普法试题(市场前端-消费者权益保护法、合同法-201110)
消费者权益保护知识培训测试题及答案
消费者权益保护知识培训测试题及答案一、选择题1. 消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权获得质量、性能、用途、有效期限等信息。
以下哪项不是消费者权益保护法规定的内容？A. 消费者有权要求经营者提供商品的价格B. 消费者有权要求经营者提供商品的产地C. 消费者有权要求经营者提供商品的生产日期D. 消费者有权要求经营者提供商品的广告答案：D2. 以下哪项不是消费者的合法权益？A. 安全权B. 知情权C. 选择权D. 评价权答案：D3. 消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、等为治疗和康复支出的合理费用。
以下哪项不在赔偿范围内？A. 误工费B. 营养费C. 精神损失费D. 残疾赔偿金答案：B4. 以下哪种行为不属于侵犯消费者权益？A. 经营者提供的商品或者服务存在缺陷，造成消费者人身、财产损害B. 经营者以假广告宣传商品，欺骗消费者C. 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者经营者与消费者约定承担包修、包换、包退或者其他责任的，经营者应当按照国家规定或者约定履行义务D. 经营者提供商品或者服务，不按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用答案：C5. 以下哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨？A. 维护消费者的合法权益B. 维护经营者的合法权益C. 保障社会主义市场经济健康发展D. 保护社会公共利益答案：B6. 以下哪种行为不属于消费者权益保护法的调整范围？A. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，与经营者之间的纠纷B. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，与生产者之间的纠纷C. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，与销售者之间的纠纷D. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，与服务提供者之间的纠纷答案：B二、判断题1. 消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期等信息。
《消费者权益保护法》试题及答案
选修课考试：消费者权益保护法1．运用实例，阐述我国《消费者权益保护法》规定消费者应当享有的基本权利。
解答如下：所谓消费者的基本权利，是指我国《消费者权益保护法》所确立的在消费领域内能够做出或者不作出一定行为以及要求经营者做出或者不作出一定行为的许可和保障。
依照我国《消法》规定，消费者享有的基本权利包括：安全权、知情权、自主选择权、平等交易权、求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严和民族风俗习惯获得尊重权、监督权九大权利。
我们可以举出部分案例来说明一些基本权利。
【案例1】购假售假终被查处——严重侵害消费者的安全权、知情权和平等交易权。
2004年11月，河南省商丘市工商局在商丘市威海路华亚物流部进行检查，当场将涉嫌假冒的274箱1096件“飘柔”、“潘婷”洗发露予以扣留。
经查，该批洗发露系河南永城市三鑫商贸有限公司从广州某公司购进的，共5个品种17248瓶，总标值达27.63万元。
工商执法人员对所扣留的洗发露进行了抽样取证，后经“飘柔”、“潘婷”商标所有人鉴别，该批产品属假冒产品。
商丘市工商局依据相关规定规定，对当事人做出了没收假冒洗发露并处罚款2万元的处罚。
在这起案例中，该公司违反国家规定，购进假货并销售牟利。
依据《消法》第七条：消费者有权向经营者要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求；第八条:消费者有权知悉所购买使用的商品的真实情况；第十条：消费者在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
综上几条可以看出，该公司的这种购假售假的行为，严重侵害了消费者的安全权、知情权和平等交易权。
【案例2】旧车当新车卖法院判决双倍赔偿——消费者的知情权、求偿权得到保护2009年3月，王某从某汽车经销商购买提取长安悦翔豪华型新车一辆，支付价款58900元。
当年5月，王某发现该车前方右侧大面积有重新做漆的痕迹，后查询到该经销商曾对该车进行过维修，更换了前灯总成和前翼子板，维修过前杠右端、右前叶子板、右前门喷漆等。
《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案
《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案一、单项选择题（共 10 小题，每小题 3 分，记 30 分）1、保护消费者的合法权益是（C）的共同责任。
A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（C）。
A、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权3、“百挑不厌” 的商业口号，体现了经营者对消费者（A）的尊重和维护。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权4、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利一共有（C）项。
A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示内容，合法的是（A）。
A、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于 20 元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1 万元的一套西服，要求试穿。
售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（C）。
A、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包” 的义务7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起（B）日内退货，且无须说明理由。
A、五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了 70 元买了一件某品牌小装饰品，后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品，经营者应当按照小李的要求，增加赔偿小李（D）。
A、70 元B、140 元C、210 元D、500 元9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括（D）。
A、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序C、促进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平10、甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（D）。
A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容, 用后脸部水肿。
消费者权益保护专题考试题库(含5个试卷)
考生答卷查看消费者权益保护专题结业考试总共70题共100分查看试题范围显示全部试题仅显示答错试题仅显示未答试题仅显示答对试题一. 单选题（共30题,共30分）1. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。
在保修期内修理仍不能正常使用的，经营者应当负责。
以上两处填空都正确的选项是：（）（1分）A.两次更换B.两次更换或者退货C.三次更换或退货D.三次退货★标准答案：B☆考生答案：B★考生得分：1 分评语：2. 中国消费者协会成立于哪一年？（1分）A.1983年B.1984年C.1987年D.1993年★标准答案：B☆考生答案：B★考生得分：1 分评语：3. 普及商品和服务消费知识，包括一般商品和服务知识、基本消费技能，也包括工商部门发布的监管信息和＿＿等。
（1分）A.统计数据B.典型案例C.公告D.消费提示警示★标准答案：D☆考生答案：D★考生得分：1 分评语：4. 下列关于工商所处理消费者申诉案件的简易程序表述不正确的是:（）（1分）A.消费者权益争议比较简单的，可以口头申诉B.即便是简易程序，也要有书面记录或者登记C.适用简易程序的申诉案件，工商所应当当即处理D.经调解达成协议并能够即时履行的，可以不制作调解书★标准答案：C☆考生答案：D★考生得分：0 分评语：5. 总局有关（）的12315信息化网络建设要求。
（1分）A.统一技术规划、统一数据标准、三级建库、两级建分析中心B.统一技术规划C.统一数据标准D.三级建库E.两级建分析中心.★标准答案：A☆考生答案：A★考生得分：1 分评语：6. 34．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）倍。
（1分）A.一B.二C.三D.四★标准答案：A☆考生答案：A★考生得分：1 分评语：7. 总局开发部署的全国12315主要数据管理系统，共有（）个网络节点。
消费者权益保护法练习题及参考答案
消费者权益保护法练习题及参考答案消费者权益保护法练习题及参考答案一、单项选择题1、根据《消费者权益保护法》，下列关于消费者义务的表述中，错误的是（）。
A. 消费者应当尊重经营者的劳动和服务 B. 消费者有权拒绝经营者的强制交易行为 C. 消费者不得侵犯经营者的合法权益 D. 消费者必须遵守国家规定的市场秩序2、根据《消费者权益保护法》，消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
这体现了消费者的（）。
A. 自主选择权B. 知情权C. 公平交易权D. 拒绝不合理要求权3、下列哪个选项不属于《消费者权益保护法》所规定的“消费者权利”？（） A. 公平交易权 B. 依法结社权 C. 商品信息知情权 D. 监督批评权4、下列哪一项不适用《消费者权益保护法》？（） A. 互联网销售商品 B. 大型游乐设施 C. 房屋 D. 二手车5、《消费者权益保护法》规定，国家对二手商品市场实行（），以保障消费者的安全权。
A. 严格监管 B. 宽松管理 C. 限制管理 D. 自由放任二、多项选择题1、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以采取哪些途径来维护自己的合法权益？（） A. 与经营者协商解决 B. 向消费者协会投诉请求调解 C. 向行政部门申诉请求处理 D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 E. 向人民法院提起诉讼2、《消费者权益保护法》规定的消费者权益包括（）。
A. 公平交易权 B. 人格尊严受尊重权 C. 知情权 D. 依法结社权 E. 获得知识权3、下列哪些情形，消费者可以要求相应的赔偿？（） A. 某超市售卖未经检验的进口食品，导致消费者食用后中毒 B. 张某在某餐厅就餐时，餐厅服务员故意少上了一道菜，导致张某被迫额外支付费用 C. 王某在某家具店购买了一张床，使用一个月后床板出现裂痕，导致王某受伤 D. 李某在某电器商场购买了一台电视，使用三个月后电视出现故障，经过维修仍无法正常使用 E. 高某在某餐厅就餐时，餐厅地面湿滑，导致高某摔倒受伤4、下列哪些主体适用于《消费者权益保护法》？（） A. 个体工商户 B. 农民自产自销的农产品 C. 网络购物平台 D. 二手商品交易市场 E. 外卖平台5、《消费者权益保护法》规定了消费者的（）等权利。
消法消费维权知识竞赛试题及答案
消法消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有以下哪些权利？A. 安全权B. 知情权C. 选择权D. 所有上述选项答案：D2. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品存在质量问题，可以在多长时间内提出退换货？A. 7天B. 15天C. 30天D. 60天答案：B3. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到商家的欺诈行为，可以要求多少倍的赔偿？A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案：C4. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到商家的虚假宣传，可以要求多少倍的赔偿？A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案：B5. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到商家的不公平合同条款，可以采取以下哪些措施？A. 向消费者协会投诉B. 向工商行政管理部门举报C. 向人民法院提起诉讼D. 所有上述选项答案：D6. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到商家的不合理收费，可以要求退还多少比例的费用？A. 50%B. 75%C. 100%D. 150%答案：C7. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到商家的个人信息泄露，可以要求多少倍的赔偿？A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案：B8. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到商家的不正当竞争行为，可以采取以下哪些措施？A. 向消费者协会投诉B. 向工商行政管理部门举报C. 向人民法院提起诉讼D. 所有上述选项答案：D9. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到商家的虚假广告，可以要求多少倍的赔偿？A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案：C10. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到商家的不履行合同义务，可以要求多少倍的赔偿？A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 消费者在购买商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。
《消费者权益保护法》试题
《消费者权益保护法》试题（A卷）一、选择题（每小题至少有一个正确答案，多选漏选不得分，每小题2分，共计48分）1、（）是目前影响最大的全球性消费者保护方面的综合性国际立法。
A、 1972年《海牙公约》B、 1985年联合国《保护消费准则》C、《消费者保护宪章》D、欧共体《产品责任指令》2、世界上第一个制定反垄断法的国家是（）A、日本B、英国C、德国D、美国3、消费者保护法的价值取向（）A、安全价值B、交易公平价值C、福利价值D、效率价值4、消费者保护法的渊源（）A、宪法B、法律C、规章D、地方性法规5、消费者的安全权包括（）A、生命安全权B、健康安全权C、财产安全权D、人格权6、消费者权利的性质，其中（）为通说A、资格说B、利益说C、法力说D、行为说7、经营者的义务，有（）A、信息提供义务B、身份标明义务C、出示凭证、单据义务D、品质担保义务8、经营者义务的特征（）Ａ、法定性Ｂ、强制性和补充性Ｃ、基础性Ｄ、直接约束性９、国家保护消费者利益的形式有（）Ａ、立法保护Ｂ、执法保护Ｃ、行政保护Ｄ、司法保护10、司法机关在消费者保护方面发挥重要的作用，司法机关包括（）Ａ、公安机关Ｂ、国家安全机关Ｃ、检察机关Ｄ、审判机关11、根据消费者组织职责范围不同，把消费者组织分为（）Ａ、综合性消费组织与单一性消费组织Ｂ、会员制消费组织与非会员性消费组织Ｃ、国内与国际消费者组织Ｄ、保护一般和保护特殊消费者组织12、对消费者协会的限制（）Ａ、不得从事商品经营Ｂ、不得从事营利性服务Ｃ、不得以营利为目的向社会推销商品Ｄ、可以从事营利活动13、品质担保责任的诉讼时效（）Ａ、２年Ｂ、半年Ｃ、１年Ｄ、３个月14、品质担保责任的形式（）Ａ、瑕疵消除B、解除合同C、赔偿损失D、更换无瑕疵商品15、产品责任实行（）A、过错责任原则B、无过错责任原则C、公平责任原则D、责任推定原则16、产品存在缺陷造成损，害要求赔偿的诉讼时效期间为（）年A、2年B、1年C、20年D、10年17、在我国价格的确定方式有（）A、国家定价B、企业定价C、国家指导价D、市场调节价18、我国《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）方式作出对消费者不公平的规定。
消费者考试题及答案
消费者考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 消费者权益保护法规定，消费者享有以下哪项权利？A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 所有选项答案：D2. 根据消费者权益保护法，以下哪项不是消费者的义务？A. 遵守社会公德B. 尊重经营者的劳动C. 支付商品或服务的价款D. 无理取闹答案：D3. 消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？A. 商品的价格B. 商品的用途C. 商品的主要成分D. 所有选项答案：D4. 消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品或服务存在质量问题，可以在多长时间内提出？A. 7天B. 15天C. 30天D. 根据具体情况而定答案：D5. 消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品或服务存在欺诈行为，可以要求经营者承担哪些责任？A. 赔偿损失B. 支付违约金C. 承担相应的法律责任D. 所有选项答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 消费者在购买商品或接受服务时，可以要求经营者提供以下哪些方面的信息？A. 商品的产地B. 商品的生产日期C. 商品的保质期D. 商品的使用方法答案：ABCD2. 消费者在购买商品或接受服务时，享有以下哪些权利？A. 人身、财产安全不受损害的权利B. 公平交易的权利C. 依法求偿的权利D. 获得尊重的权利答案：ABCD3. 消费者在购买商品或接受服务时，如果遇到以下哪些情况，可以要求退货或换货？A. 商品存在质量问题B. 商品与描述不符C. 服务未达到约定标准D. 经营者未履行承诺答案：ABCD4. 消费者在购买商品或接受服务时，如果遇到以下哪些情况，可以要求经营者赔偿损失？A. 因商品或服务存在缺陷造成人身伤害B. 因商品或服务存在缺陷造成财产损失C. 因经营者的欺诈行为造成损失D. 因经营者的违约行为造成损失答案：ABCD5. 消费者在购买商品或接受服务时，如果遇到以下哪些情况，可以向消费者协会投诉？A. 经营者拒绝履行合同B. 经营者提供的商品或服务存在质量问题C. 经营者侵犯消费者合法权益D. 经营者未按照约定提供商品或服务答案：ABCD结束语：通过本次考试，希望大家能够更加深入地了解消费者权益保护法的相关内容，提高自我保护意识，维护自身合法权益。
消费者权益保护法练习题及参考答案
《消费者权益保护法》练习题及参考答案一、单项选择题1．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动答案：C解析：消费者，是指为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的个人，《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的法律规范的总称。
2．商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？A．10日内B．15日内C．30日内D．3个月内答案：B解析：见《消费者权益保护法》第51条。
该条规定："经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。
3．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍答案：A解析：见《消费者权益保护法》第49条。
该条规定："经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费乾购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
"4．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？A．丙只能向乙索赔B．丙只能向甲索赔C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D．丙可向甲、乙中的一个索赔答案：D解析：见《消费者权益保护法》第35条第2款。
该条规定："消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
消费者权益保护知识培训测试题及答案
1. 以下哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者权益？A. 安全权B. 知情权C. 公平交易权D. 隐私权2. 消费者权益保护法实施时间为：A. 1993年10月1日B. 1994年10月1日C. 1995年10月1日D. 1996年10月1日3. 消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？A. 商品或服务的价格、质量、性能、用途等B. 经营者的名称、地址、联系方式等C. 商品或服务的售后服务政策D. 以上都是4. 消费者因购买商品或接受服务受到损害，可以要求经营者承担哪些责任？A. 修理、更换、退货B. 赔偿损失C. 退还预付款D. 以上都是5. 消费者在购买商品或接受服务时，如果发现经营者存在欺诈行为，可以向哪个部门投诉？A. 工商行政管理部门B. 消费者协会C. 公安机关D. 以上都是6. 消费者权益保护法规定，经营者不得从事哪些行为？A. 欺诈、误导消费者B. 侵犯消费者的人格尊严C. 损害消费者合法权益D. 以上都是7. 消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供哪些证明材料？A. 商品或服务的合格证明B. 经营者的营业执照C. 经营者的服务承诺D. 以上都是8. 消费者权益保护法规定，消费者协会可以采取哪些措施保护消费者合法权益？A. 协调解决消费者与经营者之间的纠纷B. 对经营者进行监督、检查C. 向有关部门反映消费者意见和要求D. 以上都是9. 消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，如果发现经营者存在违法行为，可以向哪个部门投诉？A. 工商行政管理部门B. 消费者协会C. 公安机关D. 以上都是10. 消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，如果发现经营者存在虚假宣传行为，可以向哪个部门投诉？A. 工商行政管理部门B. 消费者协会C. 公安机关D. 以上都是二、多选题（每题2分，共20分）1. 消费者权益保护法规定的消费者权益包括：A. 安全权B. 知情权C. 公平交易权D. 依法求偿权E. 人格尊严权2. 消费者权益保护法规定的消费者义务包括：A. 遵守社会公德B. 依法维护自身合法权益C. 遵守商品和服务的社会规范D. 保护环境E. 维护国家安全3. 消费者权益保护法规定的经营者义务包括：A. 遵守法律法规B. 诚信经营C. 保障消费者合法权益D. 依法接受消费者监督E. 依法承担民事责任4. 消费者权益保护法规定的消费者协会职责包括：A. 协调解决消费者与经营者之间的纠纷B. 向有关部门反映消费者意见和要求C. 对经营者进行监督、检查D. 开展消费者教育E. 保护消费者合法权益5. 消费者权益保护法规定的消费者投诉途径包括：A. 向经营者所在地消费者协会投诉B. 向经营者所在地工商行政管理部门投诉C. 向经营者所在地人民法院提起诉讼D. 向消费者协会所在地工商行政管理部门投诉E. 向消费者协会所在地人民法院提起诉讼三、判断题（每题2分，共20分）1. 消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。
《消费者权益保护法》试题
《消费者权益保护法》试题一、填空题1、消费者的权利就是消费者在----------、----------------或----------------------时依法享有的受法律保护的权益。
2、《消费者权益保护法》第33条规定：消费者组织不得从事-------------和-----------------，不得以------------------为目的的向社会推荐商品和服务。
3、经营者合同责任主要有两种：-------------------和-------------。
4、产品责任的责任形式为------------------。
5、产品责任的诉讼时效期间为--------------年。
二、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有（）A对消费者特别保护原则B国家与社会干预原则C自我约束原则D 综合法律保护原则2、购货凭证和服务单据通常表现为（）A发票B支票C收据D保修单3、依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。
其消费交易中欺诈行为常见有（）A虚列修理项目B故意缺斤少良C偷换原材料D拒绝补足商品数量4、消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）A侵权争议B消费者财产利益争议C消费者人身权益争议D消费者合同争议5、依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括（）A瑕疵消除B解除合同C赔偿损失D更换无瑕疵商品三、名词解释1、消费者2、经营者3、服务侵权4、产品缺陷5、产品责任四、简答题1、消费者保护法的基本特征有哪些？2、经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？3、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者争议的解决途径有哪些？4、简述经营者质量义务的主要内容。
五、论述题1、根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？2、试述产品责任成立的条件。
消费者权益保护法试题(有答案)
消费者权益保护法试题一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A 生产B 生活C 生产和生活D 个人答案：B2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A 必须B 不一定C 可以D 视具体情况答案：A3、《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A 生活消费B 商品C 服务D 商品和服务答案：D4、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。
A 15日B 30日C 60日D 90日答案：C5、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下C 一们以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下答案：B6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）A 一倍B 二倍C 三倍D 五倍答案：A7、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A 一次B 二次C 三次D 四次答案：B8、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。
A 退回货款B 承担消费者支付的所有费用C 赔礼道歉D 依法追究刑事责任答案：A9、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A 消费者协会B 法院C 行业协会D 有关行政部门答案：D10、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。
A 不属于B 属于C 部分属于D 部分不属于答案：A11、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
消费者权益保护法测试试题
消费者权益保护法测试试题以下题目都为单选题1、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自( )起施行?A、1993年10月31日B、1993年12月1日C、1994年1月1日D、2013年10月25日(正确答案)2、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是？A、消费者依法享有权利，但不能滥用(正确答案)B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密3、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?A、调查、调解(正确答案)B、调查、仲裁C、调查、判决4、2023年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?消费与责任消费与服务新消法新权益新责任提振消费信心(正确答案)5、消费者的消费客体是什么?A、商品和价格B、商品和服务(正确答案)C、服务和价格6、在保修期内( )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次(正确答案)C、三次7、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为( 年)？A、一年(正确答案)B、二年C、三年8、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。
在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。
关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担？A、消费者协会B、商场(正确答案)C、王女士9、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。
收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。
该店主违反了新《消法》的哪条规定？A、七天无理由退货制(正确答案)B、三包制度C、没有违法10. 经营者违反消法规定，应当承担（）责任和缴纳罚款、罚金。
消费者权益保护法测试题及答案
消费者权益保护法测试题及答案1(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《消费者权益保护法》测试题（一）学号：姓名：一、选择题<18分>1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
A、广告经营者B、广告制作人C、经营者D、发布广告的媒体2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍3、对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品4、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
A、胁迫B、欺诈C、侮辱、诽谤D、侵犯人身自由5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。
A、不合格B、未经检验C、数量不足D、可能危及人身、财产安全6、一般说来，消费者享有对（）进行监督的权利。
A、商品B、服务C、商品和服务以及保护消费者权益的工作D、不合格商品<二>多项选择题（每小题2分，共12分）1、消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。
A、自主选择B、依法结社C、公平交易D、没收经营者的不合格商品E、索要购货凭证2、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。
A、人格尊严B、个人性格C、民族风俗习惯D、商业惯例E、作为名人的特殊身份3、经营者不得（）。
A、对消费者进行侮辱、诽谤B、侵犯消费者的人身自由C、搜查消费者的身体及携带的物品D、拒绝消费者索要服务单据的要求E、拒绝消费者强制交易的要求4、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。
消保知识考试题及答案
消保知识考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 消费者在购买商品时，享有的权利不包括以下哪一项？A. 知情权B. 自由选择权C. 公平交易权D. 强制购买权答案：D2. 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到侵害的，可以向哪个部门投诉？A. 工商行政管理部门B. 消费者协会C. 市场监督管理部门D. 以上都可以答案：D3. 消费者在购买商品后发现商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者进行以下哪种处理？A. 修理B. 更换C. 退货D. 以上都是答案：D4. 消费者在购买商品时，经营者应当提供商品的哪些信息？A. 价格B. 产地C. 用途D. 以上都是答案：D5. 消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到侵害的，可以要求经营者赔偿的损失不包括以下哪一项？A. 商品价款B. 服务费用C. 精神损害赔偿D. 交通费答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 以下哪些属于消费者的基本权利？A. 安全保障权B. 公平交易权C. 获得赔偿权D. 知识获取权答案：ABCD7. 消费者在购买商品或者接受服务时，经营者不得有以下哪些行为？A. 强制交易B. 虚假宣传C. 价格欺诈D. 歧视消费者答案：ABCD8. 消费者在购买商品或者接受服务时，经营者应当履行的义务包括：A. 提供真实、准确的商品或者服务信息B. 保证商品或者服务的质量C. 尊重消费者的人格尊严D. 保护消费者的个人信息答案：ABCD9. 消费者在购买商品或者接受服务时，可以要求经营者提供以下哪些证明？A. 商品合格证明B. 服务合同C. 发票D. 保修卡答案：ABCD10. 消费者在购买商品或者接受服务时，经营者不得有以下哪些行为？A. 泄露消费者个人信息B. 拒绝提供商品或者服务C. 无故拖延或者拒绝履行合同义务D. 强制消费者购买其他商品或者接受其他服务答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）11. 消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况。
普法知识竞赛消费者权益保护法类
普法知识竞赛消费者权益保护法类(27题)一、单项选择题1．新修订的《消费者权益保护法》于（ C ）正式施行。
A.2013年3月15日B.2014年1月1日C.2014年3月15日2．消费者投诉举报电话是（ B ）A.12348B.12315C.113153．商品“三包”规定的内容是（ A ）。
A.包修、包退、包换B.包修、包赔、包换C.包赔、包退、包换4．根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（ A ）。
A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品5．根据消费者权益保护法规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起( B )内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.3个月B.6个月C.12个月6．根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ C ）日内退货。
A.五B.六C.七7．根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是（ C ）。
A.除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由B.无理由退回商品的运费由消费者承担C.无理由退回商品的运费由经营者承担8．根据消费者权益保护法规定，下列店堂告示中，符合法律规定的是（ C ）。
A.打折商品一律不予退换B.购买10元以下商品，不开发票C.如有假货，假一赔十9．根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是（C）A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息10．根据消费者权益保护法规定，消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，消费者可以向（ C ）要求赔偿。
201110合同法试题和参考答案范文
全国2011年10月自学考试合同法试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．合同是发生法律上效果的（C）A．事实行为B．单方民事行为C．双方民事行为D．非法律行为2．下列属于双务合同的有（A）A．买卖B．免除C．赠与D．抵销3．下列不属于．．．可撤销合同类型的有（A）A．恶意串通损害国家、集体或第三人利益的合同B．显失公平的合同C．重大误解的合同D．乘人之危订立的合同4．下列符合继续性合同定义的是（B）A．买卖合同B．租赁合同C．赠与合同D．互易合同5．当事人在租赁合同中约定，“承租人未经出租人同意，擅自将房屋转租他人的，出租人享有解除权”。
合同法称此理论为（B）A．协议解除B．约定解除C．法定解除D．双方解除6．下列既可以构成要约，也可以构成要约邀请的是（D）A．寄送的价目表B．拍卖公告C．招标公告D．商业广告7．下列违约责任形式必须由合同约定的是（B）A．实际履行B．违约金C．修理、重作、更换D．损害赔偿8．我国合同法规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
该规定被称为减轻损害规则，它体现的是合同法的（C）A．合同自由原则B．合法原则C．诚实信用原则D．鼓励交易原则9．下列违约责任形式中要求必须以实际发生损害为前提的是（D）A．违约金B．实际履行C．定金D．损害赔偿10．我国合同法规定的合同归责原则是（A）A．严格责任为一般，过错责任为特殊的归责原则B．过错责任为一般，严格责任为特殊的归责原则C．严格责任和过错责任都为一般原则的归责原则D．严格责任和过错责任都为特殊原则的归责原则11．合同法是否反映了我国市场经济现实需要的一个重要标准就在于其是否在内容上确立了（A）A．合同自由原则B．诚实信用原则C．合法原则D．鼓励交易原则12．既是合同法的重要目标，也是合同法基本原则的是（D）A．合同自由B．诚实信用C．合法D．鼓励交易13．当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，应当向债权人承担违约责任的主体是（A）A．债务人B．第三人C．债务人和第三人D．先第三人，后债务人14．对于清偿费用，法律无明文规定，当事人又无约定时，费用负担主体应是（B）A．债权人B．债务人C．债权人和债务人D．第三人15．下列有关提存的表述正确的是（C）A．提存仅具有私法关系的因素B．提存仅具有公法关系的因素C．提存既具有私法关系的因素，也具有公法关系的因素D．提存主要是公法关系16．标的物提存后，毁损、灭失风险承担的主体是（A）A．债权人B．债务人C．提存机关D．债权人和债务人17．在多式联运合同中，各实际承运人在运送中迟延或者造成旅客或货物的损害时，承担赔偿责任的主体是（B）A．实际承运人B．多式联运经营人C．实际承运人和多式联运经营人D．实际承运人为主，多式联运经营人为辅18．保管合同是（A）A．实践合同B．单务合同2C．要式合同D．诺成合同19．有关建设工程合同的问题，如果合同法没有专门规定的，可以适用（A）A．承揽合同B．买卖合同C．技术合同D．委托合同20．在居间合同中，居间人的主要义务是（A）A．报告订约机会或媒介订约B．忠实和尽力C．负担居间活动费用D．不恶意竞争21．债权人转让权利的，应当通知债务人，未经通知的（B）A．转让合同不成立B．该转让对债务人不发生效力C．该转让对受让人不发生效力D．转让合同无效A．成立B．可变更可撤销C．无效D．可解除23．甲、乙订立买卖合同，合同对质量约定不明，双方又无法协商一致时，应执行（A）A．国家标准B．买方标准C．卖方标准D．符合合同目的的标准24．在租赁期间，如合同没有约定，租赁物的维修保养义务的承担者是（A）A．出租人B．承租人C．所有人D．出租人和承租人25．买卖合同的出售人应是出售物的有处分权人，下列选项中无处分权的人是（D）A．所有权人B．抵押权人C．经营权人D．借用人26．甲公司聘请乙技术咨询公司为其公司的技术顾问，随时向其咨询技术革新遇到的难题，甲乙间的技术合同是（D）A．技术转让合同B．技术开发合同C．技术培训合同D．技术咨询合同27．受托人甲以自己的名义，在委托人乙授权的范围内与丙签定合同，合同成立后，丙拒绝履行合同，甲应向乙履行（A）A．披露义务B．通知义务C．保密义务D．容忍义务28．某市工商局的检查大队，为了提高新招募队员的执法素质，委托该市某培训公司对这些队员进行培训，双方就培训的具体内容达成了协议，该协议种类属于（B）A．加工承揽合同B．技术服务合同C．委托培训合同D．智力开发合同29．技术开发合同的成果归属原则是，有约定的按约定，没有约定的应归属于（B）A．委托方B．研究方C．委托方和研究方D．国家30．不动产买卖合同未办理转移登记的，后果是（D）A．合同不成立B．合同不生效C．标的物不能履行D．标的物所有权不发生转移二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
消费者权益保护法试题
《消费者权益保护法》试题及参考答案选择题1、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。
A．政府B.消费者C.舆论D.法院2、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（）。
A、无过错责任B、过错责任C、侵权责任D、担保责任3、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足（）元的，为（）元。
A、5000B、500C、1000D、1004、经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担（）民事赔偿责任B、违约责任C、刑事责任D、罚款、罚金5、根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。
分立、合并前的企业B、变更中的企业C、变更后承受其权利义务的企业6、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A一次B二次C三次D四次7、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。
A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者8、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。
A退回货款B承担消费者支付的所有费用C赔礼道歉D依法追究刑事责任9、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下10、某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患，故经理发出召回商品的通知，召回途中哪些行为时正确的（）A、召回商品的额外费用由消费者承担。
B、该公司承担消费者因商品被召回的必要费用。
C、私下召回该电器。
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。