汽车行业业务介绍
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相关主题
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引擎企业词
LOGO
论坛专区
官网
以口碑和意见领袖打造为基础的产品推荐 通过体验的方式传播产品卖点
1. 2. 精准行业媒体全面攻占 线上体验活动拉动
1. 精准行业媒体全面攻占
行业、品类、竞品
频道攻占 产品页面评论区攻占 产品排行攻占 推荐类话题（销售机会管理）攻占 搜索引擎攻占 意见领袖拉动 全面舆论管理
网络成为影响 汽车类消费者 的重要途径， 其次为朋友推 荐和4S店体验。
消费者更容易通过互联网口碑进行产品决策
求推荐
求印证
社区的媒介形态为车友提供了繁衍的温床，提升了品牌忠诚
“车友”是一个特殊的群体，因为车大家认识，因为相同的爱好而形成文 化，这种文化的繁衍，成为了一种品牌精神，这种品牌精神才是车企具备 的长期竞争力……
网娱智信 汽车行业业务介绍
（February）, 2009
汽车行业现状
消费者年龄结构
从调研数据可 以看出，汽车 的主要消费群 体以18-34岁的 年轻人为主体.
消费者关注的信息
汽车的油耗、 安全性和价格 成为消费者购 买汽车时首要 考虑的三大因 素,品牌成为产 品性能以外的 重要指标。
消费者获取信息的渠道
我们需要转换思路 实现
So，我们搭建的不仅是平台，而是体系
建立一个集中管理、分散沟通的体系
建立线上售后体系-全网络QA平台 Fans Club管理体系
全网络线上售后回复管理系统
全网络监测
新闻、论坛、博客、微博、知道、SNS
发现售后问题
使用问题 质量问题 售后服务态度问题……
刚买了1个月的车，怎么烧机油啊？？
1、日常新媒体推广
SNS
论坛
博客/微博
视频
《辉腾华谊之夜》
知道
2、企业品牌传播------病毒营销
病毒营销，就是让创意内容自动传播 内容设计：可传播、愿意传播
病毒源投放：投放人群、投放数量
尚酷-从动物身上学到的……
3、企业品牌传播------事件炒作
创意引爆 互联网环境营造 社会整体关注
1. 事件源产生
不便公开
案例介绍：丰田危机处理
不便公开
体验活动拉动：“尚酷 girl”事件炒作
活动主题：尚酷乖女一日记
一段加入互动环 节的视频故事
网友可以根据自 己的喜好编写短 信
400万用户的活动 500万网民卷入其中
下一页将显示被 转载最高的10 位网友的短信内 容
网友可以将自定 义后的视频故事 链接发给自己的 朋友
全面提升品牌在频道下的提及率
行业媒体攻占：攻占媒体实施监控
定标准
提及率 正面率 ……
实时监控
信息监控 位置监控 信息分析 指标生成
安全区 (BBS-北京车友会)
问题区（BBS-汽车综合）
分布报告
整体市场分布 区域市场分布 提及率分布 负面率分布
……
产品页面评论区攻占：最精准用户的阵地
守
攻
产品打榜-快速获取用户信赖
总体资源：
媒介数据库总量： 120万论坛 300万产品页面 1500万QQ群 1000万活跃博客 媒体资源： 2000站点版主 10万论坛资深ID 350万论坛普通ID 1500位知名博主 5万开心网用户，百名意见领袖 时尚明星、网络推手……
汽车行业资源：
媒介数据库总量： 8万相关论坛 3万产品页面 1500QQ群
行业媒体攻占
媒体列表
爱卡汽车 汽车之家 车168论坛 新浪网-汽车时代 搜狐-车行天下 猫扑-汽车烩 网易-爱车一族 tom网-汽车广场 西祠胡同-汽车广场 腾讯-车行天下 天涯社区-汽车时代 21cn社区-汽车沙龙 中华网-笔记本综合论坛 车天下论坛 男人帮-汽车帮
覆盖频度
2次/周 2次/周 2次/周 2次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周
以体验为核心方式，以口碑和意见领 袖打造为基础，精准锁定潜在消费者 、解决产品推荐及卖点传播问题
以线上售后与车友会（Fans Club） 建设为基础，解决品牌忠诚度问题
“人”“车”“生活” =
全面品牌打造
我们因什么而买车------改变 我们又因什么而选择------品牌
改变生活
改变身份
距离
人际
2. 吸引关注
3. 引导参与
4. 海量传播
5. ICON形成
6. 媒体、意见领袖 社会整体关注 （关注文化、关注幕后黑手、 追踪事件人物）
“酷博女”事件
▲
不要过分依赖创意的好坏，或者将宝全压在创意本身 创意与推广并重才是事件营销的全部
4、企业品牌传播------热点内容植入
情人节礼物最性感礼物 根据随时出现的热门信息（事件、新闻，以及节日、人物、 形象、话题、时尚元素、口头语等），迅速抓住这些热点契 机，准备相关的文字、图片进行主贴发布或跟帖回复，形成 合理有效的热点植入，将品牌资讯融入到热点事件当中，借 势传播提升知名度。 中秋 元旦
发现商机
50万左右，买什么车好？
将帖子维 护在行业 频道内的 显著位置， 保障首页 的有利商 机比例
50万左右 BMW 5系不错 快速捕捉， 并在前5个进 行回应
搜索引擎攻占
1、选词
3、相关词、自然结果优化
2、内容设计
意见领袖拉动
观察家 学生 粉丝 行业关注 者 关注者 粉丝 从业者
莫言清风
行业从业者
建立回复策略
Q&A体系
第一时间回应
投诉线下跟进
发现投诉人 电话回访
Fans Club维护管理体系
Fans 研究中心（关注问题、爱好） 网站架构设计
Fans Club中心
Fans 媒体中心
网站运营管理
内容中心（素材、稿件、视频）
Fans 日常拉动
线下活动组织
官方平台
第三方媒体 平台
草根平台
www.fansclub.com
庞永华
发现
拉动
关注者 行业观 察家
粉丝
古色楼兰
购买者
管理
传播者
晓程
学生
轱辘跟斗
关注者
飞鸟登陆
购买者 从业者 粉丝
粉丝
关注者
全面舆论管理
7大类型媒体全网监控技术
新闻、论坛、博客、微博、知道、SNS
位置监控技术
首页位置及自动截图
意见领袖监控技术
意见领袖实时跟踪
负面追踪技术
连续7天追踪，进一步降低危害
网站首页、热门排行榜、笔记本品类核心频道首页
联想、HP、用友、微软、AMD、腾讯、诺顿、佳能、SONY、Google、清华同方、华为、E人E本、达内、天威 GSK、辉瑞、桂龙药业、碧生源 卓越亚马逊、EBAY、9588 、艺龙 宝洁、华润、箭牌、美赞臣、七匹狼、杜邦、王老吉、碧生源、格莱雪 联通、索尼爱立信、Nokia、LG、江苏电信、三星 九城、网龙、腾讯互娱、悠游网（三国OL）、网易 友邦 外研社、北外、林怡育儿 波特兰别墅、圣像、百安居、美克美家 中国电影总公司、橙天娱乐 家乐福、顺风
人有我有
权贵身份
时间
情感
时尚前卫
商务形象
他们可以通过哪些途径了解到品牌
大众通常关注的方向： 1. 热点事件 2. 常规热点（节假日） 3. 娱乐 4. 情感 5. 新、奇、特 大众接触品牌的媒体有： 1. 企业专区 2. 新闻报道 3. 论坛爆料 4. 博客评价 5. 微博讨论 6. SNS转帖
品牌打造高热区
核心门户首页新闻及评论区 热门博主 上榜报道
销 售 拉 动 区
跨行业媒体
影响力
5、企业品牌传播------热点位置植入
新闻评论区植入
哇塞，主持人开的是BMW呀
每日上千万人群的出没场所 评论区也成为主要战场
6、企业品牌对外形象管理
微博
贴吧
1、建立：为企业品牌建立对外沟通窗口 2、监控：对所有企业对外形象阵地进行监控 3、传播：第一时间向外传播企业相关资讯 4、互动：针对网民提问进行回复 5、形象管理：保证持续正面、保证持续关注
结论
1
2 3
年轻人是汽车的主要消费者 消费者主要通过互联网获取汽车相关的深度资讯。 品牌、产品口碑的推荐对消费者决策影响巨大
4
以车友为核心的群体大量出现，并且成为影响消费 者购买的又一大动因
以互联网为主要媒介手段，通过“人 ”“车”“生活”解决品牌问题
wenku.baidu.com
根据上面的 结论，对 于汽车行 业，我们 认为应该…
销售机会管理系统（推荐类话题攻占）
想要外观时尚一点的，两厢三厢都可以，10W 左右的，哪位大虾推荐下？谢谢
发现商机
有需求的人 正在选购的人 正在犹豫的人 ……
设计商机扑捉方式 商机扑捉
第一时间回应
话术体系（适合笔记本的315种基础话题）
销售机会管理系统运作举例
Level 1-高级应用
1.5升左右的家用车哪个好？ 求推荐，一辆50万以内的，最好是轿车 求推荐，一辆50万以内的，最好是轿车
以线上售后与车友会（Fans Club）打造为基础的用户忠诚培养
Fans、 用户
什么是科学的维护思想
媒体碎片化让我们的爱好者和车主游离，
我们原以为 搭建社区拉动爱好者可以实现集中管理？ 我们原以为 用户会到官网去投诉、咨询
可是，他们都不会因为我们而改变媒体习惯
短期：内容集中化，沟通分散化，管理合理化
我们希望我们的品牌最终实现
1、有名的（品牌知名度，听说过） 2、可联想（品牌联想，想到品牌就想到……） 3、可信的（品牌美誉度，质量没问题） 4、可归属（品牌入围，是适合我的） 5、可忠诚（品牌态度，我会推荐，会坚持，会力挺）
So,我们需要
1、在用户接触点增加品牌接触 2、使用大众愿意接受的方式进行沟通（娱乐化、通俗化形式） 日常新媒体推广 热点植入 病毒营销 事件炒作 3、对企业品牌进行全面管理（企业品牌管理）
Jeep车友会…
T.sina.com、 www.kaixin001.com
汽车行业我们建议的服务
1、舆情分析及管理（新闻评论区、论坛、贴吧、微博、博客、搜索引擎、产品库） 2、新媒体日常传播（论坛、博客、微博、SNS、视频、知道、打榜） 3、销售机会管理 4、SEM+日常软文SEO
5、企业品牌对外形象管理
搜索稀释
负面信息稀释
排行榜干预
提升排名
丰田“召 回门”
位置后移
网民回应技术
信息自动分类
识别 分类……
Q&A体系维护
针对类别的回应
网民自动回应
匹配问题自动发布
媒体覆盖管理技术
1.发现媒体
2.媒体分类
安全区 (BBS-北京车友会)
3.指标设定
问题区（BBS-汽车综合）
4.实时报警
5.媒体攻占
核心资源介绍
分析技术
自动语义识别
调性、话题方向、行业……
内容挖掘技术
用户关注变化
自动分析技术
市场环境分析 用户环境分析 媒体环境分析
引擎优化技术
1 搜索内容优化技术
负面下沉、有效信息稳固……
相关搜索优化技术
网站导流、用户转移
选词优化技术
行业词 品类词 竞品词 企业词
2
3
位置干预技术
论坛首页管理
沉帖 首页信息维护……
故事、小说、社会热点
教师节
新学期开学
国庆
春节
热点抓取
热点分类
热点植入
5、企业品牌传播------热点位置植入
受众需求度
100%
…… …
50% 40% 30% 20% 10% 5%
官方网站
产品专区 产品关键词 Fans Club 品类关键词 品类频道 行业门户首页 行业关键词 行业排名 行业频道 企业吧 企业微博 企业关键词
媒体资源： 220站点版主 1200论坛资深ID 50万论坛普通ID 100位知名博主 5万开心网用户，百名意见领袖 时尚明星、网络推手……
我们服务的客户：5大核心行业，超过40个客户
行业 客户举例
汽 车
IT 医 药 电子商务 快速消费品 通 讯 网络游戏 保 险 教育 房产及家装 娱 乐 其他
广州丰田、克莱斯勒、大众、北京现代、一汽奔腾、Jeep、卡罗拉、威驰、宝 马、酷博、陆风、欧曼
6、线上售后服务管理 7、Fans club管理 8、线上活动推广
我们的优势
核心技术介绍
监控技术
7大类型媒体全网监控技术
新闻、论坛、博客、微博、知道、SNS
位置监控技术
首页位置及自动截图
意见领袖监控技术
意见领袖实时跟踪
负面追踪技术
连续7天追踪，进一步降低危害
该监测技术获中国国际公共关系协会媒体监测Top10 且唯一网络媒体监测中入围公司
资源 + 方法 + 系统 = 效果达成
点击量、广告当量、搜索量、官网流量、销量 正面率、提及率、覆盖率
Thanks
全面舆情管理
a级：危机追踪+快速位置干预+快速引擎位置干预+新闻评论区维护 b级：危机追踪+快速位置干预+引擎位置预埋 c级：危机追踪+回应+频道首页整体负面看管+针对性内容发布+新闻评论区维护 d级：频道首页整体负面看管
1.负面追踪 3. 首页评论区维护
2.位置干预 4.首页管理 5.线上回应
案例介绍：一汽奔腾口碑管理
LOGO
论坛专区
官网
以口碑和意见领袖打造为基础的产品推荐 通过体验的方式传播产品卖点
1. 2. 精准行业媒体全面攻占 线上体验活动拉动
1. 精准行业媒体全面攻占
行业、品类、竞品
频道攻占 产品页面评论区攻占 产品排行攻占 推荐类话题（销售机会管理）攻占 搜索引擎攻占 意见领袖拉动 全面舆论管理
网络成为影响 汽车类消费者 的重要途径， 其次为朋友推 荐和4S店体验。
消费者更容易通过互联网口碑进行产品决策
求推荐
求印证
社区的媒介形态为车友提供了繁衍的温床，提升了品牌忠诚
“车友”是一个特殊的群体，因为车大家认识，因为相同的爱好而形成文 化，这种文化的繁衍，成为了一种品牌精神，这种品牌精神才是车企具备 的长期竞争力……
网娱智信 汽车行业业务介绍
（February）, 2009
汽车行业现状
消费者年龄结构
从调研数据可 以看出，汽车 的主要消费群 体以18-34岁的 年轻人为主体.
消费者关注的信息
汽车的油耗、 安全性和价格 成为消费者购 买汽车时首要 考虑的三大因 素,品牌成为产 品性能以外的 重要指标。
消费者获取信息的渠道
我们需要转换思路 实现
So，我们搭建的不仅是平台，而是体系
建立一个集中管理、分散沟通的体系
建立线上售后体系-全网络QA平台 Fans Club管理体系
全网络线上售后回复管理系统
全网络监测
新闻、论坛、博客、微博、知道、SNS
发现售后问题
使用问题 质量问题 售后服务态度问题……
刚买了1个月的车，怎么烧机油啊？？
1、日常新媒体推广
SNS
论坛
博客/微博
视频
《辉腾华谊之夜》
知道
2、企业品牌传播------病毒营销
病毒营销，就是让创意内容自动传播 内容设计：可传播、愿意传播
病毒源投放：投放人群、投放数量
尚酷-从动物身上学到的……
3、企业品牌传播------事件炒作
创意引爆 互联网环境营造 社会整体关注
1. 事件源产生
不便公开
案例介绍：丰田危机处理
不便公开
体验活动拉动：“尚酷 girl”事件炒作
活动主题：尚酷乖女一日记
一段加入互动环 节的视频故事
网友可以根据自 己的喜好编写短 信
400万用户的活动 500万网民卷入其中
下一页将显示被 转载最高的10 位网友的短信内 容
网友可以将自定 义后的视频故事 链接发给自己的 朋友
全面提升品牌在频道下的提及率
行业媒体攻占：攻占媒体实施监控
定标准
提及率 正面率 ……
实时监控
信息监控 位置监控 信息分析 指标生成
安全区 (BBS-北京车友会)
问题区（BBS-汽车综合）
分布报告
整体市场分布 区域市场分布 提及率分布 负面率分布
……
产品页面评论区攻占：最精准用户的阵地
守
攻
产品打榜-快速获取用户信赖
总体资源：
媒介数据库总量： 120万论坛 300万产品页面 1500万QQ群 1000万活跃博客 媒体资源： 2000站点版主 10万论坛资深ID 350万论坛普通ID 1500位知名博主 5万开心网用户，百名意见领袖 时尚明星、网络推手……
汽车行业资源：
媒介数据库总量： 8万相关论坛 3万产品页面 1500QQ群
行业媒体攻占
媒体列表
爱卡汽车 汽车之家 车168论坛 新浪网-汽车时代 搜狐-车行天下 猫扑-汽车烩 网易-爱车一族 tom网-汽车广场 西祠胡同-汽车广场 腾讯-车行天下 天涯社区-汽车时代 21cn社区-汽车沙龙 中华网-笔记本综合论坛 车天下论坛 男人帮-汽车帮
覆盖频度
2次/周 2次/周 2次/周 2次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周 1次/周
以体验为核心方式，以口碑和意见领 袖打造为基础，精准锁定潜在消费者 、解决产品推荐及卖点传播问题
以线上售后与车友会（Fans Club） 建设为基础，解决品牌忠诚度问题
“人”“车”“生活” =
全面品牌打造
我们因什么而买车------改变 我们又因什么而选择------品牌
改变生活
改变身份
距离
人际
2. 吸引关注
3. 引导参与
4. 海量传播
5. ICON形成
6. 媒体、意见领袖 社会整体关注 （关注文化、关注幕后黑手、 追踪事件人物）
“酷博女”事件
▲
不要过分依赖创意的好坏，或者将宝全压在创意本身 创意与推广并重才是事件营销的全部
4、企业品牌传播------热点内容植入
情人节礼物最性感礼物 根据随时出现的热门信息（事件、新闻，以及节日、人物、 形象、话题、时尚元素、口头语等），迅速抓住这些热点契 机，准备相关的文字、图片进行主贴发布或跟帖回复，形成 合理有效的热点植入，将品牌资讯融入到热点事件当中，借 势传播提升知名度。 中秋 元旦
发现商机
50万左右，买什么车好？
将帖子维 护在行业 频道内的 显著位置， 保障首页 的有利商 机比例
50万左右 BMW 5系不错 快速捕捉， 并在前5个进 行回应
搜索引擎攻占
1、选词
3、相关词、自然结果优化
2、内容设计
意见领袖拉动
观察家 学生 粉丝 行业关注 者 关注者 粉丝 从业者
莫言清风
行业从业者
建立回复策略
Q&A体系
第一时间回应
投诉线下跟进
发现投诉人 电话回访
Fans Club维护管理体系
Fans 研究中心（关注问题、爱好） 网站架构设计
Fans Club中心
Fans 媒体中心
网站运营管理
内容中心（素材、稿件、视频）
Fans 日常拉动
线下活动组织
官方平台
第三方媒体 平台
草根平台
www.fansclub.com
庞永华
发现
拉动
关注者 行业观 察家
粉丝
古色楼兰
购买者
管理
传播者
晓程
学生
轱辘跟斗
关注者
飞鸟登陆
购买者 从业者 粉丝
粉丝
关注者
全面舆论管理
7大类型媒体全网监控技术
新闻、论坛、博客、微博、知道、SNS
位置监控技术
首页位置及自动截图
意见领袖监控技术
意见领袖实时跟踪
负面追踪技术
连续7天追踪，进一步降低危害
网站首页、热门排行榜、笔记本品类核心频道首页
联想、HP、用友、微软、AMD、腾讯、诺顿、佳能、SONY、Google、清华同方、华为、E人E本、达内、天威 GSK、辉瑞、桂龙药业、碧生源 卓越亚马逊、EBAY、9588 、艺龙 宝洁、华润、箭牌、美赞臣、七匹狼、杜邦、王老吉、碧生源、格莱雪 联通、索尼爱立信、Nokia、LG、江苏电信、三星 九城、网龙、腾讯互娱、悠游网（三国OL）、网易 友邦 外研社、北外、林怡育儿 波特兰别墅、圣像、百安居、美克美家 中国电影总公司、橙天娱乐 家乐福、顺风
人有我有
权贵身份
时间
情感
时尚前卫
商务形象
他们可以通过哪些途径了解到品牌
大众通常关注的方向： 1. 热点事件 2. 常规热点（节假日） 3. 娱乐 4. 情感 5. 新、奇、特 大众接触品牌的媒体有： 1. 企业专区 2. 新闻报道 3. 论坛爆料 4. 博客评价 5. 微博讨论 6. SNS转帖
品牌打造高热区
核心门户首页新闻及评论区 热门博主 上榜报道
销 售 拉 动 区
跨行业媒体
影响力
5、企业品牌传播------热点位置植入
新闻评论区植入
哇塞，主持人开的是BMW呀
每日上千万人群的出没场所 评论区也成为主要战场
6、企业品牌对外形象管理
微博
贴吧
1、建立：为企业品牌建立对外沟通窗口 2、监控：对所有企业对外形象阵地进行监控 3、传播：第一时间向外传播企业相关资讯 4、互动：针对网民提问进行回复 5、形象管理：保证持续正面、保证持续关注
结论
1
2 3
年轻人是汽车的主要消费者 消费者主要通过互联网获取汽车相关的深度资讯。 品牌、产品口碑的推荐对消费者决策影响巨大
4
以车友为核心的群体大量出现，并且成为影响消费 者购买的又一大动因
以互联网为主要媒介手段，通过“人 ”“车”“生活”解决品牌问题
wenku.baidu.com
根据上面的 结论，对 于汽车行 业，我们 认为应该…
销售机会管理系统（推荐类话题攻占）
想要外观时尚一点的，两厢三厢都可以，10W 左右的，哪位大虾推荐下？谢谢
发现商机
有需求的人 正在选购的人 正在犹豫的人 ……
设计商机扑捉方式 商机扑捉
第一时间回应
话术体系（适合笔记本的315种基础话题）
销售机会管理系统运作举例
Level 1-高级应用
1.5升左右的家用车哪个好？ 求推荐，一辆50万以内的，最好是轿车 求推荐，一辆50万以内的，最好是轿车
以线上售后与车友会（Fans Club）打造为基础的用户忠诚培养
Fans、 用户
什么是科学的维护思想
媒体碎片化让我们的爱好者和车主游离，
我们原以为 搭建社区拉动爱好者可以实现集中管理？ 我们原以为 用户会到官网去投诉、咨询
可是，他们都不会因为我们而改变媒体习惯
短期：内容集中化，沟通分散化，管理合理化
我们希望我们的品牌最终实现
1、有名的（品牌知名度，听说过） 2、可联想（品牌联想，想到品牌就想到……） 3、可信的（品牌美誉度，质量没问题） 4、可归属（品牌入围，是适合我的） 5、可忠诚（品牌态度，我会推荐，会坚持，会力挺）
So,我们需要
1、在用户接触点增加品牌接触 2、使用大众愿意接受的方式进行沟通（娱乐化、通俗化形式） 日常新媒体推广 热点植入 病毒营销 事件炒作 3、对企业品牌进行全面管理（企业品牌管理）
Jeep车友会…
T.sina.com、 www.kaixin001.com
汽车行业我们建议的服务
1、舆情分析及管理（新闻评论区、论坛、贴吧、微博、博客、搜索引擎、产品库） 2、新媒体日常传播（论坛、博客、微博、SNS、视频、知道、打榜） 3、销售机会管理 4、SEM+日常软文SEO
5、企业品牌对外形象管理
搜索稀释
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排行榜干预
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位置后移
网民回应技术
信息自动分类
识别 分类……
Q&A体系维护
针对类别的回应
网民自动回应
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媒体覆盖管理技术
1.发现媒体
2.媒体分类
安全区 (BBS-北京车友会)
3.指标设定
问题区（BBS-汽车综合）
4.实时报警
5.媒体攻占
核心资源介绍
分析技术
自动语义识别
调性、话题方向、行业……
内容挖掘技术
用户关注变化
自动分析技术
市场环境分析 用户环境分析 媒体环境分析
引擎优化技术
1 搜索内容优化技术
负面下沉、有效信息稳固……
相关搜索优化技术
网站导流、用户转移
选词优化技术
行业词 品类词 竞品词 企业词
2
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位置干预技术
论坛首页管理
沉帖 首页信息维护……
故事、小说、社会热点
教师节
新学期开学
国庆
春节
热点抓取
热点分类
热点植入
5、企业品牌传播------热点位置植入
受众需求度
100%
…… …
50% 40% 30% 20% 10% 5%
官方网站
产品专区 产品关键词 Fans Club 品类关键词 品类频道 行业门户首页 行业关键词 行业排名 行业频道 企业吧 企业微博 企业关键词
媒体资源： 220站点版主 1200论坛资深ID 50万论坛普通ID 100位知名博主 5万开心网用户，百名意见领袖 时尚明星、网络推手……
我们服务的客户：5大核心行业，超过40个客户
行业 客户举例
汽 车
IT 医 药 电子商务 快速消费品 通 讯 网络游戏 保 险 教育 房产及家装 娱 乐 其他
广州丰田、克莱斯勒、大众、北京现代、一汽奔腾、Jeep、卡罗拉、威驰、宝 马、酷博、陆风、欧曼
6、线上售后服务管理 7、Fans club管理 8、线上活动推广
我们的优势
核心技术介绍
监控技术
7大类型媒体全网监控技术
新闻、论坛、博客、微博、知道、SNS
位置监控技术
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连续7天追踪，进一步降低危害
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点击量、广告当量、搜索量、官网流量、销量 正面率、提及率、覆盖率
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a级：危机追踪+快速位置干预+快速引擎位置干预+新闻评论区维护 b级：危机追踪+快速位置干预+引擎位置预埋 c级：危机追踪+回应+频道首页整体负面看管+针对性内容发布+新闻评论区维护 d级：频道首页整体负面看管
1.负面追踪 3. 首页评论区维护
2.位置干预 4.首页管理 5.线上回应
案例介绍：一汽奔腾口碑管理