成整个采购过程。 离职原因： 公司名称：环球贸易有限公司 起止年月：20xx-11?20XX-06 公司性质：外商独资 所属行业： 担任职务：导购/ 翻译 工作描述：
外贸跟单员实习报告的范文(4)
外贸跟单员实习报告的范文(4) (2)要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。 (3)要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特别深刻。 (4)要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
(5)要对自己有信心。相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢?只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差!在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，给自己机会证明自己做得到。 我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。 / 模板,内容仅供参考
业务部绩效考核制度
国内市场部绩效考核管理制度（试行） 第1章总则 第1条为规范对国内市场部销售人员业绩的认定、改进销售工作、提高销售人员的工作积极性、顺利完成公司规定的销售任务；为销售部销售人员的薪资调整、职务晋升、业务提成奖的发放等提供依据；特制定本考核制度。本考核每季度开展一次，每次考核的统计时间为季度初的1 日-5日，节假日顺延。 第2条绩效考核的基本准则是公平、公开、公正和激励、进步。 第3条公司成立考核小组开展考核，考核组由行政部和国内市场部共同组成。考核职责分 别划分如下： 1．国内市场部经理 （1）考核制度的制定与修订。 （2）负责对部门内销售人员考核的具体实施。 （3）对季度考核结果进行公示。 （4）依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、业务提成、升职、辞退等的主要依据。 （5）对考核制度与考核指标提出修改建议。 2．行政部经理 行政部是国内市场部绩效考核工作的管理部门，其具体职责如下。 （1）对考核各项工作进行组织、培训和指导。 （2）对考核全过程进行监督与检查。对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。 （3）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。 （4）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告，报总经理办公室最终定核。 （5）对考核制度与考核指标提出修改建议。 第4条考核的对象与考核的方式 （1）国内市场部考核对象包括区域经理，业务员，文员，司机等。 （2）按照直接上级考核直接下级的考核、自评等不同考核维度对应不同的考核主体。 （3）国内市场部经理负责本部门人员的考核和等级评定，并根据考核结果帮助本部门人员制 定改进计划。 第5条对国内市场部销售人员的考核包含，销售任务、业务开展、销售回款、售后服务、 日常考勤、自评6大方面。 第2章绩效考核细则
2009外贸跟单员考试_实务操作试题及答案
2007年全国外贸跟单员培训认证考试 外贸跟单操作实务试卷（A） （考试时间：2007年11月11日下午2：00—4：00） 一、出口跟单操作题（共80分） 根据以下业务背景资料，回答第（一）～（四）题的相关问题。 2007年5月6日，江苏宏大进出口有限公司（JIANGSUHONGDAIMP.&EXP.CO.,LTD.）收到了丹麦客商（H.YOUNGCO.,LTD.）的采购单，5月20日丹麦客商对江苏宏大进出口有限公司提供的服装样板（Styleno.926）提出了修改意见，请根据所给资料，回答以下问题： PURCHASEORDER（P/O）
（一）审核采购单（共16分） 1．根据上述采购单，请把下列句子译成汉文：（每小题2分，共4分） （1）GarmentsmustbefreefromAZO,PCP（注：五氯苯酚，是一种防腐剂和防霉剂）andnickel. （2）Packedinstrongexportcartonandsuitableforlongdistanceoceantransportation. 2．根据上述采购单，出口商在制作商业发票时，除了显示发票的必要内容外，还要附加什么说明？（4分） 3．出口商提供由我国进出口商品检验检疫局签发的一般原产地证书是否符合采购单要求？为什么？（4分） 4．出货前的最终检验，必须经过什么检验机构进行检验并出具书面报告？检验的内容包括哪两个方面？（4分） （二）样品跟单（共19分） 跟单员王平收到了外商对该公司样品的确认意见（具体见下表）。通过阅读，王平对其中的英文表述有些疑惑，请你帮助翻译。
Generalcomments: ()=MeasurementisOK；(+)=Measurementistoobig；(－)=Measurementistoosmall；(*)=Measurementsmarkedarerevised. Please(pls)followthesizespecification（spec.）withthelatestchangeddate.
外贸跟单员实习报告总结
外贸跟单员实习报告总结 一实习目的与任务 实习目的： 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。 2.通过本次实习使我能够亲自感受到有一个学生转变一个职业人的过程 3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。 实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，是能接单给公司创造利润。 二实习要求 严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到，不做有损大学生和学校形象的事。 三实习形式 以跟班实习为主。参加公司组织的培训 四实习内容 时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到很多新的理解，对很多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于XX年，经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利*同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货供应商。 为了提升公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.
2018-2019年跟单员考试基础理论真题及答案
2018跟单员考试基础理论真题 一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。 1.从一参加方境内向任何其他参加方境内提供服务，这种服务提供方式是 A.跨界供应 B.境外消费 C.商业存在 D.自然人流动 2.目前我国的货物出口结构，按《联合国国际贸易标准分类》比重最高的是 A.食品 B.机械运输设备 C.化工产品 D.劳动密集型产品 3.国际分工的萌芽阶段是 A.16世纪~18世纪中叶 B.18世纪60年代~19世纪60年 C.19世纪中时~二次大战 D.二次大战后 第 1 页
4.国际市场上初级产品交易的市场形式为 A.商品交易所 B.拍卖 C.博览会 D.展览会 5.李嘉图比较优势理论的核心是 A.农业是一国财富的基础，交换不能产生财管 B.各国存在劳动生产率的绝对差异 C.贸易的基础是劳动生产率的相对差别 D.贸易利益实现的前提是贸易政策 6.中心一外围论的提出者是 A.小岛清实难 B.李斯特 C.汉密尔顿 D.普雷维什 7.下列属于进口附加税的是 A.进口税 第 2 页
B.过境税 C.反倾销税 D.差价税 8.根据联合国贸易与发展会议列举的非关税措施，下列属于技术性非关税措施的是 A.反倾销 B.反补贴 C.专营 D.绿色壁垒 9.全面规定两国间经济贸易关系的贸易条约与协定是参小下美前大水线须标 A.通商航海条约口拟谢黄，次关 B.贸易协定口战资则英，单减 C.贸易议定书费平想宽诗造触园更 D.支付协定费的健实单210好某 10.下列欧盟机构中代表成员国利益的是 A.欧洲理事会 B.欧洲议会 C.欧洲法院 第 3 页
D.欧盟委员会 11.反倾销与反补贴体现的是关税与贸易总协定的 A.非歧视原则 B.关税减让原则 C.一般禁止数量限制原则 D.公平竞争原则 12.《2010通则》中卖方承担责任最大的贸易术语是 A.EXW B.CIF C.一般禁止数量限制原则 D.DDP 13.《1932年华沙一牛津规则》由国际法协会制定，专门解释 A.FOB合同 B.CFR合同 C.CIF合同 D.FCA合同 14.我国现行的法定度量衡制度是 第 4 页
(完整版)计件工资初步实施方案细则(计时+计件)
计件工资方案细则一、目的 为充分调动公司全体员工工作积极性，提高劳动生产效率，建立起以工作绩效考核为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来，实现薪酬管理与分配的制度化，规范化，贯彻能者多劳、多劳多得、奖优罚劣的原则。 二、适用范围： 1、生产部所有岗位。 2、不适用于实行计时工资制的人员或时间段。 3、新员工入职第一个月使用计时工资制，第二个月开始实行计件工资制（特殊岗位需要延长培训期，具体 视员工技能情况而定）。 三、职责： 3.1行政部:制定计件工资管理文件，并依据相应计件工资数据进行工资核算 3.2生产部:提供本部门计件人员的工资数据 3.3品质部:提供本部门计件人员的工资数据 3.4工程部:制定工序工价与产品标准产能 3.5仓库部:提供核实的入库数 3.6财务部:相关计件工资的统计及审核发放 四、名词解释 标准工时H1：是指在正常的操作条件下，以标准化的作业方法及合理的劳动强度和速度完成符合质量要求的工作所需的作业时间。 计件单价：是依据产品的标准工时和标准底薪所计算出来的产品在某一个入库过程中的产品制造单价。 工序工价：是依据产品标准工时和标准底薪计算出来的某一工序的工价 劳动定额：是单位时间内应当完成的合格产品的数量（去除车间消耗时间:开会=600S 5S=600S）劳动定额=8H*3600S-600S-600S/H1 五、计件方式的运作流程 5.1 计件工资按岗位性质分为个人计件和集体计件。 5.1.1 个人计件工位：绕线/分线/焊引线 5.1.2 集体计件工位：除个人计件之外的其它工位 5.2 数据统计与核实： 5.2.1 个人计件统计： 5.1.2.1计件员工按《计件员工生产日报表》上的要求如实填写,交当班组长确认 5.1.2.2组长确认无误后交部门主管审核 5.1.2.4 每天早上财务文员统计前一天的个人计件产量； 5.2.2 集体计件统计： 5.2.2.1 当班组长按《生产日报表》如实填写当天的计件产量； 5.2.2.2确认无误后交由部门主管审核； 5.2.2.3每天早上财务文员统计期一天的集体计件产量 六、计件工资计算方法： 6.1个人计件: 6.1.1计件单价×计件产量=计件工资 6.2集体计件:
外贸跟单课程总结外贸跟单实习报告总结
外贸跟单课程总结外贸跟单实习报告总结当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。 实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做FOB业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了! 刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。
渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻 麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解! 我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上 的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正 式接触跟单这个工作的流程。 其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过 程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的! 跟单的步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而 我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，
服装公司绩效考核制度全
管理员绩效考核制度
绩效考核管理制度 为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此制度。 1、考核原则： 1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—5号考核上一个月绩效。 1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见， 认人为亲等不良作风。 2、考核范围： 本公司所有月薪员工。 3、考核要素及责任： 3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3、考评小组每月5、10、15、20、25、30日为突击检查日，将考核结果记录 归档作为考核依据。 3.4、职员的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监 督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权： 4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考
核的薪资标准和对职员的帮助、培训。 4.2、一级考核和二级考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。 4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。 5、考核权限： 采取由上至下的考核方式，职员由一级考核初核，二级考核审核，报行政部核准。 6、附则： 6.1、考核过程中文件（审核资料、统计表）严格保密，结果只反馈到个人，不予公布。 6.2、本制度由考核小组制定，行政部负责解释。 6.3、本制度自颁布之日起实施。
跟单员考试《基础理论》测试题及答案
跟单员考试《基础理论》测试题及答案 2017年跟单员考试《基础理论》测试题及答案 一、单选题(每小题1分，共5分) 1、以下属于汽车产品外观性能的是() A、油耗 B、速度 C、款式 D、爬坡 标准答案：c 2、AQL的确定，一般来说由()。 A、供应方确定 B.产品价格较高时，用较大的AQL C.单位产品失效后会给整机带来严重危害的，AQL值选用较大数 D.AQL的确定，原则上应由产需双方商定 标准答案：d 3、一般检查水平分为I、II、III三级，一般如无特殊说明，则先选取() A.I级 B.II级 C.III级
D.视实际情况而定 标准答案：b 4、关于完工检验，以下说法错误的是() A.完工检验必须严格按照程序和规程进行，严格禁止不合格零件投入装配 B.完工检验有时需要模拟产品的使用条件和运行方式 C.完工检验必须是全数检验 D.A和B正确 标准答案：c 5、关于进货检验，以下说法错误的是() A.进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的`信任程度 B.进货必须有合格证或其他合法证明，否则不予验收 C.进货检验应在货品入库前或投产前进行;因此必须在供应商处检验 D.进货检验可以在供应商处检验，也可在本企业检验 标准答案：c 二、多选题(每小题2分，共8分) 1、以下属于合同成立要件的包括() A、当事人有行为能力 B、合同必须是书面的 C、合同有对价约因 D、合同内容合法
标准答案：a,c,d 2、货物运输包装上一般包括以下哪些标记?() A、运输标志 B、指示性，警告性标志 C、磅码 D、产地标志 标准答案：a,b,c,d 3、接到订单时，跟单员应该审核以下内容() A、品名规格、数量 B、单价、金额 C、交期 D、付款方式 标准答案：a,b,c,d 4、跟单员应该仔细审查客户提供的包装资料是否齐全，包装资料一般包括哪些?() A、内包装、外包装 B、标签 C、说明书 D、条码 标准答案：a,b,c,d 三、判断题(每小题1分，共5分。) 1、箱纸板主要用于运输包装。() 标准答案：正确