《社会工作实务》整合版笔记

第一讲社会工作实务

一、理解社会工作与社会福利

1、社会福利的含义

社会福利是社会服务和机构的有组织的体制，帮助个体和群体获得满意的生活和健康水平、发展个人能力和提升福祉的个人和社会关系。

社会福利是社会制度的组成部分，牵涉较大数量人群的福祉和利益，包括身体、教育、心理、情绪、信仰和经济需要。社会福利经济上是大事情。

2、社会工作的定义

国际社会工作者联盟(社会工作专业促进社会变迁、人的关系中的问题解决、人们解放和赋权以改善福祉。社会工作使用人的行为和社会系统的理论在人与环境相互作用之处实施干预。人权和社会公正原则是最基本的；帮助人们实现有效的心理社会功能水平、影响社会变迁以改善所有人的福祉的应用科学；王思斌：以利他主义为指导、运用科学理论助人自助的社会活动。

·二、理解社会工作实务

1、社会工作实务是社会工作基础的基本要素

社会工作基础包括：1）社会工作价值观和伦理；2）多样性：理解人们经验、需要、信仰的差异和相似性，能够将评估方法、社会干预与特定人群对应；3）理解社会和经济公正：推动社会变迁和社会干预的技术；4）对受社会问题影响的风险人群的理解；5）人类行为和社会环境：人生物-心理-社会发展的知识和理论、个人生活于其中的社会系统（家庭、团体、组织、机构、社群）的知识；6）社会福利政策与服务：了解政策及其对社会工作的影响，如何根据社会和经济正义分析和影响政策的形成；7）社会工作实务；8）研究：包括量的、质的研究

2、理解社会工作的传统方法:社会工作行业构造了不同的结构化的方式来描述和影响它的工作。

1)信仰的观念文化能力（找到正确处理不同于自己的文化的文化的方法的能力）

2):根据服务受益人来分组：共同的地点，如邻里、小镇、农村地区、国家等；共同的关注、利益或认同。

在国际水平来解决影响人们福祉的社会问题。

在美国社会，个案工作是自然的起始点；团体、组织的社会工作比个案工作复杂。文化因素会影响到案主结构的划分，在有些社会，家庭、社区是主要的参照点。

3）社会工作者和案主的活动常按照一个相对标准化的阶段进行建立关系:在工作者、案主、案主的环境之间建立关系。

评估和计划：评估风格与工作者的理论视角、机构的使命有关；评估内容就是要理解实务情境。

干预：案主与工作者共同的活动，而不是工作者单方面的努力。干预过程受工作者的理论观点的影响。

干预成效评价:思考投入的努力和资源是否充分、有效。对工作有效性的评估可以使未来在同样情境中的案主受益。许多人认为在整个服务过程中要使用评价

结束关系:主要关注良好的结束。回顾工作、谈论关系、怎么发展、哪里起作用、哪里不起作用、计划进一步发展。

3、整合的社会工作实务

1)等的定义整合社会工作考虑个人问题与集体问题的相互作用，对不同的人的系统—社会、社群、邻里、复杂组织、正式和非正式团体、家庭、个人—以创造使社会功能最大化的改变2）整合社会工作实务的特点：

实务工作者确认在多种系统水平的改变潜能——系统内部、系统之间、各种环境系统之间，具备对不同大小的系统开展社会工作服务的能力；

“人在情境中”:在社会环境的背景之中考察人的行为；

专业社会工作会在不同的情境下开展；

将社会政策、社会工作研究活动与直接实务整合起来。

3）社会工作四个相互关联的目标：

通过帮助个人、团体、家庭、组织、社群完成任务、减少不幸、使用资源来改善、恢复、维持、提高他们的社会功能；社会政策、服务、资源、项目的规划、拟定、贯彻，以满足基本需要、支持人的能力的发展；

通过组织的、行政的主张或政治与社会行动最求政策、服务、资源、项目，给风险人群赋权、改善社会和经济公正；

发展和检验社会工作专业知识与技术。

4）指导整合社会工作的理论框架：内部-外部力量范式

第二讲社会工作实务的理论视角

二、社会工作的理论

1、社会工作不断从其他学科借用理论：这说明社会工作根据社会发展而改变自己，是有活力的专业；社会工作者是多才多艺的；社会工作与社会文化相适应。但社会工作也因此受到批评。

2、社会工作对自身实务的理解与理论创建：心理社会理论、问题解决模型、生态系统理论、赋权理论

3、理论在社会工作实务中的作用

①理论指导确定什么是对人们真正有帮助的；

②理论帮助检验观点、预期不同干预的结果，并将这些结论

应用于未来情境；

③理论使实务情境变得有条理、连贯：干预活动不是任意的、

易变的，而是基于合乎逻辑地评估一个案例多大程度上符合理论的论断。

三、社会公正理论

1、社会公正；

2、社会工作的主张:社会工作关于社会公正

的伦理原则：

3、社会不公：①表现：；②原因或解释：社会达尔文主义、

社会学解释、心理学解释、③后果或影响

四、人权视角

1、人权：

2、人权与社会工作实务的关系：人权确认了一些

基本需要以及致力于满足这些基本需要，因此人权视角为社会工作提供了道德基础、判断事物的准则，并反映社会工作追求的基本信念：.

3、人权内容：联合国人权宣言：公民权、政治权、经济社

会和文化权利是不可分割的。我国的人权行动计划：国家人权行动计划

4、当代人权观：人权被看做是社会建构的，反映不同的背

景、观念和文化；重视人权共同点的社会理解；不再墨守条文，强调世界人们反思性的对话：作为人究竟意味着什么，人如何认识到相互依赖，保护我们的未来。

五、优势视角

1、优势视角的原则：社会工作强调人的长处、优点、力量，

而不是人的病态

二、病理视角与优势视角的比较

人叫做“案例”；症状的结果是诊断人是独特的，特质、才能、谋略导致力量

治疗以问题为中心治疗以可能性为中心

个人陈述通过专家的解释有助于诊断个人陈述是理解和欣赏人的必要途径

儿童期创伤是成年期病理的先兆儿童期创伤可能增强或削弱一个人

治疗关键是工作者设计的治疗计划关键是家庭、个人、社群的愿景

工作者是案主生活的专家个人、家庭、社群是自身问题的专家

选择、控制、追求、可能性

受病理限制

可能性是不确定的

工作的资源是专业人士的知识、技能资源是个人、家庭、社群的力量、能力、适应技能

帮助减少症状的影响以及行动、情绪、思维、人际关系的消极的个人和社会结果帮助围绕着过好的生活、支持和发展价值观、追求和寻找新的成员身份