庆典典礼礼仪
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第
10
章 • 开业 仪 • 仪式 式 的 礼 内容 仪 •
开业仪式的筹备
开业仪式的运作
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容
第
10
章 • 开业 仪 • 仪式 式 的 礼 内容 仪 •
开业仪式的筹备
开业仪式的运作
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 1. 开业仪式的筹备
宣布开始 介绍来宾
主宾现 场肃立
正式 开工
上岗 操作
主宾进 行参观
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内 容 第 10 • 2.开业仪式的运作
章 仪 式 礼 仪
• 奠基仪式：通常是一些
重要的建筑物，比如大厦 、场馆、亭台、楼阁、园 林、纪念碑等等，在动工 修建之初，正式举行的庆 贺性活动。
参加庆典的礼仪规则 1
1、对本单位人员的要求 A：仪容整洁 B：服饰规范 C：遵守时间 D：表情庄重 E：态度友好 F：行为自律 G：发言简短
典礼现场
参加庆典的礼仪规则 2
2、对外来人员的要求 A：尊敬重视 B：注意自己的行为规范
经典庆典礼仪（包括婚礼）欣赏
本章知识结构框图
第
10
导入 案例 开业 仪式
第
10
章 仪 式 礼 仪
• • • • •
10.1.3 开业仪式的内容 1. 开业仪式的筹备 做好接待服务工作 做好礼品馈赠工作
宣传性
礼品的特征
荣誉性 独特性 便携性
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 1. 开业仪式的筹备 10 章 • 做好程序拟定工作
仪 式 礼 仪
奠基石
10.1 开 业 仪 式
第
10 • 10.1.3 开业仪式的内 容 • 2.开业仪式的运作 • 奠基仪式主要程序共有 5项：
喜庆的场面
返回
组织典礼的礼仪规则
1、组织庆典的宗旨 塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大 本单位的影响。 2、组织庆典的安排 A：确定出席人员名单 B：安排来宾接待工作 C：布置仪式现场 D：拟定庆典程序
A：确定出席人员名单
a: 上级领导 c:大众传媒 e:社区关系 b:社会名流 d:合作伙伴 f:单位员工
章 仪 • 做好来宾约请工作 式 礼 仪 • 【小资料】关 于 邀 请
10
10.1 开 业 仪 式
第
• 10.1.3 开业仪式 的内容
• 1. 开业仪式的筹备 10 • 做好场地的布置工作
章 仪 式 礼 仪 • 评价本土的场地布置
，并讨论综合性商场 的开业场地布置应该 怎么做呢？
10.1 开 业 仪 式
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.1 什么是开业仪式
第
10
章 仪 式 礼 仪
• 开业仪式：也叫开业典礼，是指在单位创建、开业、项目完工、 落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了 表示庆贺或纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容
基本概念 4方面的 准备工作 5方面基 本程序
张先生公司的开业仪式
张先生准备开一家综合性百货公司，他请来了一批 朋友帮他策划开业庆典事项。王先生说：“开业庆典搞 来搞去都是那个老套路，请乐队来唱唱歌，或是请腰鼓 第 队来倒腾几下，花钱赚吆喝，只要热闹喜庆就行。”李 10 先生说：“开业庆典不仅要喜庆，更要能沟通各方面的 章 关系，我们要邀请一些与公司有密切联系的政界、商界 、文化界人士来参加，以争取他们对公司的支持。”赵 仪 先生说：“搞庆典一定要有创意，要充分发掘企业自身 式 的特质。”吴先生说：“庆典活动最好能有新闻价值， 并邀请新闻媒体参加，提高公司的知名度。”众朋友七 礼 嘴八舌，张先生不知道听谁的了。 仪 • 【讨论】 • 请你帮张先生拿拿主意，什么样的选择可以使开业 庆典效果最好？ •
Contents
1 2 3 典礼的含义 组织典礼的礼仪规则 参加典礼的礼仪规则 经典典礼礼仪欣赏
4
庆典的含义
1、定义 各种庆祝仪式的统称。 2、内容 A：本单位成立周年庆典 B：本单位喜获荣誉庆典 C：本单位获重大业绩庆典 D：本单位取得显著发展庆典 3、形式: 务实不务虚，在于增强单位凝聚力与荣誉感和宣 传单位形象。
章 仪 式 礼 仪
热烈
10
筹备3原则
节俭
缜密
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 1. 开业仪式的筹备 开业仪式 10 • 做好舆论宣传工作 的日期
章 仪 式 礼 仪
单位 特色 宣传工作
顾客 优惠
大众传播界 采访、报道
开业仪式 的地点
源自文库
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 1. 开业仪式的筹备
剪彩 仪式
交接 仪式
庆典 仪式
章 仪 式 礼 仪
签约 仪式
张先生公 司的开业 仪式
基本概念 5 个方面作 用 6 方面的筹 备工作 8 种常见开 业仪式的 运作
基本概念 3方面作用 5种工具的 准备 2种人员的 选定 6项基本程 序 操作规范
基本概念 3方面的准 备工作 5项基本程 序 行为规范
基本概念 基本类别 4 大组织问 题 7 个方面的 礼仪要求
B：安排来宾接待工作
a: 来宾的迎送 c:来宾的陪同 b:来宾的引导 d:来宾的招待
C：布置仪式现场
a: 地点的选择 c:场地的大小 b:环境的美化 d:音箱的调试
D：拟定庆典程序
a：请来宾就座，介绍佳宾 b:宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单 位之歌 c:本单位主要负责人致辞 d:邀请嘉宾讲话 e:安排文艺演出(可有可无)
开业仪式的基本程序
开场
过程
结局
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 2.开业仪式的运作 10 • 开幕仪式：通常它是指公司、企业、宾馆、商店、银行
章 正式启用之前，或是各类商品的展示会、博览会、订货会 仪 正式开始之前，所正式举行的相关仪式。 式 • 主要程序共有6项： 礼 仪 主宾进 专人揭幕
宣布开始 介绍来宾
或剪彩 到场者 进入幕门 主人致 词答谢 行参观 来宾发 言祝贺
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 2.开业仪式的运作 10 • 开工仪式：即工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正
章 式开采矿石时，所专门举行的庆祝性、纪念性活动。 仪 • 主要程序共有5项： 式 礼 仪
10
章 • 开业 仪 • 仪式 式 的 礼 内容 仪 •
开业仪式的筹备
开业仪式的运作
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容
第
10
章 • 开业 仪 • 仪式 式 的 礼 内容 仪 •
开业仪式的筹备
开业仪式的运作
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 1. 开业仪式的筹备
宣布开始 介绍来宾
主宾现 场肃立
正式 开工
上岗 操作
主宾进 行参观
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内 容 第 10 • 2.开业仪式的运作
章 仪 式 礼 仪
• 奠基仪式：通常是一些
重要的建筑物，比如大厦 、场馆、亭台、楼阁、园 林、纪念碑等等，在动工 修建之初，正式举行的庆 贺性活动。
参加庆典的礼仪规则 1
1、对本单位人员的要求 A：仪容整洁 B：服饰规范 C：遵守时间 D：表情庄重 E：态度友好 F：行为自律 G：发言简短
典礼现场
参加庆典的礼仪规则 2
2、对外来人员的要求 A：尊敬重视 B：注意自己的行为规范
经典庆典礼仪（包括婚礼）欣赏
本章知识结构框图
第
10
导入 案例 开业 仪式
第
10
章 仪 式 礼 仪
• • • • •
10.1.3 开业仪式的内容 1. 开业仪式的筹备 做好接待服务工作 做好礼品馈赠工作
宣传性
礼品的特征
荣誉性 独特性 便携性
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 1. 开业仪式的筹备 10 章 • 做好程序拟定工作
仪 式 礼 仪
奠基石
10.1 开 业 仪 式
第
10 • 10.1.3 开业仪式的内 容 • 2.开业仪式的运作 • 奠基仪式主要程序共有 5项：
喜庆的场面
返回
组织典礼的礼仪规则
1、组织庆典的宗旨 塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大 本单位的影响。 2、组织庆典的安排 A：确定出席人员名单 B：安排来宾接待工作 C：布置仪式现场 D：拟定庆典程序
A：确定出席人员名单
a: 上级领导 c:大众传媒 e:社区关系 b:社会名流 d:合作伙伴 f:单位员工
章 仪 • 做好来宾约请工作 式 礼 仪 • 【小资料】关 于 邀 请
10
10.1 开 业 仪 式
第
• 10.1.3 开业仪式 的内容
• 1. 开业仪式的筹备 10 • 做好场地的布置工作
章 仪 式 礼 仪 • 评价本土的场地布置
，并讨论综合性商场 的开业场地布置应该 怎么做呢？
10.1 开 业 仪 式
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.1 什么是开业仪式
第
10
章 仪 式 礼 仪
• 开业仪式：也叫开业典礼，是指在单位创建、开业、项目完工、 落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了 表示庆贺或纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容
基本概念 4方面的 准备工作 5方面基 本程序
张先生公司的开业仪式
张先生准备开一家综合性百货公司，他请来了一批 朋友帮他策划开业庆典事项。王先生说：“开业庆典搞 来搞去都是那个老套路，请乐队来唱唱歌，或是请腰鼓 第 队来倒腾几下，花钱赚吆喝，只要热闹喜庆就行。”李 10 先生说：“开业庆典不仅要喜庆，更要能沟通各方面的 章 关系，我们要邀请一些与公司有密切联系的政界、商界 、文化界人士来参加，以争取他们对公司的支持。”赵 仪 先生说：“搞庆典一定要有创意，要充分发掘企业自身 式 的特质。”吴先生说：“庆典活动最好能有新闻价值， 并邀请新闻媒体参加，提高公司的知名度。”众朋友七 礼 嘴八舌，张先生不知道听谁的了。 仪 • 【讨论】 • 请你帮张先生拿拿主意，什么样的选择可以使开业 庆典效果最好？ •
Contents
1 2 3 典礼的含义 组织典礼的礼仪规则 参加典礼的礼仪规则 经典典礼礼仪欣赏
4
庆典的含义
1、定义 各种庆祝仪式的统称。 2、内容 A：本单位成立周年庆典 B：本单位喜获荣誉庆典 C：本单位获重大业绩庆典 D：本单位取得显著发展庆典 3、形式: 务实不务虚，在于增强单位凝聚力与荣誉感和宣 传单位形象。
章 仪 式 礼 仪
热烈
10
筹备3原则
节俭
缜密
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 1. 开业仪式的筹备 开业仪式 10 • 做好舆论宣传工作 的日期
章 仪 式 礼 仪
单位 特色 宣传工作
顾客 优惠
大众传播界 采访、报道
开业仪式 的地点
源自文库
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 1. 开业仪式的筹备
剪彩 仪式
交接 仪式
庆典 仪式
章 仪 式 礼 仪
签约 仪式
张先生公 司的开业 仪式
基本概念 5 个方面作 用 6 方面的筹 备工作 8 种常见开 业仪式的 运作
基本概念 3方面作用 5种工具的 准备 2种人员的 选定 6项基本程 序 操作规范
基本概念 3方面的准 备工作 5项基本程 序 行为规范
基本概念 基本类别 4 大组织问 题 7 个方面的 礼仪要求
B：安排来宾接待工作
a: 来宾的迎送 c:来宾的陪同 b:来宾的引导 d:来宾的招待
C：布置仪式现场
a: 地点的选择 c:场地的大小 b:环境的美化 d:音箱的调试
D：拟定庆典程序
a：请来宾就座，介绍佳宾 b:宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单 位之歌 c:本单位主要负责人致辞 d:邀请嘉宾讲话 e:安排文艺演出(可有可无)
开业仪式的基本程序
开场
过程
结局
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 2.开业仪式的运作 10 • 开幕仪式：通常它是指公司、企业、宾馆、商店、银行
章 正式启用之前，或是各类商品的展示会、博览会、订货会 仪 正式开始之前，所正式举行的相关仪式。 式 • 主要程序共有6项： 礼 仪 主宾进 专人揭幕
宣布开始 介绍来宾
或剪彩 到场者 进入幕门 主人致 词答谢 行参观 来宾发 言祝贺
10.1 开 业 仪 式
• 10.1.3 开业仪式的内容 第 • 2.开业仪式的运作 10 • 开工仪式：即工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正
章 式开采矿石时，所专门举行的庆祝性、纪念性活动。 仪 • 主要程序共有5项： 式 礼 仪