苹果成功的关键因素

苹果成功的关键因素

商标侵权、技术侵权、iphone4S“移动门”、手机辐射超标、APP“下架门”……苹果公司最近危机重重。即便这样，果粉们仍在期待着ipad3、iphone5，期待他们带来新一轮的科技颠覆——电池、摄像头、处理器等各方面性能的提升。“成也苹果，败也苹果”，伴随着掌声和骂声的苹果已经成为人们茶余饭后的谈资，而这也正是苹果的一种成功。

苹果股份有限公司（Apple Inc.，简称苹果公司，NASDAQ： AAPL，LSE：ACP），原称苹果电脑（Apple Computer），由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和Ronald Gerald Wayne在 1976年4月1日创立。总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，是在硅谷的中心地带，核心业务是电子科技产品。2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。近几年，它似乎开始如同IBM一样，向着服务提供商转变。目前全球电脑市场占有率为8.3%。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes 音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。2012年2月3日，苹果超过惠普，成全球最大PC 厂商。

苹果的成功成为人人效仿的对象，美国著名商业杂志《fastcompany》整理了10条苹果游戏规则。1、独树一帜，不落俗套。2、“一人独大”，适当“独裁”。 3、实用主义，逾越常规。4、勇敢说“不”，拒绝复杂。5、服务客户，顾客至上。6、全面营销，处处营销。

7、忘记过去，推陈出新。8、忽略意见，就是将意见变为灵感。9、不要发明，要再创造。

10、有条不紊，玩转自己的世界。

毋庸置疑苹果是一家集合了狂热粉丝与仇恨者于一身的公司。虽然苹果产品问题不断，致使不少果粉出逃，但仍不缺乏大批依然追逐的狂热粉丝。苹果所获得的巨大成功，致使其一路旌旗高举。而它的成功得益于它独特的管理风格和成功的企业文化。工程师萨钦.阿格沃尔以他6年的工作经验，总结了8点关于苹果的企业文化。1. 科技公司应该由工程师主导，绝非经理。2. 经理与员工之间建立尊重文化。3. 给予员工充分的自由、自主来改善产品。4. 用挑战促使员工不断成长。5. 最后期限非常关键。6. 不要跟对手玩“特性/功能”竞赛。7. 雇佣那些对你的产品有着强烈激情的人。8. 强调工作与生活平衡的重要性。

由此可见众多因素的组合，使苹果取得了今日如此骄人的成绩。然而，即使综合了以上的诸多成功因素，苹果公司成功的秘密却依然是一个一直困扰着很多人的问题。上至乔布斯，下至苹果公司的普通一兵，都没有向外界提供一个明确的答案。

终于，苹果公司一位高管偶然的一句话泄露了天机：“苹果成功的秘密在于把最好的软件装在最好的硬件里。”

最简单的语言往往直指人心，苹果如此诱人的秘密就在于其创造的商业模式。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要。一个完整的商业模式由四个密切相关的要素构成：客户价值、赢利模式、关键资源和

关键流程。客户价值主张和盈利模式分别明确了客户价值和公司价值，关键资源和关键流程则描述了如何实现客户价值和公司价值。由此可见，苹果的成功绝非偶然。

苹果公司称霸世界科技企业的原因，绝不仅仅在于它为评论者所称道的时尚设计，也不仅仅在于表面上的明星产品创新，更关键的是，苹果创造了一个属于新时代的卓越商业模式。正是这种商业模式的转变，让苹果改变了过去传统电脑厂商的暮气，成为移动互联网时代的领航者。而更是他——苹果公司的创始人Steve Jobs斯蒂夫·乔布斯，一个美国式的英雄，几经起伏依然屹立不倒，他创造了“苹果”，掀起了个人电脑的风潮，改变了一个时代。虽然曾经从顶峰坠落到谷底，但12年后他重新卷土而来，开创了第二个属于“斯蒂夫·乔布斯”的苹果时代。