网络团购市场调查报告

网络团购市场调查报告

摘要

伴随着Internet的蓬勃发展，网络购物中心作为电子商务的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已经不再满足用途信息的浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更加多的便利以及团购所带来远远低于平常消费的价格。网络购物正适应了当今社会快节奏地生活，使顾客足不出户便可以方便快捷轻松地选购自己喜欢的商品。

网上购物作为一种创新的购物方式虽然具有诸多优势但是目前在中国的发展却非常缓慢其中一个主要原因是大多数的消费者很难接受这种新型的购物方式。通过使用SPSS软件对此次调查研究了网络购物人群结构（性别、年龄、学历、职业等）、了解网络购物途径、网购原因、对网购的不满与担心等等，通过分析网络购物发展的现状指出其存在的问题并提出相应的对策。在研究分析的基础上为网上销售商提供有针对性的营销建议。

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目录

1引言 (3)

1.1研究的意义 (4)

1.2研究的目的 (4)

1.3研究的对象 (4)

1.4研究的方法 (4)

1.5国内外研究成果 (5)

2 实证分析 (5)

2.1您的性别........................................ (5)

2.2男女生对看好网络团购前景的同意度表...... (6)

2.3参加网购团购次数......... . (7)

2.4您是否同意参加网络团购是因为价格便宜.............................. (8)

2.5您是通过什么方式认识网络团 (9)

2.6您是否同意担心商品的质量和售后服务是造成不参加团购的原因 (10)

2.7您目前就读的年级 (11)

3 结论与建议 (12)

4 参考文献 (12)

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1 引言（一级标题，黑体、4号、加粗、标号用阿拉伯数字）

网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用 Internet 直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是电子商务的一个重要组成部分。按应用领域划分，电子商务有以下几种模式：一、企业Business对消费者Consumers or Customers也称商业机构对个人用户，即 B2toC；二、企业对企业也称商家对商家，即 B2B；三、企业对政府机构Government，即 B2G；四、消费者对政府机构，即 C2G；五、网上拍卖等个人行为，即 C2C。 2009 年中国的网购市场取得了较快发展，特别是网购交易额占社会消费品零售总额的比例，2008 年一直在 1.3左右，而 2009 年一季度即上升至 1.6，二季度继续上升至

1.9。除自然增长的因素，比如消费者对网络购物的接受程度逐步提高外，金融危机对中国网购市场的发展也起到了一定的助推作用。南方网讯一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在 2 年以上，占总数的 9

2.4，其中 3 至 4 年网龄的最多。而且越来越多的中国网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前中国网民中，大约 4 个人中有 1 个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每 3 个网民中就有 2 个人在网上购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。另一项全球性的互联网调查又表明，最倾向于在网上购物的是中年人。分析认为，这与中年人的收入颇高同时工作又较为繁忙有关。几乎所有国家和地区的35 至 44 岁之间的网民都比 16 至 24 岁或 55 至 64 岁之间的网民更可能上网购物。同时能够通过此次调查，服务于网上商家和消费者，即通过调查得到相关的数据为网上商家的提供些有用的信息，让其能够更加满足地消费者的需求，还可以为将要开网店的人提供些参考信息。最后还能通过此次的调查对未来网络购物行业的发展趋势进行一些分析。目前大学生就业压力相当的困难，因此很多大学生选择了自己创业，其中开网店则成为了一种创业很热门的途径。随着网络的发展，网络购物也以惊人的速度发展着，但是，网络购物的种种问题也慢慢地浮现了出来。所以，希望通过此调查可以为大学生创业——网上开店提供一些相关的信息，让他们能做好开网店前充分的准备。

1.1研究意义：对于新兴的一种消费方式,有很多学者对它的营销模式、优势与劣势、发展前景

等进行了初步的分析,也有人对大学生的团购行为进行了一定的描述,但还没有文献详细的阐述团购行为与上述各个方面的关系如何,上述变量是如何影响团购行为。我们希望通过我们的调查所得的结果对它们之间的关系进行分析,探讨人口学变量、商品性质、购买者对团购风险的感知等因素之间是否有相互影响。对于大学生这个还没有太多的持家压力和经验的群体,网购模式对他们来说无疑是一种新的消费刺激,容易造成不理性的消费行为,所以我们希望通过这项调查评估大学生对团购的理性认知程度,以及对他们消费观念的影响。本研究希望研究现代大学生在这个信息技术如此发达的背景下会出现的这种新型的购物行为,并对其影响因素进行探讨。

1.2研究目的：大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，

让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

1.3研究对象：选取在校大学生(包括本科生和研究生)作为调查对象,根据一定的抽样方法(具体方法见施测过程)实际收集到样本容量为265的样本,通过对这265名大学生的进3

行网络问卷调查,对他们的网络团购行为现状及其影响因素进行分析和探究。

1.4研究方法：利用SPSS软件，对问卷进行分析得出频率图和直方图，并对此如表进行网购分析，得出结论

1.5国内研究成果：大学生团购购买的多数为服饰。女性用户比男性用户更加活跃。网i络团购态度、网络团购风险感知与网络团购行为之间存在正相关性。

2 实证分析

1您的性别

1您的性(

百有效累积分频分46.346.38846.3

100.0

53.753.7102

100.0

100.0

190

计

对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理。很多有过一次网络购物体验的人，往往因为其方便、低价而被轻易征服，并成为网络购物的铁杆消费者。消费者购买一般的商品，网络购物不仅可以节省大量的时间和精力，而且还能获得较高的消费折扣。但是不同的性别发生在他们身上的效果是不一样的。由上图可知，女性的比例超过男性比例6.4。表明现在网络购物并不是想象得女多于男。随着网络购物的发展，购买者中男性的比例则是在逐渐得上升4

中。

男女生对看好网络团购前景的同意度表2