网络常见故障的分类与诊断

就 需通知 线路提供 商检查 线路 ，看 是否线 路中 间被 切断。
对于 是 否存 在严 重 电磁 干 扰 的排 查 ，可 以用 屏 蔽较 强 的屏 蔽 线 在该 段 网路 上进 行 通信 测 试 ，如 果通 信 正 常 ，则 表 明存 在 电磁 干扰 ，注 意远 离 如 高压 电线等 电磁 场 较强 的物件 。若 仍 不 正 常 ，则 应排 除线路故 障而考 虑其他 原 因。 （ ）端 口故 障 二
端 口故障 通常包括 插头 松动和 端 口本身 的物理 故障。
排 查 方法 ：此 类故 障 通常 会影 响到 与其 直 接相 连 的其他 设 备 的信号 灯 。 因为信 号 灯 比较 直观 ，所 以可 以通 过信 号 灯 的状 态大 致 判 断出故 障 的发 生 范围 和可 能 原 因。 也 可 以尝试 使 用其 它端 口看 能 否连 接正 常。 （ ）集线 器或 路 由器故 障 三 该类故 障是指 物理损坏 ，无 法工作 ，导 致 网络 不通 。 排 查 方法 ：最简 易 的 方法是 替换 排 除 法 ，用通 信 正 常 的网 线和 主机来 连接集 线器 （ 或路 由器 ） 。 （四 ）主机 物理故 障 网卡故 障 ，通 常包 括 网卡 松 动 ，网 卡物理 故 障 ，主 机 的 网 卡插槽 故障和 主机本 身故障 。 排 查 方 法 ：在 这 里 只 介 绍 主 机 与 网 卡 无 法 匹 配 工 作 的 情 况。 对于 网 卡松 动 、主机 的网 卡插槽 故 障 最好 的 解决 办 法是 更
（ ） 机 逻 辑 故 障 。通 常 包括 网 卡 的 驱 动程 序 安 装 不 三 主 当 、网卡 设 备 有冲 突 、主 机 的 网络地 址 参 数设 置 不 当、主 机 网 络协议 或服务 安装 不 当和 主机 安全性 故障 等。 １ 网卡 的驱动程 序安 装不 当。 ． 排查 方 法 ：在 设 备管理 器 窗 口中 ，检 查 网 卡选 项 ，看 是否 驱动 安 装正 常 ，若 网卡 型号 前标 示 出现 “ ！”或 “ ” ，表 明此 Ｘ 时 网卡 无 法正 常 工作 。解 决 方 法是 找 到正 确 的驱 动程 序 重 新安 装 即可。 ２．网 卡设备 有冲突 。 排 查 方法 ：磁 盘 大多 附 有测 试和 设 置 网卡 参 数 的程序 ，分 别查验 网卡 设置 的接头 类型 、ＩＱ、ｌＯ 端 口地址 等参数 。若 有 Ｒ ／ 冲 突 ，只要 重新 设置 《 些必 须调 整跳 线） 有 ，或者 更换 网卡插 槽 ， 让 主机 认 为 是新 设 备重 新 分 配系统 资源参 数 ，一般都 能使 网络
Ｒ ４ 插 座 内 ，另 一 端插 入确定 正 常 的Ｈ Ｂ 口 ，然后 从 主机 的 Ｊ５ Ｕ 端 端Ｐ ｇ ｉ 线路另 一端 的主机 或路 由器 ，根据 通 断来 判断 即可。 如 ｎ 果线路稍 长 ，就 用 网线测试器 测量 网线 的好坏 。如 果线路 很长 ，
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复线 路的连 通。
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在 日常 网 络 维 护 中 ，线 路 故 障 的 发 生 率 约 占发 生 故 障 的 ７ ％。 线路故 障通常 包括线路 损坏 及线路 受到严 重 电磁 干扰 。 Ｏ 排 查 方法 ：如果是短 距 离的范围 内 ，判 断网线好坏 简单 的方 法是 将该 网络线一端 插入一 台确定 能够正 常连 入局域 网的主机 的
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物 理类故 障
物 理 类故 障 ，一般 是 指 线路 或设 备 出现 物理 类 问题 或 硬件 类 问题 。 （ ）线路故 障 一
路 由器 Ｃ ｕ 用 率过 高 和 路 由器 内存 余量 太 小 ，导致 网络 Ｐ利 服务 的质 量 变 差。 解 决这 种 故 障 ，只能 对 路 由器进 行升 级 、 扩 大 内存 等 ，或者重 新规 划网络拓 扑 结构。 （ ） 些重要 进程 或端 口关 闭 二 一 些 有 关 网络连 接 数 据参 数 的重 要进 程 或端 口受系 统 或病 毒 影响而 导致 意外关 闭。 排 查 方法 ：用 Ｐｎ 线 路近 端 的端 口看 是 否能 Ｐｎ 通 ，Ｐｎ ｉｇ ｉｇ ｉｇ 不通 时检 查 该端 口是 否处于 ｄ ｗｎ ｏ 的状态 ，若 是说 明该端 口已经 给 关 闭了 ，因而 导致 故 障。 这 时：物 理类故 障 ；逻 辑类 故障 ；分类诊 断 现在 计 算机 网络 遍 及世 界 各个 角 落 ，它 给人 们带 来 了诸 多 便 利 ，但 同 时也 带来 了很多 的烦 恼 ，笔 者 对 常见 的 网络 故障 进 行 分 类和 排查 方 法 的介 绍 ，相信 对 你 有所 帮助 。 常见 的 网络 故 障归类 为 ：物理 类故 障和逻辑 类故 障两大 类。
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网络 常见 故 障 的分 类 与诊 断
李惠荣 （ 北 省 张 家 口水 文 水 资 源勘 测 局 张 家 口 河
进 行 了阐 述 。
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摘 要 ：网络 故 障极为普 遍 ，如果把 常见 故障进 行 归类 ，则能迅 速 而准确地 查找 并解 决故 障。文章 就 网络 常见故 障的分 类诊 断
恢 复正 常。
换 网 卡插 槽 。对 于 网卡物 理 故 障 的情 况 ，如用 上 述 方法 不能 解
决 问题 的话 ，就 拿到 其他 正 常工 作 的主 机上 测试 网卡 ，若 仍无 法工作 ，可 以认定 是网 卡物理 损坏 ，更换 即可。
二、逻辑 类故 障
该 类故 障 中最 常见 的情 况 是配 置 错误 ，即 因为 网络 设备 的 配置错 误而导 致的 网络 异 常或故 障。 （ ） 由器逻 辑 故障 。通 常 包括 路 由器 端 口参 数 设定 有 一 路 误 ，路 由器 路由 配置 错 误 、路 由器ＣＰ ￥ 用率 过 高和 路 由器 内 Ｕ￣ 存 余量太 小等 。 排 查 方法 ：路 由器 端 口参数 设定 有 误 ，会 导致 找 不到 远 端 地址 。用 Ｐｎ 命令 或用Ｔａｅｏ ｔ命 令查 看在远 端地址 哪 个节 点 ｉ ｇ ｒｃ ｒｕｅ 出现 问题 ，对 该节 点参数 进行检 查和修 复。 路 由器 路 由配 置错 误 ，会 使路 由循 环 找 不到 远端 地 址 。解 决 路 由循 环 的 方法 就是 重新 配 置路 由器 端 口的静 态路 由或动 态 路 由，把 路 由设置 为正确 配置 ，就 能恢 复线路 了。