产品培训计划方案

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产品使用培训计划方案通用

产品使用培训计划方案通用

产品使用培训计划方案通用一、培训目的产品使用培训是为了帮助员工更好地理解和掌握公司所推出的新产品的功能和特点,提升员工对产品的理解和认知,从而更好地为客户提供服务和支持。

二、培训对象本次产品使用培训的对象为公司销售团队及客服团队,他们是公司产品的主要推广和服务渠道,因此对新产品的理解和掌握将直接影响到产品的推广和服务质量。

三、培训内容1.产品介绍2.产品功能和特点3.产品的优势与竞争优势4.产品的应用场景和解决方案5.如何推广产品6.如何顾客进行产品咨询和支持四、培训时间2天五、培训形式1.理论讲解2.案例分析3.小组讨论4.角色扮演六、培训计划第一天上午9:00-9:30 签到9:30-10:30 公司产品介绍和发展历程(由市场部负责人讲解)10:30-10:45 休息10:45-12:00 新产品功能和特点介绍12:00-14:00 午餐休息第一天下午14:00-15:30 产品的优势与竞争优势15:30-15:45 休息15:45-17:00 产品应用场景和解决方案17:00-17:30 提问环节第二天上午9:00-10:30 如何推广产品10:30-10:45 休息10:45-12:00 如何顾客进行产品咨询和支持12:00-14:00 午餐休息第二天下午14:00-15:30 案例分析15:30-15:45 休息15:45-17:00 小组讨论和角色扮演17:00-17:30 培训总结七、培训师资产品经理、市场部负责人、销售经理、客服经理八、培训评估1.培训前调查问卷2.培训后问卷调查九、培训材料1.课件2.讲义3.案例分析资料4.角色扮演剧本十、培训宣传通过公司内部通知、邮件、海报等形式进行宣传,提醒所有培训对象参加培训。

十一、培训管理培训管理由公司的人力资源部门负责,包括签到、人员分配、用餐安排、培训任务分配等。

以上是产品使用培训计划方案,希望可以帮助员工更好地掌握新产品的使用和推广技巧,提升公司整体业绩。

产品培训计划方案ppt

产品培训计划方案ppt

产品培训计划方案ppt一、培训目标本次产品培训的目标主要包括:1.了解产品的特点和功能;2.掌握产品的操作方法和使用技巧;3.提高销售人员的产品知识和服务意识;4.增强销售人员的团队合作和沟通能力;5.激发销售人员的销售潜力,提高业绩。

二、培训内容1.产品知识培训(1)产品的基本信息:产品的功能、特点、优势及应用领域;(2)产品的市场定位:产品的定位目标、市场需求及消费群体;(3)产品的竞争对手:主要竞争品牌的对比分析和差异化竞争策略。

2.产品操作培训(1)产品的使用方法:详细介绍产品的操作步骤和使用技巧;(2)产品的维护保养:产品的保养方法及维护周期;(3)产品的故障排除:常见问题及解决办法。

3.销售技巧培训(1)客户需求分析:了解客户的需求和购买动机;(2)销售沟通技巧:有效的销售沟通技巧及应对客户异议的方法;(3)销售谈判技巧:谈判策略和技巧。

4.团队合作培训(1)团队合作意识:团队合作的重要性及团队合作的利弊;(2)团队协作能力:团队合作的原则和方法;(3)团队沟通技巧:团队内部沟通的重要性和技巧。

5.销售业绩提升培训(1)销售心态调整:提高销售人员的自信心和积极性;(2)销售潜力挖掘:挖掘销售人员的潜在能力;(3)销售业绩提升策略:提高销售人员的业绩目标和执行策略。

三、培训方式1.课堂培训:通过专业讲师授课,进行产品知识和销售技巧的培训。

2.案例分析:通过实际案例进行分析和讨论,提高销售人员的应变能力和决策能力。

3.角色扮演:通过角色扮演的方式,训练销售人员的销售沟通和谈判技巧。

4.现场实操:让销售人员现场操作并使用产品,熟悉产品特点和操作流程。

5.团队互动:通过团队建设游戏和小组讨论等方式,增强团队合作意识和激发团队凝聚力。

四、培训周期本次产品培训计划为期一个月,具体安排如下:第一周:产品基本知识培训第二周:产品操作培训第三周:销售技巧培训第四周:团队合作培训及销售业绩提升培训五、培训评估方式1.学员考核:通过笔试、实操考核等方式对学员进行考核评估;2.销售业绩评估:根据培训后的销售业绩变化对销售人员进行评估;3.培训满意度调查:通过问卷调查等方式,了解学员对培训的满意度和改进意见。

产品培训的计划和目标

产品培训的计划和目标

产品培训的计划和目标一、培训目标1. 提高员工对产品的理解和认知:通过产品培训,让员工更加深入地了解公司的产品特点、优势和定位,加深对公司产品的认知和理解,提高员工对产品的情感认同度。

2. 提升员工产品销售技能:通过培训,提高员工的产品销售技能,包括产品特点介绍、销售技巧、客户沟通、销售谈判等方面的能力,使员工能够更加有效地推动产品销售。

3. 培养员工团队合作意识:通过团队合作训练等方式,培养员工的团队合作意识,使员工能够在团队协作中更好地实现个人价值,为公司的产品销售提供有力支持。

4. 建立员工对产品的责任心和使命感:通过培训,使员工认识到自己在产品销售环节的重要性,建立起对产品的责任心和使命感,提高员工对公司产品的忠诚度和归属感。

二、培训内容1. 公司产品知识培训:包括产品特点、优势、应用场景、市场定位、竞争对手等方面的知识培训,让员工全面了解公司的产品情况。

2. 销售技能培训:包括销售谈判技巧、客户沟通技巧、销售话术等方面的技能培训,提升员工在销售过程中的能力。

3. 案例分析和角色扮演:通过案例分析和角色扮演的方式,训练员工在实际销售中的处理能力和应变能力。

4. 团队合作训练:通过团队合作训练、团队活动等方式,培养员工的团队合作意识和协作能力,加强团队的凝聚力和战斗力。

5. 产品销售考核和奖惩机制:建立产品销售考核和奖惩机制,激励员工积极参与产品销售,同时营造良好的销售竞争氛围。

三、培训方式1. 线上培训:通过视频教学、在线课程等方式,提供产品知识培训和销售技能培训。

2. 线下培训:通过培训讲座、沙龙交流等方式,进行产品知识培训、案例分析和角色扮演训练。

3. 实践训练:在实际销售场景中,进行实践训练,培养员工的销售技能和能力。

四、评估标准1. 产品知识掌握情况:通过考试、作业等方式,评估员工对产品知识的掌握情况。

2. 销售技能运用情况:通过实际销售情况,评估员工的销售技能运用情况,包括销售谈判、客户沟通等方面的能力。

产品培训计划和培训内容

产品培训计划和培训内容

产品培训计划和培训内容1. 培训目标- 使参与培训的员工全面了解公司的产品,包括特点、优势、功能和使用方法。

- 提高员工对产品的理解和认知,增强他们的专业知识和技能。

- 提升员工的销售技巧,帮助他们更好地推广和销售产品。

2. 培训对象- 公司销售团队和客服团队的新员工。

- 公司产品研发团队和生产团队的相关人员。

3. 培训时间安排- 培训时间为每周一次,每次2小时,持续4周。

- 培训地点为公司内部会议室。

4. 培训内容第一周:公司产品概况- 公司产品的种类及特点- 产品的优势和竞争力- 产品的市场定位和目标用户群体第二周:产品功能和使用方法- 产品的各项功能及使用方法- 产品的操作流程和使用注意事项- 产品的常见问题和解决方法第三周:产品销售技巧- 如何进行产品的宣传和推广- 如何进行产品的销售和客户沟通- 如何处理客户投诉和问题解决第四周:产品知识测试和实操训练- 通过模拟客户案例进行产品知识测试- 进行产品使用和销售技巧的实际操作训练- 对培训内容进行总结和复习,梳理提升空间5. 培训方式- 采用讲解、互动讨论和实操训练相结合的方式进行培训。

- 培训期间设置专门的产品知识测试和实际操作考核,以检验培训效果。

6. 培训评估- 培训结束后对员工进行培训效果的评估,包括知识理解程度和实际应用情况。

- 根据评估结果对培训课程进行总结和改进,提升培训效果。

7. 培训后续- 在培训结束后,定期进行产品知识的更新和强化培训。

- 对产品推广和销售情况进行跟踪和指导,提供长期的培训支持和指导。

8. 培训资源- 培训教材和资料的准备- 培训讲师的选拔与培训- 培训设备和场地的准备通过以上产品培训计划,旨在提高员工对公司产品的理解和认知,增强其销售技巧和专业知识,从而更好地推广和销售公司产品,促进公司业务的健康发展。

同时,通过定期的培训和评估,可以不断提升员工的综合素质和专业能力,为公司的长远发展奠定坚实的人才基础。

产品培训计划和培训内容怎么写(2篇)

产品培训计划和培训内容怎么写(2篇)

第1篇一、前言为了提高员工对产品的理解和掌握,提升产品销售和售后服务质量,特制定本产品培训计划。

本计划旨在通过系统、全面的培训,使员工充分了解产品特性、功能、操作流程和售后服务等内容,从而提高工作效率和客户满意度。

二、培训目标1. 提高员工对产品的认知,使员工深入了解产品特性、功能及市场定位;2. 增强员工的产品操作技能,确保员工能够熟练掌握产品操作流程;3. 提升员工的产品销售技巧,提高产品销售业绩;4. 增强员工的服务意识,提高售后服务质量;5. 培养员工团队协作精神,提高团队整体素质。

三、培训对象1. 新入职员工;2. 老员工,特别是对产品了解不足的员工;3. 市场部、销售部、售后服务部等相关岗位员工。

四、培训时间及地点1. 培训时间:每月一次,每次培训时间为2天;2. 培训地点:公司培训室。

五、培训内容1. 产品概述(1)产品背景及市场定位;(2)产品特性及优势;(3)产品功能及用途;(4)产品市场竞争力分析。

2. 产品操作(1)产品外观及组成部分;(2)产品操作流程;(3)产品维护与保养;(4)产品故障排除。

3. 产品销售技巧(1)产品卖点挖掘;(2)客户需求分析;(3)销售话术及技巧;(4)销售策略制定。

4. 售后服务(1)售后服务政策及流程;(2)客户投诉处理;(3)产品维修与保养;(4)客户关系维护。

5. 团队协作与沟通(1)团队协作的重要性;(2)沟通技巧及方法;(3)跨部门协作;(4)团队建设。

六、培训方法1. 讲座:邀请专业人士或公司内部优秀员工进行讲解,使员工了解产品相关知识;2. 案例分析:通过实际案例,使员工掌握产品操作、销售和售后服务技巧;3. 互动环节:设置问答环节,让员工积极参与,提高培训效果;4. 角色扮演:模拟销售场景,使员工在实际操作中掌握销售技巧;5. 实地操作:组织员工进行产品操作实践,巩固所学知识。

七、培训评估1. 培训结束后,进行笔试和实操考核,检验员工培训效果;2. 对培训内容进行满意度调查,收集员工意见和建议;3. 根据培训效果,对培训计划进行持续优化。

产品培训的计划方案

产品培训的计划方案

产品培训的计划方案一、培训目的本次产品培训旨在帮助员工全面了解公司新产品,掌握产品的特点、功能、优势和应用范围,进而提高产品销售技能,提升客户满意度,从而达到提升公司业绩的目的。

二、培训对象公司销售团队全体人员,包括销售部门主管、销售代表等。

三、培训内容1. 产品知识培训(1)产品的基本介绍(2)产品的特点和优势(3)产品的使用方法和技巧(4)产品的应用场景和客户需求分析2. 销售技巧培训(1)客户需求分析和沟通技巧(2)产品演示和推荐技巧(3)客户问题解决和异议回应技巧(4)成交技巧和签单技巧3. 实操训练通过实际操作,让员工熟悉产品的使用方法和演示流程,并在真实的客户沟通中不断提升销售技能。

四、培训时间安排本次培训计划为期五天,具体时间安排如下:第一天:产品知识培训,时间:9:00-12:00,14:00-17:00第二天:销售技巧培训,时间:9:00-12:00,14:00-17:00第三天:实操训练,时间:9:00-12:00,14:00-17:00第四天:实操训练,时间:9:00-12:00,14:00-17:00第五天:模拟销售实战,时间:9:00-12:00,14:00-17:00五、培训方式本次培训以班级式培训为主,每个班级不超过20人,保证培训效果。

培训内容分为理论培训和实操训练两部分,理论部分由公司内部培训师讲解,实操部分由销售主管带领实操训练。

同时,培训采用小组讨论、角色扮演、案例分析等多种形式,让学员参与度高、互动性强。

六、培训考核为了确保培训效果,将对员工的学习成果进行考核。

考核方式为闭卷考试和实操考核,合格分数为60分以上。

七、培训资源1. 培训讲师:公司内部培训师和销售主管2. 培训场地:公司会议室3. 培训材料:产品手册、销售技巧手册等4. 培训设备:投影仪、电脑等八、培训反馈在培训结束后,将向学员发送培训反馈问卷,收集学员对培训内容、方式、效果等方面的评价和建议,为以后的培训提供参考。

产品培训的计划和培训内容

产品培训的计划和培训内容

产品培训的计划和培训内容一、培训目的产品培训旨在帮助员工充分理解公司的产品,掌握产品的特点、功能和优势,提升员工对产品的认识和理解,从而更好地向客户推广和销售产品,为客户提供更好的产品体验。

二、培训对象公司销售部门及相关岗位员工,新员工入职培训。

三、培训时间和地点时间:从下月初至月底每周进行一次培训,每次培训时间不超过4小时。

地点:公司会议室。

四、培训内容1. 公司产品概况- 公司历史和发展- 产品线介绍- 产品定位和市场份额2. 产品特点与功能- 产品功能与技术参数介绍- 产品性能对比- 产品优势和特点3. 产品应用场景- 不同产品的适用场景- 产品在各行业的应用案例分析- 针对不同客户的产品推荐4. 销售技巧- 如何与客户有效沟通- 如何针对客户需求推荐合适的产品- 如何处理客户疑问和异议5. 成功案例分享- 优秀销售人员的成功案例分享- 如何将案例经验运用到实际工作中6. 培训考核- 培训结束后进行考核,考核内容包括对产品的理解和销售技巧的掌握七、培训效果评估- 培训结束后,进行员工对产品的理解和产品销售技巧的掌握评估- 定期对员工的产品推广和销售业绩进行评估八、培训师资公司内部销售和市场部门的高级专业人员担任培训师,由销售总监负责培训的组织和安排。

以上培训计划内容主要包括产品概况介绍、产品特点与功能、产品应用场景、销售技巧、成功案例分享、培训考核、培训效果评估和培训师资等方面。

希望通过这次产品培训,能够帮助员工更好地了解公司的产品,提升销售业绩,为客户提供更好的产品体验。

新产品的培训计划方案

新产品的培训计划方案

新产品的培训计划方案一、培训目标1. 确保员工了解新产品的特点、优势以及使用方法2. 帮助员工掌握推销新产品的技巧和方法3. 提高员工的产品知识水平,增强其对新产品的信心和推广能力二、培训内容1. 新产品特点和优势介绍- 产品的功能和性能特点- 与竞争对手相比的优势- 产品的适用范围和目标客户群体2. 新产品的使用方法和操作流程- 产品的安装和设置流程- 产品的操作方法和注意事项- 针对常见问题的解决方案和应对策略3. 推销新产品的技巧和方法- 推销新产品的重点和关注点- 如何有效地与客户沟通,展示产品的优势- 如何克服客户的疑虑和拒绝,促成订单的落地4. 产品知识培训- 产品的技术特点和原理- 与现有产品的对比分析- 做好竞品分析,了解市场的需求与趋势5. 客户服务和售后支持- 提供客户专业、贴心的咨询和售后服务- 处理问题的流程和标准- 解决客户的投诉和纠纷,维护公司的形象和声誉三、培训方式1. 线下集中培训- 邀请专业讲师进行产品知识的讲解- 设计实际操作演练和案例讨论环节- 安排小组活动和角色扮演,模拟推销场景2. 线上网络培训- 利用网络直播平台进行产品介绍和推广- 发放培训文档和视频资料,供员工自主学习- 设计在线测评和互动答疑环节,检验学习效果3. 实际操作演练- 安排员工到实际场地进行产品的操作和演示- 观摩优秀员工的推销案例,学习其成功经验- 培训结束后,安排员工进行考核测试,确保学习效果四、培训时长和安排1. 培训周期:3天- 第一天:产品特点和优势介绍- 第二天:使用方法和操作流程- 第三天:推销技巧和产品知识培训2. 培训时长:每天8小时- 上午:理论知识讲解和案例分析- 下午:实际操作演练和角色扮演3. 培训安排:每月安排一期- 每期培训不超过20人,保证教学效果五、培训师资力量1. 外聘专业讲师- 邀请行业专家和资深销售经理授课- 拥有丰富的产品推广和销售实践经验- 为员工提供最前沿的市场动态和行业趋势资讯2. 内部资深员工- 邀请公司内部销售精英进行推销技巧分享- 分享实战经验和成功案例,激发员工的学习热情- 帮助员工更好地融入公司文化和销售团队六、培训考核与评估1. 培训前测评- 通过问卷调研,了解员工的产品知识水平和推销能力- 根据测评结果,制定针对性的培训计划2. 培训中考核- 每日培训结束后,进行小测验和课堂互动环节- 对员工的学习情况和反馈进行实时监测和调整3. 培训后评估- 培训结束后进行综合评价,确认培训效果- 根据评估结果进行个人激励和团队奖励,鼓励员工积极学习和推广七、培训后的跟进与持续支持1. 制定培训总结报告- 对本次培训的效果和问题进行总结和分析- 提出下一步的改进和完善建议2. 跟进和反馈- 培训后对员工进行跟进和反馈,巩固学习成果- 对员工的工作表现进行监测和辅导,提供定期的指导和支持3. 持续培训支持- 不定期开展产品知识更新和销售技能培训- 定期组织员工交流和分享经验,促进团队合作和学习成长八、费用预算1. 外聘讲师费用- 包括专业讲师的讲课费用和差旅费用- 根据培训的具体时间和内容进行预算2. 培训场地及设备- 包括培训场地租赁费用和设备租赁费用- 如投影仪、音响等设备的租用成本3. 培训资料和证书- 包括培训资料的制作和印刷费用- 员工参与培训后发放的证书制作和发放费用4. 其他费用- 包括员工的交通补助、餐饮费用等九、培训计划的执行和落实1. 培训计划的执行- 由培训负责人具体负责培训计划的执行和落实- 积极协调各部门的合作,确保培训计划的顺利进行2. 培训计划的跟踪和监督- 对培训过程进行实时监督和跟踪,确保培训质量- 定期对培训效果进行评估和反馈,改进培训计划3. 培训计划的总结和反思- 培训结束后进行总结和反思,总结成功经验和问题教训 - 为下一期培训计划的改进和完善提供参考意见以上是公司新产品培训计划方案,希望能够有效帮助员工了解新产品并提高其推广能力和销售业绩。

产品培训方案和培训计划

产品培训方案和培训计划

产品培训方案和培训计划一、产品培训方案1. 培训目标本次产品培训的目标是让参与培训的人员深入了解公司产品的特点、功能、优势以及应用场景,提高销售人员的产品知识和销售技巧,提高客户对产品的认知度和满意度。

2. 培训对象本次产品培训对象主要是公司销售团队和客户服务团队,同时也欢迎其他对公司产品有兴趣的人员参与。

3. 培训内容本次产品培训的内容包括以下几个方面:- 公司产品特点、功能及优势介绍- 公司产品应用场景及案例分享- 销售技巧和客户服务技巧培训- 客户需求调研和解决方案提供4. 培训形式本次产品培训将采用多种形式开展,包括产品演示、案例分析、销售技巧训练、角色扮演等,旨在通过多种方式让学员深入了解公司产品,并提高销售及客户服务技能。

5. 培训时间本次产品培训共计2天时间,分为产品知识培训和销售技巧训练两个部分,每天进行8小时的培训。

6. 培训地点产品培训将在公司内部举行,通过线上线下结合的方式进行培训,以确保培训效果和学员参与度。

7. 培训评估培训结束后,将对学员进行培训效果评估,以了解培训效果,并根据评估结果对培训内容和形式做出调整和改进。

二、产品培训计划1. 第一天上午- 公司产品特点、功能及优势介绍- 公司产品应用场景及案例分享下午- 销售技巧培训- 客户需求调研和解决方案提供2. 第二天上午- 销售技巧训练- 客户服务技巧培训下午- 案例分析与角色扮演- 培训总结与评估以上是本次产品培训的方案和计划,希望通过本次培训提高学员对公司产品的认知度和销售技能,提升客户对产品的满意度,进一步提高公司的市场竞争力。

产品培训方案及培训计划

产品培训方案及培训计划

产品培训方案及培训计划一、培训方案一、培训目的随着市场需求不断提升,公司决定推出新产品,为了使员工能够更好的了解新产品及其特点和功能,提高客户服务质量,公司即将组织新产品培训。

二、培训对象公司全体员工三、培训内容1. 新产品的介绍2. 新产品的特点和功能3. 新产品的优势和不足4. 如何进行有效的销售和推广四、培训方式1. 线上培训:通过视频会议或在线课程进行培训2. 线下培训:由专业讲师进行面对面培训五、培训时间培训时间为一个月,每周进行一次培训,每次培训时间为2小时。

六、培训评估培训结束后进行评估,收集员工对新产品培训情况的反馈意见,及时调整培训计划。

二、培训计划一、第一周培训内容:新产品的介绍培训方式:线上培训培训时间:2小时具体计划:1. 介绍新产品的背景和定位2. 详细介绍新产品的功能和特点3. 结合实例进行讲解4. 答疑解惑二、第二周培训内容:新产品的特点和功能培训方式:线上培训培训时间:2小时具体计划:1. 深入讲解新产品的特点和功能2. 分析新产品与其他产品的比较3. 分组讨论,针对新产品功能提出自己的见解4. 答疑解惑三、第三周培训内容:新产品的优势和不足培训方式:线上培训培训时间:2小时具体计划:1. 分析新产品的市场优势和不足2. 分析竞品的优势和不足3. 分组讨论,提出自己对新产品的看法4. 答疑解惑四、第四周培训内容:如何进行有效的销售和推广培训方式:线上培训培训时间:2小时具体计划:1. 分析如何挖掘客户需求,进行有效的销售2. 分析如何利用各种渠道进行产品推广3. 分组讨论,提出如何提高销售业绩的建议4. 答疑解惑三、总结通过本次新产品培训,公司员工对新产品有了更深入的了解,并且提高了销售推广能力,为公司的发展打下了良好的基础。

希望员工能够将所学知识运用到实际工作中,为公司的发展贡献自己的力量。

产品使用培训计划方案(2篇)

产品使用培训计划方案(2篇)

第1篇一、背景随着市场竞争的加剧,企业对于产品使用的培训需求日益增长。

为了提高员工对产品的熟悉度和操作技能,提升客户满意度,增强企业竞争力,特制定本产品使用培训计划方案。

二、培训目标1. 提高员工对产品的了解程度,使员工能够熟练掌握产品的基本功能和使用方法。

2. 培养员工解决客户在使用过程中遇到的问题的能力,提高客户满意度。

3. 增强员工团队合作意识,提高团队整体素质。

4. 提升企业产品在市场上的竞争力。

三、培训对象1. 新员工:入职满三个月,未接受过产品使用培训的员工。

2. 老员工:因工作需要,对产品功能、操作方法等方面有进一步提升需求的员工。

3. 销售人员:需要掌握产品知识,提高销售业绩的员工。

四、培训内容1. 产品概述:产品背景、市场定位、功能特点、技术参数等。

2. 产品操作:产品基本操作流程、高级功能操作、故障排除等。

3. 客户服务:客户沟通技巧、售后服务流程、常见问题解答等。

4. 团队协作:团队建设、沟通技巧、协作精神培养等。

五、培训方式1. 讲师授课:邀请公司内部或外部专业讲师进行授课。

2. 案例分析:通过实际案例,让员工了解产品在实际应用中的操作方法。

3. 角色扮演:模拟客户使用场景,让员工体验客户需求,提高解决问题的能力。

4. 互动交流:组织员工进行讨论、提问,增强培训效果。

5. 现场实操:在讲师指导下,员工进行实际操作,巩固所学知识。

六、培训时间1. 新员工培训:入职满三个月内完成。

2. 老员工培训:每季度组织一次,时间为一天。

3. 销售人员培训:每季度组织一次,时间为两天。

七、培训评估1. 考核方式:理论知识考试、实际操作考核、客户满意度调查等。

2. 考核内容:产品知识、操作技能、客户服务、团队协作等方面。

3. 评估结果:根据考核结果,对员工进行等级评定,并制定相应的激励措施。

八、培训费用1. 培训讲师费用:根据讲师级别、授课时间等因素确定。

2. 场地费用:租赁培训场地、设备等费用。

产品培训计划与内容

产品培训计划与内容

产品培训计划与内容一、培训目标:1. 了解产品的特点、功能和优势;2. 掌握产品的使用方法和注意事项;3. 学会如何与客户有效沟通,以促进销售;4. 提高销售团队的专业素养和服务意识;5. 增强销售团队的团队合作意识和执行力。

二、培训对象:公司销售团队,包括销售经理、销售代表和客户服务人员等。

三、培训内容:第一阶段:产品基础知识培训时间:2天1. 公司和产品介绍- 公司背景及发展历程- 产品系列介绍2. 产品特点、功能和优势- 产品的独特性和创新性- 产品的优势和竞争优势- 不同产品的适用场景和优劣势比较3. 产品使用方法和注意事项- 产品的安装和使用方法- 产品的保养和维护方法- 常见问题及解决方案第二阶段:销售技巧培训时间:3天1. 销售技巧和沟通技巧- 销售流程和销售技巧- 客户需求分析和产品推介技巧- 沟通技巧和客户服务技巧2. 销售案例分析- 成功案例分享和分析- 失败案例反思和总结- 案例演练和角色扮演3. 销售团队建设- 团队合作和协作意识- 团队执行力提升- 团队激励和激励机制第三阶段:实际操作培训时间:2天1. 销售实战演练- 实际销售演练和演示- 客户提问和应对演练- 销售模拟场景演练2. 客户现场拜访- 实地拜访客户,了解客户需求- 与客户面对面交流,了解产品反馈- 销售代表实际操作演练四、培训方式:1. 理论讲解和案例分析2. 视频教学和实际演练3. 互动讨论和团队合作4. 实地实践和现场拜访五、培训评估:1. 通过培训前后的考核测试评估学员的成绩和学习效果;2. 通过销售业绩的提升和客户满意度的提高来评估培训效果;3. 培训后定期跟进和反馈,收集培训效果和建议。

六、培训考核:1. 考核测试2. 销售情况考核3. 客户满意度调查七、培训总结和反馈:1. 对培训方案进行总结分析,收集反馈意见并及时调整;2. 对培训效果进行总结评估,提出改进建议;3. 对通过培训的学员进行优秀学员表彰和奖励,激励学员继续提升。

新产品上线培训计划书

新产品上线培训计划书

新产品上线培训计划书一、培训目标1. 了解新产品的特点、优势和功能,掌握产品的基本知识和使用方法。

2. 深入了解市场需求,掌握产品的销售技巧和推广策略。

3. 提升团队成员的服务意识和专业能力,提高客户满意度和市场竞争力。

二、培训内容1. 产品知识培训(1)新产品的基本特点和技术优势;(2)产品的功能和应用场景;(3)产品的规格参数和性能指标;(4)产品的使用方法和操作步骤;(5)产品的维护保养和故障处理。

2. 市场销售培训(1)产品的市场需求和竞争优势;(2)产品的定位和目标客户群;(3)销售技巧和话术应对;(4)销售目标和业绩考核标准;(5)销售推广策略和活动策划。

3. 客户服务培训(1)客户需求分析和沟通技巧;(2)客户投诉处理和问题解决;(3)客户服务标准和行为规范;(4)客户满意度调查和反馈机制;(5)客户关系维护和续费策略。

三、培训方法1. 线上培训通过网络会议、在线课程等方式进行产品知识和市场销售培训。

2. 线下培训组织产品体验活动、销售技巧训练、客户服务实操等形式进行培训。

3. 培训工具借助PPT、视频教程、案例分析、角色扮演等教学工具进行培训。

四、培训计划1. 产品知识培训时间:2022年1月10日-1月20日内容:新产品特点、功能应用、规格参数、使用方法、维护保养和故障处理。

方法:线上培训+线下实操。

2. 市场销售培训时间:2022年1月25日-1月30日内容:市场需求分析、产品优势定位、销售技巧应对、推广策略规划。

方法:线上培训+案例分析。

3. 客户服务培训时间:2022年2月5日-2月10日内容:客户需求沟通、投诉处理、服务标准规范、满意度调查反馈。

方法:线上培训+实操训练。

五、培训评估1. 考核标准(1)产品知识测试成绩;(2)销售业绩完成情况;(3)客户满意度调查结果。

2. 奖惩机制(1)优秀者奖励,提前晋升、加薪奖金;(2)差者惩罚,适当降职、降薪处罚。

3. 培训成果(1)提高团队整体业绩和产品销售增长;(2)提升客户满意度和服务质量。

产品培训内容及计划

产品培训内容及计划

产品培训内容及计划一、培训目标本次产品培训的目标是帮助员工全面了解公司的产品,掌握产品的特点及优势,提高产品销售能力,并有效激发团队的工作激情和士气,帮助员工更好的了解公司的产品,提高产品的销售量和企业利润。

二、培训内容1. 公司产品介绍此部分为公司产品总体介绍,包括产品的种类、特点、使用场景、定位和核心竞争力等内容。

2. 产品特点及优势此部分将重点介绍各类产品的特点及优势,通过案例和实例展示,帮助员工更好的理解产品特点及优势,能够更好地向客户推销产品。

3. 销售技巧及方法此部分将重点讲解销售技巧及方法,包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、客户需求分析及理解等,帮助员工更好地开发潜在客户,提高产品的销售业绩。

4. 产品知识培训此部分将从产品的使用方法、相关知识、常见问题的解决方案等方面为员工进行培训,帮助员工更好地了解产品及使用,提高客户满意度和产品的市场竞争力。

5. 回顾总结培训结束后进行产品知识的测试,帮助员工及时巩固所学知识,同时收集员工的意见和建议,为后续产品培训提供参考。

三、培训计划1. 培训时间本次产品培训计划为连续3天的时间段,分别为每天上午9:00-11:30和下午13:30-17:00,以便员工更好地学习和掌握所需知识。

2. 培训地点本次产品培训计划在公司内部进行,保证员工参与的积极性和便捷性。

3. 培训人员本次产品培训的主要指导者将由公司的产品经理和销售总监等相关负责人亲自指导培训。

4. 培训方式本次产品培训以讲解、案例分析、实操练习等形式进行,帮助员工更好的理解和掌握所需知识。

5. 培训准备公司将提前准备好培训所需的相关材料和设备,保证培训的有效性和顺利进行。

四、培训评估和跟踪1. 培训评估培训结束后,公司将由专业的评估团队对本次培训进行评估,收集员工的反馈意见和建议,为后续产品培训提供参考。

2. 培训跟踪培训结束后,公司将对员工的掌握程度进行跟踪和监督,帮助员工巩固所学知识,并根据实际情况随时进行调整和优化,提高产品销售能力和企业的实际利润。

产品使用培训计划模板

产品使用培训计划模板

产品使用培训计划模板一、培训目的本培训旨在帮助员工掌握公司产品的基本知识和操作技能,提高员工对产品的理解和应用能力,从而提高工作效率和客户满意度。

二、培训对象所有销售、客服和市场部门的员工均需参加此次培训。

三、培训内容1. 产品知识- 公司产品的种类及特点- 产品的优势和特色- 产品的适用范围和使用方法- 产品的价格和售后服务政策2. 市场信息- 目标客户群体- 竞争对手及其产品特点- 市场需求和发展趋势3. 销售技巧- 如何正确地向客户介绍产品- 如何挖掘客户需求和推动销售- 如何处理客户投诉和异常情况4. 客服技巧- 如何解答客户咨询和提供技术支持- 如何处理客户投诉和退换货- 如何与客户保持良好的沟通和合作关系5. 实操演练- 案例分析和角色扮演- 模拟销售和客户服务场景- 现场提问和讨论四、培训时间和地点地点:公司会议室时间:具体安排由人力资源部门通知五、培训方法1. 专业讲座:邀请公司高管或产品专家进行产品知识介绍和市场分析2. 小组讨论:分组进行案例分析和问题解决讨论3. 实操演练:利用角色扮演和模拟场景进行销售和客户服务的实操演练4. 现场提问:允许员工在培训过程中提出问题和观点,鼓励互动交流六、培训评估1. 培训前测:通过问卷调查和测试题考核员工对产品的基本了解程度2. 培训过程中评估:培训讲座和实操过程中,监督员工的参与度和学习效果3. 培训后测:通过问卷调查和测试题考核员工的掌握程度和技能提升4. 反馈意见:收集员工对培训内容和方式的反馈意见,为下次培训做准备七、培训后跟踪1. 培训成效跟踪:跟踪员工学习情况和工作表现,及时发现问题并进行改进2. 绩效奖励:对于表现优秀的员工给予奖励和鼓励,提高员工参与培训的积极性3. 培训报告:总结培训效果,并为今后的培训提供参考和改进建议八、培训效果通过本次培训,预计能够帮助员工更全面地了解公司产品,提高客户服务质量,提升销售业绩和客户满意度。

公司产品培训计划和内容

公司产品培训计划和内容

公司产品培训计划和内容一、培训目的和意义随着市场竞争的加剧,产品质量和服务水准成为企业立足市场的关键。

产品培训是最直接的提高产品专业水准和服务质量的重要手段。

本公司的产品培训目的是通过对企业产品的了解和学习,提高员工的专业知识和技能,增强员工对公司产品的认知和理解,进而提高员工对产品开发、设计、销售的积极性,增强产品市场竞争力。

二、培训对象本次产品培训面向全公司员工,包括技术部门、销售部门、客服部门、生产部门等相关部门人员,尤其重点关注新员工和新产品负责人员。

三、培训内容1、产品基本知识产品功能、特点、使用方式等方面的基本知识。

例如:产品的基本架构、特性、功能模块的介绍,产品的使用方法和使用场景等相关知识。

2、产品特点和优势产品相对于市场同类产品的特点和优势。

产品在市场中的定位,市场需求和市场应用情况,提高员工对产品的认知水平。

3、产品使用培训对产品的使用方法和技巧进行详细讲解和培训。

例如:产品的各种操作功能及其使用方法,常见故障处理等。

4、产品维护保养对产品日常维护和保养方法和注意事项进行培训。

让员工了解保养的重要性,并能够根据产品的特点进行正确的保养和维护。

5、产品售后服务培训对产品售后服务流程、服务标准、服务态度等方面进行相关培训。

培养员工良好的服务意识和服务能力。

6、市场营销策略产品销售的市场需求和市场竞争情况,产品的定位与差异化市场营销策略,提高员工对市场的敏感性和反应能力。

7、产品销售技巧产品销售流程、谈判技巧、客户需求分析等方面的相关培训。

提高员工的销售意识和销售技巧。

8、产品管理知识对产品管理流程、产品开发流程、产品设计流程等相关知识进行培训。

让员工了解产品全生命周期的管理,增强员工对产品的管理意识和管理能力。

四、培训形式和方法1、课堂讲授通过老师的讲解和案例的讲解,向员工传授产品知识和技能。

2、分组讨论员工根据培训内容,分成小组进行讨论,探讨问题,分享经验。

3、案例分析通过真实的案例进行分析和讨论,让员工学习到理论知识在实际应用中的能力。

产品培训计划及方案

产品培训计划及方案

一、背景随着市场竞争的日益激烈,企业对产品研发和创新能力的要求越来越高。

为了提升员工的产品知识和技能,提高产品研发质量,降低产品缺陷率,增强企业竞争力,特制定本产品培训计划及方案。

二、培训目标1. 提高员工对产品的认知,增强产品意识;2. 提升员工的产品设计、研发、测试、生产等环节的专业技能;3. 培养员工的团队协作精神,提高团队整体执行力;4. 增强企业产品研发和管理水平,降低产品缺陷率。

三、培训对象1. 产品研发部门全体员工;2. 产品生产部门相关人员;3. 质量管理部门相关人员;4. 市场营销部门相关人员。

四、培训内容1. 产品基础知识:产品定义、产品分类、产品生命周期等;2. 产品设计方法与技巧:设计原则、设计流程、设计规范等;3. 产品研发流程:需求分析、方案设计、原型制作、测试验证等;4. 产品生产与质量控制:生产流程、质量控制要点、不良品处理等;5. 产品测试方法与工具:测试类型、测试流程、测试工具等;6. 市场营销与产品推广:市场分析、竞争分析、营销策略等;7. 团队协作与沟通技巧:团队建设、沟通技巧、项目管理等。

五、培训方式1. 内部培训:邀请公司内部具有丰富经验的专业人士进行授课;2. 外部培训:邀请行业专家、知名培训机构进行授课;3. 在线培训:利用网络平台进行在线学习,提供丰富的培训资源;4. 实战演练:组织员工参与产品研发、生产、测试等环节的实际操作,提高实战能力。

六、培训时间1. 基础知识培训:每月进行1次,每次2小时;2. 专业技能培训:每季度进行1次,每次2天;3. 实战演练:每半年进行1次,每次3天。

七、培训评估1. 培训效果评估:通过考试、作业、项目成果等方式评估培训效果;2. 培训满意度调查:对培训内容、讲师、组织等方面进行满意度调查;3. 培训改进:根据评估结果,对培训计划进行调整和改进。

八、预算1. 内部培训:费用包括讲师费用、场地费用、资料费用等;2. 外部培训:费用包括讲师费用、培训费、交通费、住宿费等;3. 在线培训:费用包括平台使用费、资料费等。

产品培训实施计划方案

产品培训实施计划方案

一、背景及目的随着市场竞争的加剧,产品作为企业核心竞争力的体现,其质量与性能越来越受到消费者的关注。

为了提高员工对产品的了解,提升销售和售后服务水平,增强企业的市场竞争力,特制定本产品培训实施计划方案。

二、培训对象1. 销售团队:包括销售经理、销售代表、客户经理等;2. 客服团队:包括客服经理、客服专员等;3. 技术支持团队:包括技术支持经理、技术支持工程师等;4. 管理层:包括部门经理、总监等。

三、培训内容1. 产品知识:产品功能、性能、特点、技术参数、操作方法等;2. 市场分析:行业动态、竞争对手分析、市场趋势等;3. 销售技巧:沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等;4. 客户服务:客户满意度提升、问题处理、售后服务等;5. 团队协作:跨部门沟通、团队协作、项目管理等。

四、培训方式1. 内部培训:邀请公司内部资深员工或部门负责人进行讲解;2. 外部培训:邀请行业专家、培训师进行授课;3. 在线培训:利用网络平台进行线上培训,包括视频、直播、PPT等;4. 实战演练:通过模拟销售场景、客户服务场景等,提升员工实际操作能力。

五、培训时间及安排1. 培训时间:每月至少安排一次产品培训,每次培训时间为1-2天;2. 培训安排:- 第一阶段(1-3个月):以产品知识为主,重点讲解产品特点、技术参数、操作方法等;- 第二阶段(4-6个月):以销售技巧和客户服务为主,提升员工销售和售后服务能力;- 第三阶段(7-9个月):以团队协作和项目管理为主,培养员工团队精神和项目管理能力;- 第四阶段(10-12个月):进行综合评估,总结培训效果,持续优化培训内容。

六、培训效果评估1. 培训满意度调查:收集参训人员对培训内容、培训方式、培训师等方面的反馈意见;2. 销售业绩:关注参训人员销售业绩的提升情况;3. 客户满意度:关注参训人员处理客户问题的能力及客户满意度;4. 团队协作:关注参训人员在团队中的表现和协作能力。

产品知识培训计划方案和思路

产品知识培训计划方案和思路

产品知识培训计划方案和思路一、培训目标本次产品知识培训计划的目标是帮助员工全面深入地了解公司产品的特点、优势、功能和使用方法,提高员工的产品知识水平,提升员工的服务意识和客户满意度,确保员工能够有效地向客户传递产品信息,增强客户体验,增加产品销售量。

二、培训对象全公司员工,包括销售人员、客服人员、市场人员等,所有与产品有关的工作人员均参加培训。

三、培训内容1. 公司产品概况2. 产品特点和优势3. 产品功能和使用方法4. 客户案例分析5. 销售技巧和客户服务技巧四、培训形式1. 线下培训:公司安排专业讲师进行面对面的产品知识培训,包括讲课、案例分析、讨论、实践等环节,让员工能够直接和讲师进行交流和互动,深入学习产品知识。

2. 线上培训:公司开展在线课程,提供视频教学、在线讨论、答疑等服务,方便员工根据自己的时间和地点进行学习,提高学习的效率和灵活性。

五、培训计划1. 第一阶段:开展产品知识培训时间:1个月内容:公司产品概况、产品特点和优势、产品功能和使用方法等形式:线下和线上培训相结合2. 第二阶段:进行案例分析和销售技巧培训时间:2周内容:客户案例分析、销售技巧和客户服务技巧等形式:线下进行案例分析,线上进行销售技巧培训六、培训方案1. 制定详细的培训计划,包括培训内容、培训形式、培训时间、培训地点等,确保培训有序进行。

2. 确定培训讲师,选择具有丰富产品知识和教学经验的专业讲师,保证培训质量。

3. 配备培训课件和资料,根据培训内容制作相应的课件和资料,方便员工学习和回顾。

4. 进行培训前的调研和需求分析,了解员工的学习需求和现状,制定针对性的培训方案。

5. 在培训过程中及时跟踪和评估,收集员工反馈和学习效果,及时调整和优化培训内容和形式。

七、思路1. 培训需求分析:公司需要通过问卷调查、面谈等方式了解员工对产品知识的需求和现状,为制定培训方案提供依据。

2. 培训内容设计:根据员工的需求,结合公司产品的特点和市场情况,确定培训内容和培训重点,确保培训内容能够满足员工的学习需求和提高工作效率。

产品科室培训计划

产品科室培训计划

产品科室培训计划一、培训目标1. 提高产品科室员工对公司产品的认知和了解;2. 提升产品科室员工的专业知识和业务能力;3. 增强产品科室员工的团队合作意识和沟通能力;4. 培养员工的创新思维和问题解决能力;5. 促进员工的职业发展和个人成长。

二、培训内容1. 公司产品知识培训(1)公司产品线介绍(2)公司产品特点与优势(3)产品应用场景及案例分析(4)市场竞争分析及产品定位2. 专业知识培训(1)行业发展趋势和前沿技术(2)相关法规政策和标准要求(3)产品技术参数和规格(4)产品应用与维护知识3. 技能培训(1)销售技巧和客户关系管理(2)市场营销策略和推广方法(3)产品演示和解决方案设计(4)沟通协调与团队合作4. 软技能培训(1)职业素养培训(2)时间管理与工作效率(3)领导力和团队建设(4)创新思维与问题解决5. 实战演练(1)模拟销售呼叫和方案设计(2)实际案例讨论与分析(3)团队合作游戏与角色扮演(4)实地参观和客户互动三、培训方法1. 课堂讲授:邀请公司高管和行业专家讲解产品知识和业务技能;2. 小组讨论:分组讨论实际案例和解决方案,促进员工相互学习和交流;3. 案例分析:运用真实案例进行分析和讨论,引导员工思考和问题解决;4. 角色扮演:模拟销售场景进行角色扮演,提升员工的销售技巧和应变能力;5. 实地参观:安排实地参观和客户互动,加深员工对产品应用场景的了解;6. 实战演练:进行产品演示、销售呼叫和方案设计的实战演练,提升员工的实际业务能力。

四、培训安排1. 培训时间:每周安排2-3天的培训时间,持续2个月;2. 培训地点:公司内部培训室和外部合作培训机构;3. 培训方式:线上学习和线下实践相结合,灵活调整培训形式;4. 培训计划:根据员工实际情况制定个性化的培训计划,满足员工的需求和学习目标。

五、培训评估1. 培训前测:通过问卷调查和测试,了解员工的基本知识水平和培训需求;2. 培训中测:定期考核员工的学习进度和能力提升情况,及时调整培训计划;3. 培训后测:培训结束后进行综合测评,评估员工的综合能力和培训效果。

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产品培训计划方案
篇一:产品技术培训计划
产品技术培训计划
负责对所提供的设备进行免费技术培训。

以使客方相关操作人员掌握正确的使用方法,
确保设备的正常使用和保养。

在设备交付使用前,我方将向贵方提供所有设备的详细说明及主要部件常见故障说明
等,以使贵方相关操作人员能预先对将要运行的设备有所了解。

在设备验收合格交付贵方使用时,我公司将派遣从事过多年厨具制作、工程安装、拥有
五年以上维修经验的工程技术人员负责对贵方相关操作人员及维修人员进行操作保养及维
修培训,直至操作人员熟悉所有操作、掌握正确的使用及维修方法为止,以确保设备的正常
使用和保养,利于延长设备正常使用的寿命。

技术培训包含但不仅限于以下内容:
一、烹调(广式灶具)
培训人员姓名:部门:计划用时:2小时
培训内容:广式燃气灶结构特点:结构简练,火头旺,操作方便。


前面板设有两
个气掣、风掣、水阀、点火掣等,灶后板设置有摇摆龙头,方便了厨师
取水。

操作程序现场实际讲解。

于该类型灶结构简练,所以其故障点较少。

常见故障为炉芯堵塞,所以
需保持炉膛内的清洁度,定期清理炉膛内杂物,减少堵塞机率。

如遇到
此情况只需待炉芯冷却后,将其取出,用细铁丝将出气孔捅通即可。

掌握情况:
二、烹调(订式灶具)
培训人员姓名:部门:计划用时:2小时
培训内容:宁式燃气灶结构特点:结构简练,火旺。

灶前面板设有两个,两只鼓风
调速开关以调节火力大小,一只进水阀,灶后板设置有摇摆龙头,方便
了厨师取水操作。

操作程序现场实际讲解。

苏式燃油灶由于结构简练,所以其故障点较少。

一般故障为炉芯堵塞。

设备保养:工作完毕对灶面进行清洁,炉膛内不要有杂物堆积,定期清
理燃烧室内碳垢。

以免堵塞口。

注意事项:工作完毕,必须关闭各路门阀、电源,以防事故发生。

掌握情况:
三、蒸煮设备(包括消毒)
培训人员姓名:部门:计划用时:3小时
培训内容:蒸饭车:外壳,内胆全不锈钢制,夹层填充保温隔热材料,搞腐蚀、密
封性强。

蒸饭车下部设有进汽、排水汽阀门;顶部有泄气阀,以保证箱
内压力平衡;蒸饭车工作压力为0.04mpa,压力可根据压力表值观控制。

蒸汽消毒柜与1相同。

蒸汽夹层锅,外部采用国际a3钢板,内胆采用加厚不锈钢制造,配置
压力表、进汽阀、疏水阀、泄气阀、排水阀等操作口。

工作压力为0.1mpa。

操作现场实际讲解。

设备保养:平时进行内外清洁;工作完毕不使用时尽可能将门敞开,保持箱内、容器内干爽。

注意事项:
闭门时几个旋钮用力要均匀,使门水平上紧,保护密封条的平整。

饭熟后不要马上取出,待箱内压力减少后再开门,以免蒸汽喷出。

下班后注意将各路阀关闭。

掌握情况:
四、制冷设备
培训人员姓名:部门:计划用时:1小时
培训内容:主要是冰箱的保养和操作。

设备保养:不要将杂物堆积在压缩机、散热器周围,避免影响设备的正常工作,定
期清理散热器上的灰尘;若箱内霜层过厚,需除去以保制冷效果。

注意事项:不要对冰箱电源经常性的开、关,影响压缩机的寿命;若停电,待来电
5分钟后再开启电源。

掌握情况:
五、洗碗间
培训人员姓名:部门:计划用时:2小时
培训内容:结合设备说明书对操作人员进行讲解。

包括设备结构、功能、操作、保
养等介绍。

掌握情况:
六、其他设备由我方技术人员根据客方操作人员要求机动安排。

客户管理部门意见及签名:
厂方培训人员意见及签名:
年月日
投标授权代表(签字):
篇二:产品白皮书及方案培训策划
总公司将定于6月28至6月29日分片区展开培训活动,要求各分支总经理、营销经理、渠道经理、服务经理必须参加,关于此次培训的具体事项(培训内容、时间、地点等)详见附
件说明。

同时为保证此次培训目标的顺利达成,请各分支机构及合作伙伴认真填写附件内的培训报名表(分支机构需同时将此培训报名表转发给辖区内的代理商,做好对辖区内代理商培训名单的统计工作),此填写完毕的培训报名表要求在下周一即6月23日之前以电子邮件的形式反馈于总公司联盟部肖年琼处(邮箱*****************.cn),请大家按时统计好培训
人员名单并即时反馈,过期总公司不再安排。

通知
各分支机构、加盟公司:
为了让员工了解公司产品战略,提高产品认知度,公司决定在全国分片区进行培训,具体事项由产品市场部负责实施。

各分支机构、加盟公司接到通知后,要准备好培训相关事项,并要求分支机构及加盟公司总经理、营销经理、渠道经理、服务经理必须参加。

如有疑问,请直接向产品市场部咨询。

具体安排见附件。

联系人:李焱
联系电话:(023)6763410113983096830
东软金算盘都有软件有限公司
20XX.6.16
附件一:
培训安排
一、培训目的
让员工了解公司产品战略,提高产品认知度,熟悉dRP、Tm产品演示,收集需求。

二、培训课时计划
三、培训人员
要求分支机构及加盟公司总经理、营销经理、渠道经理、服务经理必须参加,其他员工由各分支机构及加盟公司自行决定安排。

代理商参加的人员由分支机构根据具体情况决定。

加盟公司请填写“东软金算盘培训报名表”传真到公司渠道部。

表格格式见附件二。

参加培训人员食宿等费用各派出单位按相关规定自行处理。

培训所在地公司负责联系培训教室、投影仪、住宿房间等相关事宜。

四、培训考核
参加培训人员学习完毕后进行考试,学习成绩计入人事考核积分中。

五、培训时间及路线
附件二:
东软金算盘培训报名表
单位负责人(签名):
篇三:年度培训计划方案







当前培训的定位及发展趋势
一、培训的定位:
1、培训是企业发展的需要,培训是稳定人才的手段。

越来越多的企业,从战略发展的角度,把培训作为企业最重要的投资方向之一;企业员工也把是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之
一。

培训为企业和员工的发展提供后续的力量和想象的空间。

培训对企业和员工的意义非同一般。

2、企业的培训工作应与管理咨询相结合,提升人的思维和技巧,从而改善企业管理,实现其目标。

3、培训使员工充分了解本企业的社会使命,与企业休戚相关,同命运共呼吸,养成强烈的责任心和良好的创造力。

4、不断实施对员工的培训教育,是为了不断提高企业的经济效益和社会效益,促进企业的技术革新和技术进步,以新知识和新技术武装全体员工有效活动。

二、培训对企业的价值
1、对企业而言
①提高员工技能、态度和综合素质,提高生产服务效率。

减少工作失误,降低生产成本和客户的投诉,进一步保障产品或服务质量。

②培养后备梯队力量。

培训的特点之一即“前瞻性”。

企业内部有一定的减员,需要补充新鲜血液。

同时,养兵千日,用在一时。

人力资源部门应根据企业的发展,提前对员工进行开发。

③满足员工个人发展的需求,使员工有一种与企业一起不断成长的感觉,使其对企业有归属感。

促进企业与员工,管理层与执行层,员工与员工的双向沟通,增强企业内部凝聚力。

④及时适应社会、市场的变化,提高竞争能力。

⑤良好的社会影响和声誉。

与只让马儿跑,不给马儿吃草的企业相比,一个注重员工培训的企业,对提高社会全民素质,提高就业率和保障社会稳定方面都将具有更好的社会影响和声誉。

2、对员工而言
①通过专业技能培训提高个人岗位工作能力,对工作更有信心。

虽然以前没有影响到正常工作,但仍可能有长时间不清楚的问题,通过培训加强对工作的理解。

②加强与经理,同事或其他部门员工之间交流的机会与场合。

不同部门的合作问题可借助一起培训的机会进行探讨并得以解决。

③安全感。

培训作为一种激励的手段,使员工感到一种认可。

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