目标管理的方法与实务
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3.目标管理的C （检查评价）阶段 a.以客观的态度进行自我管理，公正地评估 b.在管理循环上产生回馈作用，为下一次设定计划
提供信息 c.提供人事管理信息 4.管理目标的A（分析、奖惩、考核）阶段 对人员的全期工作成果、绩效进行考评
第一章 目标管理的理论与效益
• 实例：目标体系图 • 将全公司所制定的各级目标，绘成目标体系图，
五、目标管理的执行过程
1.设立总目标
2.制定目标管理 工作目标，工作 期限数值标准及 达成目标的计划
3.执行目标管理 计划的各项工作
4.考核执行结果
5.追踪及分析 未达到原因， 进行纠正，改进
6.最终：降低 成本，提高绩 效，健全企业
管理基建
第一章 目标管理的理论与效益
五、目标管理的执行过程
（一）认清目标的本质 1.与每个部，每个人的具体行动有直接关系 2.必须有可能实现，客观上正确 3.目标是一个跳板，使人超越现实 （二）制定目标 1.参与感，产生认同感 2.双方沟通 （三）设法达成目标 1.依靠自律，授权协助，不横加干涉 2.自我控制，自我突破
第二章 目标管理制度的规划与推动
三、选定目标管理的推动单位
2.推动哪些工作 分两阶段，规划期和执行 期
a.规划期 目标管理与以往管理不同，以往 依靠技术，而目标管理是一个新概念，是 看不见的管理上“打地基工作 ”
第二章 目标管理制度的规划与推动
三、选定目标管理的推动单位
b.执行期 应有专责部门目标管理的推动与例行的 信息收集考核工作。
要更新员工的意识，从整体的观点，自始至终有 计划引进。
公司的推动应明确推行的专责部门及人员展开 培训，由上而下逐级制定目标，不发生目标的断 层。各级目标之细节，即工作计划的拟定，采用由 下而上的方式，下级的目标应包括在上级的计划 中，上一级人员之工作计划，为次一级人员的工作 目标，各级人员之工作计划应简要，具体而确实。 以便次一级人员据以为目标
三、目标管理成果
1. 业绩的提高 2. 个人能力的提高 3. 向心力的提高
第一章 目标管理的理论与效益
四、目标管理的优点 1.预测公司成长，及早制定措施
2. 确定目标，提高工作效率 3.降低成本，增加生产力 4.目标管理是计划与执行的有效工具 5.目标管理使本部门所扮演的角色更明确 6.激发员工潜能，提高员工士气 7.促进沟通，全员参与，增进团结
第一章 目标管理的理论与效益
五、目标管理的执行过程
（四）目标的考核与惩罚 期末了解目标的达成绩效，在预先设定
的目标下，相比较，有明确的考核依据。 起步时，先与部门主管的奖惩、升迁相
关。
第一章 目标管理的理论与效益
六、目标管理的PDCA
1.目标管理的P（计划）阶段 设定目标并非源自他人，而是由当事人 （经办人）亲自设定，通过“P计划D实施 C检查评定A分析、奖惩考核”周而复始， 不断循环，成为原动力。
一、获得最高管理层的支持
2.最高层发起管理层支持 a.明确回答管理层关心事项，效果、利润、费用 b.引入实例，重视人的管理体制 c.目标逐级逐层展开，细化职责。得到理解与支持
二、确保管理层干部的理解、配合和执 行
第二章 目标管理制度的规划与推动
三、选定目标管理的推动单位
应由专责部门负责宣传，推动与管理 1.负责推动的专责部门 a.管理部门 b.培训部门 c.跨部门的协调提高考核资料，负责考核 d.经营计划部门从全公司眼光抓住关键目标与动向 e.高层主管的办公室
第一章 目标管理的理论与效益
六、目标管理的PDCA
目标设定的步骤： a.设定全公司之基本目标，共同目标。 b.将全公司之基本目标予以展开。 c.各部门，各人员订定本身的个别目标，以
承接上级的目标与方针。
第一章 目标管理的理论与效益
六、目标管理的PDCA
2.目标管理的D（执行）阶段 以主观的自我管理为核心
即把公司所定的目标以及下级各职能部门各单位 的目标连锁体系，以组织图的形式表现出来 • 1.目标的连锁关系，可以具体地加以确认。使员 工团结 • 2.各部门均了解其他单位的工作目标 • 3.主管对下属目标一览无余 • 4.执行时，注意目标均衡进展
第一章 目标管理的理论与效益
公司总目标
总目标
部门目标 （与公司目标直接相关）
第一章 目标管理的理论与效益
四、源自文库标管理的优点
8.消除各部门的本位主义 9.鼓励协商、集思广益，追求良好的经营计划 10.激励员工自动自发精神、提高工作效率 11.诱发员工承诺，诱导工作之执行 12.目标管理使管理体系具体可行 13.有助于经营者考评自己或下属绩效 14.目标管理提供企业控制之道
第一章 目标管理的理论与效益
目标体系 四、目标体系的“目标”和“方针”
第六章 总目标
一、总目标的重要性 二、总目标的种类 三、订出总目标 四、订总目标时应考虑因素 五、 制订总目标的技巧 六、总目标的订立 案例汇集
第一章 目标管理的理论与效益
一、目标的好处
没有目标就没有着力点，到头来一事无成（毛 虫）
二、目标可激发潜力
日本的跳高，集团项目，马拉松，明确的具体 目标影响
下属班长目标
（相关度低） 员工目标
第二章 目标管理制度的规划与推动
一、获得最高管理层的支持 1.制定总目标，由最高层开始并予以引进 a.最高层及各级积极推动 b.以目标为起始点，“由下而上”形成体系 c.以成果为依据，评估绩效，先与主管考核
挂钩 d.在意识上予以革新
第二章 目标管理制度的规划与推动
第三章 目标的种类与设定
一．目标的种类 二．目标的基础 三．目标设定的程序 四．理想目标设定的要件 五．设定目标之技巧；数量化与具体化
第四章 主管如何沟通、协调下 属的目标
一、目标沟通的重要性 二、会谈的沟通技巧 三、主管与下属的双向沟通
第五章 目标体系图
一、目标体系的重要 二、建立目标体系图 三、整合“纵向”目标体系和“横向”
目标管理的方法与实务
主讲 向远观
2008年3月
第一章 目标管理的理论与效益
一．目标的好处 二．目标可激发潜力 三．目标管理的成果 四．目标管理的优点 五．管理目标的执行过程 六．目标管理的PDCA
第二章 目标管理制度的规划与 推动
一．获得最高管理层的支持 二．确保管理层干部的理解，配合和执
行 三．选定目标管理的推动单位
提供信息 c.提供人事管理信息 4.管理目标的A（分析、奖惩、考核）阶段 对人员的全期工作成果、绩效进行考评
第一章 目标管理的理论与效益
• 实例：目标体系图 • 将全公司所制定的各级目标，绘成目标体系图，
五、目标管理的执行过程
1.设立总目标
2.制定目标管理 工作目标，工作 期限数值标准及 达成目标的计划
3.执行目标管理 计划的各项工作
4.考核执行结果
5.追踪及分析 未达到原因， 进行纠正，改进
6.最终：降低 成本，提高绩 效，健全企业
管理基建
第一章 目标管理的理论与效益
五、目标管理的执行过程
（一）认清目标的本质 1.与每个部，每个人的具体行动有直接关系 2.必须有可能实现，客观上正确 3.目标是一个跳板，使人超越现实 （二）制定目标 1.参与感，产生认同感 2.双方沟通 （三）设法达成目标 1.依靠自律，授权协助，不横加干涉 2.自我控制，自我突破
第二章 目标管理制度的规划与推动
三、选定目标管理的推动单位
2.推动哪些工作 分两阶段，规划期和执行 期
a.规划期 目标管理与以往管理不同，以往 依靠技术，而目标管理是一个新概念，是 看不见的管理上“打地基工作 ”
第二章 目标管理制度的规划与推动
三、选定目标管理的推动单位
b.执行期 应有专责部门目标管理的推动与例行的 信息收集考核工作。
要更新员工的意识，从整体的观点，自始至终有 计划引进。
公司的推动应明确推行的专责部门及人员展开 培训，由上而下逐级制定目标，不发生目标的断 层。各级目标之细节，即工作计划的拟定，采用由 下而上的方式，下级的目标应包括在上级的计划 中，上一级人员之工作计划，为次一级人员的工作 目标，各级人员之工作计划应简要，具体而确实。 以便次一级人员据以为目标
三、目标管理成果
1. 业绩的提高 2. 个人能力的提高 3. 向心力的提高
第一章 目标管理的理论与效益
四、目标管理的优点 1.预测公司成长，及早制定措施
2. 确定目标，提高工作效率 3.降低成本，增加生产力 4.目标管理是计划与执行的有效工具 5.目标管理使本部门所扮演的角色更明确 6.激发员工潜能，提高员工士气 7.促进沟通，全员参与，增进团结
第一章 目标管理的理论与效益
五、目标管理的执行过程
（四）目标的考核与惩罚 期末了解目标的达成绩效，在预先设定
的目标下，相比较，有明确的考核依据。 起步时，先与部门主管的奖惩、升迁相
关。
第一章 目标管理的理论与效益
六、目标管理的PDCA
1.目标管理的P（计划）阶段 设定目标并非源自他人，而是由当事人 （经办人）亲自设定，通过“P计划D实施 C检查评定A分析、奖惩考核”周而复始， 不断循环，成为原动力。
一、获得最高管理层的支持
2.最高层发起管理层支持 a.明确回答管理层关心事项，效果、利润、费用 b.引入实例，重视人的管理体制 c.目标逐级逐层展开，细化职责。得到理解与支持
二、确保管理层干部的理解、配合和执 行
第二章 目标管理制度的规划与推动
三、选定目标管理的推动单位
应由专责部门负责宣传，推动与管理 1.负责推动的专责部门 a.管理部门 b.培训部门 c.跨部门的协调提高考核资料，负责考核 d.经营计划部门从全公司眼光抓住关键目标与动向 e.高层主管的办公室
第一章 目标管理的理论与效益
六、目标管理的PDCA
目标设定的步骤： a.设定全公司之基本目标，共同目标。 b.将全公司之基本目标予以展开。 c.各部门，各人员订定本身的个别目标，以
承接上级的目标与方针。
第一章 目标管理的理论与效益
六、目标管理的PDCA
2.目标管理的D（执行）阶段 以主观的自我管理为核心
即把公司所定的目标以及下级各职能部门各单位 的目标连锁体系，以组织图的形式表现出来 • 1.目标的连锁关系，可以具体地加以确认。使员 工团结 • 2.各部门均了解其他单位的工作目标 • 3.主管对下属目标一览无余 • 4.执行时，注意目标均衡进展
第一章 目标管理的理论与效益
公司总目标
总目标
部门目标 （与公司目标直接相关）
第一章 目标管理的理论与效益
四、源自文库标管理的优点
8.消除各部门的本位主义 9.鼓励协商、集思广益，追求良好的经营计划 10.激励员工自动自发精神、提高工作效率 11.诱发员工承诺，诱导工作之执行 12.目标管理使管理体系具体可行 13.有助于经营者考评自己或下属绩效 14.目标管理提供企业控制之道
第一章 目标管理的理论与效益
目标体系 四、目标体系的“目标”和“方针”
第六章 总目标
一、总目标的重要性 二、总目标的种类 三、订出总目标 四、订总目标时应考虑因素 五、 制订总目标的技巧 六、总目标的订立 案例汇集
第一章 目标管理的理论与效益
一、目标的好处
没有目标就没有着力点，到头来一事无成（毛 虫）
二、目标可激发潜力
日本的跳高，集团项目，马拉松，明确的具体 目标影响
下属班长目标
（相关度低） 员工目标
第二章 目标管理制度的规划与推动
一、获得最高管理层的支持 1.制定总目标，由最高层开始并予以引进 a.最高层及各级积极推动 b.以目标为起始点，“由下而上”形成体系 c.以成果为依据，评估绩效，先与主管考核
挂钩 d.在意识上予以革新
第二章 目标管理制度的规划与推动
第三章 目标的种类与设定
一．目标的种类 二．目标的基础 三．目标设定的程序 四．理想目标设定的要件 五．设定目标之技巧；数量化与具体化
第四章 主管如何沟通、协调下 属的目标
一、目标沟通的重要性 二、会谈的沟通技巧 三、主管与下属的双向沟通
第五章 目标体系图
一、目标体系的重要 二、建立目标体系图 三、整合“纵向”目标体系和“横向”
目标管理的方法与实务
主讲 向远观
2008年3月
第一章 目标管理的理论与效益
一．目标的好处 二．目标可激发潜力 三．目标管理的成果 四．目标管理的优点 五．管理目标的执行过程 六．目标管理的PDCA
第二章 目标管理制度的规划与 推动
一．获得最高管理层的支持 二．确保管理层干部的理解，配合和执
行 三．选定目标管理的推动单位