办好人民满意教育工作总结(周戈庄小学)

办好人民满意教育工作总结

周戈庄小学

2011年，周戈庄小学努力转变工作作风，在师资力量短缺、资金投入不足等诸多困难之下，努力提高全体教职员工的工作服务意识，以“办人民满意的教育”为宗旨，努力提高教师素质，大力推进素质教育，以十二项育人制度为抓手，取得了优良的成绩，现做简要总结如下。

一、班主任工作

班主任工作是学校工作的重要组成部分，我们深知做好班主任工作就等于做好学生教育工作的一半。因此我们在班主任教师的选拔、聘任，班主任工作方式的指导、班主任工作的评价等各个方面都非常认真细致。

转变班主任工作作风。学校要求班主任老师牢牢树立“学生第一，服务第一”的工作指导思想。对学生提出的要求班主任要进行认真细致的分析后作出让学生满意的答复。严禁班主任“一言堂”现象的发生。与此同时学校加大班主任的培训力度，积极安排班主任参加各级各类培训，学校定期举行“班主任论坛”，为班主任的交流、成长提供良好的平台。

毋庸置疑，班主任是与学生家长接触最多的教师。学生出现问题，学生家长首先要找的一定是学生的班主任。因此从某种程度上讲，班主任的工作态度就代表了学校的工作态度。我们要求班主任老师在面对学生家长时要做到三不即“不回避、不生气、不乱讲”。对学生家

长提出的问题，班主任要做好认真细致的分析之后给学生家长一个满意的答复。对学生家长提出的教育学生的疑惑班主任要选择学生家长最易于接受、最易于操作、效果最为明显的方法教给学生家长。

2011年，我校班主任队伍稳定、健康。在学校组织的班主任满意度调查工作中，班主任工作满意度达100%。可以说我们学校的班主任工作学生家长们交上了一份满意的答卷。

二、教师工作

教师是学校教育的执行者，教师工作的好坏决定了学生素质的高低。我们认为评价教师工作关键在于评价学生素质的高低。

面对复杂的教师群体我们采取了多种方式、方法，提高教师业务素质，打造优质课堂，提高教育教学质量。一是开展“同题异构”活动。由学校教导处选取教材中的同一教学课题，组织同一学科教研组的所有教师采取不同的教学构思、不同的教学设计、不同的教学方法，进行不同的课堂教学研讨，促进教师对教材的二度设计。二是强化教师培训学习。学校本着“主题突出、全员参与、形式多样、注重实效”的原则，每学期用心完成教育局和教科院安排的8个周的周六研讨活动，积极参加市组织的周六研究课。并做好“后延”工作，及时发现授课水平高的教师，让其及时总结出成功的做法，在全校范围内推广学习，做到"一人学习，全员受益"，实现优质教育资源的互惠和共享。三是加强集体备课研究，提升校本研修效益。具体要求是：定时间、定地点、定内容、定主讲人。减少了教师授课的盲目性，集思广益，个人素质得到充分的展现与提高。

为充分体现教师的“服务意识”，学校根据“全员育人导师制度”，设计了学生“倾诉卡”，作为学生跟导师交流的工具，学生可以把心里话写在“倾诉卡”上，悄悄地交给导师，导师则根据学生的倾诉内容制定相应的辅导措施，有针对性地辅导学生。“倾诉卡”的使用，拉近了师生的心理距离，进一步密切了师生关系。

三、生活服务及校园安全工作

为确保学校师生的在校生活能够顺利，学校对伙房、教师工作用品、学生学习用具等设备进行全方位检修。一方面为学校教师、学生的生活工作提供方便，另一方面也避免了一些不必要的麻烦。学校在各项工作上分工明确，责任到人。一旦学生教师在工作、学习、生活上有困难能够找到负责人，并能够采取合理的解决措施。学校在伙房工作人的安排，伙房生活用具的添置以及蔬菜、面粉、馒头、各种调味品的购置等方面都做了详细、明确的规定，并严格执行。

学校在学校安保工作上也是下足了力气。除有两名保安白天全天值班外，学校每天还安排4名教师在校园进行流动执勤。同时学校首先筹措资金将学校的监控系统进行升级，使之能够高质量的工作。

2011年学校多次举行师生幸福调查问卷活动，通过统计分析发现影响师生幸福指数的主要因素，借师生的眼睛弥补管理中的不足。为了给老师们缔造一种阳光心态，缓解工作的压力，我们还为老师们定期组织“我读书、我快乐”心语沙龙活动、开展“做幸福的教师”演讲活动。一系列的活动引领着老师们，能从琐碎的工作中体验一点快乐，发现一点自豪；能准确地给自己定位，明白自己与学校成员是

一种伙伴关系，而不是雇佣关系，这也是体验教师职业幸福的前提。

四、校长和教育干部作风

学校领导班子团结一致，用心想教育事，用心谋教育事，用心干教育事，注重完善机制，强化责任，求真务实抓落实，开拓创新抓发展。牢固树立服务意识，切实做好老师、学生、学生家长的排头兵。

充分做好上级教育主管部门文件精神的上传下达工作。对各级下达的教育文件，学校总是首先组织学校中层干部进行学习，认真吃透文件精神，并将文件精神及时传达给每位教师，确保工作不耽误、不出错。

树立三个服务的工作理念，即“为教师服务，为学生服务，为学生家长服务”。学校要求领导干部要像对待客户一样对待教师、学生、学生家长，不要拿架子、耍威风。

严格执行上级出台的政策、法规。要求领导干部要做到遇事身体力行，不敷衍塞责，严禁“踢皮球”。

在2011年教管办组织的教育干部工作满意度测评工作中我们学校的中层领导干部的满意度为100%，这也是领导干部们用辛勤的汗水换来的无上荣耀。