软件项目风险管理研究报告

作
业
阶段作业
日
详细计划
程
计
Plan
划
作业实施 Do
进度管理
质量管理 成本管理
Check
评审、分析、 对策、修正
Action
作业结束
图1-3 项目进度管理生存周期
1.3 质 量 管 理
1．制定质量管理标准 2．制定测试计划和方案 3．建立评审制度，严格实施质 量检测
1.4 成 本 管 理
成本超出预算的主要原因
1.6 项 目 评 价
评价的主要内容包括：
（1）计划实施（差异率和开工率）； （2）生产性（编码效率等）； （3）成本降低率； （4）质量（BUG率等）。
（1）未能按期完成开发任务，工期 被拖延（特别是因质量问题返工率高 等原因造成的延期）。
（2）加班时间过多，超出预定工时 数量。
（3）测试人员和文档整理人员费用、 出差费用等过多。
1.5 其 他 管 理
1．文档种类
（1）用户使用（外部设计书）的文 档：项目计划书、需求定义说明书、 用户使用手册、系统维护手册等。 （2）开发人员使用（内部设计书） 的文档：基本设计书、详细设计书、 测试设计/报告书、开发规约等。
① 系统的目的和开发方针；
② 项目定义书/基本构想/运用条件/系 统化范围和条件；
③ 项目的开发团队构成及任务分配；
④ 项目进度计划（项目进度计划&管 理大日程表）；
⑤ 项目实施预算；
⑥ 质量保证计划； ⑦ 项目结束的条件； ⑧ 维护计划； ⑨ 风险管理计划； ⑩ 项目管理运用基准和问题对策。
1.1.4 软件开发项目管理体制
担当 内容
PG
PT PG PT PG PT
滞
2005年3月
2005年4月
难易度 完成 后
A～E （%） 原 因
4
56
7 … 30 31 1 2 3 …
○
○
○
A
●
●
●
A
○ ○ ○○
C
C
…
项
目
Plan
总
体
项目实施
计
总体计划
划
Do
各阶段 作业计划
Check 进度管理
Action
问题把握、 评审、对策
项目结束
PG（Programmer）
编程人员。其职责是按照程序设计书的要求进行规范化编程、单元测 试（填写测试报告书）
1.2 进 度 管 理
表1-2列举的是一张项目总体进度计划 的大日程表。
表1-2
项目进度计划&管理大日程表
表1-3
编程与单元测试阶段进度计划&管理表
模块名称/ 功能 担
大 小当 分 分者 类类
PM
项目管理会议
PL
（4～6名） PG … … PG
PL
PL
…… ……
PG … … PG
图1-2 开发组织图
质量保证组 测试人员…
表1-1
岗位与职责
岗位
职责
项目的总负责人。负责项目的预算、开发计划的制定、项目组成员的 PM（Project Manager） 调整；综合质量、运营成本的监控和管理；与客户的交流和沟通、参
任务一 软件开发项目管理
1.1
项目管理的基本概念
1.2
进度管理
1.3
wk.baidu.com
质量管理
1.4
成本管理
1.5
其他管理
1.6
项目评价
1.1.1 项目管理的必要性
1.1.2 项目管理的三要素
1．确保工期 2．保证质量 3．将成本控制在预算内
1.1.3 软件开发项目计划
一个项目启动前，为了明确目标，首 先需要做出项目计划书。软件开发项目计 划书主要包括以下内容：
与对系统的评价、质量检验
PL（Project Leader）
软件开发的具体实施组织者。必须亲临现场，除直接参与开发工作外， 着重于设计书的理解、技术上问题点的解决、项目的进度管理（进度 报告）、质量检验（审阅代码和测试报告书、集成测试） 如果其下属的PG达到6人，应该把主要精力放在管理和质检上；如果下 属PG超过6人，应选配助手协助质量检验等工作