社区汇报PPT
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推行“居民信息服务模式” 建设高效服务型社区
如何快捷、高效的解决问题?
在社区“三化” 建设基础上
居民信息电子平台 和居民呼叫服务
以拓宽社区服务 居民功能为载体
居民信息 服务模式
探索推广运用集数字 信息管理、电子 网格管理
以信息化服务为手段
（一）居民信息服务系统运行模式
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
一是数字信息管理系统，打造资源整合“基站”
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
一是数字信息管理系统，打造资源整合“基站”
二是电子网格管理系统，打造居民安全“网络”
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
三是居民信息电子平台，打造移动办公“微端”
阿勒泰地区 哈巴河县
解放西路社区 解放西路社区
四是居民呼叫服务系统，打造亲情服务“快递”
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
四是居民呼叫服务系统，打造亲情服务“快递”
按#8
（二）搭建高效便捷服务模式
社区工作信息化 强化干部与信息 化模式协同配合
信息工作基础化
居民信息 模式的推 广运行
划分服务范围
基础工作数字化
打造社区服务圈
取得成效
典型引路
统一规则
不断加大人财 物投入力度
统一标准
社区居民 信息化服务
资源共享
积累经验、完善 系统、强化服务
在助推和谐社 区建设方面取 得高效、实用 和便捷的成效
互联互通
民意传导“零距离”
信息化服 务模式
容易 推广 管 用
社 区 干 部 接 通 电 话
为 居 民 提 供 帮 助
三是社区居民满意度不断提高
坐不住” 的责任 感
81.6%
93.2%
“等不起 ”的危机 感
“慢不得 ”的紧迫 感
居民对社区满意度
四是和谐社区建设稳步推进
为群众办理各类事 项2500余件次 办理事项数量较往年同期 增加了35%
“爱心速递” “用心服务” “一心为民”
“手中” “心坎上” “千家万户”
二是电子网格管理系统，打造居民安全“网络”
42个单 元网格
重点 部位
全镇划分
实时监控
公安指挥中心
86个监 控摄像头
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
重点 目标
有效弥补了现有网格管理模式在时间上、空间上的盲点和死角， 形成全方位、全天候、全覆盖服务管理体系。
三是居民信息电子平台，打造移动办公“微端”
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
稳步 推进
一是社区办事效率明显提升
7个社区6500户1.9万居民 进行数字信息管理
居民信息 服务系统
帮助240户低收入家庭享受技 能培训、再就业、低保救助
270户老弱病残家庭实现了 全天候无缺位服务
流动人口登记率 社会治安发案率 刑事案件发案率
二是服务居民更加便捷高效
实 用
居 民 拨 打 电 话
如何快捷、高效的解决问题?
在社区“三化” 建设基础上
居民信息电子平台 和居民呼叫服务
以拓宽社区服务 居民功能为载体
居民信息 服务模式
探索推广运用集数字 信息管理、电子 网格管理
以信息化服务为手段
（一）居民信息服务系统运行模式
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
一是数字信息管理系统，打造资源整合“基站”
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
一是数字信息管理系统，打造资源整合“基站”
二是电子网格管理系统，打造居民安全“网络”
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
三是居民信息电子平台，打造移动办公“微端”
阿勒泰地区 哈巴河县
解放西路社区 解放西路社区
四是居民呼叫服务系统，打造亲情服务“快递”
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
居民信息 电子平台
居民呼叫 服务系统
四是居民呼叫服务系统，打造亲情服务“快递”
按#8
（二）搭建高效便捷服务模式
社区工作信息化 强化干部与信息 化模式协同配合
信息工作基础化
居民信息 模式的推 广运行
划分服务范围
基础工作数字化
打造社区服务圈
取得成效
典型引路
统一规则
不断加大人财 物投入力度
统一标准
社区居民 信息化服务
资源共享
积累经验、完善 系统、强化服务
在助推和谐社 区建设方面取 得高效、实用 和便捷的成效
互联互通
民意传导“零距离”
信息化服 务模式
容易 推广 管 用
社 区 干 部 接 通 电 话
为 居 民 提 供 帮 助
三是社区居民满意度不断提高
坐不住” 的责任 感
81.6%
93.2%
“等不起 ”的危机 感
“慢不得 ”的紧迫 感
居民对社区满意度
四是和谐社区建设稳步推进
为群众办理各类事 项2500余件次 办理事项数量较往年同期 增加了35%
“爱心速递” “用心服务” “一心为民”
“手中” “心坎上” “千家万户”
二是电子网格管理系统，打造居民安全“网络”
42个单 元网格
重点 部位
全镇划分
实时监控
公安指挥中心
86个监 控摄像头
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
重点 目标
有效弥补了现有网格管理模式在时间上、空间上的盲点和死角， 形成全方位、全天候、全覆盖服务管理体系。
三是居民信息电子平台，打造移动办公“微端”
数字信息 管理系统
电子网格 管理系统
稳步 推进
一是社区办事效率明显提升
7个社区6500户1.9万居民 进行数字信息管理
居民信息 服务系统
帮助240户低收入家庭享受技 能培训、再就业、低保救助
270户老弱病残家庭实现了 全天候无缺位服务
流动人口登记率 社会治安发案率 刑事案件发案率
二是服务居民更加便捷高效
实 用
居 民 拨 打 电 话