需求预测与生产计划培训课件(PPT 97页)

定量预测方法
Objective-derived from analysis of data
❖时间序列分析预测 (Time Series Analysis) ❖因果预测(Causal)
预测的方法
（一）定性预测
基于估计和评价的主观判断
（二）定量预测
受主观因素的影响较少 用数学模型来表示需求和变量之间的关系 偏重于数量方面的分析 重视预测对象的变化程度
Forecasting is the process of predicting the future,
All business decision and planning are based on a forecast.
二 预测的分类
按预测内容 经济预测（economic forecasts） 技术预测（technological forecasts） 需求预测（demand forecasts） 按预测时间 长期预测、中期预测、短期预测 按主客观因素 定性预测方法 (Subjective Forecasting Methods) 定量预测方法 (Objective Forecasting Methods)
三 预测的步骤
确定预测的目的 决定预测的时间跨度 选择预测模型 收集预测所需的数据 计算并分析预测结果 将预测结果付诸实际应用
四 预测的方法
－定性和定量预测方法
定性预测方法 Subjective-based on human judgment
❖德尔菲法(The Delphi method) ❖用户调查法(Customer surveys) ❖部门主管讨论法(Jury of executive opinion) ❖ 销售人员意见汇集法(Sales force composites)
1 企业主生产计划 MPS
物料需求计划MRP
4 能力需求计划 CRP
生产什么？ 已有什么？
采购计划
生产作业计划
需求预测
需求预 测 Forecasting
第一节 生产计划的前期准备—— 需求（市场）预测
制定生产计划需要了解市场对产品和服务 的需求，因此，通过市场调查对需求进行科学 预测是合理制定生产计划之基础
时间序列模型细分
时间序列分析预测 (Time Series Methods)
❖时间序列平滑预测 (Time Series Stationary)
❖时间序列分解预测 (Time Series decomposition)
❖移动平均法 (moving average)
❖指数平滑法 (exponential smoothing) ❖乘法模型 (Multiplicative model)
缺点： 带有销售人员的主观偏见； 受地区局部性的影响，预测结果不容易正确； 当预测结果作为销售人员未来的销售目标时，预测值易被低估； 当预测涉及紧俏商品时，预测值易被高估。
(二)定量预测
定量预测方法
❖时间序列分析预测
(Time Series Analysis)
❖因果预测
(Causal Forecasting)
一 预测
指在具有大量资料和进行调研的基 础上，通过定性的概率分析和定量的科 学计算，对未来可能发生事件的预计或 推测。
需求预测：
预测未来一定时期对某产品需求数量和发展趋势、 企业该产品的市场占有率等，主要侧重于预测产品 数量。 预测是企业经营决策、安排生产计划的前提，尤其 对于备货型生产企业(MTS)。
需求预测 生产计划及其方法 生产能力需求与规划
主要内容
预测的一般程序及常用的定性与定量预测方法、 生产计划的层次结构及制定方法、生产能力需求分析 与规划。
重点与难点
需求预测的定量方法、生产计划的制定方法
学习方法
习题+案例分析讨论
需求预测决定企业的生产计划与生产能力规划
用到什么？
市预测场要潜客在户什合么同？
The Delphi method
又称：专家调查法，具体方法： ① 选定预测目标（问题）和预测专家； ② 征询专家意见； ③ 综合、整理和归纳专家意见，并反馈进一步征询意
见； ④ 如此反复，直至专家们意见趋于一致，方可作为预
测结果。
三原则：匿名性、反馈性、收敛性
图3-1德尔菲法实施程序
选择 专家
确定 调查 内容 表格
函询 调查
综合 分析
专家 意见
预测报告
反复2~wk.baidu.com次
Customer surveys
当对新产品或缺乏销售记录的产品需求进行预测时， 常采用此方法，对现实或潜在客户进行调查，了解用户 对产品及特性的期望，再考虑本企业的可能市场占有率， 对各种信息综合处理即可得到所需的预测结果。
优点： 预测来源于顾客期望，较好地反映了市场需求情况； 可了解顾客对产品有缺点的看法； 可了解顾客不购买产品的原因，有利于改进产品和有针对性
召集销售、生产、采购、财务、研发等各部门主管开会 讨论，与会人员发表意见，提出预测值，后由召集人按照某 种方法对所有单个的预测值进行综合处理，即得预测结果。
优点： 简单易行； 无需准备和统计历史资料； 汇集了各主管得经验和判断； 若缺乏足够的历史资料，此法较有效。 缺点： 由于是各主管的主观意见，故预测结果缺乏严格的科学性； 与会人员之间容易相互影响； 因预测是集体讨论的结果，故无人对其正确性负责。
地开展促销活动。 缺点： 很难获得用户的真诚合作； 顾客期望不等同于实际购买，且期望容易发生变化； 由于对顾客知之不多，调查时需耗费较多的人力和时间。
销售人员意见汇集法
发挥基层销售人员的积极性，由各地区的销售人员根据其个 人判断给出预测，汇总、综合后形成整个企业的预测结果。
优点： 预测值很容易按地区、分支机构、销售人员、产品分开； 由于取样较多，预测结果较具稳定性； 由于销售人员的意见受到了重视，增加了其销售信心；
(一) 定性预测
1. 各部门主管集体讨论法 （ JE，jury of executive opinion） 2. 德尔菲法（Delphi Method，见图3-1） 3． 用户意见征集法 (Customer surveys) 4. 销售人员估计法(Sales force composites)
Jury of executive opinion