社会工作实务通过过程六个步骤

社会工作实务的通用过程模式：是一种介于个人、家庭、群体、组织和社区工作的基本程序和方法，是对助人行动之基本程序和方法的概括。

社会工作的助人过程具有稳定性和规范性。

为社会工作者在主任过程中组织起助人思想和行动、为社会工作价值、知识和技巧的运用提供了一个框架，指示着助人活动的方向，是一个结构化的适用于所有社会工作领域和服务对象的一般性的实务方法。

张敏社会历史报告信息表
根据服务对象的生态系统图，社会工作者可以问下列问题：(1)服务对象收入能否满足基本需要(2)服务对象是否获得足够食物和合适居所(3)服务对象的邻里关系是否和谐居住的环境是否安全(4)服务对象是否获得足够的预防性医疗服务和良好的医疗资源(5)服务对象能否获得所需资源会否因地理环境、
缺乏电话、交通设施等因素而使服务对象未能获得所需资源(6)服务对象是否与邻居、朋友及小区组织保持良好关系(7)服务对象是否属于某个群体或参与某些群体活动(8)社会系统是否能接受其他不同文化、不同种族的价值观个人、家庭、群体或社区持有的价值观是否与周遭的环境有所冲突
帮助阿三的计划书
一、目的和目标
1.目的：帮助阿三正确面对环境挑战，提高其适应、利用环境的能力，同时帮助阿三改善生存环境。

2.目标：
（1）帮助阿三戒除毒瘾。

（2）帮助阿三正确面对婚姻生活危机以及解决由此带来的心理困扰。

（3）帮助阿三找到一份工作，解决生计问题。

（4）介入阿三的邻里系统，改善他们对阿三的看法，使阿三重获尊重、尊严。

二、关注的对象：阿三及其家庭。

三、阿三所拥有的资源：阿三母亲的尽心关照以及母亲的退休金，为阿三提高了一定的经济来源，阿三的儿子乖巧可爱，给了他很大的信心和精神支撑，阿三还拥有一定的人脉关系。

四、参与者：阿三、社工、阿三的母亲、阿三的儿子、阿三的姐姐、阿三的朋友。

五、介入策略：实行直接介入与间接介入相结合，实行家庭治疗。

六、阿三的角色：戒除毒瘾的主导者，与阿三进行沟通，了解阿三对他现在状况的看法，增加阿三戒除毒瘾的信心，帮组阿三戒除毒瘾。

其次，与阿三的妻子进行沟通，取得阿三妻子对感情上的支持，来共同帮助阿三戒除毒瘾。

寻求阿三以前的朋友进行帮助，帮助阿三度过戒毒期的这段困难期，其次，寻求社区和社会的帮助，帮阿三申请最低生活保障，为阿三在解除毒瘾期间提供生活保障，帮助阿三申请廉租房，以防止阿三因拆迁儿失去住所，改善阿三打的住房状况。

同时，由于阿三很长时间没有工作过，因此阿三可能缺少必要的劳动技能，社工与社区的相关人员联系，为阿三寻找一个培训机构，提高阿三的工作技能，为阿三以后寻找工作奠定基础。

其后，再为阿三寻找一份工作，以实现阿三的经济独立提高阿三的生活水平。

帮助阿三的儿子寻找一个有好的幼儿园，让阿三的儿子能够有个好的教育环境。

七、社工的角色：阿三家庭关系的协调者，获取社会资源的帮助者以及阿三的支持者和知心朋友。

以及辅导者，促进者，提供意见者获取社会资源的申请
八、社工的任务：帮助阿三戒除毒瘾，增加阿三对生活的信心，调节阿三的家庭关系，帮助阿三获取社会资源以及寻求社会对阿三的帮助。

九、工作程序和时间表：
1.前十天，每天上午和阿三呆在一起，与阿三进行聊天，缓解阿三在度过解读生理期的困难，顺利戒除毒瘾。

2.其后，每周一、三、五下午与阿三进行散步聊天，了解阿三最近的心太变化。

（二小时）
3. 每周二、四六下午，与阿三一起进行体育训练，改善阿三的身体状况。

一遍更好的去面对生活和工作。

（一小时）
张明夫妇领养福利院儿童王强的工作协议
社会工作者和张明夫妇协议履行下述要求：
张明夫妇社会工作者
1.每周探望王强以使王强熟悉他们知道2007年6月6日。

2.张明妻子要参加社区每周举办的“如何做父母”课程直到2007年7月底。

年2月为张明妻子安排报名参加父母培训课程。

2.安排张明夫妇和孩子从2007年2月20日开始到6月30日每周见一次面。

本协议在2007年4月16日做中期评估，讨论为达计划目标下一步要进行的工作。

张明夫妇签名：社会工作者签名：
结案的提纲
一、明确结案的类型：经过一段时间的工作，社会工作者认为最初的设定的目标实现，决定结案（或者因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案、或者存在不能实现目标的客观和实际原因的结案、社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案）
二、主要任务：总结工作、巩固已有改变（回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、表达积极支持的态度）、解除工作关系、做好结案纪录
这项结案纪录包括这几个方面：
１、基本资料：###的基本情况
２、背景资料：###家庭情况、社会支持情况
３、主要问题（###的心理状况、就业问题、家庭、社会交往问题等）
４、问题分析：###的问题主要是由几个方面引起的，一是，二是，三是等
５、服务计划（目的、目标、介入行动具体计划）
６、介入过程：社会工作采取的干预措施主要有：一是，二是，三是，
７、服务评估：主要是说明工作进行，或者成效如何
８、个案反思：对这项工作我们认为哪些方面做得比较好，还有哪些存在问题。

三、结案时服务对象的反应及其处理方法
1、正面反应：鼓励、激励。

2、负面反应：否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁。

3、结案反应的处理方法：与服务对象一道讨论结案的准备情况；提前让服务对象知道结案时间；在结案阶段逐渐渐少服务对象的接触；社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素；必要时安排正式的结案活动。

小张个案的结案记录一、基本资料
小张，男，1982年12月11日出生，初中文化程度，未婚，无业。

二、背景资料
1.家庭背景：
2.个人经历：
三、主要问题
1.家庭问题：
2.心理状况：
3.就业问题：
4.社会交往问题：
四、问题分析
五、服务计划
1.目的
2.目标（1）（2）……
3.介入行动具体计划
（1）接案
（2）与社区居委会干部联系
（3）在与服务对象进行沟通的过程中
（4）……
六、介入过程
按次数分别写
七、服务评估
八、个案反思。