第1篇网络工程概述
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➢ 确定网络中心的位置；
➢ 确定各楼宇中设备间和管理间的位置；
➢ 确定各楼宇中各工作间的信息点分布 情况；
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➢分别按楼宇、按部门统计信息点分布 情况；
分析网络应用的各种约束因素
➢商业约束
• 选择技术和产品的约束 • 预算约束 • 时间约束
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并在此基础上开始实施和维护。在 此过程中，需要方方面面的人才， 如公关人员、项目管理人员、系统 分析员、网络工程师、施工人员和 软件设计与开发工程师等。网络工 程的总体结构包括网络应用系统、 网络应用基础平台、网络通信与服 务平台和网络环境支持平台。
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➢系统维护与质量保证
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1.3 网络工程中系统集成过程总框图
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用户需求分析
逻辑网络设计
➢逻辑网络设计的主要任务有：确定网 络拓扑结构，规划网络地址，选择路 由协议，选择技术和设备。
➢系统维护
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1.4 网络需求分析
需求分析的内容
从网络功能角度分析
➢首先，要了解用户在商业上的功能需 求，必须：
• 从用户高层管理者那里收集总的商业需求 和网络应用所达到的目标；
• 收集所面向的客户群体对用户在网络功能 上需求；
• 收集用户与其客户之间商业应用需求。
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➢其次，工作需求主要考虑需要有哪些 网络服务和哪些应用软件要在网络上 使用。
• 通信服务
• 常规Internet网络服务
• 对内、对外数据传输与信息服务
• 应用软件
➢最后，从组织结构上了解网络功能需 求。
• 部门层次结构，以便划分VLAN，定义权 限等；
• 部门、客户、供应商、商业伙伴、子公司、 异地办公室等方面的组织；
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确定布线结构和信息点分布情况
➢ 确定不同城市各子公司之间、子公司 对总公司之间的连接；
➢ 确定同一城市的不同园区之间的连接；
➢ 确定网络在同一园区中的覆盖范围；
➢ 确定同一个园区中不同建筑之间的距 离和走向；
➢网络机房系统主要包括设备和机房环 境。
➢供电系统主要考虑以下几个方面的因 素：计算机网络系统中设备机房的电 力负荷等级，供电系统的负荷大小， 配电系统的设计，供电的方式，供电 系统的安全，机房供电设计以及电源 系统接地设计。
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执行与实施
➢项目实施组织及进度计划。 ➢关于培训、技术支持及售后服务。 ➢验收标准及技术文档。
述标与答疑 商务洽谈与合同签订
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本章小结
➢网络工程的基本概念； ➢网络系统集成的含义； ➢网络工程与网络系统集成之间的联系
和区别； ➢网络集成的工作内容； ➢系统集成过程总框图，每一过程具体
的任务； ➢从哪些方面进行网络需求分析； ➢网络应用有哪些约束因素；
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➢影响网络性能的参数指标； ➢网络需求说明书； ➢投标过程有哪些具体工作； ➢标书应包括哪些内容； ➢合同应包括哪些内容。
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➢执行与实施阶段的任务是：按照网络 设计方案制定安装日程，到用户单位 进行安装和实施。
系统测试与验收
➢系统测试 ➢验收
网络安全、管理与系统维护
➢网络安全 ➢网络管理
• 拓扑管理
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• 配置管理 • 性能管理 • 故障管理 • 计费管理 • 应用管理
➢技术和应用约束
• 距离 • 时段 • 拥塞 • 服务类型
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• 可靠性 • 信息冗余
流量分析与控制
➢Internet流量的特点 ➢测量现有网络的通信流量 ➢通信流量分类 ➢估计应用的通信负载 ➢估计主干网或广域网上的通信负载
校园网需求说明实例
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➢产品厂商是指设计、生产系统集成项 目中所选用产品的生产厂家。
➢供货商是指为系统集成商直接提供集 成项目相关产品的企业，如某种产品 的代理商、经销商等。
➢应用软件开发商是指从事用户应用软 件开发的专业公司，有些系统集成商 也有自己的软件开发部门，兼具应用 软件开发商的角色。
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第1章 网络工程概述
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第1章 网络工程概述
网络工程是一门综合学科，涉及系 统论、控制论、管理学、计算机技 术、网络技术、数据库技术和软件 工程等各个领域。要建立一个园区 网络（校园网、企业网），首先必 须深入了解用户的业务需求和管理 模式，即用户的网络需求，建立网 络逻辑模型，进行逻辑和物理的设 计，制定切实可行的系统方案，
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Байду номын сангаас
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在图1.1网络工程层次图中，网络工 程的“过程”是对网络项目的管理 和控制，其作用是使计算机网络能 够合理而及时地设计实施完成，明 确各环节之间的联系，规定技术方 法的采用，控制工程产品的选择， 保证质量以及控制和管理各种变化 的发生等。
物理网络设计
➢物理网络设计的主要任务有：结构化 布线系统、网络机房系统和供电系统 的设计。
➢结构化布线系统是指建筑物或建筑群 内所安装的传输线路。
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➢结构化布线系统主要由工作区子系统、 水平布线子系统、垂直干线子系统、 管理间子系统、设备间子系统和建筑 群子系统6个子系统构成。
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1.1 网络工程的基本概念
计算机网络系统作为一个有机的整 体，由相互作用的不同组件构成， 通过结构化布线、网络设备、服务 器、操作系统、数据库平台、网络 安全平台、网络存储平台、基础服 务平台、应用系统平台等各个子系 统协同工作，最终实现用户（企业、 机构等）的办公自动化、业务自动 化等各项功能。
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网络工程的“方法”决定了组建网 络在技术上需要“如何做”。它包 括一系列任务：需求分析、方案设 计、工程实施、系统测试和网络维 护等。网络工程方法依赖于一组基 本原则，这些原则控制了每一种技 术的使用方法。
网络工程的“工具”为方法和过程 提供了自动或半自动的支持，它是 支持网络开发的所有对象的总称。。
➢施工队是指专门从事计算机网络布线 相关业务的施工队伍。
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➢工程监理是指在系统集成项目中专门 对设计、施工、验收等活动进行质量 检查和控制的机构或公司，常见于一 些大中型项目。
系统集成前期工作
➢用户交流 ➢需求分析 ➢现场勘察 ➢投标方案设计 ➢投标书的撰写 ➢述标与答辩
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➢商务洽谈与合同签署
络
系统集成后期工作
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➢逻辑设计
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➢实施方案的编写
➢产品订货与供货
➢布线工程
➢硬件设备安装与调试
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➢软件系统安装与调试 ➢应用软件开发与调试 ➢系统测试 ➢用户培训
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➢竣工文档编制
络
➢项目验收
工
➢后期技术支持
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1.5 投标过程
➢公司实力； ➢技术人员配备情况； ➢是否有同类项目及项目完成情况； ➢提供设备的先进性； ➢与设备供应商的关系； ➢投标总金额； ➢提供的服务和培训情况； ➢维护维修的响应速度； ➢项目进度。
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投标前的准备工作
➢用户交流 ➢需求分析 ➢现场勘察 ➢初步的投标方案设计 ➢写投标书
标书应包括哪些内容
➢给招标公司的投标书，格式见附件B。 ➢投标方概况。 ➢投标价格表。 ➢投标技术方案。
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网络工程实质上是将工程化的技术 和方法应用于计算机网络系统中， 即系统、规范、可度量地进行网络 系统的设计、构造和维护的全过程。
网络工程的核心是以质量为准则。 全面的质量管理和相关理念刺激了 网络工程技术的不断改进，这种改 进促使了更加成熟的网络工程方法 的涌现。
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1.2 网络系统集成的工作内容
网络系统集成中的对象
➢网络系统集成是一项综合性的技术活 动，也是一项综合性的管理和商务活 动。
➢用户是指出资进行网络系统集成的机 构或企业，是服务的对象。
➢系统集成商是指为用户的网络系统提 供咨询、设计、供货、实施及售后维 护等一系列服务的公司实体，是系统 集成活动的主要执行者。
➢ 确定各楼宇中设备间和管理间的位置；
➢ 确定各楼宇中各工作间的信息点分布 情况；
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➢分别按楼宇、按部门统计信息点分布 情况；
分析网络应用的各种约束因素
➢商业约束
• 选择技术和产品的约束 • 预算约束 • 时间约束
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并在此基础上开始实施和维护。在 此过程中，需要方方面面的人才， 如公关人员、项目管理人员、系统 分析员、网络工程师、施工人员和 软件设计与开发工程师等。网络工 程的总体结构包括网络应用系统、 网络应用基础平台、网络通信与服 务平台和网络环境支持平台。
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1.3 网络工程中系统集成过程总框图
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用户需求分析
逻辑网络设计
➢逻辑网络设计的主要任务有：确定网 络拓扑结构，规划网络地址，选择路 由协议，选择技术和设备。
➢系统维护
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1.4 网络需求分析
需求分析的内容
从网络功能角度分析
➢首先，要了解用户在商业上的功能需 求，必须：
• 从用户高层管理者那里收集总的商业需求 和网络应用所达到的目标；
• 收集所面向的客户群体对用户在网络功能 上需求；
• 收集用户与其客户之间商业应用需求。
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➢其次，工作需求主要考虑需要有哪些 网络服务和哪些应用软件要在网络上 使用。
• 通信服务
• 常规Internet网络服务
• 对内、对外数据传输与信息服务
• 应用软件
➢最后，从组织结构上了解网络功能需 求。
• 部门层次结构，以便划分VLAN，定义权 限等；
• 部门、客户、供应商、商业伙伴、子公司、 异地办公室等方面的组织；
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确定布线结构和信息点分布情况
➢ 确定不同城市各子公司之间、子公司 对总公司之间的连接；
➢ 确定同一城市的不同园区之间的连接；
➢ 确定网络在同一园区中的覆盖范围；
➢ 确定同一个园区中不同建筑之间的距 离和走向；
➢网络机房系统主要包括设备和机房环 境。
➢供电系统主要考虑以下几个方面的因 素：计算机网络系统中设备机房的电 力负荷等级，供电系统的负荷大小， 配电系统的设计，供电的方式，供电 系统的安全，机房供电设计以及电源 系统接地设计。
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执行与实施
➢项目实施组织及进度计划。 ➢关于培训、技术支持及售后服务。 ➢验收标准及技术文档。
述标与答疑 商务洽谈与合同签订
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本章小结
➢网络工程的基本概念； ➢网络系统集成的含义； ➢网络工程与网络系统集成之间的联系
和区别； ➢网络集成的工作内容； ➢系统集成过程总框图，每一过程具体
的任务； ➢从哪些方面进行网络需求分析； ➢网络应用有哪些约束因素；
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➢影响网络性能的参数指标； ➢网络需求说明书； ➢投标过程有哪些具体工作； ➢标书应包括哪些内容； ➢合同应包括哪些内容。
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➢执行与实施阶段的任务是：按照网络 设计方案制定安装日程，到用户单位 进行安装和实施。
系统测试与验收
➢系统测试 ➢验收
网络安全、管理与系统维护
➢网络安全 ➢网络管理
• 拓扑管理
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• 配置管理 • 性能管理 • 故障管理 • 计费管理 • 应用管理
➢技术和应用约束
• 距离 • 时段 • 拥塞 • 服务类型
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• 可靠性 • 信息冗余
流量分析与控制
➢Internet流量的特点 ➢测量现有网络的通信流量 ➢通信流量分类 ➢估计应用的通信负载 ➢估计主干网或广域网上的通信负载
校园网需求说明实例
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➢产品厂商是指设计、生产系统集成项 目中所选用产品的生产厂家。
➢供货商是指为系统集成商直接提供集 成项目相关产品的企业，如某种产品 的代理商、经销商等。
➢应用软件开发商是指从事用户应用软 件开发的专业公司，有些系统集成商 也有自己的软件开发部门，兼具应用 软件开发商的角色。
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第1章 网络工程概述
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第1章 网络工程概述
网络工程是一门综合学科，涉及系 统论、控制论、管理学、计算机技 术、网络技术、数据库技术和软件 工程等各个领域。要建立一个园区 网络（校园网、企业网），首先必 须深入了解用户的业务需求和管理 模式，即用户的网络需求，建立网 络逻辑模型，进行逻辑和物理的设 计，制定切实可行的系统方案，
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在图1.1网络工程层次图中，网络工 程的“过程”是对网络项目的管理 和控制，其作用是使计算机网络能 够合理而及时地设计实施完成，明 确各环节之间的联系，规定技术方 法的采用，控制工程产品的选择， 保证质量以及控制和管理各种变化 的发生等。
物理网络设计
➢物理网络设计的主要任务有：结构化 布线系统、网络机房系统和供电系统 的设计。
➢结构化布线系统是指建筑物或建筑群 内所安装的传输线路。
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➢结构化布线系统主要由工作区子系统、 水平布线子系统、垂直干线子系统、 管理间子系统、设备间子系统和建筑 群子系统6个子系统构成。
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1.1 网络工程的基本概念
计算机网络系统作为一个有机的整 体，由相互作用的不同组件构成， 通过结构化布线、网络设备、服务 器、操作系统、数据库平台、网络 安全平台、网络存储平台、基础服 务平台、应用系统平台等各个子系 统协同工作，最终实现用户（企业、 机构等）的办公自动化、业务自动 化等各项功能。
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网络工程的“方法”决定了组建网 络在技术上需要“如何做”。它包 括一系列任务：需求分析、方案设 计、工程实施、系统测试和网络维 护等。网络工程方法依赖于一组基 本原则，这些原则控制了每一种技 术的使用方法。
网络工程的“工具”为方法和过程 提供了自动或半自动的支持，它是 支持网络开发的所有对象的总称。。
➢施工队是指专门从事计算机网络布线 相关业务的施工队伍。
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➢工程监理是指在系统集成项目中专门 对设计、施工、验收等活动进行质量 检查和控制的机构或公司，常见于一 些大中型项目。
系统集成前期工作
➢用户交流 ➢需求分析 ➢现场勘察 ➢投标方案设计 ➢投标书的撰写 ➢述标与答辩
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➢商务洽谈与合同签署
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系统集成后期工作
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➢实施方案的编写
➢产品订货与供货
➢布线工程
➢硬件设备安装与调试
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➢软件系统安装与调试 ➢应用软件开发与调试 ➢系统测试 ➢用户培训
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➢竣工文档编制
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➢项目验收
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➢后期技术支持
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1.5 投标过程
➢公司实力； ➢技术人员配备情况； ➢是否有同类项目及项目完成情况； ➢提供设备的先进性； ➢与设备供应商的关系； ➢投标总金额； ➢提供的服务和培训情况； ➢维护维修的响应速度； ➢项目进度。
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投标前的准备工作
➢用户交流 ➢需求分析 ➢现场勘察 ➢初步的投标方案设计 ➢写投标书
标书应包括哪些内容
➢给招标公司的投标书，格式见附件B。 ➢投标方概况。 ➢投标价格表。 ➢投标技术方案。
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网络工程实质上是将工程化的技术 和方法应用于计算机网络系统中， 即系统、规范、可度量地进行网络 系统的设计、构造和维护的全过程。
网络工程的核心是以质量为准则。 全面的质量管理和相关理念刺激了 网络工程技术的不断改进，这种改 进促使了更加成熟的网络工程方法 的涌现。
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1.2 网络系统集成的工作内容
网络系统集成中的对象
➢网络系统集成是一项综合性的技术活 动，也是一项综合性的管理和商务活 动。
➢用户是指出资进行网络系统集成的机 构或企业，是服务的对象。
➢系统集成商是指为用户的网络系统提 供咨询、设计、供货、实施及售后维 护等一系列服务的公司实体，是系统 集成活动的主要执行者。