社区团购平台提升用户活跃度、拓展更多流量技巧干货
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社区团购平台提升用户活跃度、拓展更多流
量技巧干货
社区团购平台提升用户活跃度、拓展更多流量技巧:
做社区团购,最初都是从熟人圈子开始,用户购买都是基于平台的口碑,以及产品的质量来选择,属于是跟风式的,所以用户的满意程度,对于社区团购的经营是至关重要的。
1、用户代表口碑
在社区团购的运营中,用户是很关键的角色。因为是团长直接在群里,分享商品或商城链接及海报,进而带动用户一键转发分享。所以,用
户不仅是平台的消费者,同时也是我们平台及商品的宣传者。
其中在用户这块,每日优鲜就做得很好,口碑一直很不错。在《2019年上半年中国生鲜电商行业分析报告》显示,每日优鲜月活用户规模排名稳居第三。目前每日优鲜在京沪等成熟市场,客单价高达85元所有,老客户的复购率近80%,用户粘性高。
2、用户代表流量
其次,从获客的角度来说,社区团购的的本质就是社交电商。最初是基于社区定位的熟人及半熟人关系,由团长将朋友或邻居拉进群,并转化为平台流量,它具有线上线下的融合性。
社区团购不同于线上平台精准流量的获取,它是利用熟人效应来迅速提升流量的,所以获客成本较低,用户的粘性也很高,这也是社区团购的一种优势。
可以说,只有用户活跃度提高了,社区团购平台运营才是良性的。
二、目前竞争大,用户难以稳定
目前社区团购的门槛较低,模式可复制性高,不管是一二线城市,还是小城镇乡县,各社区团购平台也都接连上线,竞争压力是很大的。越来越多的社区团购涌现出来,不仅会形成稳固的小群体,用户也十分难以稳定。用户没有明确的消费目标,促使他们下单的原因,无非是低价,一旦有性价比更高的的团购平台出现,他们就会被吸引。而团长邀请用户,都是基于最初的信任,只要有一两次偏差,都会造成客群的流失。
三、团购平台如何提升用户活跃度
新用户不来,老用户又不活跃,这样就会加剧团购平台发展难度。而在运营社区团购的过程中,提高用户活跃度和用户留存是同样重要的事情。