联想阳光雨露高管执行力训练讲义资料
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联想阳光雨露 高管执行力训练
主讲：实力派执行力培训专家高定基
第一单元 结果导向
——执行的本质
一、什么是执行
执行就是有结果的行动！ 执行是按时、按质、按量完成任务。
客户IT系统出了问题，要求你马上过去，你： 很快过去及时解决了问题： 很快赶过去了解决不了； 拖延到第二天才赶过去；
二、结果与任务
1.什么是结果
≠ 态度
结果
≠ 职责
结果
≠ 态度
结果
①辛苦工作 埋头苦干
②不是结果 老板不要
③只好返工 重新来过
案例分析：在XE公司有一个新同事小李，非常
勤奋，小李主动请缨负责宣传册的核准与印制。接下 来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司 和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过14 个小时，宣传册终于完工了！交付后发现，内容有错 误，只好将宣传册重印装订，为此公司损失了一万五 千多元。
可以成功，可以失败，但不可以放弃！！！
买火车票的故事： 领导要秘书去买10张从北京去青岛的火 车票，秘书打电话给几个火车票代售点， 被告知，没有票了。秘书又去网上查了， 也没有票了。于是秘书告诉领导，已经 没有票了，没办法了。
领导把情况告诉了行政部经理，经理马上做出反应，提 供了行动措施： ①买高价票，每张要多花200元，现有10张。 ②如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10 人送上车，但晚上没地方休息。 ③如果中途转车，北京到济南有X趟，出发时间：XX； 到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX； 到达时间： XX。 ④买站台票上车补票，要保证10个人都上车比较难。 ⑤如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是…… ⑥如果可以坐汽车，包车费用是XX元。 ⑦豪华大巴每天有X次，时间分别是……，票价X元。
企业中大量存在这样的现象……
✓ 我已经按照您说的做了 ✓ 我已经尽最大努力了 ✓ 我该做的都做了
理由！借口！——看似事情做了，就是没有结果！
全力应付 （任务） ——全力以赴（结果）
1983年高考题目
= 任务 结ຫໍສະໝຸດ Baidu吗？
答案是： ≠
任务： 挖井
结果： 挖井并且有水出来
结果观点三个不等式
≠ 任务
结果
上级安排你把资料传真给A公司的张经理， 你怎么做？ 任务：根据传真号码把资料传过去了。 结果：马上传真完毕，打电话给张经理，问 张经理是否收到，然后向上级汇报...
结果三有：
有时间
按时间要求完成，尽最快的速度完成。
有价值
客户要求的，客户满意的，可交换的。
可考核
能量化，看得见，摸得着，可交换的。
2.什么是任务
问题：如果你是小李的老板，请问你会怎 么做，并说明理由。如果你是小李，你愿意接 受什么样的处罚？
≠ 职责
结果
某公司人力资源部经理工作职责： 1.负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划； 2.负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况； 3.负责组织本部门的政治理论学习和业务学习，抓好本部 门人员的政治思想工作及作风建设； 4.负责协调本部门与其他部室及上级行的工作； 5.负责行领导交办的其他工作。
因为你不负责任，工作要返工， 害得大家都受牵连......
如果我们不能为企业提供结果，是不是也同样浪 费大家的时间，企业的资金和大家的心血？最后 害得大家都受牵连。
不怕神一样的敌人， 只怕猪一样的队友。
4.做结果的方法
承诺法 接到指令，明确目标（复述与记录），承诺 结果，不给自己留后路。
分解法 大结果，分解成小结果，然后分块执行，防 止小结果不确定，大结果得不到；设置结果 ，以一周为好。
尹天仇：因为我设计的角色性格是比较调皮的，所以我内心的潜在台词是我不想 死。
导演：你不想死也得死！
娟姐：额，你知不知道一秒钟有多少格底片？
尹天仇：有24格，娟姐。
娟姐：你知不知道刚才那个镜头有多少秒钟？
尹天仇：大概有一分钟。
娟姐：你知不知道因为你不想死，浪费了多少秒,多少格底片，多少钱,和多少工 作人员的时间和心机啊！（你干什么吃的啊！）拜托你们，跑龙套的也要找 些专业的嘛。换人重拍！
种树的故事
A挖坑 B放树 C培土
A、 C植树
任务
挖井 睡觉 苦劳 考试 招聘 开会 上班 洗衣服 打扫卫生 发出稿件 提供报表
结果
挖到水 睡着 功劳 通过 招到合适的人 解决问题 创造价值 洗干净 打扫干净 确认收到 数据准确
人的一生：不要任务，要结果
喜欢 约会 结婚 生孩子 长大 有工作 创造价值 拿到钱 幸福
导演：机灵点！
饭务：干什么啊？
尹天仇：这位大哥你好，我想拿个便当。
饭务：还没放饭呢。
尹天仇：因为我要先走，所以…
饭务：那你先走啦！知道为什么没放饭吗？
就是因为你这王八蛋，死来死去都不死,害的所有人都没饭吃，我也没吃饭啦！
案例：站端工作分配下去后，在推进 过程中，会出现打折扣，不能保质保 量完成，造成返工较多？
例如： 年度销售目标3000万 你的人生目标
千斤重担人人挑 人人头上有指标
重点法 你的时间是永远守恒的，怎样能在有 限的时间做更多有效的事情？
5.做结果的步骤
1）结果定义 ——目标明确了，结果定义清晰了，才会真正
建立责任意识，全力去执行。
2）行动措施 ——好的结果来自好的前期计划和行动措施。
3）执着行动 ——将目标和计划通过行动转化为结果。
案例练习：公司要你去把新客户A开发出来。
关于行动，你的理念是？
思维决定行动，行动决定结果。 行动不一定有结果，不行动一定没有结果。 我们缺少的不是机会，而是行动——结果由行动而来。
约会 结婚 生孩子 长大 有工作 创造价值 拿到钱 幸福 长命百岁
3.为什么要做结果
企业的商业底线 ——企业靠结果生存
客户购买的是结果，不是理由。 企业与社会交换的是结果，不是理由。 企业和员工交换的必须是结果，不是理由。
结果
回报
结果改变命运
导演：cut！ 娟姐：怎么啦？
营销技术训练营第2期
导演：后面那个人干什么？你已经死了！你怎么死来死去都死不了啊？
任务三事：
完成差事——领导要办的都办了 例行公事——该走的程序走过了 应付了事——差不多就行了
对程序负责、对形 式负责、对苦劳负 责，就是不对结果 负责。
买火车票的故事： 领导要秘书去买10张从北京去青岛的火 车票，秘书打电话给几个火车票代售点， 被告知，没有票了。秘书又去网上查了， 也没有票了。于是秘书告诉领导，已经 没有票了，没办法了。
主讲：实力派执行力培训专家高定基
第一单元 结果导向
——执行的本质
一、什么是执行
执行就是有结果的行动！ 执行是按时、按质、按量完成任务。
客户IT系统出了问题，要求你马上过去，你： 很快过去及时解决了问题： 很快赶过去了解决不了； 拖延到第二天才赶过去；
二、结果与任务
1.什么是结果
≠ 态度
结果
≠ 职责
结果
≠ 态度
结果
①辛苦工作 埋头苦干
②不是结果 老板不要
③只好返工 重新来过
案例分析：在XE公司有一个新同事小李，非常
勤奋，小李主动请缨负责宣传册的核准与印制。接下 来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司 和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过14 个小时，宣传册终于完工了！交付后发现，内容有错 误，只好将宣传册重印装订，为此公司损失了一万五 千多元。
可以成功，可以失败，但不可以放弃！！！
买火车票的故事： 领导要秘书去买10张从北京去青岛的火 车票，秘书打电话给几个火车票代售点， 被告知，没有票了。秘书又去网上查了， 也没有票了。于是秘书告诉领导，已经 没有票了，没办法了。
领导把情况告诉了行政部经理，经理马上做出反应，提 供了行动措施： ①买高价票，每张要多花200元，现有10张。 ②如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10 人送上车，但晚上没地方休息。 ③如果中途转车，北京到济南有X趟，出发时间：XX； 到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX； 到达时间： XX。 ④买站台票上车补票，要保证10个人都上车比较难。 ⑤如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是…… ⑥如果可以坐汽车，包车费用是XX元。 ⑦豪华大巴每天有X次，时间分别是……，票价X元。
企业中大量存在这样的现象……
✓ 我已经按照您说的做了 ✓ 我已经尽最大努力了 ✓ 我该做的都做了
理由！借口！——看似事情做了，就是没有结果！
全力应付 （任务） ——全力以赴（结果）
1983年高考题目
= 任务 结ຫໍສະໝຸດ Baidu吗？
答案是： ≠
任务： 挖井
结果： 挖井并且有水出来
结果观点三个不等式
≠ 任务
结果
上级安排你把资料传真给A公司的张经理， 你怎么做？ 任务：根据传真号码把资料传过去了。 结果：马上传真完毕，打电话给张经理，问 张经理是否收到，然后向上级汇报...
结果三有：
有时间
按时间要求完成，尽最快的速度完成。
有价值
客户要求的，客户满意的，可交换的。
可考核
能量化，看得见，摸得着，可交换的。
2.什么是任务
问题：如果你是小李的老板，请问你会怎 么做，并说明理由。如果你是小李，你愿意接 受什么样的处罚？
≠ 职责
结果
某公司人力资源部经理工作职责： 1.负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划； 2.负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况； 3.负责组织本部门的政治理论学习和业务学习，抓好本部 门人员的政治思想工作及作风建设； 4.负责协调本部门与其他部室及上级行的工作； 5.负责行领导交办的其他工作。
因为你不负责任，工作要返工， 害得大家都受牵连......
如果我们不能为企业提供结果，是不是也同样浪 费大家的时间，企业的资金和大家的心血？最后 害得大家都受牵连。
不怕神一样的敌人， 只怕猪一样的队友。
4.做结果的方法
承诺法 接到指令，明确目标（复述与记录），承诺 结果，不给自己留后路。
分解法 大结果，分解成小结果，然后分块执行，防 止小结果不确定，大结果得不到；设置结果 ，以一周为好。
尹天仇：因为我设计的角色性格是比较调皮的，所以我内心的潜在台词是我不想 死。
导演：你不想死也得死！
娟姐：额，你知不知道一秒钟有多少格底片？
尹天仇：有24格，娟姐。
娟姐：你知不知道刚才那个镜头有多少秒钟？
尹天仇：大概有一分钟。
娟姐：你知不知道因为你不想死，浪费了多少秒,多少格底片，多少钱,和多少工 作人员的时间和心机啊！（你干什么吃的啊！）拜托你们，跑龙套的也要找 些专业的嘛。换人重拍！
种树的故事
A挖坑 B放树 C培土
A、 C植树
任务
挖井 睡觉 苦劳 考试 招聘 开会 上班 洗衣服 打扫卫生 发出稿件 提供报表
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挖到水 睡着 功劳 通过 招到合适的人 解决问题 创造价值 洗干净 打扫干净 确认收到 数据准确
人的一生：不要任务，要结果
喜欢 约会 结婚 生孩子 长大 有工作 创造价值 拿到钱 幸福
导演：机灵点！
饭务：干什么啊？
尹天仇：这位大哥你好，我想拿个便当。
饭务：还没放饭呢。
尹天仇：因为我要先走，所以…
饭务：那你先走啦！知道为什么没放饭吗？
就是因为你这王八蛋，死来死去都不死,害的所有人都没饭吃，我也没吃饭啦！
案例：站端工作分配下去后，在推进 过程中，会出现打折扣，不能保质保 量完成，造成返工较多？
例如： 年度销售目标3000万 你的人生目标
千斤重担人人挑 人人头上有指标
重点法 你的时间是永远守恒的，怎样能在有 限的时间做更多有效的事情？
5.做结果的步骤
1）结果定义 ——目标明确了，结果定义清晰了，才会真正
建立责任意识，全力去执行。
2）行动措施 ——好的结果来自好的前期计划和行动措施。
3）执着行动 ——将目标和计划通过行动转化为结果。
案例练习：公司要你去把新客户A开发出来。
关于行动，你的理念是？
思维决定行动，行动决定结果。 行动不一定有结果，不行动一定没有结果。 我们缺少的不是机会，而是行动——结果由行动而来。
约会 结婚 生孩子 长大 有工作 创造价值 拿到钱 幸福 长命百岁
3.为什么要做结果
企业的商业底线 ——企业靠结果生存
客户购买的是结果，不是理由。 企业与社会交换的是结果，不是理由。 企业和员工交换的必须是结果，不是理由。
结果
回报
结果改变命运
导演：cut！ 娟姐：怎么啦？
营销技术训练营第2期
导演：后面那个人干什么？你已经死了！你怎么死来死去都死不了啊？
任务三事：
完成差事——领导要办的都办了 例行公事——该走的程序走过了 应付了事——差不多就行了
对程序负责、对形 式负责、对苦劳负 责，就是不对结果 负责。
买火车票的故事： 领导要秘书去买10张从北京去青岛的火 车票，秘书打电话给几个火车票代售点， 被告知，没有票了。秘书又去网上查了， 也没有票了。于是秘书告诉领导，已经 没有票了，没办法了。