企业移动办公系统解决方案.doc
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企业移动办公系统解决方案1企业移动办公系统
解决方案
中国移动通信集团浙江有限公司
2012年9月
目录
1项目背景(3)
1.1行业背景(3)
1.2需求概述(3)
2设计原则(4)
2.1安全可靠(4)
2.2技术先进(5)
2.3操作便捷(5)
3项目目标(6)
3.1目标描述(6)
4需求分析(6)
4.1需求关键字(以eoffice企业OA为例)(6)
4.2典型功能应用(7)
4.2.1通知公告(7)
4.2.2待办流程(8)
4.2.3OA邮件(9)
4.2.4通讯录(10)
5项目部署方案(11)
5.1组网方案(11)
5.2接口对接方案(12)
5.3安全接入方案(13)
5.3.1政企客户内网与外网/专网之间的安全隔离(13)
5.3.2防火墙安全访问控制(14)
5.3.3 EXMOBI服务器接入移动3G无线网络(14)
5.3.4手机通过移动3G无线网络接入EXMOBI服务器(15) 5.3.5 SSL加密(16)
5.3.6应用系统安全(16)
6适配原理(17)
7项目实施计划建议(19)
8项目保障(20)
8.1技术保障(20)
1项目背景
1.1行业背景
信息化建设为企业管理带来了方便,但随着领导和管理层工作的日益繁忙,突发性事件的不断增多,以往的需要依赖固定办公地点、固定网络和设施的办公模式面临压力,办公信息化寻求一种更加贴身、更为贴心的解决方法。
如何能有效的企业的制度、公告、通知等信息传达到企业人员手上?领导如何能及时掌握并处理企业里的各类问题?如何能在外面就可以及时收发邮件?等等这些问题,制约着企业信息的及时传递和流程的及时处理,这些问题不是通过PC访问OA就能解决的。
ExMobi移动化应用平台能够解决以上问题,使信息化摆脱了对固定办公环境、固定工作时间、固定电脑设备和网络的依赖,将信息化无缝延展到每个人手中。
它是对原有信息化的补充,也是对信息化本身的发展和跃变。
1.2需求概述
1、企业领导事务繁忙,经常在外,需要有一种方式可以实时了解和查询企业部门管理工作的
情况。
2、在出现紧急情况时,企业管理人员需要将事情尽快呈报领导,需要有一种可以在瞬间进行
多文件、多资料信息传递的沟通工具。
3、企业领导在进行工作指示和计划落实时,经常涉及跨部门协作,需要有一种便捷的途径能
通知到所有相关人员。
4、对于重大问题,企业领导之间需要沟通磋商,需要确保领导在外出时也有方法可以参与多
方集群会议,完成会议讨论和决策制定。
5、企业领导在外时,需要有一种方式快速有效地处理重要事务,避免由于环境、条件等问题
贻误工作。
2设计原则
2.1安全可靠
为了保证企业OA系统的网络安全、数据安全和应用安全,移动办公信息系统必须提供完善的安全保障解决方案。
经过仔细和全面的考量,我们决定从以下七个角度入手:1.多重身份验证:为了防止用户密码泄漏后出现的恶意登录,我们可以提供用户名、手机号和密码的三重绑定,保证用户账号和手机号实行绑定。
对于更高安全的需求,还可以实现手机机体(SIM卡IMSI号或手机ESN号)与用户账号的绑定。
2.高强度密码和强制密码输入:用户每次登录系统,均需强制输入密码,不允许在手机端保存密码。
设置用户密码有效期,超过有效期后,可强制用户修改密码。
设置用户密码的长度范围,同时可以设定限制用户密码必须同时包含字
母和数字。
设置登录错误次数限制,只允许用户每次登录尝试可设定次数的密码,超出规定的次数,将自动在一段时间内中止登录系统,以防止对用户密码的穷举攻击。
3.授权访问:授权是用于决定通过身份验证的一方是否具有访问特定资源的权限,它是身份验证之后的安全控制层。
通常,并不是在确认了请求者的身份之后,就表示该请求者具有访问特定资源的正确权限。
4.停用锁止:当用户手机丢失,可报告管理员,由管理员在系统中将丢失手机列入黑名单,系统锁定用户所有的数据,并阻止用户登录。
保证用户的机密信息不会泄漏。
5.炸弹消息:当用户丢失手机或手机使用权发生更变的时候,移动办公信息系统可发出炸弹消息,利用炸弹消息清空用户手机中与系统相关的所有资料。
6.离线数据加密:移动办公信息系统手机客户端上保存的离线数据(如邮件、帐户信息、通讯录等)支持128位高强度AES加密存储,确保了数据的保密性和完整性,防止数据被非法获取或篡改。
7.系统日志:用户登录系统并进行操作时,系统将用户登录时间、用户名、操作、浏览或修改的数据以及系统的错误信息等内容进行记录,管理员可以查询系统日志。
2.2技术先进
在科技进步日新月异的今天,作为一个成功的系统,技术上的先进性和今后的发展潜力是必备的素质。
基于在信息建设领域的成功经验,我们推荐采用基于EXMOBI(移动代理服务器)的手机移动办公解决方案,该方案采用中国移动无线网络、短信网关(含短消息资讯平台SMGP 系统、ISAG系统)平台,同时结合必要的相关产品与工具,共同构筑整个移动办公信息系统的移动信息化应
用。
EXMOBI是中国移动面向政企客户和行业客户推出的移动信息化模式,通过在企业内部机房部署移动办公设备,并结合客户已有的各种应用系统,将这些应用系统从PC终端延伸到手机终端上,向客户提供独享及定制的协同办公解决方案。
目前,国内许多企业机关和企事业单位都采用基于EXMOBI的综合应用作为移动办公系统的基础平台。
随着中国移动通信技术的不断创新,它也必将给所有用户提供一个良好的升级和发展前景。
2.3操作便捷
随着科技发展的日新月异,手机的功能也越来越强大,作为一种大众消费品,手机已成为人们生活中不可缺少的用品。
现在的手机已不仅仅是实现打打电话、发发短信这样简单的功能。
作为移动办公的操作载体,为了能够与企业OA系统紧密结合,满足实际的办公要求,手机还需要具备操作上的便捷性。
与手提电脑相比,手机终端操作存在着屏幕小,输入不方便的缺点。
为了解决这个问题,我们应尽量选择屏幕比较大的机型,这样用户在操作的过程中可以尽量在一屏中了解到更多的信息,不需要频繁的翻屏。
其次,我们应针对具体的机型做专门的操作优化,使屏幕布局更为合理,功能键设置更为方便,这样才能起到友好的用户体验,使软件更具人性化。