详细版消费者购买行为理论.ppt

但耗资太大加上
经营不善，
1987年被美国
福特公司收购
24ຫໍສະໝຸດ Baidu
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宾利
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迈巴赫是汽车历史 上一个充满传奇色 彩的品牌，巧夺天 工的设计和无与伦 比的精湛的制造技 术使它在上个世纪 初成为代表德国汽 车工业最高水平的 杰作。如果不是60 年前的那场战争， 迈巴赫恐怕早已成 为与劳斯莱斯齐名 的世界顶级豪华 车，今天，德国人 凭借自己的聪明才 智和精湛的技艺使 这一古老品牌得以 重生。
消费者购买 行为理论
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一、 消费者购买行为理论
习惯建立理论 信息加工理论 风险减少理论 边际效用理论 象征性社会行为理论 消费者介入理论 顾客前景理论
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（一）象征性社会行为理论
消费者购买的任何商品都有两种价值 一、使用价值 二、商品的社会象征意义
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1）象征消费者的个人身份地位
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商家的定义：用买十头牛的钱，买不 了半张皮就可以制成的皮包，还要再等 上一整年甚至更久。
这就是“奢侈品”
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顶级品牌价值体系研究—— 奢侈品基本原则：超越物质、建立壁垒、典范领先
奢侈品是名车/游艇/私人飞机，是高级珠宝/时装，也可以是钢笔/表/酒/烟…… 但奢侈品永远不是大众消费品，它超越了物质本身，它已经成为一种象征/标签，不仅是一个 人，甚至是一个时代的……
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Chanel（香奈儿）
创始人Gabrielle Chanel香奈儿于1913年在法国巴黎创立香奈儿，香 奈儿的产品种类繁多，有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水， 每一种产品都闻名遐迩，特别是她的香水与时装。
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Cartier（卡地亚）
是一间法国钟表及珠宝制造商，于1847年创办，1874年，由路 易·卡地亚、皮尔·卡地亚与积斯·卡地亚将其发展成世界著名品牌。 现为瑞士历峰集团（Compagnie Financière Richemont SA）下属公司。 1904年曾为飞机师阿尔拔图·山度士·度门设计世界上首只戴在手腕 的腕表——卡地亚山度士腕表 （Cartier Santos）。
奢侈品的定义
奢侈 －“奢”由“大”和“者”构成 ，“侈”字由“人”和“多”构成 引申为“挥霍浪费财物，过分追求享受 ”
奢侈－－－Luxury，源于拉丁语的“光” (Lux), “极强的繁殖力” 引申为“超乎寻常的创造力”
定义：“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍 奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。
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劳斯莱斯
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布加迪
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阿斯顿·马丁
阿斯顿·马丁
（AstonMarti
n）原是英国豪
华轿车、跑车生
产厂。建于
1913年，创始
人是莱昂内尔·马
丁和罗伯特·班福
德。公司设在英
国新港市，以生
产敞蓬旅行车、
赛车和限量生产
的跑车而闻名世
界。 参加车赛固
然是发展轿车生
产的重要手段，
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部分奢侈品牌的详细介绍
劳力士（Rolex）是瑞士著名的 手表制造商，前身为Wilsdorf and Davis公司，由德国人汉 斯·威斯多夫（Hans Wilsdof）与 英国人戴维斯（Alfred Davis） 于1905年在伦敦合伙经营。 1908年由汉斯·威尔司多夫 （Hans Wilsdof）在瑞士的拉夏 德芬（La Chaux-de-Fonds）注 册更名为ROLEX。
卡地亚山度士腕表
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奢侈品主要分类
• 顶级服装品牌 • 顶级珠宝品牌 • 顶级皮具品牌 • 顶级腕表品牌 • 顶级汽车品牌 • 顶级香水品牌 • 顶级钢笔品牌 • 顶级名酒品牌 • 顶级雪茄品牌
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服装品牌
PRADA（普拉达）
1. 唐纳·卡兰
2. 路易·威登
3. 香奈尔 4. 范思哲
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Gucci（古奇）
是一间意大利时装品牌，由古驰奥·古驰在1921年于佛罗伦斯创办。 古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家 居用品及宠物用品等，中文译作古奇、古驰。古奇品牌时装一向以 高档、豪华、性感而闻名于世，以“身份与财富之象征”品牌形象成 为富有的上流社会的消费宠儿，一向被商界人士垂青，时尚之余不 失高雅。古奇现在是意大利最大的时装集团。
路易·威登
香奈尔
乔治·阿玛尼
5. Dior(迪奥)
6. Gucci（古奇）
7. Valentin（瓦伦蒂诺·加拉瓦尼）
范思哲
8. PRADA（普拉达） 9. GUESS(盖尔斯) 10. 乔治·阿玛尼
盖尔斯
瓦伦蒂诺·加拉瓦尼
唐纳·卡兰
Dior(迪奥)
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Gucci（古奇）
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皮具品牌
1. 路易·威登 2. 香奈尔 3. Dior(迪奥) 4. Gucci（古奇） 5. 瓦伦蒂诺·加拉瓦尼 6. PRADA（普拉达） 7. 乔治·阿玛尼 8. 登喜路 9. Fendi（芬迪） 10. COACH（酷茨）
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1. 法拉利 2. 世爵 3. 布嘉迪 4. 兰博基尼 5. 迈巴赫 6. 宾利 7. 阿斯顿马丁 8. 玛莎拉蒂 9. 莲花 10. 劳斯莱斯
汽车品牌
法拉利
迈巴赫
兰博基尼
布嘉迪
劳斯莱斯
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世爵
玛莎拉蒂
莲花
宾利
阿斯顿马丁
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幻影(Phantom)——350，000美元
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世爵
芬迪
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酷茨
登喜路
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1. 欧米茄 2. 积家 3. 伯爵 4. 江诗丹顿 5. 劳力士 6. 卡地亚 7. 爱彼 8. 万国 9. 宝玑 10. 百达翡丽
顶级腕表
欧米茄 积家
江诗丹顿
爱彼
宝玑
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伯爵
卡地亚
万国
百达翡丽
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百达翡丽腕表，演 绎绝美剔透艺术！
伯爵 (Piaget) 2010经典白金镶钻枕 形限量腕表，第一百万只腕表正 式诞生！
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Hermès（爱马仕）
Hermès（爱马仕） 法国时尚品牌，早年以制造高级马具闻名于法国巴黎，及后推出的 箱包、服装、丝巾、香水、珐琅，饰品及家居用品，令品牌更全面 多样化。hermes也是古希腊人对水星的称呼。
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Louis Vuitton（路易威登）
Louis Vuitton 路易·威登 法国历史上最杰出的皮件设计大师之一。于1854年在巴黎开了以自 己名字命名的第一间皮箱店。一个世纪之后，路易·威登成为皮箱 与皮件领域数一数二的品牌，并且成为上流社会的一个象征物。如 今路易·威登这一品牌已经不仅限于设计和出售高档皮具和箱包， 而是成为涉足时装、饰物、皮鞋、箱包、珠宝、手表、等领域的巨 型潮流指标。