南宁各大主流连锁药店

南宁各大主流连锁药店：同样在转型，不一样的个性

竞争力的“拿来主义”

竞争力·中国行的采访报道，我们已经走过了6个城市，仅从记者收集到的一个个刚性的数据来看，无论是规模竞争力，还是营销或资本竞争力，许多二级省会城市的情况都不甚理想，但通过一家又一家连锁的深入采访，我们又发现，竞争力·中国行每走到一个城市，在鲜活、动态的药店圈中，所有连锁的表现总能让人大长见识，甚至于有些应接不暇。

南宁就是一个很好的例子。不久前，广西最大的国有医药企业一心药业进行了内部改制，子公司一心医药从商业母公司中剥离出来，当地对此事的评价褒多于贬，一位业内人士慨叹：“一心终于可以做大连锁之梦了。”由于种种原因，南宁本土连锁企业中以零售业态单独存在的很少，该市现有的22家连锁企业中，除了4家为纯零售公司外，其余的都与批发企业捆绑在一起。他们的背后，不管是国企还是民企，或是上市公司，都有商业的支持，随着零售市场方兴未艾，这些企业都在有意识地把经营重心转移到零售板块，甚至独立运作零售板块。这是南宁的特点，同时也顺应了我国医药流通商业的大趋势。虽然曾受批发所累，虽然目前的发展呈现停滞不前的现状，但一心医药正在进行的体制变革，让业界对其未来的竞争力充满期待。

客观地说，这几年来，平价乃至低价，一直是南宁药店竞争的策略。短短两三年内，在这个中级省会城市里，一些外来连锁站稳了脚跟：老百姓大药房在南宁已经有了6家店，他们带来的“大而全”的平价模式取得了很好的市场回报；云南一心堂两年前进入广西时主要在桂林、柳州布局，现在开始回归南宁；健之佳和大参林在南宁的扩张即将拉开序幕。

整个市场环境的改变让连锁们意识到，在平价或低价的基础上，还必须给品牌赋予附加的价值，谁做到了这一点，谁就能在南宁这个市场上拥有竞争力。所以我们看到，南宁药店圈不缺少平价、多元化、自营、贴牌等概念，且各家企业都表现出不同的特色，运用“拿来主义”，进行了“本土化”或“本企业化”的改变。

从东盟博览会到市政府136工程的实施，南宁的市容市貌及居民的消费能力都得到了提升，一座座高楼拔地而起，一个又一个新城市社区形成，让药店有了进一步扩张的可能。南宁药店的进入门槛不高——100米的距离限制，40平方米以上的经营面积限制，药店的日子并不那么难过。从这个角度看，目前南宁的药店圈拥有比较健康的生态环境。可以预见的是，职业经理人和资本的进入，将成为南宁药品零售行业发展的新推动力。

市场是凭实力说话的，长期居于一线的药店老总们焉能不知？在政策前景不甚明朗、经营成本居高不下的今天，诸如平价转型、盈利模式等话题常常被放到报纸头条上，媒体和专家们经过研究，也总结了不同版本的一二三四五，但对于务实而理性的药店经营者来说，以上热门字眼固然重要，但要从做好门店的每一件事开始，找到适合本企业的、可持续发展的竞争力。因此，每到一个城市，我们总能欣喜地看到，“十大竞争力指标”在不同城市、不同连锁之间，呈现出多元化的变化。作为药店圈的记录者和观察者，我们如能捕捉到这些让人眼前一亮的表现，就达到了竞争力·中国行的策划目的。

广西康全：吹响进军多元化号角

由于外来品牌企业多以平价+卖场模式存在于南宁市场，因此作为南宁药店圈本土民营企业最重要的代表，康全药业的特点相当显著。

如果说广西老百姓大药房的6家门店占据了东南西北几个山头，那么康全在南宁的105家门店就像你的社区邻居一样，深入到各个小区街道之中。作为本土连锁，康全的门店数量是最多的，而且集中在南宁市场发展。

从经营效益来看，广西老百姓占据了较大的市场份额，这一点已经得到业界公认。但康全作为民营企业，在药店产出比不断下降的行业大环境下，还能够依靠自己的力量不断地发展加盟店，其盈利能力同样不容小觑。一心堂、老百姓这些外来连锁在南宁面临如何将其模式本土化的难题，而康全药业要考虑的则是如何提升品牌含金量。

6月底的一天，在南宁市桃源路康全总店里，记者看到，已调整过药品陈列的店堂面貌一新。药品与非药品的比例约为6∶4，饮料、办公用品、保健品均被摆放在与药品同样重要的位置上。广西康全药业董事长兼总经理庞云告诉记

者，其他店也要做相应调整。“日用品在药店里还有很大的发展空间，这些产品如果放在社区便利店里，可以达到集客的效果，既方便顾客，又能提升药店的盈利水平。”

多业态并举，多元化成熟，是国内连锁药店的现状之一。在记者看来，康全药业做出这样的转变有先天优势。南宁有一个特点，连锁药店的装修比单体药店漂亮许多，在该市的主要街道里，人们经常能看到康全药业格调统一的鲜绿色门店标志。相比之下，单体店大多保持着陈旧的门面和柜台式的销售。

按照庞云的设想，康全向多元化经营模式转变，一方面会增加品类，另一方面要对柜台（特别是专柜）进行装修，进一步吸引顾客。“我们会增加日用品的经营，把门店空间充分利用起来。药妆也会尝试做一些，但得控制比例。康全的很多门店都在社区的商业街道上，从经营位置来说，对增加日用品销售非常有利。如果一些深入社区的门店也要做多元化，则对产品的针对性和丰富性要求更高。”庞云说。

除了调整药店的品类结构外，要增加品牌的含金量，规模实力亦不容忽视。以康全药业1.7亿元的年销售额来看，规模的实力暂时还没有体现出来。庞云透露说，希望今年内再增加5～10家门店。

广西老百姓：自营品种做深做细

老百姓大药房在南宁的旗舰店是津头店，其业绩一直为当地业内人士津津乐道。这家店可以看作是广西老百姓在“大而全”的经营模式基础上悄悄转型的缩影。

津头店在地理位置上很有优势，广西医科大学附属医院和津头医院都在其对面。医院周边向来是药店集中抢占的地点，围绕着两家医院，记者看到了同济、广西国大、佳和大药房、一心等众多药店的门面，其中面积最大、招牌最吸引人的还是老百姓大药房。

据广西老百姓大药房总经理黄勇军介绍，津头店经营面积近3000平方米，商品品种达1万种，真正做到了“大而全”。以“大而全”的平价取胜，以优质的服务培育忠实顾客，是广西老百姓在南宁市场上取得成功的法宝。“面对市场的转型，我们力争不仅仅做到‘大而全’这么简单。现在仅是一家津头店，年销售额就达5000万元。”记者在该店两层楼的卖场里看到，儿童用药、心脑血管用药成为老百姓大药房最具销售优势的普药品种，为了增强服务，这类品种改专柜销售为专区销售，设置了主推的堆头，还有供顾客休憩的凳子，旁边还定期刊登有关安全用药、合理用药的小贴士。在心脑血管用药和医疗器械销售专区，记者还看到了专供老年人使用的放大镜。

“目前，我们将自营品种的产品占比控制在10%～20%，下一步要把这些品种做深做细。”正如黄勇军所说，老百姓大药房的自营品种已经开始大大方方地面