网络营销的基本方法(ppt42张)

2．电子邮件的基本原理
电子邮件与普通邮件有类似的地方，发信者注明收件人的姓名 与地址（即邮件地址），发送方服务器把邮件传到收件方服务器， 收件方服务器再把邮件发到收件人的邮箱中. 目前使用的SMTP协议是存储转发协议，意味着它允许邮件通过 一系列的服务器发送到最终目的地。服务器在一个队列中存储到达 的邮件，等待发送到下一个目的地。
3．搜索引擎营销的主要模式 所谓搜索引擎营销，就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用 用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。 搜索的引擎几种常见的主要营销模式是：
“新江南”旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司 营销人员计划将E-mail营销作为重点策略之一。公司在网络营销方面并没有多少经验， 因此这次活动计划将上海作为试点城市，仅选择部分满足营销定位的用户发送E-mail 广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传。 “新江南”公司网站网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景 点介绍等等。网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管 理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了。公司内部的营销资源非常有限， 还需要借助于专业服务来发送E-mail广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间， 因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析“新 江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户 数量超过300，000份，这份电子刊物将作为本次E-mail营销的主要信息传递载体。
【想一想】
（1）试分析“新江南”公司E-mail营销能够成功的原因。 （2）公司开展E-mail营销应该注意哪些事项。
5.1.2
1．电子邮件的概念
知识点
电子邮件（Electronic mail，简写为E-mail）是因特网上使用 最广泛的一种服务。电子邮件是以文件方式存放在计算机中，称为 报文（Message）。
5.1.4 技能训练
【训练目的】 了解许可E-mail营销的基本原理和步骤。 【训练内容】 (1) 制定许可E-mail营销计划，掌握邮件列表内容的设计。 (2) 自动邮址搜索软件、邮址整理软件、群发邮件软件的下载安装和使用。
Βιβλιοθήκη Baidu 5.2 搜索引擎营销
5.2.1 案例导入与思考
搜索引擎助龙行网跻身国内行业五强 龙行网（www.long369.com）主要提供酒店、机票打折预订、城市信息搜索、 人脉搜索、个人主页等服务，龙行网于2004年底正式开通，半年后便脱颖而出， 跻身国内行业五强。 以打造“城市消费第一门户”、“出行秘书”为目标的龙行网，在为消费 者提供出行服务、消费指南的基础上，推出了电子打折券新服务，这是行业内 的一个创新。但是，如何把龙行网的特色和增值服务传递给更多的目标消费者 呢？龙行网改变了传统的宣传方式，将宣传重点转移到互联网上，选了在百度 上做搜索引擎竞价排行名。先后设定了“预订酒店”、“预订机票”和“北京 酒店”、“青岛酒店”等几百个关键词，并竞价到前几名。 启用竞价排行当天，龙行网的访问量就提高了3倍，由原来的每天3万上升 至10多万，网络推广所带来的订单也呈几何级递增。1年后，公司每天的电话打 到1000多个，订单额也从每天5万元增至30万元，其中，网络推广带来的线上交 易量占总交易量的60%以上。
案例导入
【想一想】 龙行网成功的案例有什么借鉴之处？
5.2.2
1．搜索引擎的概念
知识点
搜索引擎(search engine)是指根据一定的策略、运用特定的计 算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处 理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。
2．搜索引擎的基本原理
搜索引擎先将网站收录至其服务器，以备随时被用户查询，这是 前提条件。用户需要相关信息时，便会使用计算机通过网络，将需要 查询的信息的关键字或词语输入至搜索引擎中，向搜索引擎查询。搜 索引擎服务器在接收到用户的查询要求后，使会将用户输入的关键字 或词语与服务器里收录的网站进行对比。如果查询到有相应的网站上 有与关键字匹配的信息，使将这些网站返回给用户，并以在搜索引擎 搜索页显示的方式展示给用户。
4．电子邮件营销概述
（1）电子邮件营销发展潜力大 （2）电子邮件营销的优点 ① 便捷
② 成本低廉 ③ 反馈率高
5．电子邮件营销的基本方式及技巧
（1）如何获得用户的电子邮件地址 （2）如何吸引用户留下电子邮件地址 （3）电子邮件营销的优势 （4）电子邮件的内容
6．电子邮件营销的注意事项 （1）滥发邮件 （2）邮件没有主题或主题不明确 （3）隐藏发件人姓名 （4）邮件内容繁杂 （5）邮件内容采用附件形式 （6）发送频率过于频繁 （7）没有目标定位 （8）邮件格式混乱 （9）不及时回复邮件 （10） 对主动来信的顾客抬高价格
第5章 网络营销的基本方法
本章主要内容
网络营销基本方法的概念、特点和优势； 在网络营销过程中常用的方法； 在网络营销过程中，什么情况下需要使用什么营销 方法； 电子邮件营销与搜索引擎营销的营销方式与技巧。
5.1 电子邮件营销
5.1.1 案例导入与思考
“新江南” 公司的E-mail 营销
3．邮件列表
邮件列表是E-mail营销的基本手段之一，在E-mail营销中具有 重要作用。 邮件列表有两种基本形式： （1）公告型：即邮件列表，通常由一个管理者向小组中的所有成 员发送信息，如电子杂志、新闻邮件等。 （2）讨论型：即讨论组，所有的成员都可以向组内的其他成员发 送信息，其操作过程简单来说就是发一个邮件到小组的公共电子邮 件，通过系统处理后，将这封邮件分发给组内所有成员。
案例导入
为了确保此次活动取得理想的效果，公司将从2004年3月26 日开始连续四周投放E-mail营销信息，发送时间定为每周三， 前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进 行推广。接下来公司的市场人员的主要任务是设计E-mail广告 的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的 内容都有所不同。 E-mail营销活动结束后，令网络营销人员吃惊的发现，在 进行E-mail营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加 了3倍多。