全域智慧旅游智慧景区解决方案

目录
1 公司概述 2 智慧景区背景与需求分析 3 智慧景区解决方案 4 智慧景区成功案例
智慧景区主要信息化手段
海量信息处理
云计算,SaaS等游客行为分析、 客源地分析、消费习惯分析
旅游应用平台
智能手机、平板电脑等移 动物联应用
智能终端 应用
云计算 大数据
智慧旅游
定位技术提供贴身服务
智能导航、导览、导游、导购、 营销、救援等
统一信息发布 一码游景区 智能机器人
票务一体化
景区电子商务
文化媒体传播
组
织
机
交换共享 ETL处理
大数据运维 可视化智能分析 大数据展示 互联网舆情洞察
大数据平台
综合业务集成
景区三维GIS
构
基站信令分析
项
目wk.baidu.com
管
LED大屏显示系统 会商系统
理
智慧景区指挥中心 操作坐席 值守应急调度设备
人
才
基础数据
业务数据
1. 需求更灵活多样的旅游方式：个性化旅游模式正在快速 取代传统旅游模式，比如主题团、自驾游、背包客、惊 喜游等。优质的旅游业态应该能够满足多种不同需求。
2. 需求更具内涵和体验价值的旅游目的地：特色化旅游目 的地是吸引和留住游客的基本资源，而“特色化”不仅 仅是指景区/点的自然景观，还包括与环境相辅相成的 设施等，因此智慧旅游也应该在这方面进行深度挖掘。
结合景区数据+旅游行业数据+运营商数据+BAT数据，为景区实现大数据分析展示、客流 预测预警、景区治理。
大数据分析管控平台
设计理念：互联网大数据下景区晴雨表。
数据来源于互联网，无作假或水份数据，运行的真实情况将通过互联网大数据得已洞察。
景管通系统
设计理念：一部手机管景区。
从业人员地理位置查询； 不同职业警戒区域划分； 任务即时派送； 轨迹回放； 运营数据呈现。
04
社区互动
统一信息发布系统
设计理念：信息多源合一、唯一出口。 发布客流、环境、气象、防火、管控等数据。 单点发布、分组发布、统一发布。
景区监控管理系统
智慧景区运营管理平台
设计理念：唯一业务 办理入口。 基础管理； 综合业务管理； 互联网洞察。
在途服务体验系统
设计理念：一码景区（化零为整）。 实现一部手机游景区，实现定位导览、周边服务、实时客流等功能。
01
电子导览地图
02
景点详情
03
定位与导航
04
景点同步讲解
03
周边服务
04
信息推送
03
救助
全域智慧旅游智慧景区解决方案
目录
1 公司概述 2 智慧景区背景与需求分析 3 智慧景区解决方案 4 智慧景区成功案例
目录
1 公司概述 2 智慧景区背景与需求分析 3 智慧景区解决方案 4 智慧景区成功案例
建设智慧景区的背景
建设“智慧景区”已经成为我国旅游业发展的一个新趋势。2015年9月， 国家旅游局发布了《“旅游+互联网”行动计划》，明确到2018年，将推动 全国所有5A级景区建设成为“智慧旅游景区”；到2020年，推动全国所有 4A级景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能 全覆盖。
一张图管景区。
指挥调度； 目标检索； 资源动态查询； 路径分析； 专题图动态呈现； 在线标绘； 平安监管； 运行态势展示； 人员调度、轨迹回放。
北斗人员管理系统
人员定位； 人员调度； 遇险报警； 求救报警； 历史行进检索； 工作情况统计。
大数据分析管控平台
设计理念：为景区带来实用而非摆设的大数据平台。
智慧景区监测管理系统
设计理念：追求卓越准确性。
流量、密度及禁入监测； 森林防火监测； 水文环境监测； 气象环境监测； 地质灾害监测； 监测预警管理。
OA协同办公系统
设计理念：无纸化办公。 个人工作台； 工作日志； 下载中心； 公文管理； 会议管理； 信息发布； 移动办公APP。
LBS服务技 术
新兴展示技术提升游客体
验
3D地图、360度环景、网络虚 拟旅游、触摸互动等提升游客 中心美誉度
新媒体 技术
物联网 技术
物联网技术感知旅游信息
客流控制、文物安防、信息推 送、电子门票、游客定位等
智慧景区云平台架构
一中心：
用
指挥调度中心
户 层
两平台：
旅游运营管理平台 大数据平台
标 准 规
智慧景区的4个特点：
透彻感知
• 智能感知与管 理
• 虚拟旅游
互联互通
• 系统互联 • 数据互通 • 智能交互
分析预测
• 智能分析与决 策管理
• 智能旅游产品 选择
• 智能线路优化
主动推送
• 自动推送 • 智能导引 • 个性化游客服
务 • 自助导览
智慧景区--需求分析
自助游、自驾游、民俗游、农家乐……大众旅游时代，作 为幸福产业的旅游业，其消费的个性化、特色化、休闲化、 品质化变得更加明显。，具体而言可以总结归纳为以下三 大发展趋势：
周边数据
保 障
自然资源 规划数据 保护数据 游客数据 码头管理 交易数据 电商数据 互联网 运营商
基础地理 码头要素
艇帆数据 票务数据
信用数据 全域数据
计算资源
存储资源
物联感知
基础网络
机房工程
安全设备
智慧中心
智慧景区指挥调度中心
设计理念：为智慧景区带来实用而非摆设的综合指挥调度和管控。
三维GIS及综合管控系统
应 用 层
四领域：
范
智慧管理 智慧服务
信 息平 安台 全层 保
智慧营销
障 体数
智慧体验
系据
层
两体系：
数据集成标准体系 基 础
景区运营管理体系 层
景区领导 景区服务 信息中心
保安
旅游经营 一线人员
游客
组织
政府相关部门
智慧管理
智慧服务
智慧营销
应急值守|态势分析 视频智能|交通调度
景区进销存管理 一部手机管景区
据统计，截至2017年底，全国共有5A景区249家，4A景区1086家，3A景 区更是不计其数。海南目前共有A级景区约50家，其中4A级以上景区约20家。
智慧景区的定义
“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级，指能够实现可视化管理和智能 化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互 通和更深入的智能化的景区。
3. 需求更方便舒适的旅游体验：糟糕的服务体验可以轻易 摧毁一次旅游经历，相反，完善优质的服务却能够使平 凡的景色变得温馨宜人，因此如何加强旅游服务体验是 智慧旅游建设必须重点思考的问题之一。
4. 需求以人为本的旅游服务：从游客需求出发，理解和分 析游客迫切的需求，以人为本、因人而异的差异化服务 和需求供给，给游客带来品质服务。