214《用户体验与系统创新设计》-第十四章 苹果的产品设计创新
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☆ 2007年苹果推出了iPhone（图14-8），其革命 性的工业设计、时尚外观和优秀的用户体验，引爆 了人们对移动通信的需求，不到三个月苹果便成为 了世界上第三大移动手机的出产公司。iPhone也被 认为是导致当时的手机巨头----诺基亚崩溃的关键诱 因之一；
☆ 2008年史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了 MacBook Air，这款当时世界上最薄的笔记本电脑 创造了工业设计的又一个经典；
用户体验与系统创新设计
User Experience and System Innovation Design
第十四章 苹果的产品体验与设计创新之道
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
内容
CONTENTS
01 苹果公司及其产品简介 02 苹果的企业文化及其成功之道 03 苹果公司产品与体验设计准则 04 苹果公司产品设计流程
☆ 2010年1月27日，苹果推出了iPad平板电脑（图 14-9），被认为是一个很独特新颖的、划时代的产 品，但市场的反响并没有想象中的那么狂热。
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
苹果公司简介
美国苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂芬·沃兹尼亚克和罗·韦恩于 1976年4月1日创立，总部位于加利福尼亚的库比蒂诺（Cupertino ）。
1971年，16岁的史蒂夫·乔布斯和21岁的史蒂芬·沃兹涅克经朋友介 绍而结识；1976年罗·韦恩加入，共同组建了苹果电脑公司，并推 出了Apple I电脑[ 1969年，施乐帕洛阿尔托研究中心（PARC）成 立，聘请了曾任ARPA（美国国防部高级研究计划署）信息处理技 术处长的鲍勃·泰勒负责组建，正是ARPA创立了Internet的前身 ARPANET。1973年，他们成功开发出了施乐公司Alto，它是真正 意义上的首台个人计算机，有键盘和显示器。它采用了许多奠定今 天计算机应用基础的技术，如图形界面技术、以太网技术，当时也 已经实现了Alto计算机间的联网，另外它还配备了一种三键鼠标。 乔布斯曾找到施乐公司，对相关负责人说：“如果能让我们考察一 下帕洛阿尔托研究中心，你们就可以在苹果公司投资100万美元。 ”结果乔布斯如愿以偿，此后更相继挖走了15位施乐公司的计算机 专家。因此后来也有传闻，说苹果公司“窃”走了施乐Alto的技术 。]；1977年1月，苹果电脑公司正式注册；同年，史蒂芬·沃兹涅 克已成功设计出更先进的Apple II；1977年4月，苹果在首届西海 岸电脑展（West Coast Computer Fair）上推出Apple II；公司于 1980年12月12日在美国纳斯达克（NASDAQ）上市。
图14-4 “Think Different”广告画面
图14-5 Bondi Blue一体式iMac电脑
图14-6 iPod G1音乐播放器
王晨升 编著，用户体验与系ຫໍສະໝຸດ Baidu创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
苹果公司产品及其品牌战略
成熟时期（2006～至今）：数字时代的王者。
☆2006年乔布斯发布了第一部使用英特尔处理器的 台式电脑和笔记本电脑，分别为iMac和MacBook Pro（图14-7），产品开始使用英特尔（Intel）制 造的CPU（Intel Core酷睿™）。之前，苹果的CPU 和操作系统（OSX、iOS）都是自己的产品。这一变 化被认为是苹果走向开放、兼容的开端；
05 苹果公司产品创新创意之源 06 细节的作用----苹果产品的体
验设计案例剖析
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
01 苹果公司及其产品简介
Introduction of Apple Company and Its Products • 苹果公司简介 • 苹果公司产品及其品牌战略
☆ 1984年苹果革命性的产品Macintosh上 市，首次将图形用户界面应用到个人电脑之 上（图14-2）；与此同时，结合产品宣传推 出了广告《1984》，奠定了其反传统、个性 化的革新者形象，该广告被誉为反抗权威的 经典（图14-3），也是其高端品牌形象的成 功尝试；
☆ 1994年，苹果推出第一代Power Macintosh。这是世界上第一台基于Power PC超快芯片架构的产品，从此苹果开始进入 商用市场。
图14-1 Apple II电脑
图14-2 世界上首台Macintosh电脑
图14-3 广告《1984》画面
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
苹果公司产品及其品牌战略
复兴时期（1997～2006）：引领风尚的创新 者。
1997年乔布斯重返苹果，为了振奋精神，也许 是针对IBM的“Think”系列电脑，推出了 “Think Different”广告（图14-4），以传递 苹果的品牌价值观。其广告文案内容为：
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
苹果公司产品及其品牌战略
苹果产品设计与体验创新成功的脉络可从其 发展历程窥见一斑。
初创成长期（1976～1996）：思想独立的 革命者。
☆1976年乔布斯等人组建了苹果公司，并开 发了Apple I的主板；
☆ 1977年Apple II问世（图14-1），并带来 1百万美元的销售收入，同年Apple的商标诞 生；
“向那些疯狂的家伙们致敬！他们我行我素、 桀骜不逊、惹事生非、与世人格格不入。他们 用不同的角度看待事物，他们从不墨守成规。 他们也从不安于现状！你可以利用他们，也可 以否决他们，质疑他们、颂扬抑或是诋毁他们 ，但唯独不能漠视他们。因为他们改变了事物 。他们发明、想象、治愈，他们探索、创造、 引领。他们让人类向前跨了一大步，也许他们 是被迫成了疯子。一张白纸，你能看到还没画 出来的图画？四周寂静，你能听到还没谱出来 的歌曲？抑或望星空，你能看出物竟天演？这 样的人才是有用之材。别人眼里的疯子，在我 们的眼中看见了天才，因为只有那些疯狂到以 为自己能够改变世界的人，才能真正地改变世 界。”
☆ 2008年史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了 MacBook Air，这款当时世界上最薄的笔记本电脑 创造了工业设计的又一个经典；
用户体验与系统创新设计
User Experience and System Innovation Design
第十四章 苹果的产品体验与设计创新之道
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
内容
CONTENTS
01 苹果公司及其产品简介 02 苹果的企业文化及其成功之道 03 苹果公司产品与体验设计准则 04 苹果公司产品设计流程
☆ 2010年1月27日，苹果推出了iPad平板电脑（图 14-9），被认为是一个很独特新颖的、划时代的产 品，但市场的反响并没有想象中的那么狂热。
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
苹果公司简介
美国苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂芬·沃兹尼亚克和罗·韦恩于 1976年4月1日创立，总部位于加利福尼亚的库比蒂诺（Cupertino ）。
1971年，16岁的史蒂夫·乔布斯和21岁的史蒂芬·沃兹涅克经朋友介 绍而结识；1976年罗·韦恩加入，共同组建了苹果电脑公司，并推 出了Apple I电脑[ 1969年，施乐帕洛阿尔托研究中心（PARC）成 立，聘请了曾任ARPA（美国国防部高级研究计划署）信息处理技 术处长的鲍勃·泰勒负责组建，正是ARPA创立了Internet的前身 ARPANET。1973年，他们成功开发出了施乐公司Alto，它是真正 意义上的首台个人计算机，有键盘和显示器。它采用了许多奠定今 天计算机应用基础的技术，如图形界面技术、以太网技术，当时也 已经实现了Alto计算机间的联网，另外它还配备了一种三键鼠标。 乔布斯曾找到施乐公司，对相关负责人说：“如果能让我们考察一 下帕洛阿尔托研究中心，你们就可以在苹果公司投资100万美元。 ”结果乔布斯如愿以偿，此后更相继挖走了15位施乐公司的计算机 专家。因此后来也有传闻，说苹果公司“窃”走了施乐Alto的技术 。]；1977年1月，苹果电脑公司正式注册；同年，史蒂芬·沃兹涅 克已成功设计出更先进的Apple II；1977年4月，苹果在首届西海 岸电脑展（West Coast Computer Fair）上推出Apple II；公司于 1980年12月12日在美国纳斯达克（NASDAQ）上市。
图14-4 “Think Different”广告画面
图14-5 Bondi Blue一体式iMac电脑
图14-6 iPod G1音乐播放器
王晨升 编著，用户体验与系ຫໍສະໝຸດ Baidu创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
苹果公司产品及其品牌战略
成熟时期（2006～至今）：数字时代的王者。
☆2006年乔布斯发布了第一部使用英特尔处理器的 台式电脑和笔记本电脑，分别为iMac和MacBook Pro（图14-7），产品开始使用英特尔（Intel）制 造的CPU（Intel Core酷睿™）。之前，苹果的CPU 和操作系统（OSX、iOS）都是自己的产品。这一变 化被认为是苹果走向开放、兼容的开端；
05 苹果公司产品创新创意之源 06 细节的作用----苹果产品的体
验设计案例剖析
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
01 苹果公司及其产品简介
Introduction of Apple Company and Its Products • 苹果公司简介 • 苹果公司产品及其品牌战略
☆ 1984年苹果革命性的产品Macintosh上 市，首次将图形用户界面应用到个人电脑之 上（图14-2）；与此同时，结合产品宣传推 出了广告《1984》，奠定了其反传统、个性 化的革新者形象，该广告被誉为反抗权威的 经典（图14-3），也是其高端品牌形象的成 功尝试；
☆ 1994年，苹果推出第一代Power Macintosh。这是世界上第一台基于Power PC超快芯片架构的产品，从此苹果开始进入 商用市场。
图14-1 Apple II电脑
图14-2 世界上首台Macintosh电脑
图14-3 广告《1984》画面
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
苹果公司产品及其品牌战略
复兴时期（1997～2006）：引领风尚的创新 者。
1997年乔布斯重返苹果，为了振奋精神，也许 是针对IBM的“Think”系列电脑，推出了 “Think Different”广告（图14-4），以传递 苹果的品牌价值观。其广告文案内容为：
王晨升 编著，用户体验与系统创新设计[M]，清华大学出版社，2018.
苹果公司产品及其品牌战略
苹果产品设计与体验创新成功的脉络可从其 发展历程窥见一斑。
初创成长期（1976～1996）：思想独立的 革命者。
☆1976年乔布斯等人组建了苹果公司，并开 发了Apple I的主板；
☆ 1977年Apple II问世（图14-1），并带来 1百万美元的销售收入，同年Apple的商标诞 生；
“向那些疯狂的家伙们致敬！他们我行我素、 桀骜不逊、惹事生非、与世人格格不入。他们 用不同的角度看待事物，他们从不墨守成规。 他们也从不安于现状！你可以利用他们，也可 以否决他们，质疑他们、颂扬抑或是诋毁他们 ，但唯独不能漠视他们。因为他们改变了事物 。他们发明、想象、治愈，他们探索、创造、 引领。他们让人类向前跨了一大步，也许他们 是被迫成了疯子。一张白纸，你能看到还没画 出来的图画？四周寂静，你能听到还没谱出来 的歌曲？抑或望星空，你能看出物竟天演？这 样的人才是有用之材。别人眼里的疯子，在我 们的眼中看见了天才，因为只有那些疯狂到以 为自己能够改变世界的人，才能真正地改变世 界。”