AVAYA s8300 g430用户维护使用手册

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A V AYA IP语音系统用户维护使用手册

2011 年 4 月

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文档变更

文档说明

本文档为荣基科技有限公司（以下简称“荣基科技”）就****（以下简称“****”）VOIP 语音信息系统项目的实施手册。

注意事项

本文件中出现任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属****和荣基科技有限公司共同所有，受到相关产权及版权法保护。任何个人、机构未经双方书面授权许可，不得以任何方式复制或引用本文件任何片段。

目录

目录 (3)

一、IP电话 (4)

1.1 IP硬电话配置 (4)

1.1.1 用ASA添加IP电话数据 (4)

1.1.2 用ASA修改IP电话数据 (6)

1.1.3 用ASA复制IP电话数据 (6)

1.1.4 用ASA修改话机中文人名 (7)

1.1.5 用ASA删除电话数据 (9)

1.1.6 用ASA保存配置 (10)

1.2 IP软电话配置 (10)

1.3 IP软电话软件安装及使用方法 (11)

1.3.1 安装软件 (11)

1.3.2 软件登陆 (15)

1.3.3 软件设置 (16)

1.3.4 拨号方法 (20)

1.4 IP电话使用说明 (21)

1.4.1 拨打电话 (21)

1.4.2 联系人 (21)

1.4.3 呼叫记录 (21)

1.4.4 重拨 (22)

1.4.5 保持功能 (22)

1.4.6 会议功能 (22)

1.4.7 转接功能 (22)

1.4.8 呼叫前转功能 (22)

1.4.9 语音信箱 (22)

1.4.10 其他按键说明 (23)

二、语音信箱 (23)

2.1 登陆 (23)

2.1 添加用户 (25)

三、梓博计费 (28)

3.1远程桌面连接计费服务器 (28)

3.2登陆梓博计费软件 (28)

3.3话单查询 (30)

3.4话单综合查询 (30)

3.5话单报表打印 (31)

四、ASA管理软件的安装及配置 (31)

4.1 ASA软件安装 (31)

4.2 ASA软件设置 (32)

4.3 用GEDI方式登陆 (35)

4.4 用Terminal Emulator方式登陆 (37)

一、IP电话

1.1 IP硬电话配置

此次使用的IP硬电话分2种：9620L给普通员工使用，9640给领导使用

1.1.1 用ASA添加IP电话数据

使用添加话机的命令：add station xxxx（xxxx是分机号）第一页的截图如下；

：分机号7774

：话机类型9620

：话机登陆密码1234

：无人应答转移到语音信箱

：话机呼叫权限2

：话机功能权限1

：话机语言中文格式

：支持软电话

第二页截图如下：

：语音信箱的信令模式第四页截图如下：

：定义呼叫前转功能键

：语音信箱号码8000

修改完成后按F3保存

1.1.2 用ASA修改IP电话数据

：使用修改话机的命令：add station xxxx（xxxx是分机号）

找到需要修改的选项直接修改后按F3保存即可

1.1.3 用ASA复制IP电话数据

：使用复制话机的命令：duplicate station xxxx（xxxx是分机号）以下的截图是将8010的电话属性复制到7333、7334、8444上

1.1.4 用ASA修改话机中文人名

在ASA里为分机添加中文人名，完成来电显示中文人名

Native Name对应的就是中文人名

7777的中文人名是肖陈煌，可随意改成其他名字，之后点下一步即可。

1.1.5 用ASA 删除电话数据

remove station xxxx

1.1.6 用ASA保存配置

1.2 IP软电话配置

：支持软电话

只要这一项选y即可。这样7774这个号码就可以在硬电话或者软电话上使用。

1.3 IP软电话软件安装及使用方法1.3.1 安装软件

使用软件onexc_setup_6.0.1.16.msi

1.3.2 软件登陆使用分机号和密码登陆：

1.3.3 软件设置一般设置：

软件语言设置：

拨号规则为空即可，这样拨号方式就和硬电话一致，也可以根据个人习惯做修改。

1.3.4 拨号方法

拨号方法：直接在框中输入对方号码，之后按回车或如下的即可

按即可挂断电话。

1.4 IP电话使用说明

1.4.1 拨打电话

1．拿起听筒，拨打4位分机号码、9+外线号码、917909+外线号码

2．不用拿起听筒，按Speaker（扬声器）或Headset（耳机，需提前插上耳机），再拨打4位分机号码、9+外线号码、917909+外线号码。

1.4.2 联系人

在话机上直接按“CONTACTS”键可以添加联系人，联系人名为英文。

1.4.3 呼叫记录

在话机上直接按“CALL LOG”键可以查看通话记录。

1.4.4 重拨

在挂机状态下按下屏幕上的“重拨”键，则可立即呼叫上一次拨打过的号码。

1.4.5 保持功能

A和B通话时，若A（或B）在话机屏幕上按“保持”键，则双方都听不到对方的声音，此时通话不会中断，之后A（或B）在话机屏幕上按“恢复”键，则双方恢复通话

1.4.6 会议功能

A和B通话时，若A（或B）在话机屏幕上按“会议”键，输入C的号码，按“加入”。此时若想再增加通话人员，按“增加”，输入D的号码，按“加入”。

1.4.7 转接功能

A和B通话时，若A（或B）在话机屏幕上按“转接”键、拨打C的号码、按“完成”，挂机即可。此时A（或B）和C可以通话。

1.4.8 呼叫前转功能

A将电话转移到另一分机号或外线号码上，则呼叫A的通话就都会自动转移到指定的另一分机号或外线号码上

一．摘机，在Phone（电话）屏幕上，向右滚动可访问Features（功能）菜单。

二．向下滚动至Call Forward（呼叫前转）并按“选择”

三．输入号码：4位分机号或者9+外线号码

四．听到“嘟嘟”声后挂机即可。

五．若要取消，再按一次Call Forward（呼叫前转），即可

1.4.9 语音信箱

在话机上直接按“MESSAGE”键可以进入中文语音信箱系统，用户可以正常发送接听语音留言并修改个人语音信箱密码等

输入分机号：管理员分配的4位分机号

密码：2011

按语音提示操作即可，如需帮助按*4听语音帮助。