质量管理与质量检验的区别

质量管理与质量检验的区别-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

质量管理与质量检验的区别

一些企业对质量检验与质量管理的区别理解有误，导质量管理工作形同虚设。例如，询问某企业质量管理工作时，厂长说：“我们厂十重视产品质量，设有质量管理科，全面开展质量管理工作……”我实地走访了质量管理科，全科21名职工（全厂450人），除科长外全部是检验员，工作在生产一线（分别从事外检、终检、工序检验），科长作为机动人员随时补岗、替岗当检验员，根本就没有质量统计、分析、调查的工作时间，如何谈质量管理。

当我问及企业产品质量水平时，厂长十分伤心的说：“我们安排了大量的检验人员，特别是下料车间，共有5台下料机，每台下料机安排一名检验员，下一个料检验员就及时检查一个，可产品质量就是提不高。厂里准备更换检验员以求提产品高质量管理工作。”

我认为究其原因，不是检验员水平不高，而是企业领导没有把质量检验与质量管理搞清楚所致，是领导的理念造成质量管理的不理想，没有为质量管理提供人员、时间、环境等资源保证。换名话说，企业只从事了质量检验工作，而根本就没有开展质量管理工作。而提高产品质量应该说是质量管理的工作，靠质量检验来提高产品质量是困难的。为此，我愿就质量检验与质量管理的区别，在此与大家共同研究、探讨。

质量检验与质量管理有以下六点不同：

一、定义上的不同

质量检验——通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

质量管理——在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

其区别：质量检验是符合性评价；质量管理是管理活动。

二、工作依据不同

质量检验的工作依据——国家、行业、企业的技术标准、工艺文件和检验指导书。

质量管理的工作依据——ISO9000标准、全面质量管理思想、现代质量管理方法（包括：统计学、计量学）。

其区别是：质量检验关注测量技术方面；质量管理是关注质量统计和分析方面。

三、工作范围不同

质量检验——生产加工质量。有狭义质量的含义。

质量管理——产品开发、设计、加工、检验、安装、使用等方面的质量。有广义质量的含义。

其区别是：质量检验关注加工后的质量；质量管理关注质量形成的过程。四、工作手段不同

质量检验——测量和试验来实现“质量检验”的目的。

质量管理——依靠质量信息的收集，通过统计术和七种工具图的运用，分析质量问题的产生的原因，制定有针对性的质量工作计划，制定产品质量的流程、方法、标准来实现“质量管理”的目的。

其区别是：质量检验是以测量、试验为主；质量管理是以统计、分析为主。

五、工作目的不同

质量检验——真实反映产品的质量特性。

质量管理——消除影响质量的隐患。以实现质量不断提高。

其区别是：质量检验是反映产品质量；质量管理是消除质量隐患。

六、工作职能不同

质量检验——检验、把关、预防（首件检验）、报告四大职能。

质量管理——质量策划、质量保证、质量改进三大职能。

其区别是：质量检验是对产品特性结果的反映；质量管理是形成或影响产品特性的反映。

尽管质量管理与质量检验存在着上述的区别，但我们也强调，讲质量检验与质量管理的区别时，不要忽略他们的相同处，那就是为最终提高产品质量；提高产品的竞争力；提高企业效益为目的。他们的区别仅是工作的侧重面和工作方法等具体方面有所不同而已。

综上所述，我们不难看出，产品质量检验是符合性的事后评价，对从根本上改善和提高产品质量是有限的，而质量管理是通过PDCA管理手段，对产品

形成的全过程进行控制，进而达到从根本上控制产品质量，对提高产品质量是有益的。

所以说，正确区分质量管理和质量检验的特点，对掌握、运用、实施质量管理和质量检验是有益的。