商业模式颠覆性创新路径
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• 作为智能手机行业的成功 后 发 企 业，小 米以客户需求为核心，定位于中低端市场， 利用不同于智能手机主流企业的技术、产品（高配置低价格）和服务（线上线下一 体化运营服务平台），逐渐逆袭主流市场
启发
后发企业是有机会实现对现有企业的赶超 路径：后发企业可以从低端市场立足，通过不断
完善产品服务，达到主流客户要求，实现从边缘 走向主流
新市场：全新价值主张，能够改变、引导顾客的消费观念，由非消 费者变为消费者，如个人电脑提供轻便、方便携带的价值主张；共 享单车提供低成本、方便、环保的全新价值主张；微博立足碎片化 阅读的新市场
基本要素
颠覆性创新思路
业务系统
增加价值环节，支持创造新价值，如日本off-book增加修复包装环 节、淘宝增加第三方支付解决信用问题
基本要素
颠覆性创新思路
盈利模式
基础产品免费，向增值服务收费，如Q点，如亚马逊云存储资源共享 降低交易门槛，按需计费，如共享单车、滴滴出行 减少产品服务种类，标准化运营，如麦当劳 ……
总结
• 基于现有资源能力、流程及动机现状，后发企业更容易通过颠覆 性创新实现对现有企业的赶超
ห้องสมุดไป่ตู้覆性創新
促使業務成功率從6%提升到37%
一、什么是颠覆性创新
——拥有较少资源的企业，起初定位于潜在的新市场或主 流消费市场的低端，随着其产品或服务性能的提高，最终 吸引主流消费者的过程
内涵
本质：小型企业成功挑战成熟在位企业的过程（以弱胜强） ✓定位：定位于低端市场或新市场 ✓提供物：最初提供功能简单、价格较低、简便的产品服务，只有
浅谈“商业模式颠覆性创新路径”
——未来商业设计讲座
2020年12月1日
案例1——ARM
• 大家公认中央处理器的王者是英特尔，有一家公司AMD一直在跟英特尔竞争，却一 直不能超越英特尔。为什么？因为AMD一直跟着英特尔的游戏规则走，比谁计算能 力更强。
• 但另外一家公司却在另一个层面上打败了英特尔，这家公司就是ARM。ARM不比谁 的计算能力更强，它就比功耗低，就做低端市场，就做不起眼的手持设备。手持设 备最致命的就是耗电、发热。但当手持设备流行起来，手机、机顶盒、汽车、家用 电器里面都是轻量级的中央处理器，ARM就起来了。ARM也投资不起英特尔那种10 亿美元的大工厂，它就把所有的设计方案输出。今天苹果、三星、华为都做自己的 芯片，但都是靠ARM的授权。
改变价值环节实现方式，提高效率，革命性降低成本，如戴尔用直 销替代经销商销售；携程用呼叫中心替代线下门店；苹果用社会化 制造取代APP研发中心；宜家用客户DIY取代工厂组装
价值环节重组，降低成本和风险，如荣昌洗衣构建单边平台；丰田 JIT生产方式；拉式生产
资源能力重整，降低成本，如技术上引进-吸收-创新；新材料替代 昂贵材料；资源管理（赵本山的师徒制，业务同盟取代控制，资源 共享）
后发企业规模通常较小，具有柔性的组织形式，能够快速重组业 务流程，不易受到路径依赖的影响，变革的机会成本低，较容易 实现变革
后发企业期望通过颠覆性创新而成功实现对在位企业的赶超，通 常乐于迎接变革，并且不会过于排斥低利润或是高风险的投资
后发企业颠覆性创新的优劣势
优势
• 动机不对称 • 能力不对称
劣势
• 创新不确定性 • 资源总量劣势
三、后发企业如何进行颠覆性创新
• 颠覆性创新这一概念不再仅局限于技术，同样可应用于 描述产品和商业模式的创新范式
• “颠覆”不是指科技上有突破性的发现发明，而是创新 的成果对行业乃至整个市场的竞争和供需方式所产生的 影响
• 由于颠覆性创新对成本结构的要求，颠覆性创新需要能 够创造出不同于主流的商业模式
当质量达到主流客户标准时才会受到他们欢迎（从边缘到主流） ✓基础：颠覆者采用的技术通常不具有突破性或渐进性的特点，但
一定创建不同于在位企业的商业模式（新的商业模式）
颠覆性创新
低端颠覆
新市场颠覆
• 沃尔玛（平价店）颠覆西尔斯（百货）
• 个人电脑颠覆商用计算机
• 360免费杀毒颠覆瑞星杀毒 • 淘宝颠覆易趣（EBAY）
四、如何对商业模式进行颠覆性创新
• 现有行业中开发出一种具有质的不同的商业模式，并且 凭借新开发出的商业模式实现从低端非主流市场或新市 场进军主流市场的发展
• 要实现商业模式的颠覆性创新，至少需要对其中一个或 多个主元素的实现方式进行颠覆性创新
商业模式顛覆性创新特点
定位低端市场，提供功能适当、价格低廉、方便获取的产品服务 价值主张
• 颠覆性创新不只关注技术、产品服务的颠覆性创新，更重要的是 构建不同以往的商业模式，即商业模式颠覆性创新
• 丰田小型车颠覆进入美国市场
• 复印技术（施乐）颠覆平板印刷 • 家用小型复印机（惠普）颠覆大型复印机 • 野外婚纱颠覆室内婚纱
混合颠覆：麦当劳提供的快餐又便宜又方便，且很适合外出使用；美国西
南航空起初争夺私家车主和巴士乘客，但其价格低廉，又满足主流市场的低端 客户
二、为什么后发企业优先选择颠覆性创新
案例2：小米
• 小米作为智能手机领域的后发企业，其手机产品刚进入市场时价格更便宜，且定位 于手机发烧友这样的细分市场567
• 小 米 于２０１０年 成 立，２０１３年已成为中 想 公 司和 ＬＧ 公司，一跃成为全球 第三大智能手机制造商，仅次 于 三 星 公 司 和 苹 果 公 司。２０１５年，小米在中 国智能手机市场份额中排名第一。
定位新市场，替代原来专家的工作，提供新颖的价值 高效的运作效率，在成本结构上具有明显的领先优势 业务系统 构建新的价值网络，避免被在位企业破坏 客户价格敏感，只接受低价 盈利模式 不在意“拥有价值”，希望“按需付费”
基本要素
颠覆性创新思路
价值主张
低端市场：独特价值主张，重点关注在位企业所忽略的产品或服务 的某些方面的性能纬度，或是改变向顾客提供产品或服务的方式， 如OPPO、vivo强调美颜手机，在县级及以下区域开设门店；小米以 “高配低价”进入智能手机市场
启发
后发企业是有机会实现对现有企业的赶超 路径：后发企业可以从低端市场立足，通过不断
完善产品服务，达到主流客户要求，实现从边缘 走向主流
新市场：全新价值主张，能够改变、引导顾客的消费观念，由非消 费者变为消费者，如个人电脑提供轻便、方便携带的价值主张；共 享单车提供低成本、方便、环保的全新价值主张；微博立足碎片化 阅读的新市场
基本要素
颠覆性创新思路
业务系统
增加价值环节，支持创造新价值，如日本off-book增加修复包装环 节、淘宝增加第三方支付解决信用问题
基本要素
颠覆性创新思路
盈利模式
基础产品免费，向增值服务收费，如Q点，如亚马逊云存储资源共享 降低交易门槛，按需计费，如共享单车、滴滴出行 减少产品服务种类，标准化运营，如麦当劳 ……
总结
• 基于现有资源能力、流程及动机现状，后发企业更容易通过颠覆 性创新实现对现有企业的赶超
ห้องสมุดไป่ตู้覆性創新
促使業務成功率從6%提升到37%
一、什么是颠覆性创新
——拥有较少资源的企业，起初定位于潜在的新市场或主 流消费市场的低端，随着其产品或服务性能的提高，最终 吸引主流消费者的过程
内涵
本质：小型企业成功挑战成熟在位企业的过程（以弱胜强） ✓定位：定位于低端市场或新市场 ✓提供物：最初提供功能简单、价格较低、简便的产品服务，只有
浅谈“商业模式颠覆性创新路径”
——未来商业设计讲座
2020年12月1日
案例1——ARM
• 大家公认中央处理器的王者是英特尔，有一家公司AMD一直在跟英特尔竞争，却一 直不能超越英特尔。为什么？因为AMD一直跟着英特尔的游戏规则走，比谁计算能 力更强。
• 但另外一家公司却在另一个层面上打败了英特尔，这家公司就是ARM。ARM不比谁 的计算能力更强，它就比功耗低，就做低端市场，就做不起眼的手持设备。手持设 备最致命的就是耗电、发热。但当手持设备流行起来，手机、机顶盒、汽车、家用 电器里面都是轻量级的中央处理器，ARM就起来了。ARM也投资不起英特尔那种10 亿美元的大工厂，它就把所有的设计方案输出。今天苹果、三星、华为都做自己的 芯片，但都是靠ARM的授权。
改变价值环节实现方式，提高效率，革命性降低成本，如戴尔用直 销替代经销商销售；携程用呼叫中心替代线下门店；苹果用社会化 制造取代APP研发中心；宜家用客户DIY取代工厂组装
价值环节重组，降低成本和风险，如荣昌洗衣构建单边平台；丰田 JIT生产方式；拉式生产
资源能力重整，降低成本，如技术上引进-吸收-创新；新材料替代 昂贵材料；资源管理（赵本山的师徒制，业务同盟取代控制，资源 共享）
后发企业规模通常较小，具有柔性的组织形式，能够快速重组业 务流程，不易受到路径依赖的影响，变革的机会成本低，较容易 实现变革
后发企业期望通过颠覆性创新而成功实现对在位企业的赶超，通 常乐于迎接变革，并且不会过于排斥低利润或是高风险的投资
后发企业颠覆性创新的优劣势
优势
• 动机不对称 • 能力不对称
劣势
• 创新不确定性 • 资源总量劣势
三、后发企业如何进行颠覆性创新
• 颠覆性创新这一概念不再仅局限于技术，同样可应用于 描述产品和商业模式的创新范式
• “颠覆”不是指科技上有突破性的发现发明，而是创新 的成果对行业乃至整个市场的竞争和供需方式所产生的 影响
• 由于颠覆性创新对成本结构的要求，颠覆性创新需要能 够创造出不同于主流的商业模式
当质量达到主流客户标准时才会受到他们欢迎（从边缘到主流） ✓基础：颠覆者采用的技术通常不具有突破性或渐进性的特点，但
一定创建不同于在位企业的商业模式（新的商业模式）
颠覆性创新
低端颠覆
新市场颠覆
• 沃尔玛（平价店）颠覆西尔斯（百货）
• 个人电脑颠覆商用计算机
• 360免费杀毒颠覆瑞星杀毒 • 淘宝颠覆易趣（EBAY）
四、如何对商业模式进行颠覆性创新
• 现有行业中开发出一种具有质的不同的商业模式，并且 凭借新开发出的商业模式实现从低端非主流市场或新市 场进军主流市场的发展
• 要实现商业模式的颠覆性创新，至少需要对其中一个或 多个主元素的实现方式进行颠覆性创新
商业模式顛覆性创新特点
定位低端市场，提供功能适当、价格低廉、方便获取的产品服务 价值主张
• 颠覆性创新不只关注技术、产品服务的颠覆性创新，更重要的是 构建不同以往的商业模式，即商业模式颠覆性创新
• 丰田小型车颠覆进入美国市场
• 复印技术（施乐）颠覆平板印刷 • 家用小型复印机（惠普）颠覆大型复印机 • 野外婚纱颠覆室内婚纱
混合颠覆：麦当劳提供的快餐又便宜又方便，且很适合外出使用；美国西
南航空起初争夺私家车主和巴士乘客，但其价格低廉，又满足主流市场的低端 客户
二、为什么后发企业优先选择颠覆性创新
案例2：小米
• 小米作为智能手机领域的后发企业，其手机产品刚进入市场时价格更便宜，且定位 于手机发烧友这样的细分市场567
• 小 米 于２０１０年 成 立，２０１３年已成为中 想 公 司和 ＬＧ 公司，一跃成为全球 第三大智能手机制造商，仅次 于 三 星 公 司 和 苹 果 公 司。２０１５年，小米在中 国智能手机市场份额中排名第一。
定位新市场，替代原来专家的工作，提供新颖的价值 高效的运作效率，在成本结构上具有明显的领先优势 业务系统 构建新的价值网络，避免被在位企业破坏 客户价格敏感，只接受低价 盈利模式 不在意“拥有价值”，希望“按需付费”
基本要素
颠覆性创新思路
价值主张
低端市场：独特价值主张，重点关注在位企业所忽略的产品或服务 的某些方面的性能纬度，或是改变向顾客提供产品或服务的方式， 如OPPO、vivo强调美颜手机，在县级及以下区域开设门店；小米以 “高配低价”进入智能手机市场