《整合营销传播》读后感

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整合营销传播理论学习心得

整合营销传播理论学习心得

整合营销传播理论和实践武汉大学广告学系:李星选题意义:大众传播效果逐渐减弱,受众细分成“分众”和”小众“而竞争日趋激烈,营销效传播的环境更加喧嚣,整合营销传播发挥协同效应;为企业建立品牌资产发挥其更大的竞争优势;此外,IMC强调的与利益相关者建立长期的建设性关系与现代市场营销的理念不谋而合因而具备一定的普世价值;IMC的理论及实务在广告实践和营销实践中发生深刻的影响。

基本内容:本文是为了阐述整合营销传播与现代广告的联系。

首先论述整合营销传播的诞生现实背景及理论基础,勾勒出其发展的阶段,以及在此过程中与广告的相互影响。

归纳出整合营销传播的广狭定义、基本特征、核心原则,指出其继承和发展了现代营销理念。

在IMC理论指导实践中结合广告策划总结其策划模式、表现策略和媒介策略,以及在IMC的指导下的广告与公共关系、销售促进、直复营销、体验接触的具体执行实践;研究现状:在研究过程中历经了从兴趣感知的主观了解到收集资料联系实践深入观察的客观认识,体悟到IMC理论的来龙去脉,强烈感受到其理论的庞杂性,以及与客户关系管理、关系营销、数据库营销、品牌传播学消费者行为学的紧密联系;深化了营销学和广告学的知识的学习,并有效整合了自己的专业知识,IMC的理论的研究在实践必将会继续发展,焕发生机。

论文摘要:首先探讨了整合营销传播来龙去脉,整合营销传播的诞生是广告环境中市场竞争、媒介、消费者三大合力的结果;而现代营销学强调的以消费者为中心4C理论和建立维持顾客关系的关系营销是为理论基础的;其发展状态由追求传播效果的最大化、集聚化,强调“一个声音发话”阶段到追求塑造品牌形象、管理品牌关系、累积品牌资产品牌传播阶段,而品牌接触点/连接点的管理可达到“营销即传播,传播即营销”的境界。

然后再深入的对整合营销传播理论分析,其内涵包括在具体应用中发挥营销传播组合的协同效应和协调与利益相关者关系的普世价值;其特征包括整体策略的一致性、讯息传播的持续性、传者受者间交互性、协调变通的实战性;其核心原则包括以品牌传播为号召旗帜、以服务消费者为灵魂、以数据库营销为驱动器. 最后在整合营销传播的执行实践过程中,其策划模式总结为识别确定阶段-执行实施阶段-评估检测阶段;在广告创作过程中整合营销传播关于广告定位、诉求策略及创意策略等表现策略的灵巧应用;结合麦克卢汉的媒介理论思考了媒介的内涵、特性和媒介的创造性整合的应用;在分析广告销售过程中的活动策略结合实例分析了广告与销售促进、公共关系、人员推销、体验接触的有效组合。

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感整合营销传播是一种将不同的营销传播工具和渠道整合在一起,以实现更有效的市场传播和品牌推广的策略。

通过整合营销传播,企业可以在不同的媒体和渠道上进行统一的品牌宣传,以提高品牌的知名度和认知度,从而吸引更多的消费者并促进销售增长。

整合营销传播的理念已经成为现代营销领域中的重要趋势,对于企业而言,掌握整合营销传播的策略和方法,将有助于提升市场竞争力,实现营销目标。

整合营销传播的重要性在于它可以帮助企业实现多渠道、多媒体的品牌传播。

在过去,营销传播往往是通过单一的媒体和渠道来进行,比如电视广告、杂志广告、户外广告等。

然而,随着互联网和移动互联网的发展,消费者获取信息的方式变得多样化,传统的营销传播方式已经无法满足企业的市场推广需求。

整合营销传播的出现,使得企业可以在不同的媒体和渠道上进行统一的品牌宣传,以确保消费者能够在各种渠道上都能接触到品牌信息,从而提高品牌的曝光度和认知度。

整合营销传播还可以帮助企业提升营销效果,实现更好的市场推广效果。

通过整合不同的营销传播工具和渠道,企业可以将不同的传播资源进行整合和协调,形成传播的合力,从而实现更大的市场影响力和传播效果。

比如,企业可以通过整合营销传播,将线上线下的营销活动进行统一规划和执行,以实现更好的品牌推广效果和销售增长。

同时,整合营销传播还可以帮助企业提升品牌的一致性和稳定性,确保品牌形象在不同的传播渠道上都能够得到统一展现,从而增强消费者对品牌的信任和认可。

总的来说,整合营销传播是现代营销领域中的重要趋势,对于企业而言,掌握整合营销传播的策略和方法,将有助于提升市场竞争力,实现营销目标。

通过整合不同的营销传播工具和渠道,企业可以实现多渠道、多媒体的品牌传播,提升品牌的曝光度和认知度;同时,整合营销传播还可以帮助企业提升营销效果,实现更好的市场推广效果。

因此,我认为企业在进行市场推广时,应该重视整合营销传播的策略和方法,以实现更好的营销效果和品牌推广效果。

《整合营销传播:创造企业价值的五大步骤》读书报告(精)

《整合营销传播:创造企业价值的五大步骤》读书报告(精)

学号:常州大学读书报告书名《整合营销传播创造企业价值的五大关键步骤》学生梅先婷学院商学院专业班级营销 131 指导老师邹驾云二○一五年十一月《整合营销传播:创造企业价值的五大步骤》这本书由美国的唐·舒尔茨海蒂·舒尔茨所著。

阅读了这本书之后,我想探讨三个话题,第一个是什么东西促使营销向前发展,第二个要谈的是怎样来做整合的程序,第三个就是整合营销的不足和挑战.我想提出来整合营销传播是被三个营销因素推动。

第一个就是这个全球化,第二个就是信息技术,第三个是品牌建立。

我想讲的第一点就是全球化推动整合营销发展。

中国由于加入 WTO ,就也参加世界竞争的市场变得全球化。

这个全球化对中国来说,进入 WTO 以后是比较新的,但是中国的发展,中国会在这方面进展很快。

当在深入全球化的时候,会发觉我们金融系统, 传媒系统,交通系统和物流系统都是互相交连的. 平时我们逛街的时候, 在街上看到了很多世界品牌的广告,我们可能并不认为它是中国的城市, 实际上它是世界的城市, 可能恰好在中国建立。

我们通过某种形式把大家都关联起来,这样大家才能从中得到好处。

一个经济学专家谈到关于距离的概念. 他在书中说到我们经过了三次交通的革命。

第一次交通的革命,就是我们的水上交通,我们通过水上交通我们可以很快的运输物流。

第二次交通革命就是航空革命, 因为飞机把世界各国的人很快的连起来。

经济专家受到的革命是信息产业革命。

可以把声音、数据、图象很快的传输给对方。

第三次革命是距离的消失。

我们大家都在一个地球村, 实际上没有这个距离, 我们就需要进行多方面的整合, 把所有的信息把整合到一块儿. 当你要把所有的这些系统变成全球化,如果你不做整合是不可能的。

很多时候, 大家都知道整合的概念, 都需要整和, 但是对营销人来说,可能有些人还没有意识到这一点。

实际上,商家在做营销产品的时候,把广告、营销、传媒都分开来做,这是一个分散的过程,并没有意识到应该整合起来。

整合营销读书笔记

整合营销读书笔记

整合营销读书笔记【篇一:整合营销传播读书笔记】整合营销沟通《整合营销沟通》着眼于是什么、如何做、谁需要发展以及如何发展这一系列问题进行探讨,包含消费者行为心理、广告代理机构效果评估、战略制定、应对障碍四大方面。

整合营销传播(integrated marketing communication,简称imc),是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、ci、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。

其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。

第一章历史视角:二战中,美国国内的大规模动员宣传可能成为第一次真正的整合营销沟通典范,在战时这一典范仅仅体现在各种媒介的战略性配合。

同样在美国工厂,几乎所有工厂转入战时生产体系,在整个战争期间,商业人士在全国层次上与政府服务结合在一起。

目标被明确地整合成一个:服务战争。

战后,由于美国战争期间的特殊动员,国内需求受战时限制而长期处于压抑状态。

战争结束后巨大的市场需求催生出“魔弹论”式的大规模制造业。

在这一时期,生产能力高于市场营销。

20世纪50年代后,高涨的需求得以满足,经济平缓发展,营销被忽略的大规模制造时代宣告结束。

费者视为没有思想的群体,广告效果也没有被科学看待。

正如john wanamaker所言:“我知道我的广告费有50%浪费掉了,但我不知道是哪50%”。

所以也正是基于此,整合营销沟通的初见苗头,消费者需求被逐渐重视。

1970年,《未来冲击》一书中提出“大规模分解”,预言未来十年美国社会结构将经历迅速分化。

市场调研专家乔治盖洛普提出,广告长期没有进步的原因在于,焦点完全集中于产品而忽略未来前景。

《整合营销传播》读后感

《整合营销传播》读后感

《整合营销传播》读后感整合营销传播读后感整合营销传播是一本关于市场营销领域的重要著作。

通过阅读这本书,我对整合营销传播的概念、原理和实践方法有了更深入的了解。

本文将对书中的内容进行详细细化分析。

第一章:整合营销传播概述在这一章节中,作者对整合营销传播的概念进行了定义和解释。

整合营销传播是一种综合的市场营销沟通策略,通过整合各种传播工具和渠道,将信息有效地传递给目标受众。

第二章:整合营销传播的原理和策略本章节详细介绍了整合营销传播的原理和策略。

作者强调了一体化的市场营销传播策略的重要性,并提供了一些实用的方法和技巧,以实现整合营销传播的目标。

第三章:整合营销传播的执行与管理在这一章节中,作者讨论了整合营销传播的执行和管理问题。

他提出了一些有效的管理措施,如建立协作团队、制定明确的传播目标和评估指标等,以确保整合营销传播策略的顺利实施。

第四章:整合营销传播的案例分析本章节通过一些典型的整合营销传播案例,展示了该策略在实际应用中的效果和价值。

这些案例涵盖了不同的行业和市场环境,对于读者更好地理解整合营销传播的实际运用具有重要意义。

第五章:整合营销传播的未来发展趋势在这一章节中,作者对整合营销传播未来的发展趋势进行了展望。

他指出了随着科技的不断发展和社会的变革,整合营销传播将继续演变和创新,成为企业成功的关键因素。

附件:本文档附上了一些相关的资料和参考文献,可供读者进一步深入研究和了解整合营销传播。

法律名词及注释:1.整合营销传播:指综合利用各种传播工具和渠道,将信息有效地传递给目标受众的市场营销策略。

2.市场营销沟通:指企业通过各种方式和渠道向目标受众传达产品或服务的价值、特点和优势,以促进销售和市场份额的增长。

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感整合营销传播是一种在当今市场营销领域中备受关注的新型传播模式。

它将传统的广告、公关、促销、直销等传播方式进行整合,以实现更加有效的传播效果。

整合营销传播的出现,不仅改变了传统营销传播的模式,也给企业带来了更多的营销机会和挑战。

通过对《整合营销传播》这本书的学习,我对整合营销传播有了更深入的了解,并对其在实际应用中的重要性有了更清晰的认识。

整合营销传播的核心理念是“一加一大于二”,即通过整合不同的传播渠道和工具,将它们的优势互补,从而达到更好的传播效果。

这种传播模式的出现,与互联网的普及和社交媒体的兴起密不可分。

在传统营销传播中,企业通常采用单一的传播方式,比如广告、促销等,而整合营销传播则提倡通过整合多种传播方式,以满足不同消费者的需求,提高品牌知名度和影响力。

在书中,作者详细介绍了整合营销传播的基本概念、原理和实践案例。

通过对这些内容的学习,我对整合营销传播有了更清晰的认识。

首先,整合营销传播的核心在于整合,它要求企业在传播过程中充分利用各种传播渠道和工具,比如广告、公关、促销、直销、社交媒体等,将它们有机地结合在一起,形成一个有力的传播网络。

其次,整合营销传播要求企业在传播过程中注重传播内容的一致性和连贯性,以确保消费者对品牌的印象是一致的,从而提高品牌的认知度和忠诚度。

最后,整合营销传播强调传播效果的评估和调整,企业需要通过各种手段对传播效果进行监测和评估,及时调整传播策略,以确保传播效果的最大化。

整合营销传播的出现,给企业带来了更多的营销机会和挑战。

在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要不断创新和改进自己的营销传播方式,以吸引消费者的注意力,提升品牌价值。

整合营销传播为企业提供了更多的选择和可能性,但同时也给企业带来了更大的挑战。

企业需要在整合营销传播的实践中不断摸索和尝试,以找到最适合自己的传播模式,从而取得更好的营销效果。

在实际应用中,整合营销传播需要企业具备一定的资源和能力。

《整合营销传播》读后感

《整合营销传播》读后感

《整合营销传播》读后感2301100241张建浆《整合营销传播》以科技进步带来传播方式的改变为立论基础,阐述了整合营销传播时代的到来。

企业与消费者必须建立"一对一"的"双向沟通","关系营销"走进生活;企业与消费者必须建立长期的友好合作关系,"循环营销"登堂入室。

这是信息时代企业必须作出的选择,单方面沟通的"线性化"传播已经不再适合这个"多元"的时代每一次人类思想观念的革命,都必然带来学习、工作方法上的突破。

整合营销传播阐明的以"资料库"为基础的工作方式,推翻了靠某个天才灵机一动就可以不顾消费者意愿创造出营销奇迹的神话。

本书断言,长时期占统治地位的4P ,营销理论已走向终结,取而代之的是全新的4C 营销:----Consumer( 消费者)。

把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需要与欲求;不是再卖你所能制造的产品,而要卖消费者确定想购买的产品。

----Cost( 消费者满足需要与欲求的成本)。

暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足需要与欲求愿意付出多少成本。

---- Convenience( 消费者购物的便利性)。

忘掉通路(渠道)策略,应当考虑如何给消费者方便,以购得商品。

---- Communication(沟通)。

最后忘掉促销,90年代正确的新词汇是沟通。

---- 这不但是对传统营销理念的革命,而且使"以消费者为中心"的理念得以在营销中全面体现。

随着整合营销传播在中国的运用," 尊重消费者"将不再是一句空洞的口号。

---- 这是一本务实的书,既没有华丽、虚浮的词藻,也没有太多枯燥概念的堆积,而是以科学严谨的程序,向人们详细地叙述了整合营销传播的工作方式。

在本书中,你可以随处看到发生在你身边的事例,但是,每一段耳熟能详的情节都给你全新的启示,引发你更多的思考。

整合营销学习心得(精选8篇)

整合营销学习心得(精选8篇)

整合营销学习心得整合营销学习心得(精选8篇)整合营销学习心得篇1通过这次中心组织的整合营销传播学习,感受颇深。

对消防安全和治安安全有了进一步的理解,也掌握了一些做好消防治安工作的办法:宣传消防、治安隐患;动员能动员的一切力量来做安全工作等。

对此,主要有以下几点体会:一、消防治安工作应到安全第一、预防为主,把安全工作作为头等大事来抓安全的危害人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视、被麻痹、被侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故、造成了损失,才会回过头警醒,甚至追究、推卸责任。

这就是因为没有把防范工作放在第一位所导致的。

“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,这十八字是江泽民同志二十多年前提出的,虽是消防安全管理的主旨所在,我觉得通用安全生产领域。

而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度。

以实际行动和措施来切实做好安全工作。

二、加强安全知识培训,提高防范意识通过这次学习,发现现有安全防范意识程度还是不够,不论是一线工作人员还是安全管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的安全隐患有充分的了解。

不论是安全工作人员还是其他工作人员,都应该定期接受相关的安全教育培训,内容包括:紧急情况的安全操作规程、消防知识、部门各岗位的实际安全情况案例、潜在的安全隐患、自救能力、避免事态恶化的能力等。

三、整合营销传播——营:即经营;销:即销售渠道、传播方式。

作为非营利性的二线保障部门,如何经营好安全工作是我们的重点和目标。

那么怎样完成这样一个目标,安全要做到“三抓”1、抓重点防火是安全的重点。

须定期组织防火检查,发现隐患及时整改。

加强保安人员的培训和防火宣传,将安全意识和技能深入到各个工作环节。

2、抓薄弱对一些安全死角也要定期巡视;安全隐患重点部位要多巡查;安全宣传要常抓不懈。

3、抓细节千里之提,毁于蚁穴。

安全的防范要从大处着眼,但因该从小处做起。

细节不容易引人注意,如:办公室锁门外出、烟头乱丢等。

但几乎所有的安全事故都是由于起初的不注意、不小心引起的,这些容易被狐狸的细节很容易成为小事故的放大器,使得星星之火由此燎原。

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感整合营销传播是一本非常重要的市场营销传播方面的书籍。

它详细介绍了整合营销传播的概念、原理、方法和实践,对于市场营销人员来说具有非常重要的参考价值。

整合营销传播是一种以消费者为中心的市场营销传播理念,它强调了各种传播手段之间的协调和整合,以实现最终的市场传播效果。

整合营销传播的核心理念是通过整合各种传播手段,包括广告、公关、促销、直销、互联网营销等,来实现对消费者的全方位、一体化的传播。

这种传播方式能够更好地满足消费者多样化、个性化的需求,提高市场营销的效果和效率。

整合营销传播还强调了市场营销传播的策略性和系统性,要求市场营销人员在制定传播策略和实施传播活动时要考虑整体市场环境和公司的整体营销目标,注重传播效果的长期积累和持续提升。

整合营销传播的方法和实践是书中的重点内容。

它介绍了各种整合营销传播的方法和实践案例,包括整合营销传播的策略制定、传播渠道选择、传播内容设计、传播效果评估等方面。

这些方法和实践案例都是非常有价值的市场营销经验,对于市场营销人员来说具有非常重要的借鉴意义。

通过学习这些方法和实践案例,市场营销人员可以更好地理解整合营销传播的原理和实践,提高自己的市场营销能力和水平。

整合营销传播的意义和作用是书中的另一个重要内容。

它详细介绍了整合营销传播对于企业市场营销的重要性和作用,包括提高市场传播效果、降低市场营销成本、增强市场营销竞争力等方面。

这些内容对于市场营销人员来说具有非常重要的启发和指导意义。

通过学习整合营销传播的意义和作用,市场营销人员可以更好地认识到整合营销传播对于企业市场营销的重要性,进而更好地制定市场营销策略和实施市场营销活动。

整合营销传播是一本非常重要的市场营销传播方面的书籍,它对于市场营销人员来说具有非常重要的参考价值。

通过学习整合营销传播的概念、原理、方法和实践,市场营销人员可以更好地掌握整合营销传播的核心理念和实践技巧,提高自己的市场营销能力和水平。

整合营销传播理论学习心得

整合营销传播理论学习心得

整合营销传播理论和实践武汉大学广告学系:李星选题意义:大众传播效果逐渐减弱,受众细分成“分众”和”小众“而竞争日趋激烈,营销效传播的环境更加喧嚣,整合营销传播发挥协同效应;为企业建立品牌资产发挥其更大的竞争优势;此外,IMC强调的与利益相关者建立长期的建设性关系与现代市场营销的理念不谋而合因而具备一定的普世价值;IMC的理论及实务在广告实践和营销实践中发生深刻的影响。

基本内容:本文是为了阐述整合营销传播与现代广告的联系。

首先论述整合营销传播的诞生现实背景及理论基础,勾勒出其发展的阶段,以及在此过程中与广告的相互影响。

归纳出整合营销传播的广狭定义、基本特征、核心原则,指出其继承和发展了现代营销理念。

在IMC理论指导实践中结合广告策划总结其策划模式、表现策略和媒介策略,以及在IMC的指导下的广告与公共关系、销售促进、直复营销、体验接触的具体执行实践;研究现状:在研究过程中历经了从兴趣感知的主观了解到收集资料联系实践深入观察的客观认识,体悟到IMC理论的来龙去脉,强烈感受到其理论的庞杂性,以及与客户关系管理、关系营销、数据库营销、品牌传播学消费者行为学的紧密联系;深化了营销学和广告学的知识的学习,并有效整合了自己的专业知识,IMC的理论的研究在实践必将会继续发展,焕发生机。

论文摘要:首先探讨了整合营销传播来龙去脉,整合营销传播的诞生是广告环境中市场竞争、媒介、消费者三大合力的结果;而现代营销学强调的以消费者为中心4C理论和建立维持顾客关系的关系营销是为理论基础的;其发展状态由追求传播效果的最大化、集聚化,强调“一个声音发话”阶段到追求塑造品牌形象、管理品牌关系、累积品牌资产品牌传播阶段,而品牌接触点/连接点的管理可达到“营销即传播,传播即营销”的境界。

然后再深入的对整合营销传播理论分析,其内涵包括在具体应用中发挥营销传播组合的协同效应和协调与利益相关者关系的普世价值;其特征包括整体策略的一致性、讯息传播的持续性、传者受者间交互性、协调变通的实战性;其核心原则包括以品牌传播为号召旗帜、以服务消费者为灵魂、以数据库营销为驱动器. 最后在整合营销传播的执行实践过程中,其策划模式总结为识别确定阶段-执行实施阶段-评估检测阶段;在广告创作过程中整合营销传播关于广告定位、诉求策略及创意策略等表现策略的灵巧应用;结合麦克卢汉的媒介理论思考了媒介的内涵、特性和媒介的创造性整合的应用;在分析广告销售过程中的活动策略结合实例分析了广告与销售促进、公共关系、人员推销、体验接触的有效组合。

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感整合营销传播是一种新兴的营销策略,它结合了传统营销、数字营销和社交媒体营销等多种营销手段,以整合的方式来传播品牌信息,提升品牌知名度和影响力。

整合营销传播的出现,标志着营销传播领域的一次革命性变革,它为企业提供了更多元化、更高效的营销手段,使得品牌传播更加立体、全面,从而更好地满足了消费者多样化、个性化的需求。

整合营销传播的核心理念是“一张网罗天下”,它通过整合各种营销工具和渠道,将品牌信息传播给更广泛的受众群体。

这种整合的方式,不仅可以提升品牌传播的覆盖面和影响力,还能够提高营销效果和投资回报率。

整合营销传播的实施,需要企业在策略、内容、渠道、数据等方面进行全面考量和协调,以确保各种营销手段的有机结合,形成一个完整的营销体系。

只有在整合的基础上,企业才能实现营销传播的最大化效益,提升品牌竞争力和市场份额。

整合营销传播的出现,对企业的营销策略和运营模式提出了全新的挑战。

传统的营销手段已经无法满足当今消费者多元化的需求,数字营销和社交媒体营销等新兴的营销方式也面临着信息过载和渠道分散的难题。

而整合营销传播的出现,为企业提供了一种全新的营销思路和方法,它打破了传统营销和数字营销之间的界限,实现了多种营销手段的有机结合,从而更好地满足了当今消费者多元化、个性化的需求。

整合营销传播的实施,需要企业在策略、内容、渠道、数据等方面进行全面考量和协调,以确保各种营销手段的有机结合,形成一个完整的营销体系。

只有在整合的基础上,企业才能实现营销传播的最大化效益,提升品牌竞争力和市场份额。

整合营销传播的实施,需要企业在策略、内容、渠道、数据等方面进行全面考量和协调,以确保各种营销手段的有机结合,形成一个完整的营销体系。

只有在整合的基础上,企业才能实现营销传播的最大化效益,提升品牌竞争力和市场份额。

整合营销传播的实施,需要企业在策略、内容、渠道、数据等方面进行全面考量和协调,以确保各种营销手段的有机结合,形成一个完整的营销体系。

送 《广告与促销 整合营销传播视角(第6版)》个人读书笔记

送 《广告与促销 整合营销传播视角(第6版)》个人读书笔记

广告与促销:整合营销传播视角(第6版读书笔记(仅仅作为学习参考第1章:整合营销传播概述开篇讲述了整合营销的重要性,随着市场环境的变化,一些公司已经意识到了仅仅依靠广告来促销已经不再那么有效了。

而整合行销运用了广告、直接营销、公关宣传/公关关系、人员推销等组合方式,有效的提高了营销效果,并能减低营销成本。

在制定促销计划的时候,首先要进行对营销计划的回顾,然后针对促销形式进行分析。

接下来分析传播方案,确定传播的目标,根据合理现实的预算,来制定整合营销的传播方案。

在促销进程中,要不短的控制整个方案的进程并分析效果。

第2章:IMC在营销进程中的作用在制定营销策略时,首先要对市场进行细致地机会分析,包括竞争对手的分析,最终选择一个或多个目标市场。

那么这些目标市场就将成为公司营销活动的中心。

针对目标市场,我们将制定一系列的目标营销进程。

对确认的市场进行市场细分。

市场细分的方法有:地理细分法、人口细分法、心理细分法、行为细分法、利益细分法。

细分后才能决定进入哪些细分市场。

制定并实施在该细分市场上的定位策略。

定位策略可以分成6+1种:产品属性及利益定位、价格/质量定位、用途定位、产品等级定位、使用者定位、竞争者定位以及文化标准定位。

完成目标营销进程后,才能作出4P的营销方案决策。

第3章:组合广告和促销工作——广告代理公司和其他营销传播组织的作用在公司的组织架构中,负责组织营销工作的部门被划分成三中方式:第一种集权式,即建立同意的广告部或企划部,负责公司内品牌、产品的营销工作。

因这种结构有着特有的优势:高层管理易于介入且人员需求较低,所以目前国内大部分公司都是这种结构;第二种是分权式,将企业多个产品和品牌分成多个部门来负责。

这种模式能够对问题反映更快,并增加弹性,但其内部容易引起冲突,联想即为这种企业的典型代表。

第三种式自营式广告代理公司,简单来说即公司为了自身推广在内部成立了广告公司为其服务。

目前在国内这样的企业并不多见,但华旗是运用这种模式的公司。

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感整合营销传播是一种以整合为核心的营销传播策略,它通过整合各种传播渠道和手段,将品牌信息传达给目标受众,从而实现营销目标。

整合营销传播的核心理念是“一加一大于二”,即通过整合各种传播渠道和手段,提高营销效果,实现最大化的营销效益。

整合营销传播的目标是提高品牌知名度、塑造品牌形象、增加销售额,从而实现企业的营销目标。

整合营销传播的核心理念是“一加一大于二”,即通过整合各种传播渠道和手段,提高营销效果,实现最大化的营销效益。

整合营销传播的目标是提高品牌知名度、塑造品牌形象、增加销售额,从而实现企业的营销目标。

在整合营销传播中,企业需要综合运用各种传播渠道和手段,如广告、公关、促销、直销、互联网营销等,以实现最佳的营销效果。

整合营销传播的核心是整合,它要求企业在传播策略、传播渠道、传播内容等方面进行整合,形成一个完整的传播体系,以实现最佳的营销效果。

整合营销传播的优势在于可以整合各种传播渠道和手段,形成一个完整的传播体系,提高营销效果。

在整合营销传播中,企业可以根据目标受众的特点和行为习惯,选择最适合的传播渠道和手段,从而实现精准营销,提高营销效果。

另外,整合营销传播还可以提高品牌知名度、塑造品牌形象、增加销售额,从而实现企业的营销目标。

整合营销传播的优势在于可以整合各种传播渠道和手段,形成一个完整的传播体系,提高营销效果。

整合营销传播的实施需要企业具备一定的条件和能力。

首先,企业需要具备整合营销传播的理念和意识,即要意识到整合营销传播的重要性,愿意投入资源和精力来实施整合营销传播。

其次,企业需要具备整合营销传播的能力,即要具备整合各种传播渠道和手段的能力,能够根据目标受众的特点和行为习惯,选择最适合的传播渠道和手段,实现精准营销。

最后,企业需要具备整合营销传播的资源和条件,即要具备足够的资金、人力和技术支持,能够实施整合营销传播。

整合营销传播是一种以整合为核心的营销传播策略,它通过整合各种传播渠道和手段,将品牌信息传达给目标受众,从而实现营销目标。

最新整理《大讲堂整合营销传播》心得体会

最新整理《大讲堂整合营销传播》心得体会

最新整理《大讲堂整合营销传播》心得体会在20XX年8月20日,中国XX人才市场开展了《整合营销传播》大讲堂活动。

中心特聘请了专业的讲师为全体员工讲解了整合营销的概念、意义作用、大众营销的内涵及盲点、未来的趋势与营销、重新认识消费者心理图像、传播媒介的改变等方面相关内容。

通过此次的大讲堂活动让我受益匪浅。

下面我将结合此次的《整合营销传播》大讲堂活动以及自身的实际工作内容,谈谈我在此次活动中的心得体会。

随着中国社会经济全球化的发展脚步,我国现各行业企业也在不断地扩大与强化之中,在此种形式背景下个企业对于人才的需要也越加强烈和严格,而各领域人才也随之不断涌出。

在此形势下的人才市场则自然而然的成为了聚集人才、企业相争的地方。

从人才市场的角度来看,当今各行业的营销已经不仅仅限制于本企业行业领域人才的需要,其更多的是在寻找多方面的人才,寻求各个领域的不同人才集聚到公司内部,以促进公司的综合性发展,这种才人的应用模式无疑不是一种在营销工作之中的整合。

由此形式可见,当代企业的整合营销已经进入了必然的趋势。

而作为物业管理者的我更是有着深刻的体会。

物业管理,是一项结合中心、小区公共设施维修、保洁、绿化、保安等服务项目为一体的综合性工作。

在现代经济社会不断发展变化的形势下,人们的生活水平不断提高导致物业服务需求增强、房屋及设施设备的维护管理专业性程度要求也更加严格。

现如今,物业管理已经不仅仅被小区等房产类行业所需要,更实被各大行业公司以及其下属的职工家属楼区所需要,这也让其成为了一家企业中不可或缺的部分。

在一家公司中,其物业管理工作的质量高低也在一定程度上的影响着该公司的发展形式,做好物业管理工作就是维护好了公司的各项基本设施与公用环境,维护了公司的良好形象。

同时,一家公司的物业管理工作也起着稳定职工工作的作用,做好公司下属家属楼的物业管理,在为职工带去生活便利的同时,也可以让职工感受到公司给予职工的关怀与温暖,从而加强自身的工作热情。

我对整合营销传播的理解以及整合营销对广告设计的影响

我对整合营销传播的理解以及整合营销对广告设计的影响

我对整合营销传播的理解以及整合营销对广告设计的影响一、整合营销传播的含义及其演变对于整合营销传播,美国广告公司协会(American Association of AdvertisingAgencies,4As)的定义是:“整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进和公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。

”这一定义着重于从促销组合的角度,强调综合性使用各种促销工具使传播的影响力最大化的过程。

整合营销理论创始人之一、美国学者舒尔茨早期对整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。

”强调整合营销是“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。

”这一定义与其他定义的不同在于,它将重点放在企业的商业运做过程上,强调整合营销对品牌传播与塑造的作用,认为应该深入分析消费者的感知状态及品牌传播情况,通过各种手段的整合达到最好地在消费者心中树立品牌形象的目的。

最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制,因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。

在早期对整合营销传播界定的基础上,近年来舒尔茨又对整合营销的含义做了进一步的完善和发展,提出“整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制,而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体(如雇员、立法者、媒体和金融团体)保持一种良好的、积极的关系。

整合营销传播读书笔记

整合营销传播读书笔记

整合营销沟通《整合营销沟通》着眼于是什么、如何做、谁需要发展以及如何发展这一系列问题进行探讨,包含消费者行为心理、广告代理机构效果评估、战略制定、应对障碍四大方面。

整合营销传播(integrated marketing communication,简称IMC),是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。

其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。

第一章历史视角:二战中,美国国内的大规模动员宣传可能成为第一次真正的整合营销沟通典范,在战时这一典范仅仅体现在各种媒介的战略性配合。

同样在美国工厂,几乎所有工厂转入战时生产体系,在整个战争期间,商业人士在全国层次上与政府服务结合在一起。

目标被明确地整合成一个:服务战争。

战后,由于美国战争期间的特殊动员,国内需求受战时限制而长期处于压抑状态。

战争结束后巨大的市场需求催生出“魔弹论”式的大规模制造业。

在这一时期,生产能力高于市场营销。

20世纪50年代后,高涨的需求得以满足,经济平缓发展,营销被忽略的大规模制造时代宣告结束。

1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品(Product)注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

价格 (Price)根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

渠道 (Place)企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

《整合营销传播》报告

《整合营销传播》报告

读《整合营销传播》报告营销传播是指在一个品牌的营销组合中,通过建立与特定品牌的客户或用户之间的共识而达成价值交换的所有要素的总和。

整合营销传播英文为Integrated Marketing Communications,简称:IMC,是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。

一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。

整合营销传播中心思想是以满足顾客需求为价值趋向,通过企业与顾客的沟通,确定企业统一的促销策略,协调使用综合性的传播手段,发挥传播各种工具的优势,从而实现促销宣传的低成本化和传播影响力的最大化。

认为营销就是传播,传播就是营销。

而营销传播的主要形式有传统大众媒介广告、再线广告、销售促进、店内广告牌、卖点展示、产品包装、直邮书面材料、电子邮件、公开发布会、活动赞助、销售人员陈述和各种其他的传播方式。

现在整合营销传播的理论基础由原来的4P进化成了4C,即顾客(Consumer:消费者需求与欲望;成本(Cost):顾客的成本;方便性(Convenience):顾客购买便利;沟通(Communication):充分与顾客沟通。

也就是说不要把注意力集中于自身所提供的产品或服务上,而关心消费者的需要和欲望;不要仅关心产品或服务的成本,而要关心顾客在购买和使用企业产品和服务的全过程中需要付出的成本。

不要只关注定价策略,还要了解消费者需要;不要仅考虑渠道策略,而要考虑如何使消费者最方便地购买产品或服务;不要只强调促销,而要进行品牌与消费者之间的双向沟通,建立企业、品牌与消费者之间的良好关系。

营销的核心是供需双方通过传媒进行沟通和了解,最终形成交易合约。

对供方来说是形成忠实的用户群,对需方来说是对品牌的认知和忠诚。

整合营销传播的目的是最终影响或直接影响目标消费群的行为。

整合营销传播将所有顾客(潜在消费者)可能了解品牌的方法都看作潜在信息的传播渠道,并充分利用所有消费者所能够接受的传播方法。

读书报告之整合营销传播

读书报告之整合营销传播

广告学读书报告当整合营销传播这一全新的概念出现在我的面前的时候,我觉得这将是一个概括性的名词,其实这也是顾名思义罢了。

在我的概念里整合一词是一个概括性名词,所以整合营销传播也是对营销传播的一次系统性的概述。

对当前的整合营销传播来说,特别是对领导者来说,就应该站在更高的角度,以更大的眼光去看待现在我们所面临的这个商业领域。

商业的战争一直是与真正的战场没有太大差别的,战略也越来越重要,因此整合营销传播作为具有战略性的商业活动,就会得到更多有思想的人的重视。

从整合营销传播的十大核心目标中也可以看出,对客户的重视度再次被提升,传播不仅仅是一种信息的传递,我们更应该认识到其中的方式方法。

同时更多的是将整合的意义真正的运用到实际中来,其实整合的过程也是大家相互认识相互协作的过程,而且也涉及到企业的财务。

同时我也觉得随着市场的不断变化,消费者需求的不断变化,商业的发展也进入到一个新的阶段,拥有不断发展的眼光才是战略决策的关键之处。

现在是一个买方市场,那么在整合营销传播的带动下,企业将有新的发展之路,买房与卖方之间的关系也将有一个改变的过程,同时企业间的竞争也走出狭小的框架,在利益的基础上走向更长远的发展,从而达到更有效的目标。

其实说到广告在这其中的作用,那就是传播了。

广告史最普遍的传播载体,那么在整合营销传播中,广告只是其中的一小部分了。

它的重点更多的是在整合与营销传播的结合上,整合并不是一个简单的操作过程,许多企业愁得就是如何开好这个头。

在书中具体讲了这使得企业应该怎么做,我在这里就不再说了。

我所要说的就是企业在整合了所有的资源之后,不管是财力物力还是人力,精心打造的品牌只是想能得到客户的认可,并能获利从而达到长远的发展。

其实这其中有许多可以值得借鉴的理念,首先就是满足客户的需求,满足市场的需求,满足雇员与所有者的需求,这是一个需求满足相兼顾的过程。

其实这也正体现了整合的理念;再者整合资金与战略,就得用到现金流与业主价值;同时产品的研发,物流保证通畅,各部门协调一致共同为企业发展作贡献,这些都将会成为有效的措施。

读《整合行销传播》有感

读《整合行销传播》有感

结合客户需求做出晚报特色——读《整合行销传播》有感行销传播理论在我们生活中随处可见,可是传统的4P行销理论已经日渐退出历史舞台,取而代之的是新型的4C理论。

4C理论融合现代人们对资源对环境的态度,糅合现实生活节奏的特点,将行销传播灌注到日常的平凡生活细节之中,有着强大的适应性与生命力。

从这本书中,感受最深的莫过于以下几点:调性与个性、重视与忽略、定位与错位、整合行销传播与广告。

一、调性与个性整合行销传播的意义:通过使用一些根据消费者需求衍生而得的沟通方式,你可以为你的产品建立起一种认知价值,并使产品在消费者心中与竞争产品产生区隔。

如果消费者对你的产品的认知价值持续地大于对竞争者的认知,那么消费者就会对你的产品保持忠诚度。

调性与个性强调的是两个不同的方面,调性是从大体来讲的,正如我们在政治学中所提到的共性是相近的概念。

每一个行业都有自身的行业特点,在保持自己独特性的同时,首先要具备基本的行业特征。

假如,你做的是报纸行业,但是你的产品却不具备一般报纸的时效性,那么只能说,这个产品是失败的。

而个性,则是是个体角度出发,强调的是独特性,在如今这个产品的类似度如此之高的社会中,要想在激烈的社会竞争中保持优势地位,必须要有超越其同类产品与服务的自身特点。

只有独特的个性特征得到消费者的认可和赞许,那么别人才有可能继续支持你,而不是转向你的竞争对手。

我们报纸的特性是什么?市政机关报、注重权威性、可读性,我们要更好地挖掘版面深度,才能在客户心目中凸显我们的专业,树立自身的口碑和品牌,从而带来更多的广告业务量。

二、重视与忽略观察力与洞察力是任何一个行业、任何一个人都需要的。

而观察力与洞察力的最高境界是发现眼睛里的尘埃。

尘埃如此渺小,就如生活中那么多不经意的细节一样,虽然小,但是无时无刻不在。

只有时刻保持一双善于发现生活、善于从细节中学习的习惯,才能真正上升到“发现眼睛里的尘埃”的境界。

观察顾客是了解顾客需求的第一步,在顾客还未直接开门见山谈自己的要求时,也许你就能从他的举手投足间发现他潜在的需求。

整合营销传播下的消费者分析与感悟

整合营销传播下的消费者分析与感悟
整合营销传播下的消费者分析与感悟
摘要:当今社会, 企业若想更好地发展, 使得自身的影响扩大化, 那么在整合营销 的过程中做好对消费者洞察是十分重要的, 由于一个人对一个人的传播, 产生了所有人对所 有人的传播, 看似简单的传播实则复杂, 复杂系统都是非线性的动态系统, 一个尺度上的受 众的相互作用常常会导致全局的行为。因此, 对整合营销传播视角下的消费者洞察的研究有 着其现实意义。本文将运用理论结合实际案例进行分析, 浅谈一下笔者对于整合营销传播视 角下的消费者洞察的分析与感悟。
笔者很佩服 AGF 对消费者洞察的精准, 当许多人还在以"好喝";为标准来对咖啡进 行评论时, AGF 已经先人一步, 看到了"当我们在喝咖啡时, 我们在想什么";。
那么, 在这里笔者就想到了"江小白";, 它在其他酒类品牌还在以"醇香";等关键词 吸引消费者目光时, 已经懂得思考"在喝酒时人们在想什么";或者说"人们在什么时候会喝酒 ";。这样来看, 值得学习的就是它句句经典、字字灼心、百读不厌的文案。我赞同江小白创 始人"产品主义是原点, 消费者洞察是焦点, 互联网社交是支点";的观点。推出的表达瓶能够 让江小白从用户输出的数据里找出真相, 酒不醉人人自醉, 这句古语用在此处恰到好处。
在抢夺消费者心智认知之战中, 少就是多, 你诉求的少, 因为焦点集中, 能形成穿 透力的效果好、反而得到的更多, 因为消费者的心智容量是有限的, 多就是少, 你诉求的多, 反而得到的会更少, 因为目标消费者很可能会反感、排斥, 进而不相信、不接受你之后会有 更高品质的服务, 奥美曾言:"品牌就是产品和消费者之间的一种关系。";消费者对于品牌所 形成的品牌认知度, 很大程度上给消费者提供了消费的理由, 所以, 树立品牌形象的同时, 抓住消费者内心, 根据数据找出消费者的"痛点";, 进而制订整合营销的传播策略就显得尤 为重要了。
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《整合营销传播》读后感2301100241张建浆《整合营销传播》以科技进步带来传播方式的改变为立论基础,阐述了整合营销传播时代的到来。

企业与消费者必须建立"一对一"的"双向沟通","关系营销"走进生活;企业与消费者必须建立长期的友好合作关系,"循环营销"登堂入室。

这是信息时代企业必须作出的选择,单方面沟通的"线性化"传播已经不再适合这个"多元"的时代每一次人类思想观念的革命,都必然带来学习、工作方法上的突破。

整合营销传播阐明的以"资料库"为基础的工作方式,推翻了靠某个天才灵机一动就可以不顾消费者意愿创造出营销奇迹的神话。

本书断言,长时期占统治地位的4P ,营销理论已走向终结,取而代之的是全新的4C 营销:----Consumer( 消费者)。

把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需要与欲求;不是再卖你所能制造的产品,而要卖消费者确定想购买的产品。

----Cost( 消费者满足需要与欲求的成本)。

暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足需要与欲求愿意付出多少成本。

---- Convenience( 消费者购物的便利性)。

忘掉通路(渠道)策略,应当考虑如何给消费者方便,以购得商品。

---- Communication(沟通)。

最后忘掉促销,90年代正确的新词汇是沟通。

---- 这不但是对传统营销理念的革命,而且使"以消费者为中心"的理念得以在营销中全面体现。

随着整合营销传播在中国的运用," 尊重消费者"将不再是一句空洞的口号。

---- 这是一本务实的书,既没有华丽、虚浮的词藻,也没有太多枯燥概念的堆积,而是以科学严谨的程序,向人们详细地叙述了整合营销传播的工作方式。

在本书中,你可以随处看到发生在你身边的事例,但是,每一段耳熟能详的情节都给你全新的启示,引发你更多的思考。

毫无疑问,它会给读者以裨益。

---- 在综合实力决定国家地位的时代,在全球经济一体化的今天。

"闭关自守、御敌于国门之外"不再是我们的选择,我们只有积极参与全球经济大合唱,才可以在世界大舞台扮演重要的、不可缺少的角色!也只有"争霸全球",才能使民族工业屹立于世界工业之林。

----无疑,科技的力量在这场看不见硝烟的世界经济大战中举足轻重,但是在信息时代,"管理"作为"软件"又何尝不是一项"科技"呢?----整合营销传播作为现代营销的新式武器,已经被越来越多的国人认同。

北京三木广公司作为整合营销传播最先受益者,不忍独享天下,率先推出《整合营销传播》一书,全面系统地介绍了整合营销传播的理论和实践,通过公司的切身体会完全地表达了现实可行的IMC战略,把成功和经验与国人共享。

IMC的定义----整合营销传播(Integrated Marketing Communications :IMC)是指企业在经营活动过程中,以由外而内(Outside-in)战略观点为基础,为了与利害关系者(Stakeholders & Interest Groups)进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。

即为了对消费者、员工、投资者、竞争对手等直接利害关系者(Interest Groups)和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者(Stakeholders)进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。

为此,应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。

----这一观点算不得很新,发源于80年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的"传播合作效应(Communication Synergy)" 概念,但直到90年代才得到了非常广泛的关注。

整合营销不仅以消费者,而且还把从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等作为利害关系对象;不是对这些对象进行一次性整合,而是分阶段一步步地进行。

目前,不仅美国、日本、欧洲等先进国家的市场,而且发展中国家的一部分商品市场也逐渐趋向饱和及均衡状态。

对于企业,以产品竞争力为基础的产品差别化变得很困难;开发创造性的新技术或新产品也变得很难,即使开发出新产品,由于技术市场的发达,仿制品会很快上市,产品的先占效果难以实现;至于价格战略,降价固然重要,但也难以与低价的无商标产品(No Brand Product)竞争;何况通过合理的流通渠道节约费用降低单价的方法更有其限度。

因此,通过IMC 战略所追求的战略传播整合成为企业创造竞争优势的重要方法。

----IMC的观点----IMC是随着历史发展产生的概念。

一方面,企业营销管理者认识到市场的变化,如消费者的个性化、信息与购买的多样化等,纷纷根据自己的立场或目的执行营销机能。

而"4P's" 各要素间缺乏相互补充的连贯性,这就迫切需要能够调节和整合各种营销活动的新概念。

IMC提出的"4C's"理论对现代营销影响很大,人们不得不重新考虑怎样才能使企业与利害关系者间的沟通成为可能。

----另一方面,我们目前面临着替代商品(Same Value Product)泛滥的市场状况。

企业主导下的致力于产品开发的传统营销概念在变化的市场环境中暴露出缺陷,消费大众也开始显示自我,形成独立存在。

因此,通过大众媒体接近更多消费者的"大众营销"逐渐被以消费者个体为对象的"1对1 营销"所取代。

"物资不足时代"的市场营销方法开始失去效果,把消费者平均化的"通用(One - fit - all)" 型传播也失去了以往的威力。

----当今社会的交易关系往往建立在交易双方长期信赖关系和互惠关系基础上,是多次性的或长期的交易,从企业角度来看,必须从追求自身利益最大化转向追求各方当事人互惠关系的最大化。

因此,本文作者认为IMC的沟通对象应该包括与企业经活动有直接、间接利害关系的一切利害关系者。

弗里德里克(W. C. Frederick)等认为,企业的利害关系者是指那些对企业的政策和方针能够施加影响的所有集团。

所以,利害关系者亦称环境集团(Environmental Groups)。

而作者认为,企业既有来自市场的利害关系集团即直接利害关系者,涉及企业与消费者的关系、与客户(购买集团)的关系、与投资者的关系及企业间关系等;又有来自非市场的利害关系集团即间接利害关系者,主要有企业与社区、政府、媒体等方面的关系。

----应由什么部门负责实施IMC战略呢?企业要把所有可资利用的传播手段和方法作为媒介以实施IMC战略,IMC战略应由企业营销传播管理者负责。

但一般情况下,企业的各职能部门都各自实施传播活动,并没有具体的职能单位把各部门的活动整合起来。

所以,应将实施IMC战略的组织单位明确划分为社会传播、营销传播、经营管理传播和组织管理传播等4个部门,并以营销传播管理者为中心设计出整合传播活动的体系,使各部门统一行动。

----IMC的原则----一般来讲,企业引进IMC 是为了解决企业部门间、企业与利害关系者间的矛盾和冲突,因此设立"营销传播管理者(Marcom Manager)",根据利害关系者的需求整合传播方法。

利害关系者得到的利益越多,企业得到的支持就越大。

IMC就是为了给利害关系者更多的利益,整合传播方法,把以前泛滥的传播方法升华为战略的过程。

IMC的基本原则有以下几种:----由外而内的观念 IMC提出双方面由外而内的阶层效果模型(如图1),强调首先要了解利害关系者更容易接受何时、以何种方式传播的何种信息,然后建立利害关系者资料库,并以此制定IMC战略。

IMC传播战略的基础是利害关系者,只有利害关系者才是制定战略的源泉。

----横向计划的观念利害关系者接收信息是横向的,所以,首先应存在基本的横向信息,再把它与企业所采取的传播机能相结合,把信息重新整合。

利害关系者凭借"信息"和"劝告" 这两个概念来决定如何接收和接收什么,他们把"信息"作为未来价值、把"劝告"作为当前价值接受。

----重视利害关系者行为IMC的实施起始于以企业传播活动接触经验为基础对利害关系者的了解,这与过去通过大致的消费者行为调查进行粗略预测的方法不同。

营销传播管理者根据已掌握的利害关系者行为规律资料,可以比较正确地预测利害关系者的下一步行为,可以用最少的费用更加接近目标,而且可以建立能够说明行为发生原因、唤起对企业活动有益行为的传播战略。

----双向传播IMC采用多种传播工具,构筑与利害关系者的双向传播。

把反馈的信息保存在资料库中,用于了解利害关系者接收了什么信息;又对利害关系者的情况、实际购买状况、商标接触状况等进行记录。

IMC的特征是把来自利害关系者的反馈作为下一个传播的参考,通过反复循环的过程,企业会与利害关系者建立长期的良好关系。

----零基准计划现在,几乎所有企业的市场或营销传播部门在实施新的计划前,首先要做预算,也就是说,他们只能在预算范围内制定营销传播活动计划,而不能有效地、能动地进行传播。

但IMC建立在对利害关系者有更多了解的基础上,以刺激利害关系者行为为出发点,努力摸索与利害关系者进行更有效的沟通的方法,最后才进行计划预算工作。

----全企业的课题为了在竞争中确立竞争优势,势必要了解本企业商标的相对优势,从而建立可以灵活运用IMC的卓越企业系统。

这不只是市场部门的课题,而且是与生产、管理有关的全体人员即全企业的课题。

由于IMC理论的引进,在一定程度上可以管理、整合各系统中重复的传播和预算活动,减少浪费,提高效益。

将进入二十一世纪的今天,在共同面临的市场环境中,大部分企业已得到以数字化革命(Digital Revolution)、光纤维通信革命(Optical Fiber Revolution),电脑革命(Computer Revolution)等3大技术革命为媒介的信息高速公路(Information Highway)的恩惠。

从这个角度来说,企业正处在进一步细分化、专门化、科学化的市场环境中,仅以一时性、普遍性的现有的对应方法无法提出确切的经营方案。

这也意味着信息高速公路带来了人们共享信息的民主化、开放化的新型企业经营环境。

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