我国网上药店发展现状及成因分析

药 电子 商务发展 的产物 。网上药 店 （ 或 称虚 拟药 店 、 电子药 店） 是 指企业 依法建立 的 ， 能 够 实 现 与 个 人 消 费 者 在 互 联 网 上进行 医药商 品交 易 的 电子 虚拟 销 售市 场 ， 是 医药 电 子商 务的一 个分支 ， 属 Ｂ ２ Ｃ交易模式 ， 其 主要功 能是 网上药 品零 售和在 线药学 服 务 。消费 者 可 以 ２ ４小 时 全 天候 享受 购药 的方便 。 １ ． ２ 网上 药 店 发 展 历 史 网上药店作 为 药 品流 通 新 的发展 方 向 ， 已成 为 药 品销
Ｎｏ ． ０ ４， ２ ０ １ ３
现代商 贸工业 Ｍｏ ｄ ｅ ｒ ｎ Ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ Ｔ ｒ ａ ｄ ｅ Ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｙ
２ ０ １ ３ 年第 Ｏ ４ 期
我 国 网上药 店发 展现状及成 因分源自 祝 欢 超 冯 国 忠
（ 中 国 药科 大 学 国 际 医 药 商 学 院 ， 江 苏 南京 ２ １ １ １ ９ ８ ） 摘 要： 网 上 药店 在 电子 商务 高 度 发 达 的 时 代 应 运 而 生 ， 是 医药 电子 商务 发 展 的产 物 。我 国 的 网上 药 店 市 场 发 展 潜 力
巨大 ， 但是 由于起步较 晚 ， 还处于发展 的初期 ， 不 可避 免 的 存 在 一 些 阻 碍 和 困 难 。 总 结 我 国 网 上 药 店 发 展 现 状 的基 础 上 深
入 地 分 析 了造 成 这 一 状 况 的 原 因 。 关键 词 ： 网 上 药店 ； 发展 现状 ； 成因
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２ ０ ０ ５ ２ ０ ０ ６ ２ ０ ０７ ２ ０ ０ ８ ２ ０ ０ ９ ２ ０１ ０ ２ ０１ ｌ ２ ０１ ２ 年份／ 年
图１ 我国２ ０ ０ ５ －２ ０ １ ２年每 年新 增 网 上药 店 数 量 ～ 售 的一 种发展 趋 势 。“ 网上 药店 ” 一 词最 早 起 源 于美 国 ， 哈 纛 ， 目前 我 国网上药 店 的经 营 品种 主 要 以 ＯＴ Ｃ、 保健品、 佛商学 院毕业 生 史 密斯 在 １ ９ ９ ８年 创建 了全球 首 家 网 上药 医疗器 ～ 械、 护肤 品和两性 用品等 为主 ； 支 付方 式主要 采 用货 店 Ｄｒ ｕ ｇ ｓ ｔ ｏ ｒ ｅ ， 主 营处 方 药 、 ＯＴ Ｃ（ ￣处 方 药） 和美 容 产品 ， 在 一 到付 款～ 、 网银 支付 、 银行或 邮局汇 款等方 式 ， 而 支付 宝 、 财付 得到 全球知名 风 险投 资 基金 ＫＰ Ｃ Ｂ的 融资 后 ， 迅 速 规 模化 通等第 三方支付平 台因其方便 快捷 也越 来越 受到商 家 和消 ■ｔ 发展 。此后 又涌现 出 Ｓ ｏ ｍａ和 Ｐ ｌ ａ ｎ ｅ ｔ Ｒｘ ， 网上 药 店 迅 速 成 为 一 费者 的青 睐 ； 配送方式主要 为送 货上 门 ， 邮政 包裹 和第 三方 互联 网浪潮 中的 明星 。 ■■量 快递公 司送货等 ； 已开 展 网上 售药 服 务 的 网上 药店 均 配备 在 国外 ， 网上 药店 已经 被 人们 普 遍接 受 。相 关数 据显 ～ 了执 业药师提供在 线咨询服务 。 坫 ■■■■■■ 示， 目前 发达 国家 网上 药店 的 销售 额 已经 占药店 整 体 销售 ～ 相 比实体药店 ， 网上 药 店具 有 不少 优 点 ： （ １ ） 品 种更 全 额 的近 ２ Ｏ 。在欧 洲大 部 分 国家 ， ９ Ｏ 以 上的药 剂 师 协 会 ”■■■■■■量 面， 为消 费者 提供 了更多 选择 ； （ ２ ） 不受 时 间和 地点 的 限制 ； 下属 药店 都 开 展 网 上 药 品 预订 服 务 。瑞 士 每 销售 ５种 药 （ ３ ） 价格相对 较为便宜 ， 部分药 品便宜 ３ Ｏ 以上 ； （ ４ ） 有 利 于 品， 就有 １种是 通 过 网上 售 出 的。美 国 网上 药店 经 过 十 几 保护 消费者隐私 ； （ ５ ） 提供送 货上 门服务 等 。虽然 网上 药店 年 的发展 ， 数 量 已经 达 到 了 １ ０ ０ ０多 家 ， 市 场 规 模将 近 １ ７ ０ ０ 具有 以上优势 ， 但是 目前我 国网上 药 店 的发 展状 况 和 市场 亿美元 ， 约 占药 品零售市场 ３ Ｏ 的份额 ， 其 中最 大 的网上药 规 模 却 不 尽 如 人 意 。多 数 网 上 药 店 正 在 经 历 亏 损 或 处 于 亏 店 Ｃ Ｖ Ｓ年销售 额更是超过 １ ５ ０亿美元 。 损边 缘 。据 第 三方公 开数 据显 示 ， ２ ０ ０ ９年 中国药 品零 售市 ２ 我 国 网上 药店发 展 现状 场规模 约 １ ５ ０ ０ 亿元， 其 中网络销 售仅 ７ ０ ０ ０万元 左 右 ， 只 占 我 国 网 上 药 店 发 展 起 步 较 晚 。２ ０ ０ ５年 ９月 ２ ５ 日， 我 国 零售 市场 销售 的 ０ ． ０ ４ ６ 。２ ０ １ １年 整 个 医药 零 售 市 场 约 国 家 食 品药 品 监 督 管 理 局 （ Ｓ Ｆ ＤＡ） 正 式 公 布 的《 互 联 网 药 品 １ ８ ０ ０亿 ， 网上规模 大约 四 、 五亿 ， 占零 售市场 的 ０ ． ２ ％左 右 。 交 易服务 审批暂 行 规定 》 （ 以下 简称 《 暂 行 规定 》 ） 有 限 制 地 与 此 形 成 鲜 明 对 比 的 是 ， 目前 发 达 国 家 网 上 药 店 的 销 售 额 认 可了 网上药店 的存 在 ， 为 我 国 网 上 药 店 的 管 制 提 供 了 政 已经 占药店整体 销售额 的近 ２ Ｏ ， 美 国甚至达 到了 ３ Ｏ 。 策 依 据 。在 我 国 ， 开 办 网上 药 店 必 须 同 时 取 得 《 互 联 网 药 品
中图分类号 ： Ｆ ４ ９
文献 标识码 ： Ａ
文章编 号 ： １ ６ ７ ２ — ３ １ ９ ８ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ４ — ０ １ ６ ９ － ０ ２
１ 网上 药店 的概 况
和２ ０ １ ２年新增数 量 中去 除 了资格 证 书到 期 后重 新 申请 的
网上药店数 量） 。 １ ． １ 网上药店 网上药店在 电子商 务 高 度发 达 的 时代 应运而 生 ， 是 医 ２ ０