网络营销的工具及其应用
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.根据广大消费者 的需求
3.在成本的基础上 定 价
4.以薄利多销为原 则
二、相关的营销价格策略
1、低价定价策略
2、个性化定制生产 定 价策略
3、使用定价策略
4、拍卖竟价策略
5、顾客主导定价策 略
6、折扣定价策略
7、声誉定价策略
电子邮件营销
1.结合目标消费群 体，写一篇附有产品图片，产品优势等项目的电 子邮件
2.在邮件最后建立 自己的网店链接，方便邮件接收者访问。
3.在情人节等重要 节 日之前增加电子邮件的发送量。
4.每封电子邮件有 唯一认证码可以抵消一定金额，以此吸引邮件阅 读者访问网店。
效果：1.通过网店访问量 统计，得出网店访问量增加的结论，反馈在之后 的邮件中，对销 售有增加作用。
2.网店的知名度扩 大，知名度扩大会提高网店的销售收入
1.通过网站您可以 利 用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信 息沟通。
1.通过网站您可以Baidu Nhomakorabea寻求合资与合作。
2.提供即时商业讯 息，商品目录，广告行销内容。
特点：
1.企业网站具有自 主性和灵活性。
2.企业网站是主动 性 与被动性的矛盾的同一体。
3.企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。
2.是消费群体有温 馨之感
网络营销案例一
带有3D人物形象的可口可乐广告
这一拥有丰富活 动内容和表现方式的网上娱乐空间的建立，无论对
于可口可乐还是 腾讯都具有里程碑式的重大意义，而它所带来的营 销冲击波更是令 业界侧目。
合作的缘起
年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中很重要的一个部分。可
口可乐会不断发 现他们所喜欢的生活方式和习惯，例如体育、音乐、 旅游、时尚，还 有网络生活等等。从2005年起，随着与九城、天联 世纪、联想等的合作，网络营销逐渐成为可口可乐整合营销的重头 戏。
网络营销的工具及其应用
网络营销就是利 用网络进行市场营销活动，包括：展示、宣传、 广告、销售、服 务、管理、甚至是物流等。网络营销的产生，是科 学技术的发展、 消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成 的。网络营销的 主要目的是利用网络及传统渠道与客户（无论是网 上还是网下）建 立积极的、长期的关系，由此使企业可以对自己的
可口可乐在整合 营销上一直寻求突破和创新，在 网络营销平台上的 选择上也青睐于注重创新和互动的优秀媒体。
早在新闻发布会 之前，可口可乐与腾讯就有了多层次的合作并取得 了理想的效果。可口可乐发现，腾讯不仅拥有目前网络媒体中最庞 大的年轻用户群，其不断完善的360度服务也已经深入到年轻人生活 的方方面面。无论是用户的活跃程度，还是其资源平台例如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都是非常独特和具有 创新性的。可口可乐的网络 营销活动与这些 受年轻人欢迎的网络内容进行嫁接，而不仅仅局限
3.通过访问与调查 增加网店的产品规模
博客营销
1.博客目标更为精 确，能够针对目标客户进行精准的博客营销
2.博客广告具有交 互性，可以通过博客进行互动交流，并能得到即 时的问题回馈
3.博客快捷发布网 店的最新上架货品
4.精确定位消费群 体，通过对潜在客户的调查与访问，增加网店知 名度
效果：
1.与客户建立稳定 的交流关系，建立一批稳定的消费群，通过他们 的反馈，得出网 店下一步的发展侧重点。
在单纯的广告投 放上，正是想在一个轻松愉快的环境下和消费者达
成沟通，在传递 流行的、快乐的内容同时实现品牌推广的目的。 线上线下双管配合
可口可乐与腾讯 的战略合作通过线上与线下两个通道双管齐下并相 互配合。
线下采取了Q币卡、外包装、海报和户外广告等合作方式（主要为 合作身份的体现 ）；而线上合作除了传统的硬广告投放以外，主要采 取了以3D秀为核心，以QQ主题包和Qzone为辅助的创新性业务合
2.广告具有交互性 ，可以通过博客进行互动交流，并能得到即时的 问题回。
3.博客快捷发布网 店的最新上架货品。
4.精确定位消费群 体，通过对潜在客户的调查与访问，增加网店知 名度。
(5)其他网络营销工具
a.网络实名通用网址
b.网站在线视频客 服工具
二、网络营销工具的具体应用
一、 定价理由
1.依据市场行行
5.效果表现为网站 访问量的增加而不是直接销售。
6.需要适应网络服 务环境的发展变化。
（3）电子邮件。
优势：
1.通过键盘输入， 可以快速书写，也可以编辑和储存。
2.可以发送附件和 大容量的附件。
3.不同的服务商直 接也可以发送。
4.接受方不在的时 候也可以接受邮件，在方便的时候再阅读。
5.成本低。
特点：
4.企业网站的功能具有相对稳定性。
5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。
（2）搜索引擎。
优势：
1.检索结果深加工 。
2.传播速度快,资金投入相对小
3•'提供个化服务。
1.基于智能搜索。
特点：
1.与企业网站密不 可分。
2.搜索引擎传递的 信息只发挥向导作用。
3.用户主导的网络 营销方式。
4.搜索引擎营销可 以实现较高程度的定位。
2.博客的转发功能 帮助网店扩大了知名度（在潜在消费群的生活圈 中得到宣传）利 于网店的扩大经营
数据库营销
1.建立客户数据库，记录消费群体的消费时间和消费原因，分析消
费者得消费高峰 期与低潮期，利于商店在今后经营中游刃有余，不 至于货源不足影 响经营2.明确出可再次消费的群体，避免不必要的投入
效果
1•建立了网店的消费群体，在消费旺季发出电子邮件，避免以前的 大撒网，低效果的情况。
作方式。这一方 式无论在资金和资源的优化配置上，还是品牌推广 的效果上都取得 了令人满意的成绩。
产品和服务收取 比竞争对手更高的价格，为企业创造竞争优势
一、网络营销的工具
（一）网络营 销常用的工具， 优势和特点
（1）企业网站。
优势：
1.通过网站展示单 位风采、传播文化、树立形象。
1.通过网站可介绍 单 位的基本情况，使经销商和用户更多的知道您 的存在。
2.在网上您可以直 接看到您产品的照片、型号或服务类型。
1.范围广。
2.操作简单效率高 。
3.成本低廉。
4.应用范围广。
5.针对性强反馈率 高。
(4)博客与RSS。
优势：
1.细分程度高,广告定向准确。
2.互动传播性强,信任程度高,口碑效应好。
3.影响力大,引导网络舆论潮流。
4.大大降低传播成 本 。
特点：
1.目标更为精确， 能够针对目标客户进行精准的博客营销。
3.在成本的基础上 定 价
4.以薄利多销为原 则
二、相关的营销价格策略
1、低价定价策略
2、个性化定制生产 定 价策略
3、使用定价策略
4、拍卖竟价策略
5、顾客主导定价策 略
6、折扣定价策略
7、声誉定价策略
电子邮件营销
1.结合目标消费群 体，写一篇附有产品图片，产品优势等项目的电 子邮件
2.在邮件最后建立 自己的网店链接，方便邮件接收者访问。
3.在情人节等重要 节 日之前增加电子邮件的发送量。
4.每封电子邮件有 唯一认证码可以抵消一定金额，以此吸引邮件阅 读者访问网店。
效果：1.通过网店访问量 统计，得出网店访问量增加的结论，反馈在之后 的邮件中，对销 售有增加作用。
2.网店的知名度扩 大，知名度扩大会提高网店的销售收入
1.通过网站您可以 利 用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信 息沟通。
1.通过网站您可以Baidu Nhomakorabea寻求合资与合作。
2.提供即时商业讯 息，商品目录，广告行销内容。
特点：
1.企业网站具有自 主性和灵活性。
2.企业网站是主动 性 与被动性的矛盾的同一体。
3.企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。
2.是消费群体有温 馨之感
网络营销案例一
带有3D人物形象的可口可乐广告
这一拥有丰富活 动内容和表现方式的网上娱乐空间的建立，无论对
于可口可乐还是 腾讯都具有里程碑式的重大意义，而它所带来的营 销冲击波更是令 业界侧目。
合作的缘起
年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中很重要的一个部分。可
口可乐会不断发 现他们所喜欢的生活方式和习惯，例如体育、音乐、 旅游、时尚，还 有网络生活等等。从2005年起，随着与九城、天联 世纪、联想等的合作，网络营销逐渐成为可口可乐整合营销的重头 戏。
网络营销的工具及其应用
网络营销就是利 用网络进行市场营销活动，包括：展示、宣传、 广告、销售、服 务、管理、甚至是物流等。网络营销的产生，是科 学技术的发展、 消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成 的。网络营销的 主要目的是利用网络及传统渠道与客户（无论是网 上还是网下）建 立积极的、长期的关系，由此使企业可以对自己的
可口可乐在整合 营销上一直寻求突破和创新，在 网络营销平台上的 选择上也青睐于注重创新和互动的优秀媒体。
早在新闻发布会 之前，可口可乐与腾讯就有了多层次的合作并取得 了理想的效果。可口可乐发现，腾讯不仅拥有目前网络媒体中最庞 大的年轻用户群，其不断完善的360度服务也已经深入到年轻人生活 的方方面面。无论是用户的活跃程度，还是其资源平台例如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都是非常独特和具有 创新性的。可口可乐的网络 营销活动与这些 受年轻人欢迎的网络内容进行嫁接，而不仅仅局限
3.通过访问与调查 增加网店的产品规模
博客营销
1.博客目标更为精 确，能够针对目标客户进行精准的博客营销
2.博客广告具有交 互性，可以通过博客进行互动交流，并能得到即 时的问题回馈
3.博客快捷发布网 店的最新上架货品
4.精确定位消费群 体，通过对潜在客户的调查与访问，增加网店知 名度
效果：
1.与客户建立稳定 的交流关系，建立一批稳定的消费群，通过他们 的反馈，得出网 店下一步的发展侧重点。
在单纯的广告投 放上，正是想在一个轻松愉快的环境下和消费者达
成沟通，在传递 流行的、快乐的内容同时实现品牌推广的目的。 线上线下双管配合
可口可乐与腾讯 的战略合作通过线上与线下两个通道双管齐下并相 互配合。
线下采取了Q币卡、外包装、海报和户外广告等合作方式（主要为 合作身份的体现 ）；而线上合作除了传统的硬广告投放以外，主要采 取了以3D秀为核心，以QQ主题包和Qzone为辅助的创新性业务合
2.广告具有交互性 ，可以通过博客进行互动交流，并能得到即时的 问题回。
3.博客快捷发布网 店的最新上架货品。
4.精确定位消费群 体，通过对潜在客户的调查与访问，增加网店知 名度。
(5)其他网络营销工具
a.网络实名通用网址
b.网站在线视频客 服工具
二、网络营销工具的具体应用
一、 定价理由
1.依据市场行行
5.效果表现为网站 访问量的增加而不是直接销售。
6.需要适应网络服 务环境的发展变化。
（3）电子邮件。
优势：
1.通过键盘输入， 可以快速书写，也可以编辑和储存。
2.可以发送附件和 大容量的附件。
3.不同的服务商直 接也可以发送。
4.接受方不在的时 候也可以接受邮件，在方便的时候再阅读。
5.成本低。
特点：
4.企业网站的功能具有相对稳定性。
5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。
（2）搜索引擎。
优势：
1.检索结果深加工 。
2.传播速度快,资金投入相对小
3•'提供个化服务。
1.基于智能搜索。
特点：
1.与企业网站密不 可分。
2.搜索引擎传递的 信息只发挥向导作用。
3.用户主导的网络 营销方式。
4.搜索引擎营销可 以实现较高程度的定位。
2.博客的转发功能 帮助网店扩大了知名度（在潜在消费群的生活圈 中得到宣传）利 于网店的扩大经营
数据库营销
1.建立客户数据库，记录消费群体的消费时间和消费原因，分析消
费者得消费高峰 期与低潮期，利于商店在今后经营中游刃有余，不 至于货源不足影 响经营2.明确出可再次消费的群体，避免不必要的投入
效果
1•建立了网店的消费群体，在消费旺季发出电子邮件，避免以前的 大撒网，低效果的情况。
作方式。这一方 式无论在资金和资源的优化配置上，还是品牌推广 的效果上都取得 了令人满意的成绩。
产品和服务收取 比竞争对手更高的价格，为企业创造竞争优势
一、网络营销的工具
（一）网络营 销常用的工具， 优势和特点
（1）企业网站。
优势：
1.通过网站展示单 位风采、传播文化、树立形象。
1.通过网站可介绍 单 位的基本情况，使经销商和用户更多的知道您 的存在。
2.在网上您可以直 接看到您产品的照片、型号或服务类型。
1.范围广。
2.操作简单效率高 。
3.成本低廉。
4.应用范围广。
5.针对性强反馈率 高。
(4)博客与RSS。
优势：
1.细分程度高,广告定向准确。
2.互动传播性强,信任程度高,口碑效应好。
3.影响力大,引导网络舆论潮流。
4.大大降低传播成 本 。
特点：
1.目标更为精确， 能够针对目标客户进行精准的博客营销。