《第30次中国互联网络发展状况调查统计报告》2012.7.19

第30次中国互联网络发展状况调查统计报告
2012年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。

《报告》显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，增长速度更加趋于平稳；其中最引人注目的是，手机网民规模达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。

网民规模突破5.38亿增长速度进一步放缓
《报告》显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。

在普及率达到约四成的同时，中国网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。

当前网民增长进入了一个相对平稳的阶段，互联网在易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平，下一阶段中国互联网的普及将转向受教育程度较低的人群以及发展相对落后地区的居民。

目前，随着移动互联网的繁荣发展，移动终端设备价格更低廉、接入互联网更方便等特性，为部分落后地区和难转化人群中的互联网推广工作提供了契机。

手机超越台式电脑成为第一大上网终端
《报告》显示，在2012年上半年，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿，相比之下台式电脑为3.80亿，手机成为了我国网民的第一大上网终端。

手机上网快速发展的同时，台式电脑这一传统上网终端的使用率在逐步下滑，中国网民互联网接入的方式呈现出全新格局。

当前，智能手机功能越来越强大，移动上网应用出现创新热潮，手机价格不断走低，对于庞大的流动人口和农村人口来说，使用手机接入互联网是更为廉价和便捷的方式。

这些因
素都降低了移动智能终端的使用门槛，从而促成了普通手机用户向手机上网用户的转化。

手机视频用户规模激增手机微博用户涨幅明显
《报告》显示，2012年上半年，通过互联网收看视频的用户增加了约2500万人，中国互联网数据平台（）数据显示，2012年第二季度网络视频用户的人均单日访问时长比一季度增加近10分钟，网络视频在用户规模和用户使用深度上均呈现增长趋势。

与整体网络视频用户规模的稳步增长相比，手机端视频用户的增长更为强劲，使用手机收看视频的用户已经超过一亿人，在手机网民中的占比由2011年底的22.5%提升至27.7%。

在视频网站、运营商等多方积极推动下，用户使用手机终端在线看视频的习惯正在逐步养成。

与此同时，手机微博延续2011年快速增长的势头。

截至2012年6月底，微博在手机网民中的使用率提升5.3个百分点至43.8%，成为使用率增幅最大的手机应用。

手机微博用户的增长，一方面得益于微博自身的即时性和自媒体优势，用户体验较好，流失率较低；另一方面，手机微博客户端功能不断增强也提升了手机用户使用微博的黏性和使用体验。

IPv6地址数大幅增长进入全球排名三甲
由于全球IPv4地址已分配完毕，因而自2011年开始我国IPv4地址数量基本没有变化，当前IP地址的增长已转向IPv6，加快IPv6的应用和部署已经成为共识。

中国IPv6地址数量在近一年内飞速增长，截至2012年6月底，我国拥有IPv6地址数量为12499块/32，相比上年底增速达到33.0%。

在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至目前的第3位，仅次于巴西（65728块/32）和美国（18694块/32）。

IPV6地址数的不断发展将进一步推进我国信息化建设进程，为我国下一代互联网发展奠定基础。

第一章调查介绍
一、调查方法
（一）网民个人调查
3.1调查总体
中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的6岁及以上常住居民。

3.1.1样本规模
用户调查总体样本30,000个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各15,000个，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。

3.1.2调查总体细分
调查总体划分如下：
子总体A：被住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民+小灵通用户+学生宿舍电话覆盖用户+其他宿舍电话覆盖用户】；
子总体B：被手机覆盖人群；
子总体C：手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体C】，C=A∩B。

3.2抽样方式
CNNIC只针对子总体A、B、C进行调查。

为更大限度地覆盖网民群体，采用双重抽样框方式进行调研。

采用的第一个抽样框是固定住宅电话名单，调查子总体A。

采用的第二个抽样框是移动电话名单，调查子总体B。

对于固定电话覆盖群体，采用分层二阶段抽样方式。

为保证所抽取的样本具有足够的代表性，将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。

将样本根据网民数的开平方根比例分配到31个省、市、自治区。

省内采取样本自加权的抽样方式。

各地市州（包括所辖区、县）样本量根据该城市固定住宅电话覆盖的6周岁以上人口数占全省总覆盖人口数的比例分配。

对于手机覆盖群体，抽样方式与固定电话群体类似，也将全国按省、直辖市和自治区分为31层，各层独立抽取样本。

省内按照各地市居民人口所占比例分配样本，使省内样本分配符合自加权。

为了保证每个地市州内的住宅电话号码被抽中的机会近似相同，即使住宅电话多的局号被抽中的机会多，同时也考虑到了访问实施工作的操作性，在各地市州内住宅电话号码的抽取按以下步骤进行：
手机群体调研方式是，在每个地市州中，抽取全部手机局号；结合每个地市州的有效样本量，生成一定数量的四位随机数，与每个地市州的手机局号相结合，构成号码库（局号+4位随机数）；对所生成的号码库进行随机排序；拨打访问随机排序后的号码库。

固定电话群体调研方式与手机群体相似，同样是生成随机数与局号组成电话号码，拨打访问这些电话号码。

但为了不重复抽样，此处只访问住宅固定电话。

3.4调查方式
通过计算机辅助电话访问系统（CATI）进行调查。

3.5调查总体和目标总体的差异
CNNIC在2005年底曾经对电话无法覆盖人群进行过研究，此群体中网民规模很小，随着我国电信业的发展，目前该群体的规模逐步缩减（截至2011年11月底，我国电话用户累计达到12.6亿户，普及率达到94.2部/百人）。

因此本次调查研究有一个前提假设，即：针对该项研究，固话和手机无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。

（二）网上调查
网上调查重在了解典型互联网应用的使用情况。

中国互联网络信息中心（CNNIC）在2012年6月1日—6月30日进行了网上调查。

将问卷放置在中国互联网络信息中心（CNNIC）的网站上，同时在政府媒体网站、全国较大的网站上设置问卷链接，由网民主动参与填写问卷。

回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。

本次网上调查共收到有效调查问卷101324份。

（三）网上自动搜索与统计数据上报
网上自动搜索主要是对域名、网站数量及其地域分布等指标进行技术统计，而统计上报数据主要包括IP地址数和网络国际出口带宽数。

1．IP地址总数
IP地址分省统计的数据来自亚太互联网信息中心（APNIC）和中国互联网络信息中心IP 地址数据库。

将两个数据库中已经注册且可以判明地址所属省份的数据，按省分别相加得到分省数据。

由于地址分配使用是动态过程，所统计数据仅供参考。

同时，IP地址的国家主管部门工业和信息化部也会要求中国IP地址分配单位（如中国电信等）每半年上报一次其拥有的IP地址数。

为确保IP数据准确，中国互联网络信息中心（CNNIC）会将来自APNIC 的统计数据与上报数据进行比较、核实，确定最终IP地址数。

2．中国域名总数和网站总数
中国的域名总数和网站总数由以下两部分数据相加得到：
第一部分是.CN下的域名数和网站数，由中国互联网络信息中心（CNNIC）采用计算机网上自动搜索得到；第二部分是中国类别顶级域名（gTLD）与网站数，由国内各类别顶级域名注册单位协助提供。

这些数据包括：所有类别顶级域名（gTLD）和域名下已开通的网站数；按.COM、.NET、.ORG分类的类别顶级域名（gTLD）和网站数；按注册单位所在省份分类的类别顶级域名（gTLD）和网站数。

3．网络国际出口带宽数
工业和信息化部通过电信企业的报表制度，定期得到中国各运营商与其他国家和地区相连的网络出口带宽总数。

《中国互联网络发展状况统计报告》中纳入了这些上报数据。

二、报告术语界定
◇ 网民：过去半年内使用过互联网的6周岁及以上中国居民。

◇ 手机网民：指过去半年通过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。

◇ 电脑网民：指过去半年通过电脑接入并使用互联网，但不限于仅通过电脑接入互联网的网民。

◇ 农村网民：指过去半年主要居住在我国农村地区的网民。

◇ 城镇网民：指过去半年主要居住在我国城镇地区的网民。

◇ IP地址：IP地址的作用是标识上网计算机、服务器或者网络中的其他设备，是互联网中的基础资源，只有获得IP地址（无论以何种形式存在），才能和互联网相连。

◇ 域名：本报告中仅指英文域名，是指由点（.）分割、仅由数字、英文字母和连字符（-）组成的字串，是与IP地址相对应的层次结构式互联网地址标识。

常见的域名分为两类：一类是国家或地区顶级域名（ccTLD），如以.CN结尾的域名代表中国；一类是类别顶级域名（gTLD），如以.COM，.NET，.ORG结尾的域名等。

◇ 网站：是指以域名本身或者“WWW.+域名”为网址的web站点，其中包括中国的国家顶级域名.CN和类别顶级域名（gTLD）下的web站点，该域名的注册者位于中国境内。

如：对域名来说，它的网站只有一个，其对应的网址为或，除此以外，，mail.c ……等以该域名为后缀的网址只被视为该网站的不同频道。

◇ 调查范围：除非明确指出，本报告中的数据指中国大陆地区，均不包括香港、澳门和台湾地区在内。

◇ 调查数据截止日期：本次统计调查数据截止日期为2012年6月30日。

第二章网民规模与结构特征
一、网民规模
（一）总体网民规模
截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。

在普及率达到约四成的同时，中国网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。

图 1 中国网民规模与普及率
当前网民增长进入了一个相对平稳的阶段，互联网在易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平，下一阶段中国互联网的普及将转向受教育程度较低的人群以及发展相对落后地区的居民，因而需要关注互联网在这些人群中扩散的障碍。

比较历年来非网民不上网的原因，其中有两个原因的重要性逐年上升。

2012年6月，54.8%的非网民不上网的原因是因为“不懂电脑和网络”，相比2010年6月，比例上升近十个百分点，IT技能的缺失依然是阻碍互联网深入普及的最大障碍；另一个因素则是自认为年龄太大或者太小而不使用互联网。

相比之下，因为个人使用互联网意识不强（“不感兴趣”/“不需要”），或者没有上网设备而不上网的非网民比重在下降。

图 2 非网民不使用互联网的原因
2012年3月，国家发改委等七部门研究制定了《关于下一代互联网“十二五”发展建设的意见》，提出“十二五”期间，我国互联网普及率达到45%以上。

从以上分析可以看出，下一阶段互联网的普及工作更需要政府和业界的介入和刺激，在持续提高信息化基础设施建设水平的同时，提高居民的电脑和上网操作技能。

目前，随着移动互联网的繁荣发展，移动终端设备价格更低廉、接入互联网更方便等特性，为部分落后地区和难转化人群中的互联网推广工作提供了契机。

（二）手机网民规模
截至2012年6月底，我国手机网民规模达到3.88亿，较2011年底增加了约3270万人，网民中用手机接入互联网的用户占比由上年底的69.3%提升至72.2%。

手机网民上一波的快速增长周期在2010年上半年结束，从2011年下半年开始，手机网民的增速重新出现回升势头，终端的普及和上网应用的创新是新一轮增长的重要刺激因素。

当前，智能手机功能越来越强大，移动上网应用出现创新热潮，同时手机价格不断走低，“千元智能机”的出现大幅降低了移动智能终端的使用门槛，从而促成了普通手机用户向手机上网用户的转化。

图 3 手机上网网民规模
手机上网快速发展的同时，台式电脑这一传统上网终端的使用率一直在下降，2012年上半年使用台式电脑上网的网民比例为70.7%，相比2011年下半年下降了2.7个百分点。

图 4 网民上网设备
在这样的发展趋势下，目前中国网民实现互联网接入的方式呈现出全新格局，在2012年上半年，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿，相比之下台式电脑为3.80亿，手机成为了我国网民的第一大上网终端。

图 5 2009.12-2012.6使用各类终端上网的网民规模
移动互联网和手机终端的发展对中国互联网的普及具有重要的意义，对于中国广阔的农村地区，以及庞大的流动人口来说，使用手机接入互联网是更为廉价和简便的方式。

在2012年刚开始上网的新网民中，农村网民比例达到51.8%，这一群体中使用手机上网的比例高达60.4%，使用台式电脑和笔记本电脑的比例只有45.7%和8.7%，而新网民中城镇人口使用手机上网的比例只有47.2%，这一结果显示出，相比于电脑，手机对农村网民的增长发挥了更加重要的作用。

虽然中国农村地区的信息化基础设施建设、电子设备的普及已经有了长足的发展，但是通过电脑使用固网的成本依然较高，在这样的限制下，通过手机终端接入移动互联网是在农村地区普及互联网更加现实的方式。

图 6 2012年城镇和农村网民上网设备比较
第三章互联网基础资源
一、基础资源概述
截至2012年6月底，我国IPv4地址数量为3.30亿，拥有IPv6地址12499块/32。

截至2012年6月我国域名总数为873万个，其中.CN域名数为398万个，两者均出现明显增长。

网站总数达到250万个。

国际出口带宽达到1,548,811Mbps，半年增长率为11.5%。

表 1 2011.12-2012.6中国互联网基础资源对比
二、IP地址
截至2012年6月底，我国IPv4地址数量为3.30亿。

由于全球IPv4地址数已于2011年2月分配完毕，因而自2011年开始我国IPv4地址数量基本没有变化，当前IP地址的增长已转向IPv6。

图 15 中国IPv4地址资源变化情况
截至2012年6月底，我国拥有IPv6地址数量为12499块/32，相比上年底增速达到33.0%，目前加快IPv6的应用和部署已经成为政府和业界的共识，中国IPv6地址数量也在近一年内飞速增长，在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至目前的第3位，仅次于巴西（65728块/32）和美国（18694块/32）。

图 16 中国IPv6地址资源变化情况
三、域名
截至2012年6月底，我国域名总数为873万个，较2011年底增加98万个，半年增长率为12.7%。

表 2 中国分类域名数
截至2012年6月，.CN域名数为398万个，半年增加46万个。

表 3 中国分类CN域名数
四、网站
截至2012年6月，中国网站数量为250万，半年增长21万个，增长率为9.1%。

图 17 中国网站数量变化情况
注：数据中不包含下网站
五、网络国际出口带宽
截至2012年6月底中国国际出口带宽为1,548,811Mbps，半年增长率为11.5%。

图 18 中国国际出口带宽变化情况
表 4 主要骨干网络国际出口带宽数
第四章网民互联网应用状况
一、整体互联网应用状况
2012年上半年，即时通信用户维持较高的增速，继续保持中国网民第一大应用的领先地位。

此外，网络视频以及网络购物、网上支付等电子商务类应用的用户规模增幅明显，这几类应用在手机端的发展也较为迅速。

2012年上半年中国网民互联网应用发展特点总结如下：即时通信第一大应用的地位更加稳固
即时通信在中国网民中的使用率在2011年底超过八成，至2012年6月底，这一数字继续提升至82.8%，用户人数达到4.45亿，半年增长率达到7.2%。

手机上网的进一步普及，尤其是智能终端的推广，以及手机聊天工具的创新，使得即时通信作为中国网民第一应用的地位更加稳固。

网上银行和网上支付应用增速加快
网上银行和网上支付用户规模在2012年上半年的增速分别达到14.8%和12.3%，截至2012年6月底，两者用户规模分别为1.91亿和1.87亿，较2011年底的用户增量均超过2000万人。

此外，手机在线支付的发展速度也十分突出，截至2012年6月底，使用手机在线支付的网民
规模为4440万人，较2011年底增长约1400万人。

微博进入平稳增长期，手机微博用户增长保持强劲势头
至2012年6月底，中国网民使用微博的比例已经过半，用户数增速低至10%以下，增速的回落意味着微博已走过早期数量扩张的阶段。

然而微博在手机端的增长幅度仍然明显，手机微博用户数量由2011年底的1.37亿增至1.70亿，增速达到24.2%。

手机网络视频用户增幅明显
网络视频用户规模继续稳步增长，2012年上半年通过互联网收看视频的用户增加了约2500万人。

而手机端视频用户的增长更为强劲，使用手机收看视频的用户超过一亿人，在手机网民中的占比由2011年底的22.5%提升至27.7%。

表 5 2011.12—2012.6中国网民对各类网络应用使用率
（一）信息获取
1.搜索引擎
截至2012年6月底，搜索引擎用户规模达到4.29亿，较2011年底增长2121万人，半年增长率为5.2%；在网民中的渗透率为79.7%，使用比例与2011年6月、12月基本持平，依旧是仅次于即时通信的第二大网络应用。

搜索引擎的网民使用率已进入稳定发展阶段，短期内大幅增长的可能性不大，但搜索引擎作为互联网的基础应用，是网民在互联网中获取所需信息的重要工具，其用户规模仍会随着网民总体规模的增长而进一步提升。

图 19 2011.12-2012.6搜索引擎用户数及网民使用率
2.网络新闻
截至2012年6月底，网络新闻的用户规模达到3.92亿，较2011年底增长了2545万人，半年增长率为6.9%；网民对网络新闻的使用率为73.0%。

网络新闻是网民的基础应用之一，随着微博、社交网站等社交媒体的盛行，网民可以通过更多的渠道接触到新闻资讯，并在对新闻的分享和转发过程中提升新闻的覆盖量。

其次，随着智能手机的普及，更多网民可以利用碎片化时间且不受场地限制阅读新闻，极大促进了网民对网络新闻的阅读。

图 20 2011.12-2012.6年网络新闻用户数及网民使用率
（二）商务交易
1.网络购物
截至2012年6月底，网络购物用户规模达到2.10亿，使用率提升至39.0%，较2011年底用户增长8.2%。

网络零售市场呈现竞合并举的态势。

2012年上半年，电商企业一方面继续价格战，通过低价策略维系用户黏性；另一方面展开了更多的合作，如平台商更加开放化，吸引更多电商
和品牌商入驻，企业通过物流合作和资源共享共同应对物流瓶颈和高额成本。

随着整体网民增长乏力显现，从2011年开始，网络购物的用户增长也明显放缓，未来市场增长的动力急需从主要依靠用户规模增长单一推动向用户数量与消费深度双增长驱动转变，而移动化和社交化就成为带动网络零售市场向纵深发展的两列“快车”。

2012年上半年，移动电子商务市场呈现高速发展，手机网购用户半年增长59.7%，成为增长最快的手机应用；购物分享类网站快速渗透，对电商网站的流量带动也更加明显。

图 21 2011.12-2012.6年网络购物用户数及网民使用率
2．团购
截至2012年6月底，团购用户规模为6181万，使用率为11.5%，与2011年底相比用户规模减少284万，使用率下降1.1个百分点。

行业发展环境的变化，使得团购网站整体发展从激进扩张过渡到保守过冬，一方面，市场营销投入力量大不如前，导致新增用户规模大幅度收缩；另一方面，随着团购商户资源达到饱和开发的状态，新商户加入团购乏力，从而导致对老用户的吸引力在逐步减弱。

新用户的增加逊于老用户的流失，使得团购用户从高速增长转向了规模回落。

2012年上半年，团购市场整合进一步加深，部分独立团购网站采取抱团取暖的方式度过困难期。

由于团购本地化商务的特性与移动互联网的深度融合，团购在手机端渗透较快，半年用户增长47.9%。

图 22 2011.12-2012.6年团购用户数及网民使用率
3．网上支付
截至2012年6月底，我国使用网上支付的用户规模达到1.87亿，网民使用率提升至34.8%，与2011年底相比，用户数增长超过2000万，增长率为12.3%，网民使用率提高2.3个百分点。

近年来，我国网上支付用户规模持续稳步发展，主要得益于以下方面：
一、网上支付服务提供商的不断创新和拓展。

网上支付巨大的市场空间，以及在产业链中的重要地位，吸引着网上支付服务提供商不断进行创新和拓展。

一方面，更加便捷、更加安全的新支付产品和服务不断涌现，推动更多用户、更加频繁地使用网上支付。

另一方面，服务商不断扩展应用领域，在传统的网络购物、航空等领域之外，加大公用事业、教育、旅游、基金等行业的拓展力度。

二、手机在线支付的快速发展。

随着智能手机的逐渐普及应用，手机在线支付近年来日益得到重视，各主流网上支付服务提供商、银行及运营商都在加大对手机在线支付的投入。

虽然目前，手机在线支付尚处于初期，但已经显示出了快速的发展势头，2012年上半年手机在线支付用户数增加了1382万，增长率为45.2%，增速远远超过整体网上支付。

三、规范和支持并举的政策保障。

一方面，2012年初央行发布了《支付机构互联网支付业务管理办法（征求意见稿）》，对账户开立、信用卡充值等问题进行了明确的规范。

另一方面，2012年6月28日央行发布了第四批第三方支付牌照，95家企业获得牌照，接近前三批企业数总和，清晰地表明了政策上对于发展第三方支付行业的支持。

规范和支持并举的政策保障了第三方支付市场的有序和持续发展。

图 23 2011.12-2012.6年网上支付用户数及网民使用率
4．旅行预订
截至2012年6月底，我国在线预订机票、酒店和旅行行程的用户规模为4258万人，网民使用率为7.9%，半年用户增长1.2%。

近年来，旅行预订市场持续发展，但是用户依然较为高端，在线预订机票、酒店和旅行的用户增长相对迟缓。

从2011年开始，主要的互联网大企业和电商企业纷纷进入旅行预订市。